Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Б
Боронин Алексей оценил 29.05.2014
Оценка
При покупке следует учитывать, что если оплачиваете пластиковой картой на сайте, то магазин Вам выдаст только товарный чек без кассового. Если хотите потом куда-то в расходы списывать или 'для спокойствия' - оплачивайте при получении.
С
Сысоева Елена оценил 29.05.2014
Оценка
Быстро, удобно, не дорого.
Заказываю, не первый раз, причём в разных городах, хороший сервис.Большое спасибо!
А
Аноним оценил 29.05.2014
Оценка
удобный каталог,вежливый персонал
заказ делал с телефона так вот приложение ситилинк не очень дружит с компьютерным аналогом в плане регистрации,использование клубной карты,еще не понравилось ожидение товара-машина пришла ее разгружают :))) хотя дата и время вывоза в порядке
Несмотря на мелкие недочеты это один из самых удобных ip-магазинов .Рукомендовал бы расширить каталог товаров по брендам
б
баранов виктор оценил 29.05.2014
Оценка
много товаров,хорошая цена
увеличилась стоимость доставки,последний заказ прибыл через 6 дней!
много товаров,хорошая цена
Ka
KaplinaK оценил 29.05.2014
Оценка
нормальные цены, удобный интерфейс сайта, персонал, при активации карты начисляют дополнительные бонусы, регистрация минимальная, удобная большая парковка!!!
пока не обнаружили
к сожалению, не все имеется в наличии. приходится ждать доставку. хотели участвовать в розыгрыше, но нашего товара не было в дни открытия((
В
Вячеслав Свиридов оценил 29.05.2014
Оценка
К достоинствам можно отнести то что необходимая железка была в наличии
Есть куда расти.
Все началось с того что срочно понадобилась оперативная память, немного поковыряв в инете обнаружилась она в Ситилинке. Оформив заказ через интернет, поехал забирать. Тут то и началось все самое интересное. Приехал, поднялся на второй этаж и обнаружил там неимоверную жару и одну единственную рабочую кассу. Перед кассой медленно ползущая очередь.Пока стоял в очереди разглядывал пустынный пейзаж с терминалами и рекламами. Магазин остроумный, очень впечатлила реклама с лозунгом 'Жарко? У нас есть выход!' Судя по температуре на 2м этаже под выходом имеется ввиду выход из магазина. Где-то минут через 10-15 очередь доползла до меня. Тут сказать особо нечего девушка кассир, приятная, работает быстро, улыбается, но оставив ее одну на растерзание очереди, надеюсь магазин не забыл компенсировать ей за работу в режиме 'лошадь'.( могли бы все таки оставлять хотя бы 2 рабочие кассы, и девочкам проще и покупателям быстрее). Что ж этап покупки пройден, здравствуй выдача товара. Первый этаж гораздо лучше: тут и прохлада и посидеть можно, сотрудники выдачи работают хорошо, к минусам выдачи можно отнести только какое то не оправдано огромное количество подписей на куче бланков. Ипотеку оформить проще и быстрее чем везде расписаться за получение. Собственно все, товар получен, товар рабочий. Если поправить недочеты в работе можно рекомендовать
Х
Хухарев Александр оценил 29.05.2014
Оценка
всегда пользовался услугами Ситилинк в г.Ярославль. Очень нравится оперативность и качество товара
Ранее приобретал товар в центре на ул.Угличская, после закрытия филиала начал обращяться в Ситилинк мини на ул. Комсомольская, дом 4.В первый раз заказывал перфоратор Макита, когда пришёл за товаром, молодой человек с невыспавшимся видом сообщил, что сдачи у него нет и разменивать деньги он не обязан, после долгих уговоров всё таки сходил и разменял. Второй раз заказывал магнитолу, тот же молодой человек сказал, что заказа такого нет, опять же после уговоров он всё таки удосужился посмотреть и о чудо, товар нашёлся, только за него бонусные баллы я не получу, на просьбу пояснить почему, он ответил, что объяснять ничего не обязан если мне надо что-то узнать, мол иди к себе и интернет смотри. По приезду домой магнитола попросту не работала, пришлось сдавать в сервисный центр. Очень возмутило хамское и безразличное поведение работника, в закрывшейся точке на Угличской всегда относились с покупателями уважительно и всё объясняли
обращался бы в другие мини, но данная точка находится недалеко от работы, к сожалению придётся отказываться от заказов в данном месте. Работа одного работника не говорит о работе персонала в целом и работе магазина.
