Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про 123.ru
И
Ильич Фёдор
оценил 05.08.2008
- здравствуйте, я вам перезваниваю - а, да - вы когда сможете подъехать? - ну.. ближе к вечеру - ближе к вечеру это во сколько? - ну часов в пять - мне менеджер сказал что с десяти до четырёх доставка - ну вы же трубку не взяли когда я звонил - вы звонили пять минут назад о_О - ну тогда я буду в шесть' P.S. - не делайте заказ в пятницу - доставляют только ко вторнику!
Комментарии (0)
Co
Commandor Peres
оценил 04.08.2008
Качество продажи хорошее (позвонили, предупредили о привозе, доставили во время). При доставки оказалось, что в счете была ошибка, второй заказ доставили бесплатно. НО с возвратом возникли проблемы:менеджер отправил сразу в сервис (Закон защиты прав потребителя) похоже им не изучался вовсе, потом записал телефон для контакта, обещал перезвонить в течении дня и ВСЕ тишина.
Комментарии (0)
Р
Рязанцев Андрей
оценил 02.08.2008
Приобрел в этом магазине монитор LG L227WT. Позавчера (в четверг) в 16:25 сделал заказ. В ~17:00 мне перезвонили, проверили, что я это я, и сказали, что доставят послезавтра (в субботу) с 10 до 14 часов. Допрос девушке менеджеру устроить забыл... * Время реакции на заказ - очень хорошее (в сравнении с другими магазинами) Далее наступила суббота. В 11:50 позвонил курьер (спасибо, что не будят в 9 утра) и сказал, что через 40-60 минут будет на месте. Но умудрился приехать через 20 минут. * Точность доставки - отличная. Я попросил проверить монитор в работе на наличие битых пикселей. Курьер согласился! Он подождал пока я ковырялся с подключением (сразу и быстро не получилось). Я удостоверился в отсутствии битых пикселей. И пока расплачивался, курьер рассказал историю, что наиболее кривые в этом плане мониторы '.......', и то что однажды одному покупателю такой монитор менял 4 раза! * Из этого ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: они дают проверить битые пиксели (!) и также признают их наличие и соглашаются обменять монитор (!) В сервис надеюсь обращаться не придется...
Комментарии (0)
М
Малкович Джон
оценил 02.08.2008
Безобразная работа магазина и службы доставки. Заказ не привезли в условленное время (суббота, до 15.00), звонка от курьера не было. Курьер Медведев по телефону, который мне пришлось самому узнавать в службе доставки, хамским тоном сообщил, что _может быть_ привезёт заказ 'где-нибудь сегодня, к вечеру' и что у него 'тоже работа'. Ни извинений, ни объяснений не последовало. Благодарю магазин '123' за сорванный рабочий день (заказанная флеш-память срочно нужна была для работы), а также 'удовольствие' от общения с сервисом в советским духе - 'вас много, я один'.
Комментарии (0)
К
Костров Алексей
оценил 01.08.2008
Не знаю за что ругают магазин... Заказывал микроволновку, дозвонился без проблем, приятная девушка приняла заказ, в день доставки из магазина отзвонились уточнили адрес. Доставка была оговорена с 18.00 до 22.00. Ровно в 18.00 приятный молодой человек привез заказ, при мне все проверил микроволновку, заполнил все документы, рассказал о гарантиии и т.д. Я всем доволен... Хороший магазин.
