Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Ve
Verybadsodaka Vladimir
оценил 15.06.2017
Быстрое оформление заказа на сайте, оперативное обслуживание, приличная скидка, возможность отмены заказа в личном кабинете
Отсутствие информации о количестве товара в магазине при заказе онлайн
Первая моя покупка в Эльдорадо. Выбрал рюкзак для ноутбука. Цена с приличной скидкой + промокод 'Четверг'. Заказал в ближайший магазин. Через минуту - заказ в обработке, еще через 10 минут - приходите и забирайте. Пришел - по факту оказался витринный образец (при заказе ни как отражено не было). Вернулся домой, отменил заказ и заказал в другой магазин. Вся процедура - см. выше. Приехал в этот магазин, назвал номер заказа, через 2 минуты принесли абсолютно новый рюкзак (муха не сидела), оплатил, ушел. Дали купон на 50% от оплаченной суммы на покупку техники Sfmsung. Пока единственный минус, это то, что при заказе на сайте нет информации о количестве товара в выбранном магазине (1 шт. или 2 шт. или 10 шт. и т.д.). А так все очень прилично. Думаю буду покупать и дальше (г. Нальчик).
Комментарии (0)
Ф
Фадеева Карина
оценил 15.06.2017
Заказывали с мужем в инет-магазине Эльдорадо морозильную камеру, телевизор с доставкой на дом. И остались полностью довольны. Морозилка отличная, как и телевизор. Спасибо большое магазину.
Комментарии (0)
К
Карпов Алексей
оценил 15.06.2017
При покупке холодильника остались довольны обслуживанием и доставкой.Большое спасибо.
При покупке холодильника остались довольны обслуживанием и доставкой.Большое спасибо.
Комментарии (0)
В
Вячеслав Иванов
оценил 15.06.2017
Гарантия лучшей цены'... огорчила меня акция. Впервые решил попробовать, а оказалось очень геморройно. Промо код шлют, а он не действителен! На сайте в чате - это подтверждают, а вот обратная связь отвечают, что промо код - активен. Снова запрос, в ответ новый промо код и снова не активен. Так видно и не воспользуюсь акцией: товар закончится и вообще я злой)
Комментарии (0)
А
Андреева Жанна
оценил 15.06.2017
Интернет-заказ-это быстро, удобно, без лишних ожиданий и нерва трепки. Утром сделала заказ, а вечером уже его забрала, не нужно тратить время на хождение по магазину.
На кассе пришлось ждать долго
Интернет-заказ-это быстро, удобно, без лишних ожиданий и нерва трепки. Утром сделала заказ, а вечером уже его забрала, не нужно тратить время на хождение по магазину.
Комментарии (0)
Г
Грабаняк Валерий
оценил 15.06.2017
Быстро, удобно, гарантировано, оплата в момент получения товара.
Хотели именно этот чайник, и вот дождались скидок. Чайник радует качеством, цветом. Всё отлично.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.06.2017
Онлайн заказ, приемлемые цены, скидки, возможность оплаты бонусами.
Онлайн заказ, приемлемые цены, скидки, возможность оплаты бонусами.
Комментарии (0)
С
Старовойтов Игорь
оценил 15.06.2017
Всем доволен. Буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем.
Всем доволен. Буду пользоваться вашими услугами в дальнейшем.
Комментарии (0)
В
Ваня Денежный
оценил 15.06.2017
Удобно.
Отсутствуют.
Покупала телевизор и телефон через Интернет - магазин, забирала заказ уже непосредственно в самом магазине. Обслуживание вежливое, время ожидания заказа соответствует заявленному, я всем довольна!
Комментарии (0)
Ч
Чурилова Жанна
оценил 15.06.2017
Очень удобно заказывать через интернет.
Долго шел товар из Москвы, 12 дней. Но пришел в срок указанный в заказе. Задержек не было, но хотелось бы побыстрее.
Магазин нравится. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Цены не завышены.
