Ситилинк

Купил по случаю видеокарточку в другом городе. Привёз ребёнку в новый комп.Через 3 дня пошли артефакты-попалась бракованная. Обратился у себя в городе в сервис-центр. Отфутболили. Типа покупал не у нас -езжай сдавай там где покупал.У них видите ли разные юридические лица. А то,что сеть одна и даже личный кабинет единый -наплевать.Такого хамства конкуренты себе не позволяют-меня в любом городе независимо где покупал.

Качество товара надо проверять

Пользуюсь услугами магазина довольно часто, мне так удобно. Хотя и есть при этом 'но'. С возвратом бракованного товара проблем не было - приняли без проблем, вернули деньги. Но везти его мне надо через весь город- центр то один, ну и еще очереди отстоять при сдаче, в кассу - половина дня улетела. Проблема с выбором товара-не всегда информация полная, достоверная. Спасибо тем, кто не ленится писать обзоры, вот они действительно помогают, и хорошо что это дело поощряется, ну и есть время покопаться в нете, там поискать дополнительную информацию по интересующему товару. Совета отовариваться в этом магазине не дам, каждый сам решает что? где? почем?. Но в моей оценке пока количество плюсов превышает количество минусов, так что мы еще с вами, уважаемый Ситилинк, встретимся.

Покупка телефона в самом магазине заняла минуты 3-5, не больше. Принес распечатанный бланк заказа, оплатил, через минуту появилось сообщение, о том, что можно получить товар в окне. Проверил внешний вид, оставил подпись - всё, телефон мой. Никто не навязывает как в салонах дополнительные услуги и приспособления 'по акции'. Минус магазина решается троллингом салонов связи: 'Здравствуйте, а можно подержать в руках вот эту модель, хочу определить какую модель купить - эту или ту.'

Искал недорогой блок питания для компьютера, решил купить именно в sitilink, т.к. рядом есть их пункт выдачи. Заказ делал через сайт, сразу пришла sms c подтверждением заказа. Доставили точно в срок. Никаких очередей, все очень удобно.

хороший магазин

Невозможно забрать крупную технику в пункте выдачи на Тургеневской. На той стороне улицы где находится пункт выдачи запрещена парковка (часто маневрируют сотрудники ДПС с эвакуатором), а на противоположной стороне припарковать машину нереально.Приходится сначала искать место и бежать оформлять товар, а потом рискуя быть эвакуированным подъезжать к магазину и очень быстро грузиться. Почему бы не добавить такую услугу (пусть на платной основе) как погрузка крупногабаритного товара?

До случая с заказом №W8159938 'Морозильная камера SHIVAKI SFR-220W, белый' всё нравилось, теперь одно разочарование и понимание, что чем больше клиентов у магазина тем хуже обслуживание 'уйдёт один клиент из тысячи останется ещё 999'

Товар не в полной комплектации, нарушена гарантийная пломба на товаре

Оформила заказ на сайте на самовывоз с Большевиков, дополнительно позвонила, чтобы уточнить наличие (всякое бывает). Менеджер подтвердил, что все ок, именно в этом магазине нужный товар есть. Пр факту приезда оказалось, что произошел пересорт и товар отправлен в другой магазин. Милые кладовщики сообщили, что для решения вопроса можно обратиться к менеджерам. Обратились... лучше бы не обращались, ей Б-гу. Такое ощущение, что кто-то перепутал людей местами. Кладовщики готовы помогать, а вот 'менеджеры'.. Отмахиваемся всеми мыслимыми и немыслимыми способами. Никаких вариантов решения вопроса у него нет. При том, что ошибка явно компании решить такую легкую задачу как даже элементарная доставка до клиента? Что вы, это не к ним! Причем не при каком раскладе. 'Я сделать ничего не могу, сейчас уже никто не работает. Позвонить тому кто может? Тоже не могу. А завтра я не работаю' Примерно такой текст слушали несколько раз. Не отличаюсь хорошей памятью, но Ситилинк и их менеджера надолго запомню, явно. Что данный человек делает в сфере общения с людьми? Как говорится, спасибо, что на три буквы не послали. Даже кладовщики были в шоке, что он не смог решить элементарный вопрос и мне придется вернуть деньги.. Очень печально, что на рынке существуют такие компании и такие сотрудники.

Неудовлетворительно и безответственная работа персонала! Нет оповещения о готовности товара к выдачи!

Ситилинк мини г.Жуковский

выбор, цены, множество пунктов самовывоза, удобная система отслеживания заказа on-line

большой выбор, приемлемые цены, доставка товара по адресу.

