123.ru

номер чека. 9818 покупкой остался доволен!! был удивлен что товар вскрыли при мне, коробка была запечатана оригинальной пленкой! Работники магазина все объяснили и показали, товар вынесли через минуту, очень все быстро Спасибо! буду вас рекомендовать. И отдельное спасибо что весь ваш товар РСТ

Накладная №000009684 Нашел в данном магазине MacBook Air m231ru/a по самой низкой цене(с самовывозом).Форма заказа простая,потратил на нее 30 секунд.Через 10 минут позвонили,подтвердили заказ.Приехал в магазин получил свой ноутбук за 2 минуты и уехал счастливый,довольный.Всем советую!:)

27 марта позвонил относительно штатива Velbon Ultra Max i M (артикул 27380). Вышел сам на сайт через яндекс маркет, где написано 'в наличии'. Зашел на сайт, позвонил - говорят в наличии есть, приезжайте, номера брони никакого не нужно, артикул только возьмите и всё. Поехала моя жена, скинул ей сайт товара, артикул. Приехала, оплатила, и ей приносят маленькую коробку, в которой лежит товар, но не тот, что нужно, а другая модель Velbon Ultra MAXi-mini.( на коробке было написано). Слава богу она проверила и говорит что заказывали не этот товар, а другой, на что ей менеджеры ответили, что ' мы не знаем, мы не телепаты, смотрите вон там у компьютера нашего на сайте'. Ну пошла искать на сайте, а там его и нету, пропал он. Ну и ушла моя жена, потратив время на этот интернет магазин. А теперь что было не так: 1. С яндекс маркета выходит ссылка на товар в наличии, которого нету. 2. Менеджеры перепутали товары по артикулу, да и по названию тоже, вместо M принесли Mini (не знаю как у вас там с логистикой, но видимо не очень). 3. По телефону сказали в наличии, а на самом деле нету его. 4. Менеджеры не собирались помочь решить вопрос с товаром, а наоборот обрадовались, что народу нет, и покурить можно. Понимаю, конец дня, но всё же, надо доработать с клиентом до конца, а не кидать. Так что разберитесь со своими менеджерами и логистами. И увеличьте буквы 'нет в наличии', чтобы не возникало таких проблем потом. А пока на сегодня брать у вас не стану, время терять только на поездки к вам.

Заказ 41806. Купил планшет самовывозом, приехал к закрытию, оплатил и сразу же забрал. Продавцы были корректны и вежливы, на выдаче произошла небольшая заминка, но в целом все прошло гладко.

заказал видеокарту все суперски работает и быстрая доставка по почте гарантирую всем полюзуйтесь

Заказ 43526. Решил купить сумку для своей зеркалки. Выбор пал на Lowepro Nova 160. В данном магазине цена оказалась привлекательная, сразу решил заказать. Буквально через 5 минут перезвонили, и подтвердили наличие. Через пару часов заехал и забрал свой заказ. Персонал вежливый, дружелюбный. Что приятно удивило - не пришлось ждать, обычно в таких магазинах есть очередь в пару человек. В общем покупкой доволен, оценка магазину - 5 баллов

Хороший магазин. Вежливые продавцы. Купила Ноутбук 19.03.2013. Товарный чек № 000008834.Также продавец подобрал симпатичную сумочку для ноутбука. Спасибо.

чек 8437 от16.03.2013.Мультиварка Zigmund&Shtain MC-DS38P.Искал эту мультиварку на многих сайтах.Этот магазин привлек мое внимание низкой ценой и близким положением от дома.При разговоре с оператором мне предложили два варианта цвета.Подъехав в магазин через час мне показали оба варианта.После выбора я оплатил покупку.Все это заняло 5 минут.

Очень хороший магазин,доступные цены,приветливые сотрудники Покупили айпад Очень довольны Обязательно приедем еще Накладная 000009017 От 20.03.2013

Получил в подарок телефон, купленный в этом магазине. Оказался с дефектом. Сдал в ремонт по гарантии. Ремонт длился больше месяца. Позвонили, что готово. 'Можно ли прислать гонцом?' спрашиваю. Можно. День проходит - тишина. Звоню - 'Нет свободных гонцов'. А что молчите? - 'Так...'. Второй проходит - отправили. Наступает вечер - звоню гонцу. Гонец уехал в другой конец города. Т.е. и захочешь - не заберешь. 'Отправим завтра'. Третий день проходит: 'Нет свободных гонцов' - А что не звоните? - 'Так...'. Наблюдение: весь магазин обклеен бумажками о том, что кто оставит на маркете (тут) о нем положительный отзыв и предоставит подтверждение этого - получит скидку.

Купил мультиварку у продавца с кислой миной. Ничего не порекомендовал и не объяснил. В итоге какой продавец такой и товар. На следующий день попытался дозвонится и обсудить о проблеме купленного товара. Претензий являлось: вонючий пластик и привкус еды этого пластика. На что мне конечно ответили отказом. Даже на заданный мною вопрос о том, проверяют ли они качество товара, они ответили, что смотрят только официальные документы поставщика. Буду через роспотребнадзор решать.

Заказ №43124 Отличный магазин. Заказал, перезвонили через 3 минуты. Приехал, все четко, оплатил,забрал.

Заказ 51498, заказал 19.03 вечером чехол и пленку, для нотика, сегодня 21.03 все получил, - без напрягов и накладок ... Конечно хотелось по быстрее, но мне понятно, что я не один ... Спасибо.

Хороший магазин. Адекватная консультация по телефону. Единственный минус-очень долго возятся с выдачей товара и оформлением бумаг.

У магазина, видимо, серьезные проблемы с доставкой. Не знаю как обстоят дела с самовывозом, но стандартная доставка по Москве на следующий день, видимо является для магазина самой низкоприоритетной. На сайте обозначено: 'Доставка по Москве в пределах МКАД в день заказа — 450 рублей, на следующий день — 300 рублей.' Прекрасно, после оплаты заказа на сайте получаю звонок бодрого менеджера 'деньги поступили, ожидайте заказ в пятницу' (в день заказа была среда). И поступает СМС с аналогичной датой и диапазоном времени с 10.00 до 18.00. Полагая, что срок взят на день позже решил, что мне добросовестно сообщают реальные сроки, с учетом нагрузки на службу доставки - согласился. Наступает пятница. За 2,5 часа до обозначенного в СМС диапазона времени доставки (заявлено было до 18.00) звонка нет. Звоню сам узнать статус, в ответ 'Понимаете, у нас очень загружены курьеры сегодня, но передадим ваш заказ прямо следующему возвратившемуся курьеру'. В 18.30 звонок: 'Курьер сегодня до вас, к сожалению, не доберется, предлагаем вам назначить другое время'. Складывается впечатление, что если товар уже оплачен, а способ доставки самый низкий по стоимости, то я, как покупатель, никуда уже не денусь, и буду терпеть, ждать, соглашаться с извинениями по телефону. В итоге - заказав и оплатив желаемое в среду, я жду доставку в понедельник, т.к. тратить свои выходные на ожидание курьера нет ни малейшего желания. Обновление от 18.03. После общения с администрацией магазина, постарались сделать все возможное, чтобы сгладить негативное впечатление. Заказ получил строго в оговоренное мною время с возвратом средств за доставку. Компании все же небезразличны свои клиенты, несмотря на ряд временных, я надеюсь, проблем с сервисом доставки. Две звезды сверху за пусть несвоевременное, но адекватное и внимательное отношение к сложившейся ситуации.