al
alla407 оценил 29.05.2014
Оценка
Не знаю - не поняла
Невозможно проверить товар
Не знаю - не поняла
А
Андреев Сергей оценил 29.05.2014
Оценка
Видно из комментария
Видно из комментария
В
Виктор Морозов оценил 28.05.2014
Оценка
Быстрая доставка в пункт выдачи
Делал у них 10 заказов, претензий не было. Но с 11-м заказом не повезло. Заказал стабилизатор напряжения. Дома проверил - гудит. Хотя 2 других абсолютно таких же, купленных в том же ситилинке, работают тихо. Решил вернуть (в течении 7 дней можно). Сначала пришел в тот же пункт выдачи, где брал, послали в центральный офис. Ехать было некогда, поэтому в центральный офис приехал уже на 7-й день. Продавец хотел принять товар, но в кассе не оказалось денег для возврата. Решил приехать в другой раз, когда будут деньги в кассе. К сожалению, я на тот момент не знал, что с продавца надо было взять расписку, так как в следующий раз товар отказались принимать по причине, что прошло более 7-ми дней. Причем сначала вообще сказали, что на коробке не соответствующий серийный номер! То есть, они заведомо положили в коробку какой-то левый товар! Уже по одной этой причине нужно обходить ситилинк стороной. А вторая причина, описанная выше, это отношение к клиентам.
Д
Девятов Макс оценил 28.05.2014
Оценка
Цены.
Некорректно указаны характеристики товара
Заказал пылесос Supra. Приехал забирать и при вскрытии коробки обнаружил отсутствие 2-х насадок. В описании на сайте и в инструкции написано, что они есть. На выдаче объяснили, что на фото с пылесосом нет этих насадок, поэтому и в коробке их не должно быть. ЧТО ЗА БРЕД??? На фото с некоторыми ультрабуками нет адаптера питания, с телевизорами провода питания... что, их тоже нет в комплекте??? Пришлось оформлять отказ. Жалко потраченного времени!!!
ev
evg4081 оценил 28.05.2014
Оценка
Нормальный интернет-магазин. Заказывали всякую всячину раз 20. Вся техника была в отличном состоянии. Один раз только не смогли забрать заказ из пункта самовывоз в Люберцах, т.к. сотрудник был на рабочем месте в бессознательном состоянии. Пришлось приезжать еще раз. Но это не совсем проблема магазина. Ну и еще один раз прислали уведомление о поступлении товара на склад, а по факту его не оказалось. Но это тоже мелочь. Так что повторюсь, Ситилинк - нормальный интернет магазин.
un
uncommonmenfrommars оценил 28.05.2014
Оценка
Удобство. Заказал, через полчаса приехал и забрал (если конечно товар в наличии)
В общем и целом все неплохо
ac
acmodei666 оценил 28.05.2014
Оценка
последние полгода магазин стал значительно хуже
работает в неудобное время.магазин работает до 18 часов и всегда очереди,товар привозят тока в 17 часов.рабочий день продлите хотя бы до 19 часов
стала платная доставка.находится в отдалении от центральных остановок.долго создают заказы.редкая доставка, раз в неделю. г Волгодонск Ростовская область
Д
Денис Беляков оценил 28.05.2014
Оценка
Нет очереди, товар проверили на внешнюю целостность
Доставили с опозданием на сутки, хотелось бы более оперативности!
В целом понравилось обслуживание, собираюсь стать постоянным покупателем
Г
Герасименко Петр оценил 28.05.2014
Оценка
Очень удобный и довольно жешевый магазин
Пришел за заказом в назначенный день, а машина с товаром еще не пришла. Пришлось ждать следующего дня
Очень удобный и довольно жешевый магазин
О
Осатюк Евгений оценил 28.05.2014
Оценка
Пользовался только самовывозом или покупкой на месте. Всегда всё четко и без проблем. Ассортимент хороший. Цены вменяемые. Очередей не видел ни разу.
Не знаю.
Это хороший магазин в плане соотношения цена-качество обслуживания.
Da
Dark Vins _______ оценил 28.05.2014
Оценка
хорошие менеджеры, спокойные и грамотные люди
По-прежнему взимается плата за доставку в филиал Ситилинк мини, ума не приложу чьи это проблемы, почему покупатель должен что-то ещё оплачивать если компании хочется обширнее развернуть свою деятельность на территории других городов.
магазин супер , если бы не эти копеечные поборы за доставку которые смотрятся просто нелепо и на пользу имиджа магазину явно не идут
Ж
Жуков Николай оценил 28.05.2014
Оценка
В каталоге товаров Ситилинка имеются эксклюзивные позиции, которых не найти у других интернет магазинов имеющих широкую сеть филиалов
не на все товары поддерживается гарантия производителя, товар не проверяют на работоспособность при выдаче, нет единой сервисной службы - по гарантии принимают только в том филиале, где этот товар получал, а если человек сменил место жительства - почему он не может сдать в ремонт товар в другой филиал Ситилинка?
хотелось чтобы сервис Ситилинка работал как магазин, а не просто пункт выдачи, с таким подходом можно покупать товары через интернет где угодно, одному богу известно - приедет к тебе рабочий товар, или нет. Так что если мне захочется приобрести в следующий раз редкий для наших витрин товар, я очень хорошо подумаю где его покупать - может из-за границы по почте
Я
Ян Тихонов оценил 28.05.2014
Оценка
Не соответствует заявленному описанию
Не соответствует заявленному описанию
Bo
Bourne-ru оценил 27.05.2014
Оценка
Ассортимент, цены
Невыполнение условий акции
Заказал вчера блок бесперебойного питания через сайт Ситилинка, модель участвовала в акции с бесплатным подарком в виде сетевого фильтра. На почту пришло подтверждение заказа с информацией о том, что его можно забрать в магазине на Амурской. В том числе в подтверждении заказа была запись и о подарке: 'Подарок! Сетевой фильтр PC Pet AP01006-1.8-GR 1.8м (5 розеток) серый'. Сегодня утром приехал туда забирать и после оплаты в кассе, на зоне выдачи выяснилось, что фильтра в моем заказе уже и нет! Администратор магазина мне сообщил, что у них подарки закончились. По его словам для получения подарка по акции мне необходимо писать претензию через их сайт и ждать когда указанный подарок привезут к ним в магазин, после чего ехать к ним снова. Мне интересно, почему же об этом не сообщили в момент формирования заказа или подтверждения заказа? С какой стати я должен тратить своё время на повторную поездку в их магазин?
Ku
Kulikov Ilya оценил 27.05.2014
Оценка
Большой ассортимент товара
Неграмотность сотрудников, незнание Закона о защите прав потребителей, отказ в возврате денежных средств за некачественный товар
Большой ассортимент товара
Е
Евдокимов Максим оценил 27.05.2014
Оценка
Доставка товара (кондиционера) в срок оговоренный в условиях
Доставка товара (кондиционера) в срок оговоренный в условиях
Р
Ратников Алексей оценил 27.05.2014
Оценка
Весьма приемлимые цены, неплохой ассортимент комплектующих.
Порой огорчает отсутствие необходимых брендов, не очень большой выбор мелкой техники.
Самая приемлемая замена закрывшемуся Санрайзу из всех которые я нашел, порой бывают косяки с доставкой, но не смертельно.
К
Ковзова Екатерина оценил 27.05.2014
Оценка
легко и просто оформить заказ, как в самом магазине, так и через интернет.
перед покупкой товара приходится обойти кучу магазинов, чтобы 'пощупать' товар, так как в магазине его можно увидеть только после покупки, в последнее время цены стали выше, чем в других магазинах.
легко и просто оформить заказ, как в самом магазине, так и через интернет.
Г
Гончаров Андрей оценил 27.05.2014
Оценка
Быстро предоставили счет для оплаты (оплачивали от организации). Быстро привезли товар. доставили в желаемый промежуток времени.
нет
Быстро предоставили счет для оплаты (оплачивали от организации). Быстро привезли товар. доставили в желаемый промежуток времени.
Д
Дроб Алексей оценил 27.05.2014
Оценка
Плохо что нет доставки по городу (Новочеркасск)
Плохо что нет доставки по городу (Новочеркасск)
Pa
Paskal Pavel оценил 27.05.2014
Оценка
Грамотный сайт с дополнительными возможностями. Хороший маркетинг и бонусные системы. Цены достойные. Акции. Скупка. Гарантия.
Бывают проблемы с гарантийкой при возврате или не полной комплектацией. Решается дополнительными заявлениями на адрес директора или прочие ступеньки. Не всегда соблюдается закон о возврате товара на следующий день. Не всегда есть возможность заказать товар, потрогать, посмотреть и выбрать другой.
Для меня удобный магазин. Единственное в моем маленьком городе нету доставки товара на дом, а это очень востребовано! Постоянные проблемы в ситилинк мини с интернетом, светом и т.д, приходится приезжать по несколько раз.
ne
neooexpert161 оценил 27.05.2014
Оценка
хорошее и качественное обслуживание клиентов.
прождали доставку факса на фирму целую неделю, по причине бракованного товара.
хорошее и качественное обслуживание клиентов.
Л
Лапшинов Александр оценил 27.05.2014
Оценка
пунктуальность, назначили дату, привезли.
далеко ехать с другого конца города, но лучше, чем Москва.
Купил в субботу компьютерный планшет Samsung с подарочной флешкой, планшет работает, а флешка нет, ходил в салон, а мне предлагают заменить флешку на новую с тарифом 350 рублей в месяц. Вот это подарок на 50 лет! Спасибо!