Комментарии (0)
К
Королькова Юлия
оценил 15.06.2017
Все быстро
нет
оказалось даже не витринный образец, а в коробке.
Комментарии (0)
Т
Титов Николай
оценил 14.06.2017
Пожалуй их нет
Очень медленная работа сайта на форме оформления заказа. При применении кодовых слов долгое ожидание. Обманывают и отказываются продавать товар по индивидуально предложенной цене
Положил в корзину комплект встраиваемой техники - духовку, варочную поверхности и микроволновку. Зашел в личный кабинет и не оформил сам заказ. На следующий день на мою почту пришло письмо от магазина с предложением оформить оставленный заказ по меньшей цене (позиции заказа и новые цены на них были указаны в письме с предложением). Так же в письме указано, что цены действительны. Я сразу же перешел по ссылке из письма, однако меня ждало разочарование, т.к. цена была старая, а не предложенная в письме. Я оставил обращение № 5313172 в службу поддержки клиентов магазина, но до сих пор не получил внятного аргументированного ответа почему они отказывают мне воспользоваться предложением. Более того, даже после этого обращения магазин продолжает мне присылать это же предложение, которым не дают воспользоваться. При необходимости готов предоставить эти письма заинтересованным сотрудникам магазина
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.06.2017
Можно купить технику с действительно приличной скидкой. Ассортимент самый большой. Раньше пользовалась М-Видео, но уже несколько лет как перешла на Эльдорадо.
Очень часто стали попадаться 'скидки', когда изначально цену накручивают в два раза, а затем в день акции уменьшают и в итоге цена получается даже немного дороже, чем до скидок. Руководство прошу обратить на это внимание, есть сайт Яндекс-маркет, где можно все увидеть цены по городу и подобные 'акции' очень портят впечатление от сети.
В целом нравится, всегда заказываю доставку.
Комментарии (0)
Sh
Shirokov Anton
оценил 14.06.2017
Нравится ассортимент продукции. Интересная система бонусов. Уведомления об акциях по почте.
На ценниках где написано - рассрочка, на самом деле это тоже кредит.
Покупал телефон по интернету. Пришел в магазин и забрал покупку. Приветливый персонал.
Комментарии (0)
Б
Белозерова Екатерина
оценил 14.06.2017
качество товара и обслуживание
их нет
качество товара и обслуживание
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.06.2017
Отличная бонусная программа, хороший асортимент
нет
Отличная бонусная программа, хороший асортимент
Комментарии (0)
Н
Неклюдов Роман
оценил 14.06.2017
Магазин хороший. Заказал столик для ноутбука, оплатил картой на сайте, забрал самовывозом в тот же вечер.
Не понравилось длительное ожидание в самом магазине в зоне выдачи интернет-заказов. Сотрудница-консультант была немного неприветливой и очень долго клеила пленку на телефон другому клиенту. Минус одну звезду только за это.
Магазин хороший. Заказал столик для ноутбука, оплатил картой на сайте, забрал самовывозом в тот же вечер.
Комментарии (0)
М
Мисанов Виталий
оценил 14.06.2017
Приобрел недавно wifi роутер в 'Эльдорадо', заказ №47704796 - остался доволен и покупкой и обслуживанием. После оформления заказа задержек не было, полное информирование по смс и почте, в самом магазине вежливый персонал.
Пока не знаю.
В 'Эльдорадо' приобретаю товары не первый раз, их там большой выбор и на любой вкус. Цены держат низкие и при этом система бонусов так же мотивирует к новым приобретениям. Магазин нравится.
Комментарии (0)
Л
Лаврова Татьяна
оценил 14.06.2017
Оперативно отслеживают цены на товары, как правило, дают самое выгодное предложение по цене в моем городе.
Оперативно отслеживают цены на товары, как правило, дают самое выгодное предложение по цене в моем городе.
Комментарии (0)
С
Соколов Дмитрий
оценил 14.06.2017
Воспользовался бонусами, начисленными за покупку товара ранее. Оплатил 50% стоимости пылесоса Samsung. Быстро обработали заказ, проверили товар.
Магазин как магазин. Всегда нужно сравнивать предложения по различным торговым точкам и выбирать лучшее предложение.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.06.2017
Удобный сайт, много магазинов по городу,быстрая доставка, выгодный кредит или рассрочка.
Уже несколько лет пользуюсь этим магазином, последние 3 года пользуюсь сайтом и всегда всё устраивало))) Надеюсь, что и в дальнейшем не разочаруюсь)))
Комментарии (0)
С
Салимханов Ильгиз
оценил 14.06.2017
Качественные товары, вежливое обслуживание.
Нет
Качественные товары, вежливое обслуживание.
Комментарии (0)
ya
yardou069
оценил 14.06.2017
В самом магазине персонал всегда вежливый. Однажды на кассе выяснилось, что товар стоит дороже, чем указано на ценнике в зале. Обратилась к старшему менеджеру, без разговоров продали по цене зала.
Комментарии (0)
П
Прочерк Евгения
оценил 14.06.2017
Супер. Что больше всего понравилось-удобный график работы магазина. На сайте заказал-после работы забежал, забрал, все оформляется в течении 5 минут. Акции и скидки вообще замечательные!
Комментарии (0)
С
Саныч Сан
оценил 14.06.2017
очень доволен!подарили 300 бонусов ко дню рождения,было приятно.мой номер заказа 47763183.
Комментарии (0)
Д
Домовов Алексей
оценил 14.06.2017
Покупал сумка-термос EZETIL Freestyle 48 Can Blue, со всеми скидками магазина 'Эльдорадо'и бонусами вышла по цене чуть более 2000 рублей.
В последнее время почему-то не вижу доставку товара в магазин, который находится рядом со мной,пришлось ехать в другой район города.
Магазин хороший,периодически устраивают акции на различные товары, рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.06.2017
Отличный магазин. Особенно когда бонусы начисляются в подарок
Всем советую Блендер BOSCH. Уже себе купила и маме
Комментарии (0)
А
Алёна Дивеева
оценил 14.06.2017
в очередной раз преобрели технику в эльдорадодо. На этот раз холодильник 47464832 позис. Покупали на дачу, нужен был не большой и экономичный. Холодильником очень довольны, тихий и эргономичный и гарантия 3 года. В магазине всё проверили и надёжно упаковали для дальней переврзки.
Комментарии (0)
Ш
Шарова Наталья
оценил 14.06.2017
Слаженный коллектив
нет
Заказываю не в первый раз, всегда всё быстро и чётко, спасибо девчатам на рецепшине.
Комментарии (0)
Щ
Щеголькова Нина
оценил 14.06.2017
Бонусная программа, а именно оплата товара накопленными бонусами, которые начисляются за каждую покупку. Быстрое выполнение заказа и его доставка в магазин.
При описании некоторых товаров дается совсем небольшая информация и приходится ее искать на других сайтах.
Мне нравится, что в 'Эльдорадо' большой выбор самых разнообразных товаров. Не выходя из дома, через удобный и понятный сайт, можно заказать практически всё, что необходимо. Готовясь к поездке на лечение, 12 июня я заказала наушники CANYON для прослушивания музыки на телефоне. Мне нужен был недорогой вариант и, сравнив цену в других магазинах, была довольна, что она даже немного ниже. Переживала, что не успеют доставить товар, но на следующий день получила смс о том, что уже можно забрать заказ. Успела до поездки! Дома, вместе с семьёй мы рассмотрели покупку, и я не была разочарована, наушники понравились и сыну, и мужу. Наушники стильно выглядят, в них удобно слушать музыку,звук, конечно, не такой, как в дорогих, но я ориентировалась на экономный вариант. Надеюсь, что прослужат долго и пользоваться ими буду не только я.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо