123.ru

Приобрел Стилус Wacom Bamboo Stylus для iPad, заказ 40575. Через 5 минут пришла смс с подтверждением, еще через 10 перезвонил оператор, подтвердил заказ, без проблем цвет в заказе. Дошел до магазина, без очередей, без ожиданий получил заказ. В магазине присутствует 'шоу рум-витрина', в котором можно 'посмотреть-потрогать-выбрать'. Цены на мой взгляд существенно дешевле, например оригинальный кабель для i-девайсов стоит 900 а в сетевых магазинах в районе 2000

Заказ 18741. Товарный чек 4871 от 19.02.13г. Почитала предыдущие отзывы и ужаснулась :( Написано в основном плохое! Мне же очень повезло! Во-первых, товар нашла по самой низкой цене в Москве, во-вторых, заказывала товар поздно вечером, но уже утром мне пришло подтверждение наличия товара в магазине по электронной почте и напоминание о том, что нужно его забрать в выбранный мною день в виде смски на телефон!!! Когда приехала забирать, товар сразу вынесли, при мне его проверили!!! Все очень быстро и профессионально!!! По разговорам других покупателей было понятно, что и они довольны! Буду рекомендовать Ваш магазин своим друзьям!!! Спасибо Вам за приятное сотрудничество!!!

Помне так ужасный магазин!Заказал к 12:00,так он до 15:00 не звонил,потом набрал в контору,он перезвонил сказал,что тока к 18:00 сможет,да и еще корока открыта!Я естественно отказался сразу от доставки,я знаю систему проверки в магазинах,сам работал и друзья рассказывали!

Хороший магазин. Быстро приняли заказ. Оперативно его обработали. Только единственное НО просил упаковать по тщательнее, но изделие пришло только в своей родной упаковке. Т.е. мою просьбу проигнорировали. Хорошо что не повредили при транспортировке посредством ЕМС. А так все отлично. Благггодарю. Еще чем понравился. ЦЕНА. Во многих магазинах данный вид изделия который приобретал стоит дороже.

Замечательный магазин все быстро грамотно и ненавязчиво!!! Спасибо!!!

Никогда в жизни даже не зайду на этот сайт. Заказал монитор на день рождения сыну, оплатил, по смс стало ясно что заказ ко дню рождения успевает. За день до получения мне звонят и говорят что моего товара нет в наличии! Вынесли весь мозг с возвратом денег и кстати еще не поступили. День рождения провален, сын расстроен. У меня нет слов описать деятельность этого магазина, просто отвратительный. Надеюсь больше никому так не повезет как мне! Удачи.

Заказ 34343 на широкоформатный монитор, с углом обзора 170°/160° оформили быстро, даже SMS прислали. В назначенный день (через 3 дня) приехали забирать. Но заказ оказался не выполнен. Менеджер ответил, что выбранная нами модель отсутствует и больше заказываться не будет, после чего предложил другую модель, но дороже. Вопрос: при современных средствах коммуникации, имея 3 дня для поставки товара, почему не предупредили об отсутствии товара? Далее, спросили руководителя, либо старшего менеджера. Как всегда ни того, ни другого не оказалось, но при этом стали предлагать более дорогой монитор по цене заказанного. И все бы хорошо, но и тут не обошлось без развода. А именно, озвучили скидку за предлагаемый монитор в 1000 р., которая на поверку оказалась в 640 р., да и монитор по характеристике угла обзора был хуже, т.е. 90°/50°. В общем, о качестве обслуживании говорить рано.

