123.ru

Сделал заказ 31.05. обещали привезти 02.06. Каждый день звоню-только обещания, что сегодня точно привезут.Интересно, СКОКА еще ждать?

Заказал по телефону бритву Philips rq 1090, сказали доставят на следующий день. Не на следующий день ни через день не позвонили. Перезвонил сам, ответили, что заказ отменен, т.к. записали неправильно мой телефон (не на одну цифру ошиблись, а совершенно неправильно). Заказал еще раз уже через интернет, перезвонили через 4 часа, сказали привезут через 3 дня, звонят на 4-ый, говорят, что привезем послезавтра. Итог: оператор для подтверждения заказа перезванивает через несколько часов (3,4,5), не выполняю сроки доставки (потрачены 2 недели впустую, бритвы нет), не сообщают в день доставки, что доставка заказа не будет осуществлена. Не советую что-то тут покупать!

Заказывала холодильник LG,оператор (очень приятная девушка, рассказала о холодильнике что знала) ответила со второго гудка. Заказ приняли часов в 11 утра, отзвонились уже через два часа, доставку (живу в ближнем Подмосковье) оговорили на следующий день, вечером (как хотела). Курьер перед доставкой отзвонился, приехали в оговоренное время. Самое интересное началось позже, когда оказалось, что этот двухметровый агрегат не хочет в коробке влезть в грузовой лифт (а живу на 12-м этаже)! Ребятам из службы доставки огромное спасибо! - распаковали и как величайшую драгоценность занесли все-таки холодильник в лифт, донесли до квартиры, поставили, все ну очень аккуратно и здорово было сделано! Супер, молодцы!!!! Работоспособность техники еще не проверила( сегодня подключу), но пока все выше похвал))))) Так держать!

Пытаюсь купить диктофон. Обычный цифровой диктофон. Цена в 123.ru заявлена самая низкая. Звоню уже четвертый час подряд (каждые 15 минут) :-))) Стало просто интересно, смогу ли я услышать что либо еще, кроме того, что для магазина раз два три ру мой звонок очень важен. Долго что-то интересное рассказывает механический голос, а потом кто-то снимает и кладет трубку... короткие гудки и новый набор номера через 15 минут. Хороший магазин. Только не работает.

Вчера заказал Asus p550 (это такой коммуникатор), дважды - и в интернет-заказе, и в разговоре с оператором повторил, что приму заказ только при условии целостности заводской упаковки и что заводскую от незаводской я отличать умею. Принесли упаковку заклеенную какими-то самопальными стикерами с надписями по-русски 'не вскрывать'. блестючие оригинальные заклейки содраны. Вскрывать не стал, отправил курьера назад. По ходу - аппарат из тех, что вернули по гарантии и отремонтировали. В тот же день за такие же деньги взял в другом магазине новый.

В назначенный день товар не привезли и даже не позвонили. На письмо не ответили, ICQ обе не отвечают (в рабочче время буднего дня). Дозвониться сложно, найти заказ по адресу доставки не могут, только по номеру заказа. В общем, очень плохо.

заказывал в этом магазине монитор Samsung.Все привезли вовремя.В целом доволен покупкой!

Хороший магазин!Заказывал через интернет форму,перезвонили через 2 часа ,потом ещё раз вечером звонили уточняли когда удобно привести.Перед приездом тоже позвонили :) Всё привезли в сроки и в лучшем виде)

Очень многие ругают этот магазин,я а уже третий раз убеждаюсь что зря! Возможно мне везет! Последний раз заказала миксер и как всегда доставили без проблем и хорошего качества. Спасибо за профессионализм!

Хороший магазин. Заказал холодильник на сайте, через 5 минут уже отзвонился оператор, уточнил заказ и удобное время доставки. На следующий день утром холодильник привезли. Модель соответствует описанию, цена - как на сайте. Все очень оперативно и быстро. Подпортилось настроение из-за того, что не привезли подарок, который полагался при покупке товара на сумму свыше 20 тыс. руб. Дело, конечно, не в подарке, а в собственных обязательствах. Раз публикуется информация, необходимо ее строго придерживаться во избежание конфликтных ситуаций. Еще посоветовал бы руководству магазина провести беседу с экспедиторами-грузчиками, так как хамское поведение с клиентом - не лучшая репутация магазина.

