Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Е
Евменов Антон оценил 14.06.2014
Оценка
много магазинов и точек по москве. достаточно лояльные цены.
явных не обнаружено
хотелось цены еще поменьше, чтоб не гонять кудато еще за некоторыми вещами
Комментарии (0)
Ro
Root Bat оценил 14.06.2014
Оценка
Цена
Безответственное отношение к покупателям
Цена
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.06.2014
Оценка
не был собран в срок заказанный пк, не работают сборщики компьютеров в субботу и воскресенье.
не был собран в срок заказанный пк, не работают сборщики компьютеров в субботу и воскресенье.
Комментарии (0)
В
Водолазский Александр оценил 13.06.2014
Оценка
Цена, доступный каталог товара, удобство заказа через интернет!
Ожидание на выдаче товара до бесконечности!!!!!!!! Уже не в первый раз! Услуга выдачи просто катастрофа в этом магазине!!!!!
Цена, доступный каталог товара, удобство заказа через интернет!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.06.2014
Оценка
широкий ассортимент, нормальный перечень услуг, приемлемые цены
снизился уровень обслуживания
делал покупку около года назад и сейчас, оба раза забирал товар со склада в Медведково. В этот раз впечатление гораздо хуже, чем в прошлый. Сотрудник на выдаче предложил подписать целую простыню мелкого текста не читая. Если хотите, чтобы никто не вчитывался - пишите крупно и мало. А если там А4 убористым шрифтом - предусматривайте время на ознакомление. Проверить работоспособность товара сразу при мне сотрудник отказался - хотя уведомил, что в случае неисправности сдать товар будет не так просто. Я понимаю, что некоторые товары не так просто проверить - но некоторые совсем несложно. С самим товаром пока все нормально - так что просто испортили впечатление о нормальной в целом услуге.
Комментарии (0)
GS
GS Сергей оценил 13.06.2014
Оценка
Самовывоз оч близко с домом
Консультанты оставляют желать лучшего
В целом я доволен этим магазином. И цены приемлемы, и выбор хороший, и самовывоз рядом.
Комментарии (0)
ya
yanochkalr оценил 13.06.2014
Оценка
Быстрый сервис, удобное размещение, нет приставучих консультантов
7 дней, а не 14 дается на возврат товара
Магазин очень удачно расположен в центре города, в самом магазине работает сразу же несколько касс, есть места где можно посидеть подождать пока товар принесут, все оч. комфортно. Товар в среднем дешевле, чем в других магазинах. Не понравился только один момент почему то на тест продукта дается не 14 дней как обычно, а только 7.
Комментарии (0)
В
Валерия Димова оценил 13.06.2014
Оценка
удобно заказывать через и-нет! Зашёл на страничку, почитал отзывы, выбрал и вперёд заказывай,забирай и пользуйся! Таким образом уже приобрели-соковыжималку, блендер, фен, электрическую зубную щётку, ТВ!
Один раз попался некачественный товар - это был блендер Philips. Взяла все бумаги и товар отнесла в магазин, покрутили парни его руках, сказали - ну ок!) Сдала и купила другой!) Очень удобный и хороший помощник!))
Последней покупкой была щётка) Пользовалась пока два раза) И очень понравилась, налёт в течении дня почти не прилипает!) Магазином довольна! Главное удобство в заказе, т.к. и отзывы прочитать можно и сравнить товар! подобрать подходящий по цене)
Комментарии (0)
Н
Насрутдинов Ильдар оценил 13.06.2014
Оценка
Интернет-магазином пользуюсь третий год,претензий пока нет.Тем более переехали на новое удачное место-магазин ЗУМ. Обслуживание быстрое и чёткое.
Увеличить бы ассортимент смартфонов.
Интернет-магазином пользуюсь третий год,претензий пока нет.Тем более переехали на новое удачное место-магазин ЗУМ. Обслуживание быстрое и чёткое.
Комментарии (0)
ma
maxgood190 оценил 12.06.2014
Оценка
После заказа не позвонили, уведомление о доставке товара на пункт самовывоза прислали только после того, как товар уже забрали. Впечатление что человеку было лень вовремя прислать...
Делал заказ на бытовую технику - сайт выдал дату доставки в пункт выдачи и смс с номером заказа и датой прислали быстро. В остальном же обслуживание на очень среднем уровне. Проверить работоспособность товара (просто включить в розетку) сотрудник отказался... Хотя не знаю, является ли качество обслуживания на высоком уровне целью и приоритетом компании. Хотите сэкономить и готовы сами звонить и узнавать - покупайте там.