Заказал Samsung Galaxy Tab 2 10.1 P5100 с утра , по нереально низкой цене 14000 , да еще РСТ! Приезжаю . В системе сбой , кол-во товара - минус 10 . Да... Магазин с виду приличный , жду, волнуясь :). Минут через 10 - все готово , забираю свой планшетник, не веря своему счастью :) . Хороший магазин - слово держат, съездил не зря:))) P.s. Товарный чек 000003829

Сделал заказ на монитор, мне после этого так никто и не перезвонил. Через день решил позвонить сам - говорят что такого монитора по факту нет (хотя на сайте он отображается, что есть в наличии). Вывод - обязательно звоните перед заказом, а то просто потеряете время

Очень подвели меня. Я раньше заказывала у них ноутбук, все прошло достаточно гладко. Поэтому когда за несколько недель до нового года меня подвел другой магазин, пообещав привезти под заказ нужную в подарок вещь и не сделав этого, я уверенно отправилась в этот искать альтернативу. Альтернатива была найдена и оплачена в комплекте с доставкой в течение 1-2 дней (самый дорогой из возможных у них способов доставки) в понедельник на предновогодней неделе. При этом менеджер клятвенно заверил меня по телефону, что покупка будет отправлена завтра, если я ее сегодня оплачу, что я и сделала. Я посчитала, что в четверг моя покупка будет у меня, но, не получив и в среду номер для отслеживания, решила позвонить и уточнить. И тут началось интересное. Меня отфутболивали разные менеджеры друг к другу и в отдел логистики, мне говорили, что заказ отправлен во вторник, вчера, сегодня, будет отправлен сегодня. Мне никто не мог дать номер для отслеживания. В итоге я позвонила уже в почтовую службу, выяснила, что отправлений на мое имя не поступало, и уже с этими сведениями отправилась дальше с ними скандалить. Стало очевидно, что до нового года я ничего не получу, в связи с чем я стала пытаться отменить заказ, так как после нового года он мне уже не понадобится, но для этого тоже потребовалось несколько звонков. В итоге заказ все же согласились отменить, попросив прислать заявление, пообещав вернуть деньги уже после праздников. Когда деньги не потупили через неделю после окончания каникул, я решила уточнить. И, конечно же, выяснилось, что бухгалтер неправильно указала реквизиты моего банка. Впрочем, со второй попытки у нее получилось, так что все оказалось не совсем ужасно. Но все же подарок остался не куплен, а общение с их менеджерами, которые не могли нормально ничего объяснить, а в итоге даже не извинились, так что все оказалось очень плохо.

Предзаказ оформил по телефону, зная наименование товара. Заказывал планшет Wacom Bamboo Pen & Touch (номер чека 000004151 от 11.02.2013). Приехал, оплатил наличными, сразу же выдали. Цены радуют, более выгодных я не встречал нигде. Остался очень доволен.

Отличный магазин!Быстрое обслуживание,приемлемые цены.Хорошо организована доставка DPD.Товар получил даже раньше объявленного срока(на крайний север).Очень доволен.Заказ № 27494

Заметил в этом магазине такую вещь. Выставляют товар по очень привлекательной цене. После оформления зака за на электронную почту приходит подтверждение что заказ принят. Проходит день- другой,магазин поднимает цену на этот товар. А что бы не заморачиыатся с тем, кто заказал по старой цене, этот аккаунт просто удаляют. Впервые столкнулся с такой фишкой в этом магазине. заказ N27763

Отличный магазин, покупал HDD и ram для нетбука - доставили вовремя да и цены приемлемые. Номер чека: 000003449 Счёт на оплату: №33246

Так как в итоге, не смотря на значительный косяк, заказ был выполнен и даже почти в срок, то считаю магазин достойным любого покупателя. . Смущает многое — и несколько двусмысленные ответы руководства на ряд оценок от других покупателей, и произошедшее со мной. Но роль играет намерение — желание ситуации приводить к логике, а не задвигать или пускать на самотёк. Мой случай был решён к удовлетворению обеих сторон и это нельзя не ценить. . Восьмого февраля заказал комплект беспроводной клавиатуры и мыши ASUS W4500, с доставкой на дом. Заказ приняли по телефону оперативно и даже согласились сузить диапазон времени подвоза. С курьером же, в день доставки, вообще договорились на конкретный час. . Но тут начались подтупления: к вечеру курьер перезвонил и стал просить о переносе на завтра из-за «очень много работы», счастливый человек. Получив же моё несогласие, пошёл «решать вопрос». . Впоследствие оказалось, что решением было оставить мой товар на складе, так вот. Я это прочувствовал, когда курьер не перезвонил, чтобы сообщить о своей резолюции. . Набрал сам, переключили на логиста, который внезапно тоже «решил». Но на этот раз, что я отказался от заказа. Когда он не смог объяснить — в каком месте случился «отказ», я поговорил со старшим. Тот постепенно всё понял, курьер был выдернут уже под поздний вечер и я получил свою покупку практически в срок. . Таким образом, я не заметил со стороны руководителей отсутствия гибкости в сложных ситуациях. Всё делалось — местами через «не хочу», но по уму. В результате, перед клиентом выполнены обязательства, а магазин 123 не подвинулся репутацией.

