Получил в подарок телефон, купленный в этом магазине. Оказался с дефектом. Сдал в ремонт по гарантии. Ремонт длился больше месяца. Позвонили, что готово. 'Можно ли прислать гонцом?' спрашиваю. Можно. День проходит - тишина. Звоню - 'Нет свободных гонцов'. А что молчите? - 'Так...'. Второй проходит - отправили. Наступает вечер - звоню гонцу. Гонец уехал в другой конец города. Т.е. и захочешь - не заберешь. 'Отправим завтра'. Третий день проходит: 'Нет свободных гонцов' - А что не звоните? - 'Так...'. Наблюдение: весь магазин обклеен бумажками о том, что кто оставит на маркете (тут) о нем положительный отзыв и предоставит подтверждение этого - получит скидку.