Комментарии (0)
by
bylpisirus
оценил 30.07.2008
Покупал материнку. Адекватный магазин. Сделал заказ во вторник с доставкой на среду с 10-16, привезли в среду в 14.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 30.07.2008
Все замечательно. Никаких претензий!!! 27 июля в воскресенье во второй половине дня заказал notebook TOSHIBA 300 серии. На следующий день до 10.00 позвонила милая девушка и сообщила, что готовы доставить завтра, т.е. во вторник 29.07.2008 и уточнила адрес доставки, который я в заказе не указал. Во вторник же в 9.00 позвонили ребята со службы доставки. Согласовали время. В 13.00 были в адресе. Распаковка, проверка, необольшая тех. учеба (бесплатно), оформление документов (нормальная ТТНка и кассовый чек в наличии), расчет, сдача. В-общем, на твердую 4 с плюсом. Если б привезли сразу в воскресенье было б пять:-)
Комментарии (0)
п
петров вася
оценил 28.07.2008
Купил ЖК телек Philips 37pfl5603,дозвонился сразу,потом пару раз перезванивал - уточнял цвет и что-то еще.Оператор спокойно отвечал на все вопросы.Заказывал в пятницу, доставку назначил на понедельник вечером.Привезли,занесли в квартиру,распаковали,подождали пока я все проверю,взяли деньги по чеку.Всё просто,как и должно быть.Стоимость телека самая низкая.
Комментарии (0)
К
Капаев Антон
оценил 28.07.2008
Я пытался купить в этом магазине стиральную машину, но целую неделю просто не мог этого сделать. Сначала назначили доставку на следующий день, потом доставку перенесли еще на 2 дня. После того как 2 дня прошли, на мой звонок туда последовал ответ 'так выже отменили заказ'. Я говорю что нет, и и доставку опять назначили на следующий день. После того как прошел еще один день, на мой звонок последовал ответ - 'товара нет на складе!'
Комментарии (0)
Р
Рулина Ирина
оценил 22.07.2008
Купили DVD. Позвонили 21.07 в 13.30 и так как на следующий день доставку заказать мы не успели, а на 23 число нам не удобно, попросили доставку на 24.07. Не прошло и 5 минут как девушка-оператор (очень вежливая) перезвонила и сказала, что есть возможность доставки на 22.07 (то есть на следующий день)и спросила удобно ли нам это будет. Время доставки было оговорено с 10.00 до 16.00. Около 10 утра позвонили по поводу доставки, что уже едут и будут после обеда, а в 12.00 DVD же был у нас в полной комплектации, со всеми документами и чеком, хотя мы не Москва, а область (Химки). Были предупреждены о сохранении упаковки в течении 14 дней и возврате товара в случае неисправности. Работой самого магазина остались очень довольны. DVD пока на испытании, очень надеюсь, что проблем не возникнет и дальше.
Комментарии (0)
А
Алякритский Владимир
оценил 22.07.2008
Несколько раз пользовался услугами этого магазина. Два раза срывали сроки доставки даже не предупреждая о возникших проблемах.
Комментарии (0)
SH
SHI Nadia
оценил 22.07.2008
Покупала, точнее, пыталась - флеш накопитель. Обещали по доставке связаться в течение часа, за пол дня никто не проявился. Понятно, пришлось в другом инет-магазине покупать. Т.е. 123.ru в инете есть, а в реале их, получается, нет :(
Комментарии (0)
Б
Брызгалов Андрей
оценил 21.07.2008
Покупал стиральную машинку (зак. №30948) - очень доволен. Водитель в день доставки созвонился, привезли вовремя, документы на покупку все предоставили (накладная, кассовый чек, накладная на доставку), машинку установили в ванну, а не бросили у порога, напомнили, чтобы не забыл снять транспортные болты. Короче сэкономил море времени, денег и сил. Большое спасибо!