Всем рекомендую!!! Купил сегодня принтер, в интернет магазине 123.ru Оказалась самая выгодная цена, плюс возможность самовывоза (офис близко к метро), что тоже экономия. Магазин работает без выходных и обеда с 9.00 до 20.00. это удобно, ведь в выходные нет пробок... В общем я пожалуй и планшетник тут покупать буду, денег только подкоплю! Номер накладной 000003974

Отличный магазин, отличное обслуживание. Заказаал через интернет - пошёл забрал товар в назначенное время. Продавцы всегда аккуратны и вежливы. Так же и по телефону. Никаких накруток цен за резервирование, как бывает иногда в других интернет магазинах. На свой товар в магазине 123.ru самые низкие цены что очень радует. Общее впечатление о магазине - ОТЛИЧНО!!!! Заказ номер 25394

Если нужна настоящая техника Apple и не только, да еще и по справедливым ценам, то только в этот магазин. Не первый раз покупаю тут, один раз пришлось воспользоваться доставкой - но и тут все на высоте. Приду к вам еще.

Магазин совершенно не соблюдает сроки доставки. 07.02.2013 в районе 13:00 заказал макбук с доставкой в тот же день(при оформлении заказа система позволила выбрать этот пункт). Через полчаса перезвонил менеджер и сообщил, что сегодня доставить не смогут, все курьеры очень заняты, а вот на следующий день без проблем. Согласился на доставку завтра. На следующий день звонит курьер и сообщает, что у него очень много заказов и до 18:00 он никак не успевает ко мне приехать. На мой вопрос: 'А во сколько сможете?' отвечает, что до 19 должен успеть. Ладно, соглашаюсь посидеть на работе до 19 и подождать его. В 18:00 звонит и говорит, что сегодня совсем никак. Только завтра или в понедельник. Ну и как называется этот сервис, когда понадеявшись на порядочность магазина строишь какие-то планы, подстраиваешься под курьера, а в итоге ничего не получаешь? Придется заказывать в другом месте и терять несколько дней. Если магазин сам не хочет зарабатывать деньги, я предпочту отдать их другому. Сидеть и надеяться, что курьер соизволит ко мне приехать в понедельник, не собираюсь. Номер заказа 27583

24.12.2012 Купил в данном магазине точку доступа TP-Link TL - WA5210G с доставкой в регион. Сегодня получил 7 февраля, точка доступа работает товар качественный. Ждал долго но это вина почты. Всем рекомендую этот магазин!

Заказал автонавигатор Штурман линк 3000. сразу же пришли уведомления через смс и эл почту, со всеми телефонами, именем менеджера, номером заказа, что мне понравилось. К сожаление не смог забрать товар в условленный день. заказ был снят, и опять же я был проинформирован по смс. смог тут же позвонить и попросить перенести самовывоз на другой день. Приехал , оплатил забрал . все очень просто. пожелание продавцам: лучше заполнять гарантийный талон по умолчанию, не дожидаясь когда покупатель об этом попросит. Навигатор купил в этом магазине т.к. после недолгого поиска решил что тут он дешевле всего. Магазин хороший. ПРодавцы вежливые. Ступеньки на крыльце не скользкие!))) спасибо

Магазин очень понравился .Покупала тут ноутбук .Хорошая цена , хорошее обслуживание , ноут работает без нареканий ,удобно для самовывоза , магазин около метро.Предварительно перед заказом проконсультировали детально по телефону. Буду еще покупать. номер накладной 00022817

На сайте написано что акция на скидку в 300 рублей действует от 1000 р. Позвонил менеджер, сказал что от 5000 р.!!! Отменили заказ друга, скидку забрали, хотя на почту пришёл счёт со скидкой!!! Сплошной ОБМАН!!

