Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

dr
dr.stanichnik оценил 21.05.2014
Оценка
Хороший магазин, удобный сайт, все подготовили к тому сроку, что и обещали. Привлекательные цены.
не заметил
Хороший магазин, удобный сайт, все подготовили к тому сроку, что и обещали. Привлекательные цены.
Т
Тен Мария оценил 21.05.2014
Оценка
быстро, удобно, много пунктов выдачи
если заказывать что-либо с доставкой, гарантии привозят без штампов, чтоб проставить штампы - нужно ехать в офис. правда на это есть год, но все же лишние телодвижения.
не один раз покупали в Ситилинке, пока что он нас не подвел. все исправно работает, доставка вовремя, особых нареканий нет. Поставила бы 5 с 'минусом', но такой оценки нету, поэтому твердая четверка.
yu
yugenergostroy оценил 21.05.2014
Оценка
цена
обслуживание, предоставление разукомплектованного товара, дозвониться тяжело, вялое решение спорных вопросов
доставили МФУ А3 без тонера-картриджа. Нужна печать проектов, а они третий день решают вопрос о недостающем изделии, сами при этом ни разу не позвонив. На официальное обращение тоже ответа нет.
kl
klass1a943 оценил 20.05.2014
Оценка
Низкие цены на отдельные позиции. Бонусы и скидки для постоянных и VIP-клиентов.
Разводка при покупке кондиционера вместе с стандартной установкой. За установку сплит-системы 9-ой серии, берут как за 12-ую серию.
Купил сплит-систему TCL TAC-09CHSA/BH вместе с стандартным подключением за 8000 руб. Оператор ситилинка подтвердил окончательную сумму заказа со скидкой на установку 10%. Привезли на следующий день. Я отдал полную сумму заказа, как договаривались. Через день позвонил установщик и потребовал доплатить за установку еще 1800 руб. Оказывается за установку сплит-системы 9-ой серии, берут как за 12-ую серию. Вот такая разводка ситилинка.
К
Куделя Александр оценил 20.05.2014
Оценка
Можно вернуть товар в течении 7ми дней, если не понравился. Естественно надо сохранить все заводские стикеры и упаковку.
Была рекомендация повесить светильники над выдачей. И таки повесили! Молодцы!
Ku
Kuznetsova Vera оценил 20.05.2014
Оценка
Оперативно сообщили о появлении нужного товара
Закрыт, к сожалению, мини пункт выдачи на Коллонтай
Оперативно сообщили о появлении нужного товара
К
Кобылянский Андрей оценил 20.05.2014
Оценка
достаточно быстро
последние два заказа не уведомляли смс
достаточно быстро
Ш
Шигабутдинов Роман оценил 20.05.2014
Оценка
Большой ассортимент товара, разнообразие брендов
Слишком медленное обслуживание в пункте выдачи, доставка только по понедельникам и пятницам
Большой ассортимент товара, разнообразие брендов
П
Петров Владимир оценил 20.05.2014
Оценка
Живу рядом с пунктом выдачи,удобно.Иногда это действительно дискаунтер.
Покупал ноутбук с DOS.Кода поставил ОС износ батареи 7% , HDD наработка 40 часов.Это новый товар?Покупал телевизор,в пункте выдачи нет антенны,не проверить.
В общем неплохо но надо быть начеку.Оценка 4 балла.
Т
Татарницева Мария оценил 20.05.2014
Оценка
Достаточно много точек доставки. Работают до 22 вечера
В неповрежденной и запечатанной упаковке продан жесткий диск, при вскрытии упаковки дома разъем диска оказался разломанным, а диск не рабочим - треск при включении. При внимательном рассмотрении специалистом гарантийного сервиса были найдены механические повреждения диска - метал корпуса замят на углах. В гарантийной замене отказано.
Достаточно много точек доставки. Работают до 22 вечера
А
Анатолий Анатолий оценил 20.05.2014
Оценка
Жулики
Покупал флешкарту памяти. На счету имеются бонусные деньги. Не нашёл механизма позволяющего расплатиться за покупку бонусами.
А
Аноним оценил 20.05.2014
Оценка
Раньше не было ни каких нареканий. Работают быстро, цены приемлемы, большой ассортимент.
Ввели в заблуждение.
Раньше не было ни каких нареканий. Работают быстро, цены приемлемы, большой ассортимент.
К
Куликов Михаил оценил 19.05.2014
Оценка
Сайт удобный.
Гарантия, хамство.
Сайт удобный.
А
Аноним оценил 19.05.2014
Оценка
Низкие цены, уровень сервиса
Бюрократизм
Низкие цены, уровень сервиса
М
Маша Новикова оценил 19.05.2014
Оценка
Отличный магазин, все удобно быстро
Иногда тормозят
Перед тем как покупать, надо посмотреть товар в других магазинах, чтобы знать размер и цвет, а по картинке кто же покупает
В
Виталий Абраменко оценил 19.05.2014
Оценка
дешевле чем у конкурентов, на порядок, тарюсь покупками только в СИТИЛИНК
из недостатков, лишь один: убрали оут-пост с моего района 'ул.Оганова', приходится ездить в другой район города, 5 км))), но думаю не беда, и руководство скоро решит этот вопрос.
смею заметить , оповещают о приходе заказа и смс на телефон, и письмо на эл. адрес, а так же менеджер звонит на указанный номер телефона. Качеством и товара и обслуживания остаюсь пока доволен. Большой плюс, что принимают пластиковые карты оплаты.
tz
tzank оценил 19.05.2014
Оценка
Цены, бонусы, удобная сеть пунктов самовывоза, можно экономить на доставке.
Практически нет.
Гарантийный отдел лучше всех! Работает в выходные и праздничные дни, в будни до 10 вечера, то есть попасть туда не проблема. При этом всё общение спокойное и идут навстречу, обмен возврат не доставляют никаких проблем.
Д
Данилов Сергей оценил 19.05.2014
Оценка
покупка не выходя из дома с доставкой в квартиру (минимойку Интерскол 120/1500C и дисковую пилу Хитачи)
при получении минимойки толком не проверил комплектацию, экспедитор уверил что в магазине не открывали и все в комплекте, открыл коробку я бегло осмотрел, мойка в целофане вроде все нормально, а позже уже разбираясь обнаружил, отсутствие пеногенератора? Звонил в магазин -ответили что нужно было все тщательно проверять. Конечно понимаю что виноват сам, но такое случилось впервые, как-то привык доверять людям. Но неприятный осадок от покупки остался. Может Интерскол не положил пеногенератор в коробку, а может и в магазине вытащили. Такая вот история.
остался недоволен
Г
Гриненко Александр оценил 19.05.2014
Оценка
Ценовая политика. Удобный сайт.
Замечены случаи сдвига даты самовывоза без предупреждения. Гарантийный отдел.
Ценовая политика. Удобный сайт.
Bl
BlackWizard BlackWizard оценил 19.05.2014
Оценка
Быстро, удобно, дешево
Часто продают б/у, некомплектность товара
Быстро, удобно, дешево
ci
cimexx оценил 18.05.2014
Оценка
Большой выбор, довольно низкие цены
В последнее время относятся халатно к срокам.
Регулярно заказываем компьютеры и расходники по корпоративным нуждам. Из последних трёх заказов каждый последующий выполнялся всё медленнее. Сроки по последнему заказу вообще перенесли и не уведомили. В день получения заказа позвонили, чтобы уточнить, готов ли заказ, сказали что готов. Приехали забирать, оказалось, что он не готов. Ругались. Поехали покупать компьютер в другой магазин. Объёмы растут, скорость обработки заказов падает, качество обслуживания клиентов падает. Больше заказывать в ситилинке не будем.
З
Золотарёв Николай оценил 18.05.2014
Оценка
Довольно демократические цены, сделал заказ на следующий день забрал товар
Всё устроило
Первый раз делал покупку, нормально, буду ещё делать заказы
Ч
Чирков Александр оценил 18.05.2014
Оценка
Отличный магазин. Все, как и заказывал пришло в пункт самовывоза вовремя
Не обнаружил
И дальше буду здесь приобретать
Л
Леон Татьяна оценил 18.05.2014
Оценка
Удобно
не оповещают о приходе товара в магазин
Заказывала всего два раза, но довольна, пока все работает)))) Единственный минус в первый раз звонили и оповещали о приходе заказа в пункт выдачи, а во второй раз сказали (при звонке в магазин) что данной услуги у нас нет, 'У вас же не доставка, а самовывоз' А в чем разница то?
td
tdrada.samara оценил 18.05.2014
Оценка
Удобно искать, выбирать и заказывать продукты через интернет-магазин, быстро доставляют, легко забирать самовывозом.
Ассортимент. Дважды приходилось обращаться в другие фирмы, когда нужный товар я не находил в ситилинке в наличии.
Удобно искать, выбирать и заказывать продукты через интернет-магазин, быстро доставляют, легко забирать самовывозом.
П
Пантанов Артем оценил 18.05.2014
Оценка
Быстрая доставка,заказы без предоплаты,отличные сотрудники
Нет
Всегда заказываем на ситилинке,начиная от мелочей(флешки,чехлы) и заканчивая крупной бытовой техникой,нареканий не было, всегда качественный товар
А
Аккуратов Олег оценил 18.05.2014
Оценка
Быстро, удобно, доступно.
Персонал на пункте выдаче товара не смог ответить на вопросы
Первая покупка оставила положительные впечатления!
М
Машир Ирина оценил 18.05.2014
Оценка
Обслуживание понравилось.Заказала товар,на следующий день забрала.
Почему-то не предложили клубную карту.Как её получить?
Обслуживание понравилось.Заказала товар,на следующий день забрала.
Л
Лобов Дмитрий оценил 18.05.2014
Оценка
Всё оперативно, точно. Персонал квалифицирован и вежлив.
Всё оперативно, точно. Персонал квалифицирован и вежлив.
А
Аноним оценил 17.05.2014
Оценка
хорошие выбор, цены, сайт, уведомлений
Сервис для крупногабаритных покупок в Туле- отсутствует. Офис расположен со ступеньками, через которые приходится выволакивать свои покупки.
в Туле женщине за 40 лет пришлось грузить со своим водителем холодильник и стиральную машину самой через ступеньки магазина.. Видно в Тульском отделении очень маленькие зарплаты и нет ставок грузчика, тк 3 сотрудника мужчины 'слились' в подсобку при просьбе помочь мужчине-покупателю донести три метра до вплотную стоящей ко входу машине. Даже вознаграждение не удалось предложить- убежали как от огня. Почему выгрузку крупногабаритного товара приходится производить покупателю через ступеньки? Поменяйте офис, что ли. Осадок неприятный и радость от покупки как то померкла