Комментарии (0)
Г
Горьков Александр
оценил 17.07.2008
Люди, никогда не обращайтесь в этот магазин. Попытались заказать сотруднику в подарок мышь. Заказ приняли и подтвердили. Наличие товара гарантировали. Назначили доставку на третий день. В назначенное время никто не позвонил. Пришлось звонить самому и выяснять судьбу заказа. В магазине незадумываясь дезинформировали, что курьер уже в пути. Имея опыт заказа в подобных магазинах, попросил номер мобильного телефона курьера. Курьер задорным голосом сообщил что мышей не было на складе, хотя при заказе мы уточняли наличие товара. После очередного звонка в магазин появилась новая 'версия' происходящего: 'упала' складская система и помочь нам смогут самое раннее через два дня. Предложили переввести заказ по новым ценам (цена поднялась на 300 р за два дня, скорее всего это и была истинная причина срыва заказа). На мою просьбу поговорить с руководством мне ответили:'генеральный Андрей в отпуске и неизвестно когда будет, а главный над нами (должность)Вадим, мы его уже два дня не видели сами' Самое главное в этой истории, что мышь заказывалась в подарок к определенной дате и безответственность работников магазина доставила огромные неудобства вместо облегчения приобретения необходимого товара.
Комментарии (0)
Е
Елукова Елена
оценил 15.07.2008
Спасибо магазину piter.123.ru за превосходное обслуживание! Купила у них встраиваемый электрический независимый духовой шкаф Electrolux EOB 63100 X: операторы вежливые и владеют точной информацией о наличии товара, доставка работает чётко (привезли раньше, но позвонили за несколько часов и спросили разрешение приехать раньше, потом ещё раз перезвонили за полчаса и предупредили, что скоро будут), занесли в квартиру, поставили, где попросила, терпеливо ждали, пока я осматривала товар, разговаривали доброжелательно! Стоимость и наличие товара соответствуют указанным на Яндекс.Маркете и на сайте магазина. Цена самая выгодная. На сайте магазина полная информация о возврате, обмене, гарантии, соответствующая действующему законодательству. Приятно работать с такими людьми! (До этого безуспешно пыталась купить эту же духовку два раза в других интернет-магазинах, но там то товара не оказалось на складе уже в день доставки, то на мой заказ вообще не отреагировали, только время зря потратила.) Всем рекомендую магазин piter.123.ru!
Комментарии (0)
В
Варасёва Наталья
оценил 14.07.2008
Магазин просто супер! Товар отличный, цена минимальная. Консультанты вежливые, хорошо все объяснили. И все за один день.
Комментарии (0)
na
nadinflora
оценил 14.07.2008
Заказал жесткий диск 2,5' для ноутбука, перезвонили в тот же день. Превезли в назначенное время. Все нормально.
Комментарии (0)
at
atr ar
оценил 14.07.2008
Заказал смартфон toshiba G900! 11 июля еле успел провести заказ чтобы мне пивезли его в субботу. Ладно сказали что в субботу с 10-17 будет. прождал целый день уже 16:45 их нет! звоню в службу доставки мне там сообщают что мы еще не выезжали в вам будем через 1.5 часа!!!! ладно подожду так проождал их 2 часа все же привезли примчавшись на мазда 6 летели из Реутово на Рязанский проспект! проверка прошла нормально, гарантийку заполнели все пока в норме! я поитересовался можно ди у них самовывозом забрать было мне экспедитор сказал что уже нельзя раньше можно было! для справи склад у них на пражской
Комментарии (0)
so
sonic123
оценил 12.07.2008
Заказал магнитолу Sony CDX-GT627UE в 23-40, ну или что то около того, ответ дали уже утромследущегодня и в обед товар был у меня приче в полной комплектации, со всеми документами и за обещанные деньги, в общем я очень доволен работой магазина, и собираюсь тепеь там приобрести саб и кпк!!!
Комментарии (0)
А
АНУРОВ АНДРЕЙ
оценил 12.07.2008
Магазин не подвел,заказал ночью,утром позвонили,на следующий день все доставили без опозданий.СПАСИБО
Комментарии (0)
С
Сергеев Сергей
оценил 11.07.2008
Не ожидал такого от инет-магазина. Сделал ночью заказ микроволновки, Утром девушка перезвонила, сообщила время доставки. Привезли печку в тот же день. Все показали. Никто меня не гнал с проверкой. Очень корректные экспедиторы и водители. Следующую покупку буду делать там же
Комментарии (0)
Г
Гришина Ольга
оценил 11.07.2008
Я в этом магазине заказываю уже второй раз технику. Теперь приобрела плазменный телевизор. Привезли вовремя, телевизором очень довольна!