Хороший магазин. Покупала газовую плиту. Курьер - очень приятный мужчина. Правда опоздал, но несколько раз перед этим позвонил предупредил. Помог открыть нерабочую дверь, чтобы плита прошла в комнату. Распаковал, всё объяснил...

Может мне и повезло, но все, что я заказал (сначала холодильник, затем плиту), доставили четко, никаких замечаний. Документы, талоны, все ok!

Отличный сервис. Оплатил по б\н и на следующий день все получил вовремя и в нужной комплектации. Цены тут на все низкие. Курьер нормальный и вежливый, без принятых обычно вымогательств поднял мне все на 5-й этаж. Рекомендую!

Это была третья попытка приобрести стиральную машину Bosch 24550 в интернет-магазинах на прошедшей неделе. К сожалению, и этот магазин разочаровал своим непрофессионализмом. Цены провозглашаются низкие, персонал вежлив, доставка-о чудо!-бесплатная - с этим спорить не буду. Но товар-то не привезли! При оформлении заказа настойчиво просил проверить наличие товара (терпение после первых двух 'кидок' в других магазинах уже было на исходе- о чем и известил оператора), ну и толку-то? Обнадежили, оформили, а назавтра очень вежливо сказали, что такой модели пока нет. Ждите, говорят, и надейтесь, и мы обязательно 'придем к вам'. Как в песне 'Жди меня' - только очень жди! Звоните, отвечаю, может и состоится наша встреча, ежели успеете. Вот такая обязательность. Машину купил другую в простом магазине, дороже, но ведь КУПИЛ, уже стирает. Звонка со вторника из 123.ru так и не было (сейчас вечер пятницы). P.S.Вообще-то сколько лет общался с разными интернет-магазинами по разным категориям товаров - такой облом с этой чертовой машиной впервые - то ли машина дефицитная, то ли работать стали хуже. Надеюсь мои отзывы (увы, не положительные) заставят работать более ответственно и уважительно к клиенту, к его времени и нервам. Почему в Швейцарии на автобусной остановке если на электронном табло высвечивается надпись, что автобус № такой-то подъедет через 6 минут, то он и подьедет не через 2, не через 10, а через 6 минут! А мы можем пообещать, и ... Спасибо магазину хотя бы за вежливость.

Оставил два заказа, не по одному не перезвонили! №23783 от 27 числа! Прошу в срочном порядке разобраться со сложившейся сетуацией!

Недозвонишся им, аськи нету, сами мне тоже толком непрозвонились и отменили заказ типа несмогли мне дозвониться, похоже просто звонить некому было

Купил бритву Philips 8150. Доставили даже раньше чем договаривались (на работу, а не домой). Все хорошо. Приятно что имея низшую цену на этот товар, доставка бесплатная! Товарная накладная, чек. Все как надо. Спасибо.

Заказывал неделю назад 2 утюга (один себе, другой в подарок) заказал на сайте, через 2 часа перезвонили, договорился о доставке на следующий день с утра, привезли, полная комплектация, высокое качество, отличная цена!. Спасибо!

Всем доброго времени суток! С покупкой в интернет магазине столкнулся недавно. впринципе всегда что-то не устраивало, но...низкая ЦЕНА застовляет на мелочи закрывать глаза! В общем покупал ноутбук в 123.ру.. Не пожалел! Дозвонился через пол часа (это минус), уточнил наличие. Потом сделал заказ на сайте, через полтора часа звонок: приятный голос девушки :). Согласовали доставку на следующий день, период доставки у них 4 часа, попросил чтоб привезли по возможности раньше, в общем гдето пол 11 утра приехали курьеры, ну вот впринципе и всё! Теперь я счастливый обладатель качественного ноутбука, ну и, следовательно (далее), постоянный покупатель товара в 123.ру. Хочу сказать спасибо этой замечательной команде! Так держать!