Решила купить мини-айпад (чек 8329)в подарок дочери. Была приятно удивлена ценами на товар. Позвонив по указанному номеру получила вежливую и квалифицированную консультацию. После заказа товара через интернет чуть ли не мгновенно перезвонил менеджер Дмитрий. Подтвердил заказ и ответил не все интересующие меня вопросы. Легко нашла магазин. Помещение небольшое, но товары расположены достаточно удобно. Попутно приобрела еще и чехол для мини-айпада (чек 8330). Все организовано четко и слаженно. Никаких лишних трат ни денег, ни времени, ни сил. Огромное спасибо. Буду рекомендовать своим друзьям обращаться именно в 123.ru!!!! Удачи и процветания вашему бизнесу и чтобы не было отбоя от клиентов!!

Вообще прекрасно! По поводу удобства заказа все стандартно на самом деле - заполнил форму, получил письмо на мыло, звонок от менеджера. Доставку оценить не могу, я сам забирал - находятся рядом с метро Электрозаводская, искать не надо, вывеска крупная, пешком 2-3 минуты топать. Качество товара - стандартное, как у всех. Но самое главное, что меня порадовало - аксессуар для ipad, который везде стоит 1500-1800, тут я взял за 690 рублей. Ах да, и эта 'больная' последнее время для меня тема, информация о наличии товара на сайте - она актуальна! Это не может не радовать ))

Заказ №42106. Заказал сумку для ноутбука 7.03.13. Предварительно позвонил, уточнил - есть ли товар в наличии. Ответили, что есть, можно оплачивать. Оплатил. Сразу же прислали письмо, что товар оформлен и готов к отправке. Прислали трекинг код. Специально оформил доставку курьерской службой СПСР, чтоб получить быстро. Ну и тут началось! Трекинг код не трекается. Позвонил в магазин 11.03.13. Получил ответ -'товара нет в наличии' (!) Мы вам перезвоним. Так и не перезвонили ни разу! Звоню еще через день - 'товар ищем', еще через день - 'найдена сумка, но другого цвета, будете брать?' Я - 'буду, давайте уже быстрей' Обещали выслать в четверг 14.03.13. И, естественно, тишина! Сегодня, 18.03.13 позвонил в магазин с претензией, на что был 'послан' в службу логистики, в которой так и не взяли трубку! При повторных попытках позвонить, трубку уже не брали! Вот такой вот 'замечательный' магазин. Заказ до сих пор не выполнен. :(

Ужасный развод!!! Товар,оформленный через систему 'Купи в кредит' не привезли, заказ я аннулировал, а банк перевёл деньги в магазин! Теперь деньги интернет-магазин фактически украл, кредит висит уже месяц. Банк отсылает в магазин, магазин- в банк... Никогда не заказывайте ничего в этом разводилове!!!!!!!!!!!!!!

Первый раз пользуюсь услугами магазина. Впечатления исключительно положительные.Заказывал две панели оперативной памяти по 8 гигов.Поздно вечером сделал заказ,утром менеджер перезвонил и через полтора часа заказ был уже у меня.Очень бы хотелось, чтобы марку магазин держал и дальше. Несомненно буду пользоваться его услугами.

Номер заказа 42650. Электробритва Braun 5050cc. Очень порадовал персонал, терпеливо и доходчиво демонстрирующий товар. Цена по сравнению с другими магазинами ниже. Магазин находится недалеко от метро, что также очень удобно. Теперь буду в первую очередь рассматривать данный магазин для следующих покупок.

Приветливые менеджеры, как в самом магазине, так и при заказе через интернет. Для оформления заказа и отправки сделали все, что бы заказ дошел до отправителя в регион. Остались только самые приятные впечатления от посещения.

В магазине не ведётся учёт движения товара,заказал товар,по телефону,ответили,что имеется в наличии,а по приезду в магазин и произведя оплату,при получении оказалось,что такого наименования у них нет на складе.И это не единичный случай,передо мной такая же ситуация была и у ещё одного покупателя.Заказ №40143.