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 11.07.2008
Заказал сегодня стиралку Бош. Приняли заказ отлично. В наличии говорят есть. На нужный день записали. Время обозначили не 'с утра до вечера', а как мне удобно с 19 до 22! Стоимость доставки 290р.-супер!!! Привезите во время, ребята! на )) не поскуплюсь и обязательно отпишу! Жду!
Комментарии (0)
an
antab1
оценил 10.07.2008
Нормальный магазин, хорошие цены, единственно пришлось ждать заказа два дня, но об этом сразу предупредили (покупал мышь vx nano).
Комментарии (0)
А
Авдеева Юлия
оценил 10.07.2008
Купила блендер!Philips HR 1372! Позвонила в 12 дня и на следующее утро в 11!! уже держала его в руках!! Очень вежливый и приятный курьер и оператор! Довольна на все 100! P.S. Работает !
Комментарии (0)
OK
OKimyachev
оценил 10.07.2008
Магазин ужасный. Сделал заказ №29075,согласовал доставку на 2 июля, весь вечер ждал дома -не привезли и не позвонили.На следующий день позвонил их сотрудник и, не особо извиняясь,сообщил что 'не смогли', предложил перенести доставку на 8 июля.История повторилась: ни товара, ни звонка.9 июля звонит девушка-менеджер. Извиняется, предлагает перенести заказ на 10 июля.Я,стараясь не материться, объясняю что я думаю о их магазине и говорю, что сидеть в ожидании ещё один вечер не хочу, поэтому товар мне от них не нужен, куплю в другом месте.Девушка охает, ахает, обещает взять всё под личный контроль, бла-бла-бла...Соглашаюсь.Договариваемся на 20-00. Вот сейчас 21-00,заказ, естественно, не привезли.Я отыскал телефон сотрудника, который должен мне привезти заказ.Звоню. Они ещё ко мне не выехали, когда поедут-не знают, не по пути и в пробках бояться застрять...Вот такая контора.
Комментарии (0)
Ф
Федоров Сергей
оценил 09.07.2008
Дозвониться с первого раза не удалось, но автоответчик вполне адекватный. Менеджер отзвонился в течение нескольких часов. Купили газовую рабочую поверхность и духовой шкаф. Доставка быстрая, все получили на следующий день после заказа. Нам нужны были сертификаты и документация в электронном виде для проекта на газ, все это нам сразу прислали по электронке. Сервис понравился. Цены ниже средних.
Комментарии (0)
an
anyalat
оценил 08.07.2008
Заказывали холодильник и плиту. Все привезли оперативно и вовремя. Занесли, поставили, проверили. Спасибо!
Комментарии (0)
na
nad568
оценил 08.07.2008
Заказал варочную панель, через день позвонил менеджер,спросил когда удобно подвезти товар, договорились на 15.00, прождал до 18.00, мне никто ничего не привёз и не позвонил, пришлось звонить в службу доставки, там удивились что ничего не привезли, обещали позвонить экспедитору, а он якобы мне перезвонит...так никто и не перезвонил,позвонил ещё раз, дали телефон экспедитора, позвонил, а они сказали что не успевают привезти,спросил почему меня не предупредили, сказали что они предупредели диспетчеров службы доставки, в итоге потерял день и товар не получил, решил отказаться. P.S.ужасный магазин, не советую связываться.
Комментарии (0)
Б
Большаков Стас
оценил 04.07.2008
Купил фотик у них. Никаких проблем. После оформления заказа через 5 минут позвонил оператор. На след день утром позвонил курьер. Доставили в оговоренное время. К товару претензий нет.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 123.ru