Комментарии (0)
My
Myunz Andre оценил 12.06.2014
Оценка
Оперативная доставка, хороший товар
Работа пункта выдачи в г. Павлово Нижегородской области: 1. Пришлось ТРИ раза приезжать, чтоб забрать заказ (я живу в поселке в 30 км от Павлово) - первый раз была приемка товара, сказали ждать полтора часа (я был не на своем транспорте, возможности ждать не было), второй раз было объявление 'Технический перерыв' без указания сроков, а контактный телефон никто не брал - поскольку неизвестно было, сколько времени ждать, я уехал. Когда я приехал на следующий день (уточнил по телефону, что будут на месте), мне сходу объявили, что мой заказ отправлен обратно, т.к. он пришел 8-го, а сегодня 11 июля. Слава бога, не ушел сразу, а попытался позвонить вам на тот номер, с которого звонили подтвердить заказ. Пока звонил и переключался на оператора - оказалось - заказ на месте. А то б, наверное, пришлось ехать в четвертый раз. Вот такая работа сотрудников пункта. При выдаче заказа - претензий к работникам пункта нет - вежливо и корректно
Я не первый раз пользуюсь услугами компании, к товару и ожиданиям в сравнении с описанием, характеристиками и отзывам - никаких претензий, но надо обратить внимание на режим работы пунктов выдачи, и уж на телефонные звонки в рабочее время они обязаны отвечать
Комментарии (0)
Г
Гуревич Артем оценил 12.06.2014
Оценка
Относительно низкие цены в сочетании с акциями и бонусной программой
Позакрывали много пунктов самовывоза, стало не так удобно забирать товар. Последний заказ вообще пришел с опозданием. Пришлось самому звонить и выяснять, что товар почему-то не отгрузили со склада.
Весьма понравился этот магазин отличными ценами, возможностью оплатить кредиткой и наличием точки 'самовыноса' в моем районе.
Комментарии (0)
Е
Ермаков Александр оценил 12.06.2014
Оценка
удобное местоположение, магазин большой, есть самовывоз. Вежливое обслуживание.
очереди как в кассу (5 чел), так и на выдаче (сумбур, т.к. табло для проформы). Из 4 окон работали 2.
удобное местоположение, магазин большой, есть самовывоз. Вежливое обслуживание.
Комментарии (0)
М
Мамедов Амир оценил 12.06.2014
Оценка
Быстро оформляется заказ, быстро привезли в магазин (заказывал самовывозом), вежливые продавцы.
Цены средние, немного замороченная выдача товара в магазине: потом смотри на один телевизор, потом на другой телевизор, кто первый раз, как я , можно запутаться. Сделайте выдачу в одном окне. Не видел консультантов по товарам.
Покупал первый раз, понравилось. Не знаю как будет с гарантией.
Комментарии (0)
К
Корольков Никита оценил 12.06.2014
Оценка
Быстро, недорого, просто
Часто отсутствует нужный товар, пассивный персонал
Покупал в Ситилинке несколько раз, каждый раз поражают унылые лица кассиров и работников выдачи. Хотя на качестве товара это не сказывается. Единственное что огорчает, часто нет нужного товара или его подвозят 2-3 дня, когда он нужен сейчас. Ну и до трех крупных точек добираться не очень удобно.
Комментарии (0)
Ш
Шмияров Юрий оценил 12.06.2014
Оценка
Удобно, быстро
Обслуживание, доставка только по городу
Все замечательно, кроме погрузки. Купили холодильник с самовывозом, т.к. за город нет доставки. Нам его выкатили и ушли. Грузите, как хотите 92 кг.
Комментарии (0)
Ju
Judge Mike оценил 11.06.2014
Оценка
От раза к разу убеждаюсь что их нет
Какая либо клиентоориентированность в этом магазине отсутствует в принцип
Не возможно связаться с руководством, магазин претендует на какой то уровень, при этом по факту производит впечатление рынка. Сейчас даже подобные сетевики качественно подходят к сервису, тут же есть только консультанты которые два слова связать не могут, а связаться с кем то из руководства в принципе не возможно, как будто его и нет. Пишите жалобы, пишешь магазин на них просто не отвечает. Писал в первый раз - молчат месяц. Написал второй раз - ответила сотрудница, я ей ответил и опять тишина месяц. Написал третий раз жалобу, опять молчат. Бардак, исключительно в редких случая иду в этот магазин, и то всегда! всегда что то не так!
Комментарии (0)
А
Александр Гуськов оценил 11.06.2014
Оценка
Пыль в глаза и прочее.
При покупке телевизора LED SAMSUNG UE22F5400AK Смарт ТВ .заказ W8455133 от 05.06.2014. мне в устной форме объяснили что я могу его обменять на любой другой если он не подойдёт по каким либо параметрам.телевизор оказался очень маленьким ( телевизор покупался сыну в комнату и он там потерялся ) комната 18 метров.телевизором не пользовались только проверили работоспособность.10.06.2014.я обратился в магазин по замене на более больший размер . в замене было отказано. якобы обнаружено пару рисок даже не рисок а небольших потертостей на нижней части на которые я не обратил при осмотре телевизора когда забирал заказ .коробка была вскрыта при получении. И что я мог сказать что сам виноват что не проверил основательно товар при получении .
