Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
А
Аноним
оценил 17.06.2017
Не обнаружено.
Заказали стиральную машину, которую вчера установили специалисты 'Эльдорадо'. Через час шланг с врезкой в водопроводную трубу начал течь. Телефон специалистов оказался недоступен, после созвона с центральной сервисной службой была принята заявка. Но ни вчера, ни сегодня никто не приехал, чтобы решить проблему. И это при том, что была оформлена дополнительная страховка от магазина (более 3000 рублей). Итог - залиты соседи снизу, потрачены время и нервы, а 'Эльдорадо' по прежнему демонстрирует наплевательское отношение к клиентам.
Если хотите узнать, что такое 'золотой' сервис (El Dorado - по испански золотой) - добро пожаловать в 'Эльдорадо'! ,)
Комментарии (0)
М
Мурылев Владимир
оценил 17.06.2017
Хороший магазин. Быстрая доставка интернет заказов. Хорошие сотрудники. Адекватные цены. Приятные бонусы. Акции.
Обратился в контакт центр с просьбой продлить время ожидания заказа, не успевал забрать не получилось(( .
Рекомендую всем друзьям.
Комментарии (0)
А
Агузарова Виктория
оценил 17.06.2017
В момент заказа скидка составляла около 6 тысяч, доставка дня на 3 раньше указанного срока на сайте,компетентные продавцы
нет
Заказывали в интернет магазине встраиваемый духовой шкаф,информация по заказу приходила по смс и эл.почте. В магазине при получении продавцы вскрыли упаковку и показали товар .При самовывозе из магазина на Кулиева в г.Нальчике сотрудники магазина самостоятельно погрузили покупку в нашу машину.
Комментарии (0)
П
Паутов Святослав
оценил 17.06.2017
Удобный сайт и понятное описание товара и указаны сроки гарантий, в самом магазине тоже всё хорошо, есть бонусная программа со скидками и подарками.
Ну немного неудобно стало что сократили срок работы вечером до 20ч, лучше чтоб до 21ч было так хоть после работы можно успеть заехать и не только купить то что в Интернете заказал сразу у стойки получения до закрытия но чтоб ещё часик был походить посмотреть что из товара вообще есть и цены, да может что ещё сразу купить или на будущее заприметить.
Свой товар купил удачно со скидкой большущей больше половины стоимости в связи с распродажей товара и закрытием торговли то той линейки товара(устаревшего по их мнению но мне нужного).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2017
Делал несколько заказов, последний 47529119, остался доволен сервисом и оперативностью интернет-магазина.
из-за оплаты онлайн товар выдать могут только из одного окна.
Делал несколько заказов, последний 47529119, остался доволен сервисом и оперативностью интернет-магазина.
Комментарии (0)
а
александров александр
оценил 17.06.2017
Отличный магазин , замечательный сервис , приемлемые цены. часто проводятся всевозможные акции распродажи . плюс бонусная программа и подарки . по сравнению с магазинами конкурентами на порядок выше отношение к клиенту качество обслуживания и богатый ассортимент товара.
бывает не могу найти нужный товар. в категории мамам и детям мало описания в игрушках и книжках.
часто обращаюсь в этот магазин . удобный поиск , приветливый персонал горячая линия все это делает этот магазин для меня наиболее выгодным и желанным.
Комментарии (0)
Pa
Panferoff Vadim
оценил 17.06.2017
Около 10 лет практически всю электронику покупаю в интернет-магазине Эльдорадо, максимально пользуюсь различными бонусными программами, всё очень устраивает, получается очень выгодно.
Комментарии (0)
Л
Луфанина Елизавета
оценил 17.06.2017
покупку совершила в интернет-магазине. очень простой и понятный функционал сайта. оформила онлайн-заявку на рассрочку выбранного товара. в течение минуты заявку подтвердили. в магазине я подписала уже готовый пакет документов и забрала товар. сервис на высоте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2017
Доступные цены, простота оформления заказа. Отличная бонусная система. Быстрое обслуживание.
Сложно 'поймать' продавца для уточнения по товару.
Много лет покупаю здесь технику,к качеству притензий нет.
Комментарии (0)
ok
oks oks
оценил 17.06.2017
развод', неуважение к своим покупателям, отсутствие достойных решений и компенсаций за СВОИ ошибки.
развод', неуважение к своим покупателям, отсутствие достойных решений и компенсаций за СВОИ ошибки.
Комментарии (0)
А
Алексей Гриценко
оценил 17.06.2017
Отличный магазин, быстрый и ответственный персонал! Хорошое качество товаров. Отличная бонусная программа! Буду советовать знакомым!
Комментарии (0)
Ч
Черных Алексей
оценил 17.06.2017
В моем городе вообще трудно купить что то немецкое, китайские фирмы заполонили все. а тут нашел индукцию сименс о которой мечтал двух комфорочную + еще со скидкой. Постоянные акции это прям радует. цены лучшие в моем регионе, равных им именно у меня просто нет. ДНС со своей сетью заполонил весь город но Эльдорадо их уделывает абсолютно во всем.
их просто нет.
Расположение магазина удачное хороший подьезд. сайт просто супер, консультируют бронируют даже в другом городе витринные образцы продляют срок брони, вообщем вообще все что пожелаешь, кэшбэки бонусы постоянные акции вообщем всего неперечислить. Я вообще оочень рад что у меня есть такой магазин в городе.