Приобрел macbook pro retina 15 (младшую модель) уже больше полу года как он меня радует На момент покупки цена была ниже чем re-store на 7 тысяч Оплатил наличными, забрал сам Даже не вскрывал Двойная упаковка (заводская + дополнительная картонная с пенопластовыми проставками) Остался доволен

Второй раз пользуюсь услугами магазина. И второй раз впечатления исключительно положительные. Очень удобно, что склад и магазин в одном месте. Позвонил-зарезервировал-тут же подъехал-забрал. Не надо ждать 2-3 дня, как во многих других магазинах, когда товар подвезут со склада. Прошлый раз покупал монитор, в этот раз - планшет Sony. При мне вскрыли упаковку (т.е. никакого б/у и возврата), не торопясь, без тени раздражения, продемонстрировали работоспособность, помогли сделать первоначальные настройки. Выдали гарантийные талоны производителя. Цена и за монитор, и за планшет была одной из самых низких на рынке. Очень бы хотелось, чтобы марку магазин держал и дальше. Несомненно буду пользоваться его услугами. номер чека 000008177 от 14.03.13 (накладной не было)

Хороший магазин. Удобное расположение! Можно подъехать самому и забрать. Низкие цены, есть гарантия и можно обменять товар в течении двух недель. Понравилось обслуживание. Сделала заказ и на следующий день уже все подготовлено. 42355 получила товар 12.03.2013.

Хороший магазин. Заказал планшет Asus, заказ Ай00022447. Забирал самовывозом, погода плохая, пробки, а магазин рядом с метро, удобно. Покупал в подарок, ждать не мог, да и цена была отличная. Продавец (зовут Роман) всё при мне распаковал, проверил, помог подобрать хороший чехол. Приятно, когда к тебе относятся с уважением. Ушёл довольным, да и подарок подарил с хорошим настроением. Рекомендую этот магазин. При необходимости обязательно туда буду обращаться.

Отличный магазин! Заказывал роутер D-Link. В 123.ru мало того, что оказалась cамая низкая цена, так еще и магазин в двух шагах от метро, и товар я получил очень быстро - минут за десять, что очень порадовало. В общем, замечательный магазин - обязательно обращусь туда еще. Рекомендую всем. Заказ 42515, был сделан 13 марта 2013.

Заказ № 42526, тов.чек 000007998 от 13.03.2013. Заказывал Wi-Fi роутер Zyxel Lite. Подтвердили заказ по смс быстро. От метро добираться очень удобно (2 минуты). Менеджер при мне товар проверил. Работой магазина доволен.

За много лет интернет-покупок я впервые столкнулся с тем, что верить продавцу(интернет-магазину) НЕЛЬЗЯ. Обобщать это на всю интернет-торговлю, конечно, нельзя, но в отношении магазина '123.RU'- это правда. В 11 часов утра 13.03.2003 при разговоре по телефону с отделом доставки магазина '123.RU' я получил заверение в том, что товар, резервированный мною накануне, будет доставлен мне до 15=00 час. В 15=00 доставки нет!.. В 16=15 в инициированном мной телефонном разговоре с магазином выясняется, что заказанный товар на складе отсутствует. А, к сведению, неполученный заказ должен был 'закрыть' проблему подарка коллеге к 50-ти летнему юбилею. Нет, конечно, никто не умер и, по-большому счету, трагедии нет. Пустячок-с!.. Но вам, господа-продавцы из '123.RU',- 'большое человеческое мерси'! Ну, так вы меня 'порадовали' своей безответственностью, что я хочу пожелать вам оказаться в том же положении, в которое вы легко и непринужденно ставите своих клиентов. Позвонить свовременно клиенту и известить его о неожиданном отсутствии товара - это вам не по силам! Куда проще дождаться звонка несостоявшегося клиента и сказать,цитирую: 'пересортица у нас вышла',- хотя произошедшее никакого отношения к пересортице не имеет. Мне же наука: не забывай о том, где и с кем рядом живешь!!!