Ужасный магазин. Заказал два ноутбука утром 06 февраля, с обязательной доставкой в тот же день, т.к. уезжал в командировку. номера заказов 33806, 33807. Менеджер (Иван доб.116) подтвердил возможность доставки до 15.00. К сожалению, в указанное время заказ не был доставлен. Набираю самостоятельно, чтобы уточнить где мой заказ, т.к. ни менеджер, ни курьер со не связывались. в отделе доставки подтвердили что привезут именно сегодня, но с задержкой до 17.00, т.к. курьер только вернулся и в течении 15-20 минут ему подготовят и передадут мой заказ. ближе к 17.00 звоню, уточнить где курьер, а мне сообщают что мой заказ сегодня уже не привезут и начинается кормежка завтраками с переносами доставки. на вопрос - почему сразу не сообщили о невозможности доставки, ведь прямо сказали что курьеру уже передают на доставку заказ - ответили ничем помочь не можем, так получилось. на просьбу соединить с руководством, пинали то в отдел доставки то в отдел продаж. пришлось отменить очень важную поездку и приобретать в другом магазине. очень жаль потраченного времени.

Монитор Apple LED Cinema 27'': будьте аккуратны - возможно, выставят в продажу снова. Слева, по вертикали - примерно по центру экрана, дефект стекла (скол?) с внутренней стороны, прилегающей к матрице. Скол выглядит как капля воды, заметен на белом фоне.

Нашел лучшую цену у них и купил - доволен результатом. Заказ №000002628 от 28.01.2013

Сделал заказ 30 января и сразу оплатил картой. Выбрал способ доставки через транспортную компанию. Заказ был принят 31 января в работу. Все выбранные мной позиции 'в наличии'. Сегодня 6-е февраля, а они еще не доставили товар до транспортной компании!!! Причем уведомить меня о такой задержке телефонным звонком магазин не посчитал нужным - пришлось звонить самому и выяснять самостоятельно в каком состоянии мой заказ. Если вам нужно, чтобы товар был доставлен к определенному дню (или хотя бы в определенном промежутке) - вам этот магазин не подойдет.

Заказал 29 января 2013 блендер Zelmer и флэш-карту. Пришла смс, но из менеджеров никто так и не позвонил. В пятницу 01.02.2013 я сам стал звонить. Первый звонок был оборван оператором после его слов 'Курьер заказан'. Второй раз оператор мне сказал, что курьер скоро перезвонит. Перезвонил через 2 часа. Я сообщил, чтобы проверили, что блендер с металлической погружной частью. Пришлось долго объяснять, что это такое. Через час курьер перезвонил, сказал, что флэш-карты нет на складе, и что проверить, какая погружная часть, он не может. Я отменил заказ. В топку!

Что хорошего: очень вежливые продавцы (по крайней мере, до того, как начинаешь задавать нестандартные вопросы), прекрасные цены на многие прошедшие Ростест товары (к примеру, макбуки). Что плохого: неожиданна комиссия 3% в случае безналичного расчета (причем, во-первых, узнаешь о ней только непосредственно перед оплатой, а во-вторых, оплата пластиковой картой типа Visa тоже считается безналом и тоже облагается комиссией), отсутствие возможности осмотреть товар перед покупкой и заменить его на месте в случае, если что-то не понравилось, даже когда находишься непосредственно в офисе магазина — пункте выдачи.

Все прекрасно. Понравилось качество, время звонка/доставки, общение. В общем, прекрасный магазин. Главное, цена - самая дешевая.