Купили DVD. Позвонили 21.07 в 13.30 и так как на следующий день доставку заказать мы не успели, а на 23 число нам не удобно, попросили доставку на 24.07. Не прошло и 5 минут как девушка-оператор (очень вежливая) перезвонила и сказала, что есть возможность доставки на 22.07 (то есть на следующий день)и спросила удобно ли нам это будет. Время доставки было оговорено с 10.00 до 16.00. Около 10 утра позвонили по поводу доставки, что уже едут и будут после обеда, а в 12.00 DVD же был у нас в полной комплектации, со всеми документами и чеком, хотя мы не Москва, а область (Химки). Были предупреждены о сохранении упаковки в течении 14 дней и возврате товара в случае неисправности. Работой самого магазина остались очень довольны. DVD пока на испытании, очень надеюсь, что проблем не возникнет и дальше.