Ситилинк

Отличные цены, хороший сервис, как по мне самый удобный интернет-магазин.

не буду возвращать(хоть и не приятненько) т.к эта деталь большой роли не играет.В общем хороший магазин

Можно было бы и лучше относится к клиентам и найти сотрудников оказывающих помощь при самовывозе.

До последнего заказа часто пользовалась услугами данного магазина

Купил в Казани в подарок недешевый принте HP LaserJet Pro 400 color M451nw. При выдачи его не проревели, покупал не первый раз, понадеялся что все нормально, да и тяжелый он что бы из коробки вынимать. Оказалось зря, когда уже подарил подарок работать он ни в какую не захотел. На следующий день притащил принтер назад в магазин, а весит он больше 20кг , надеялся на замену или хотя бы на возврат. Не тут то было, меня сразу послали за угол здания в гарантийный отдел, мне честно сказали что ждать придется минимум 20 дней, так как только через 20 дней они его отвезут в сервисный центр, но я могу сам его отвести туда на следующий день так как в этот день было воскресенье и они не работали. Теперь я вынужден, живя в другом городе в 40 км от Казани, уже в который раз ехать в туда, и не известно еще чем все это закончится. И даром что на сайте это магазина у меня статус 'Super-VIP' похоже они абсолютно не заботятся о своих клиентах. Скандалить не люблю и не стал, но в этот магазин я больше ни ногой.

Пока не сталкивился с гарантийным случаем. не знаю как они себя поведут, а так сносный магазин.

Отличная скорость в реализации заказа и удобство покрытия точек для само вывоза.

В целом хороший магазин, удобный в выборе товара и его наличии

Сайт скромненький. Можно поярче.

Буду и далее пользоваться услугами Ситилинка.

хороший магази, хороший выбор и цены

Во-общем все неплохо,но хотелось бы большей оперативности!!!

Делала заказ через интернет. в заказе было 3 позиции. через два дня заказ пришлось скорректировать, но уже воспользовалась услугами оператора. Сначала обрадовалась, что такой сервис замечательный! Но в итоге, оказалось, что оператор меня не совсем понял или не расслышал или попросту затупил!!! и внес заказ не тот товар, который я его просила. В итоге, когда служба доставки доставила мой долгожданный заказ, оказывается, что в нем не совсем, то что я хотела. На мой вопрос уже с операторами магазина, каким образом будут исправлять свой же недочет, мне ясного ответа не дали. Так и пришлось оставить то, что привезли. дважды за доставку не хотелось платить!

не высокие цены, рабочий девайс

Заказ был готов вовремя

Приятно удивило качество обслуживания. Заказ был выполнен точно в срок, в нашей семье это очень важно. В центре выдачи внимательный, вежливый персонал.Цены так же приятны.

Все идеально. Спасибо за четкую работу.

Заказы делала всегда на самовывоз через миниситилинк. Очень удобно. Все доставляют вовремя. Забрать можно в течении 72 часов.

Вообщем, спасибо за вашу работу! Я ваш постоянный клиент.технику покупаю только у вас!!!

Отличный магазин. Делаю покупки в нем регулярно.Нареканий нет.

в последний раз при заказе привезли рванную коробку,но всё равно забрал так как брал для себя! а вот если бы это был подарок кому нибудь - было бы печально!!!

долгое время пользовался услугами ситилинка,за 3,5 года проблем почти не было.только кофеварка сломалось через 5 месяцев и все все остальное полный порядок.но тут 10.06 сделал заказ самовывозом,но он даже 17.06 так и не был выполнен и даже не собирались его доставлять на оптиков. ну второе это вечные проблемы войти в личный кабинет на сайте ситилинка

доставка в этот раз подвела, причём именно в этот раз мне это было очень важно, специально подбирал товар что бы забрать 18 го в итоге забрал 20 го .

В целом я доволен что монитор работает , но сервис меня не устроил , скорей всего в следующий раз воздержусь от больших покупок в ситилинке.

с ними не бодался по-этому сказать ничего не могу

товар достаточно качественный за свою цену,обслуживание в пункте выдачи хорошее

Заказывал несколько раз самовывозом из пункта выдачи. Все идеально. Спасибо за четкую работу.

Купили планшет без проблем, но потом решили докупить к нему плёнку защитную. Так и не дождавшись единственного консультанта, который 15 только по телефону общался, а потом только начал обслуживать скопившуюся очередь. В общем купили плёнку наугад, сами выбрали примерно, к счастью - подошла, а то потом сдавать бы ещё стояли. Короче говоря- то , что заказали по и-нету - купили сразу, зато около часа потратили на поиск доп. аксессуаров, в связи с отсутствием консультантов. Кстати, так у нас происходит уже не первый раз.

Сделайте критерий по доставке в ситилинк мини!!

Заказ №W8478291 от 06.06.2014 Пишу как есть. Оценка отдела гарантии - 5. Очень понравилось обслуживание. Оценка пункта выдачи - 5. Просторно, светло, уютно. Оценка обработки заказа через интернет - 1. 1. Заказал 3 позиции, одна из которых была на заказ и срок доставки был указан стандартный 4-7 дней. Время доставки сформировалось автоматически, меня всё устроило. 2. Перед днём доставки мне звонит менеджер и говорит, что заказ не пришёл. Какие-то проблемы со складом. Ладно, не проблема, понимаю, что у крупных кампаний часто бывают проблемы с логистикой. Соглашаюсь на перенос заказа на 20.06.2014 3. Захожу 18.06.2014 в кабинет - моего заказа НЕТ! Звоню, чтобы уточнить, в чём проблема. Заказ восстанавливают (почему удалился?). Менеджер говорит, что позиция 'на заказ' опять не пришла (КАК???) и что он с этим нечего не может поделать, позиция не может быть доставлена 20.06.2014. Когда придёт - не понятно. 4. Через час решил отказаться от позиции на заказ и оставить только 2 оставшиеся. Уточняю, будет ли как и оговорено доставка на 20.06.2014. Менеджер проверяет заказа и (!!!) говорит, что 1 позиция из 2-х оставшихся, которые были в наличии при заказе, сейчас уже нет в наличии. На мой справедливый вопрос, как так получилось, только извинения и обещание завтра разобраться в ситуации: 'Менеджер вам позвонит и решит этот вопрос'. 5. Итог: вечер 19.06.2014. Звонка не было. Ситуацию мне никто не объяснил. Захожу в личный кабинет, там уже указана доставка 24.06.2014 с 15 до 20 часов и статус 'довоз товара в магазин'. Так для чего я так много и подробно написал? Мне просто действительно понравился этот магазин, особенно грамотно сделанный сайт. Надеюсь, что руководство магазина обратит на этот отзыв внимание и проинструктирует менеджеров, как нужно обрабатывать заказы, чтобы клиент был лоялен. От заказа W8478291 я отказываюсь и делаю заказ через другой магазин. Спасибо.