Обратился в СитиЛинк, потому что живу на Оганова, когда-то ноут покупал, год назад - близко. Жаль, что с ул. Оганова убрали свою точку - мне было бы удобно. В магазине выбор большой, цены вроде в рынке. В течении 10 минут ответили на мой нестандартный вопрос перезвонив по телефону - уважаю. Да, всё хорошо. Но Вы не останавливайтесь - придумывайте новые методы.

Нашла то, что ооочень долго искала. Заказ выполнен очень быстро.

хороший сервис, руководству можно подумать о возможности заказа отсутсвующего в каталоге товара

большой выбор

Купил планшет - Заказ №W7809690 от 27.03.2014, получил в коробке запаянной фабричным способом, наклейки упаковка, все нормально. Решил купить еще один такой в подарок. Заказ №W8309830 от 20.05.2014. Заказывал днем, вечером, после работы приехал забирать. Мало того что всех в одно окно гонят, так еще вынесли распечатанную коробку с бордовым стикером ' предпродажный контроль'. После открытия оной, внутри лежал заляпанный планшет, без упаковки, без защитной пленки, якобы 'новый'. На вопрос что это? Мне сказали что он последний, других нет. И это после заказа в 15:00, с резервом товара. Так он там и лежит... 'новый' EXPLAY sQuad 10.02. Еще и отзывы удаляют негативные. В общем ушлые торгаши стали. Категорически не советую.

Удобный сайт, четкая работа службы доставки.

Купил по безналичному расчёту чайник Bork K810. В процессе первого дня эксплуатации обнаружил что ручка чайника сильно 'люфтит', обнаружить брак при осмотре не представлялось возможным(проявляется только при наличии нагрузки т.е. воды). Итог: Чайник отправлен на экспертизу, в место обмена.

Вроде все бы не чего, но осадок все равно остался, покупали в других интернет магазинах Перми, меняли дефектный товар сразу если был выявлен дефект в первый день, а тут пришлось подождать, ну а так пошли навстречу и обменяли неисправный утюг на на другой.

поставил 4 за то, что Переключатель аудио-видео HAMA Switcher 2?1 оказался не просто б/у заваренный в новый блистер, но и в него зачем-то лазили, сорвав все шлицы на саморезиках

Все достаточно оперативно, магазин сам сообщил что товар доставлен и готов к выдаче. Мини-маркет на Вернадского. Очень адекватный продавец. Большое спасибо!

Вообщем, судя о мониторингу цен, цены этого магазина выгодные для клиента. Удобно заказать покупку через интернет, есть возможность выбрать в комфортной обстановке, посмотреть отзывы, посмотреть все предложения и оценить все за и против. Возможно забрать товар самому или заказать доставку. Гарантийные случаи рассматриваются в короткие сроки, объективно и без нервов, это важно потому, что разные случаи бывают, деньги у людей не лишние, а товар на сегодняшний день бывает с гарантийными дефектами. Магазин хороший,обслуживание среднее, но плюсы магазина покрывают маленький минус.

Цены ниже, чем у конкурентов в других интернет магазинах. Обслуживание в салоне - отличное.

Товар в Ситилинк-мини поступил вовремя

Нареканий к магазину не было бы, если бы не одно 'НО': Недавно, 19.05.14, приобрел навигатор. В описании указано , что в устройстве есть встроенный модуль Bluetooth, но как выяснилось при практическом изучении гаджета, такая функция отсутствует. Ссылаясь на свою неразборчивость или какое-то недопонимание, к сожалению после покупки, обратился к разделу на сайте 'Вопросы и ответы', где столкнулся с массой аналогичных возмущений покупателей. На то, что данное устройство не воспроизводит видеофайлы я закрываю глаза, т.к. действительно в описании такая функция не указана, хотя подозревал, что даже самый дешевый навигатор такой функцией оснащен. Обратившись по телефону в отдел по гарантии, получил информацию о том, что необходимо привезти весь комплект в магазин, доказать, что производителем данная функция заявлена, а по факту отсутствует и после некоторых манипуляций возможно вопрос как-то и решится. К сожалению не имею массы свободного времени, чтобы разбираться с данными проблемами, поэтому возвращать не буду. Странно и то, что есть в ассортименте аналогичная модель - 705391 Навигатор GPS PRESTIGIO GeoVision 5050, 5', авто, 4Гб, Navitel 5, черный, только в описании у этого навигатора нет Bluetooth - он и подешевле на 120 руб., зато есть Проигрывание видео и Встроенные игры, хотя в более дорогом варианте, купленном мной эти функции отсутствуют, как и Bluetooth - или может в товаре 705391 тоже по факту этих функций нет???

Оплатил картой, забирал сам со склада в магазине. Покупал проточный водонагреватель. При оформлении накладной не предложили и не оформили клубную карту. При оплате наличными в магазине сэкономил бы 30 руб, поскольку клубная цена была ниже.

Вежливый персонал. Всё чётко быстро. Спасибо.