В магазин не мог дозвонится в течение 2-х суток (дабы внести изменения в заказ), набирал номер более 60 раз. Вышел на связь только через номер мобильного тел. для заказа пропусков – милая девушка попросила подождать минутку, ответила через 22 минуты без намека на извинения за ожидание. На вопрос о сложности дозвона, ответила, что это мол ваши проблемы, а у нас все нормально. В итоге изменения в заказ не приняли, надо было как бы раньше звонить…

Я не буду разбрасываться эпитетами - ужасный и пр. Но факты фактами: - уже неделя, как мне ничего не известно про мой заказ. - на письма они не отвечают - дозвониться - невозможно. Гудки вызова идут по обоим телефонам, которые удалось найти на сайте. Звонил несколько дней, по несколько часов с использованием автонабора - и ничч-ч-чего! Звук отключают?

Заказывал пылесос, привезли почти вовремя,товар нормальный, гарантия в порядке, цена хорошая, покупкой доволен.Всем удачи.

Заказывал 2 предмета, но в день доставки позвонили и сказали, что одного таки нет в наличии. Сам товар (а это была электрическая варочная панель) нормальный, фирменный гарантийный талон имеется, смущает, однако, отсутствие инструкции на русском языке. Не знаю, товар ли 'серый', или это особенность конкретной модели, но в купленной ранее газовой панели той же фирмы русская инструкция была.

Отличный магазин!!! Вчера днем заказал стиральную машину, сегодня утром уже привезли, все документы в порядке, все вежливо объяснили, подняли на лифте сами... молодцы одним словом

Странное отношение к клиентам... Вместо обещанной доставки 'на завтра' , пообещали на 'через 2 дня'. Сейчас звоню узнать, где мой заказ, так они перенесли ещё на 1 день! Удивительно! И это при такой бешеной конкуренции у интернет-магазинов!

Пытался заказать холодильник. Началось с того, что дозвониться - целая проблема. Я пробовал делать это несколько дней, в разное время, утром, днем и вечером, в будни и на выходных. Причем сначала я еще хотел заказать и стиральную машину, но пока дозванивался, она исчезла с сайта. В те разы когда я дозванивался, меня ставили не бесконечное ожидание. 26 мая, о чудо!, мне удалось дозвониться, и несмотря на то, ч то раза три менеждер ставил меня на ожидание и каждый раз начиная разговор с дежурного вопроса 'из какого Вы города?', холодильник мне удалось заказать. Я радостно ожидаю доставки, однако не так все просто - мне перезвонил менеджер и сообщил, что холодильника нет и не будет. Зачем же тогда публиковать на сайте как новинку (Whirlpool ARC 4208 IX)??? Зачем же тогда уверять что товар есть??? Короче, забуду я цифры 123 и их супер сервис.

Оставил заказ в субботу, ждал звонка до вторника. Сказали не могли дозвониться. Договорились на среду, потом перезвонили сказали что не могут и доставят в четверг. Спросили про время. Сказал по раньше. Сказали до 14-00 доставят. Ждал до 13-40 позвонил, надо сказать дозвонился сразу. Сказали ждите до 14-00. С курьером связи у них нет. Курьер не звонил до 15-00 (я к этому времени уже ушел) сказал что привез мою бритву. Пришлось отказаться от их услуг. К тому же прочитал отзывы о качестве доставляемого товара, так что может и слава богу. Больше там ничего заказывать не буду.

Доставили сегодня бритву.Сказали ждать с 9 до 13. В 12 подвезли.Молодой парень,дал чек,накладную.Безо всяких задержек получи я свой товар. Уже побрился,все работает хорошо.

Остались довольны при покупке пылесоса. Привезли все вовремя. Цена и качество очень порадовали.

В этом магазине используют неправильные(может 'левые') гарантийные талоны.Купила товр(эпилятор) в начале мае,а гарантия стоит уже с марта.Обещали поменять талон,но с тех пор тишина.Дозвониться до них нереально,то занято,то трубку не берут.Господа,обходите этот магазин стороной.