Остался негатив после посещения этого магазина.почему товар передали вскрытым осматривай сам и вали отсюда.Кто будет покупать товар осматривайте тщательно товар разглядывайте его со всех сторон.
Комментарии (0)
к
костина ирина оценил 11.06.2014
Оценка
Заказ сделали на организацию. В информационном письме срок доставки был 5.06.14 г. По приезду в магазин выяснилось, что срок доставки 9.06.2014 г. После разговора с сотрудником компании получили ответ: 'не хотите работать и не надо Ваше право'. 9.06.2014 г. опять поехали самостоятельно, т.к. звонков из магазина о том, что наш товар прибыл и мы можем его забрать так и не поступило. Возможно при работе с физ.лицами сервис получше, чего не скажешь при работе с организациями.
Заказ сделали на организацию. В информационном письме срок доставки был 5.06.14 г. По приезду в магазин выяснилось, что срок доставки 9.06.2014 г. После разговора с сотрудником компании получили ответ: 'не хотите работать и не надо Ваше право'. 9.06.2014 г. опять поехали самостоятельно, т.к. звонков из магазина о том, что наш товар прибыл и мы можем его забрать так и не поступило. Возможно при работе с физ.лицами сервис получше, чего не скажешь при работе с организациями.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка
Товарищи на выдачи как всегда, с шуткой-улыбкой и доброжелательностью.
сказали, что проверить комплектность и произвести осмотр товара на наличие повреждений можно где-нибудь в сторонке. не удивился, народу было много, поверил и ушел.
оказалось, что поверил не зря. все в комплекте повреждений нет, все работает. доволен как слон)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка
цены на некоторые товары ниже чем у конкурентов, хорошая доставка
пока вроде незаметили
Заказывали доставку на 9 число, всё отлично доставили в срок, приветливые парни доставщики, показали и объяснили что да как ) В общем отличная работа, желаю дальнейшего процветания магазину)
Комментарии (0)
Ф
Филин Сергей оценил 11.06.2014
Оценка
Большой ассортимент
Цены завышены
Недавно открылся в Пензе. Буквально неделю назад. Кричали, что низкие цены, сравнил с другими магазинами Пензы они оказались не такими уж и низкими.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка
В приинципе приходит достаточно быстро .в последний раз с задержкой в один день,что не слишком расстроило
Нет.доставки по городу в ситилинк мини(((( Каждый раз нужно искать людей на доставку и находить время,чтоб самому с ними туда ехать
W8448445
Комментарии (0)
va
valdemar222 оценил 11.06.2014
Оценка
достаточно оперативная доставка
хотелось бы более гибкую и самое главное реально выгодную систему скидок-дисконтов покупателям, имеющиеся бонусы незначительны
В ЦЕЛОМ Я ДОВОЛЕН, НО НЕТ ПРЕДЕЛА СОВЕРШЕНСТВУ
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка
всё есть. И не всё дорого
постоянный гемор с проверкой работоспособности товара! На их сайте написано, что любую Технику можно проверить перед покупкой, а когда приходишь получать - либо совсем отказывают. Либо нужно долго и нудно продавцов уговаривать.
Будут препятствовать - буду отказываться!
Комментарии (0)
К
Костяев Дмитрий оценил 11.06.2014
Оценка
НЕТ! Раньше были цены ниже, теперь как в обычных крупных магазинах.
30 минут ждал на выдаче свой шнурок для крышки объектива. Работала одна касса. Время было 19-30.
Часто бывают очереди. Магазин уже не тот. Дорогую технику перестал там брать, можно дешевле найти.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.06.2014
Оценка
удобный сайт, много точек выдачи, соблюдение сроков доставки в точки выдачи, большой выбор, наличие программы лояльности, бонусы по акциям, решение возникающих проблем/вопросов в нормальные сроки
цены всё чаще становятся выше, чем у конкурентов-сетевиков
удобный сайт, много точек выдачи, соблюдение сроков доставки в точки выдачи, большой выбор, наличие программы лояльности, бонусы по акциям, решение возникающих проблем/вопросов в нормальные сроки
Комментарии (0)
rt
rtkb2014 оценил 10.06.2014
Оценка
быстро в срок привезли товар.
пока нет.
Покупала робот пылесос, очень довольна, и цена не высокая.
Комментарии (0)
С
Соседов Станислав оценил 10.06.2014
Оценка
большой выбор товаров, низкая цена, сжатые сроки получения, бесплатная доставка в ближайший район города, информационная поддержка
почему-то не сработала клубная (бонусная) карта
в целом - одно из лучших предложений на рынке
Комментарии (0)
П
Паскидов Андрей оценил 10.06.2014
Оценка
Своевременно проинформировали о поступлении заказа, позвонили и сказали сроки доставки.
Возникли трудности с заказом, постоянно выходила запись, что в заказе нет товара. Оказалось не надо ставить галочку, хотя по логике надо было.
Продолжу заказывать товар в этом магазине
Комментарии (0)