Комментарии (0)
М
Марина Силина
оценил 17.06.2017
Заказ доставили на следующий день после оформления заказа на сайте в выбранный мной магазин, на телефон пришло смс с уведомлением о доставке заказа, в магазине товар был в наличии, проверили работу товара, оформили покупку, все четко , без замечаний, хорошоя работа
Комментарии (0)
Р
Раиса Шиляева
оценил 17.06.2017
Цены, ассортимент
Не обнаружено
Любимый магазин. Выгодные цены,особенно учитывая бонусную систему
Комментарии (0)
С
Стеф Андрей
оценил 17.06.2017
Можно заказать интересующий товар сайте магазина на наиболее выгодных условиях, периодически узнавая цену на сайте и сделав заказ в момент скидок или акций магазина. Забираю заказ уже по фиксированной цене на момент заказа.
Срок чтоб забрать заказ всего 3-4 дня, что не всегда бывает удобно.
Из-за большого выбора и гибкой ценовой политики я являюсь постоянным покупателем этого магазина.
Комментарии (0)
Л
Луганченко Максим
оценил 17.06.2017
Хорошее качество товаров, адекватные цены, приятные акции по снижению цены, отличное и оперативное обслуживание.
Их просто нет
Раньше, честно говоря, я немного скептически относился к магазину 'Эльдорадо' и пользовался услугами других магазинов. Но в последние годы мнение об этом магазине у меня резко изменились и, пожалуй, он стал одним из любимых магазинов, в котором я приобретаю различные предметы, включая электронную и бытовую технику. Только за последние годы я купил в этом магазине болгарку 'Макита', элетрический лобзик, микроволновку, пылесос Тифаль и другие вещи. Качество обслуживания на высоте, нормальные цены, а проводимые акции позволяют купить товар намного дешевле, чем в других магазинах. Благодарю всех работников за отличную работу, так держать и дальнейших успехов в работе!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2017
Хорошее обслуживание. Своевременная доставка.
Нет.
Все хорошо, все понравилось .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2017
Нет
Отличное
Комментарии (0)
Б
Бер Алекандр
оценил 16.06.2017
Клиентский отдел пренебрежительно относится к клиентам. не взирая на правила что указаны на сайте рассказывают то что им велено руководством магазина.
Я так понимаю магазин зарабатывать на том что списывает бонусы у клиентов. все это оставляет не приятное впечатление и рекомендовать друзьям и знакомым этот магазин я не буду.
Комментарии (0)
И
Иванова Оксана
оценил 16.06.2017
Все очень понравилось.
Все очень понравилось.
Комментарии (0)
ds
ds906@chebnet.com
оценил 16.06.2017
Быстрота, увидел , заказал , получил. Приятные бонусы и скидки.
нет
Отличный магазин большой выбор товаров от всякой мелочи до серьезной техники. Стараюсь заказывать через интернет , бывает что цена на сайте ниже чем в магазине.
Комментарии (0)
Ц
Цахаев Артур
оценил 16.06.2017
Очень хорошие цены
Не заметил
Частые акции и программа бонусов дают возможность выгодно купить нужные товары.
Комментарии (0)
И
Иванова Анна
оценил 16.06.2017
Доставили холодильник домой, поставили на кухне, как я хотела. Очень вежливые сотрудники. Очень хорошо, что пожилому человеку можно не ходить в магазин, а все доставили и поставили. Раньше такого не было, а теперь этот магазин заботится о стариках. Большое спасибо!
Нравятся бонусы, еще и небольшой подарок можно себе выбрать. Посоветую соседке, чтоб интернет осваивала и покупала в Эльдорадо
Комментарии (0)
М
Мякишев Михаил
оценил 16.06.2017
Большой выбор, приятный персоонал.
Большой выбор, приятный персоонал.
Комментарии (0)
В
Волкова Зоя
оценил 16.06.2017
Сотрудники колл-центра помогли объединить заказы
Долго ждала смс с подтверждением заказа, сутки не было непонятно, привезут ли заказ
хорошие цены, дружелюбные сотрудники
Комментарии (0)
An
Anna Zelenkova
оценил 16.06.2017
Быстрое исполнение заказа, это уже второй водонагреватель занусси, который берем в эльдорадо.
Нет
Покупали сначала данный водонагреватель к родителям. нравится режим эко, небольшие габариты и простота установки
Комментарии (0)
Е
Елесеев Сергей
оценил 16.06.2017
Акции, бонусы, система скидок, оплата по карте, быстрое оформление заказа
Не заметил
Купил принтер по акции по цене ниже чем самая низкая на яндекс маркете.
Комментарии (0)
С
Семикин Константин
оценил 16.06.2017
Простота поиска товара цена соответствует качеству
Пока их нет
Магазин находится рядом с домом что очень удобно
Комментарии (0)
П
Пупкин Дмитрий
оценил 16.06.2017
Быстрота обслуживания, резервирование по телефону, смс информирование
Нет
Покупал жене подарок - позвонил, проконсультировали по наличию и зарезервировали. Приехал оплатил, все быстро, вежливо. Калуга.
Комментарии (0)
М
Миннуллина Нурия
оценил 16.06.2017
Все как ожидалось
Не обнаружены
Все как ожидалось
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо