Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

a4
a4 оценил 05.05.2014
Оценка
Вечером заказал уже через час забрал - то есть процесс покупки примерно такой же, как практически как в любом обычном сетевом гипермаркете техники (выбрал, что хочешь купить, поехал и купил), только не нужно переплачивать за это удобство и оперативность, как это происходит в обычном магазине. Даже время работы - до десяти вечера. То есть, если вдруг приспичило совершить спонатнную покупку или что-то нужно срочно - то это сюда.
Ну, может, расположение не очень удачное... Хотя на машине и в выходной - все равно.
В воскресенье вечером понадобилась клавиатура, в семь часов сделан заказ и в девять - она уже у меня по отличной цене. Не являюсь постоянным покупателем этого магазина, но время от времени что-то изредка приобретаю раз в несколько лет. Никогда не было нареканий (правда, слава богу, и с возвратом сталкиваться не приходилось - покупаю в основном мелкую компьютерную переферию, тк тут лучшая цена и удобный самовывоз). Отдельно отмечу парковку перед зданием, чистый туалет внутри и бесплатный вайфай :-)
В
Волков Владислав оценил 05.05.2014
Оценка
Ужасная работа магазина. Сделал заказ на системный блок с услугой сборки, позвонили из магазина сказали что все нормально но сборка будет стоить не 500 руб., а 1000 на что я согласился.Сказали что готово все будет 23,04,2014 и как доставят на пункт выдачи мне позвонят. Вот уже 03,05,2014 но никто не позвонил и товар не доставили. Заказ W8049170. на сумму 63.310 руб. Такое отношение к клиентам просто кошмар,в ситилинке у меня статус vip(так как много делал покупок), но после такого отношения буду менять магазин.Уж если они никак товар не доставят то что уж говорить если будут проблемы с ремонтом или возвратом. 04,05,2014 Связался с магазином по телефону, как выяснилось заказ находится там. Хоть и пишут представители магазина что не могли со мной связаться так как ошибка в телефонном номере, но ведь инженерная служба связалась что бы сказать что сборка будет стоит на 500р дороже. Как то странно все.
Т
Терешкин Дмитрий оценил 04.05.2014
Оценка
Продали жесткий диск с физическими повреждениями (роняли судя по всему ), мой косяк что не проверил должным образом при покупке поскольку с повреждениями хард в гарантию не возьмут. Но и магазину минус, торговать поврежденными хардами не красиво, раньше проблем не было.
А
Аноним оценил 01.05.2014
Оценка
на некоторые товары цены ниже, чем в других магазинах
далеко ехать, если без машины
Большой ассортимент, куча мелочевки на многие позиции цена ниже чем в днс
Д
Дубрава Антон оценил 30.04.2014
Оценка
нормальные цены, бонусная система, много пунктов выдачи
пока не столкнулся
покупал компьютер по частям, в магазине подобрали все вместе с консультантом, потом оказалось, что кулер не добавили в список, но это мелочи - еще раз съездить пришлось, благо - недалеко. Еще купил планшет/навигатор. Долгая эпопея с выбором была, наконец вымучил решение, купил, привезли в пункт выдачи, на проверку 10 дней (хотя по закону 2 недели, но это тоже мелочи). Но и 10 дней не понадобилось, в тот же день понял, что купил, поехал и вернул. Вернее, хотел обменять, но сказали, что раз сегодня покупал, то на тебе деньги. Все довольно быстро, организовано хорошо. В общем, продолжаю пока тут покупать)
С
Сергейчук Алексей оценил 30.04.2014
Оценка
Магазин соблюдает действующие правовые нормы, сроки и формат предоставления товара.
При проверке товара не нашли в комплектации гарантийного талона производителя. Сотрудники магазина убедили довольствоваться гарантией магазина. Но это не вполне комфортно. Администрации рекомендуется указывать при оформлении заказа подобные 'особенности'
Магазин соблюдает действующие правовые нормы, сроки и формат предоставления товара.
А
Азат Молдагалиев оценил 29.04.2014
Оценка
Быстро всё оформляют
Служба сервиса пытаются перекинуть работу на следующую смену! Начальство работает с 9 до 18:00, поэтому бестолку позже приходить-никто ничего не знает!
В службе сервиса сказали,что после 18:00 база не работает, потом пристали к коробке и т.д. В итоге дотянули до закрытия и сказали приходить на следующий день!
л
лапшин Андрей оценил 29.04.2014
Оценка
Заказал товар самовывозом с Амурской. Приехал - банковские карточки не принимают. Единственный банкомат в магазине - уже опустошен. Других банкоматов поблизости нет. Уехал ни с чем.
Я
Яковлев Алексей оценил 29.04.2014
Оценка
Длительное время не могу ни поменять некачественный товар, ни получить назад за него деньги!
Длительное время не могу ни поменять некачественный товар, ни получить назад за него деньги!
Ap
April Bear оценил 29.04.2014
Оценка
Большой выбор, раньше цены были одни из самых низких, сейчас уже сравнялись с конкурентами и некоторые позиции невыгодно покупать.
Нет возможности проверки товара
Купил ноут на Калужской, там-же в зале стал проверять, оказалось что корпус кривой, попросил принести другой - отказались, сказали, что документы уже подписаны. Надо идти в гарантийный отдел (на Калужской идти непонятно как и путь судя по всему неблизкий). Сразу-же после того как документы подписаны, вы магазину больше не нужны. Крупные и дорогие вещи там покупать не советую - проверить и заменить не удастся! К сожалению, этот минус перечеркнул все плюсы. С таким отношением к клиентам, для меня магазин существовать перестал.
М
Малинина ТатьянаНиколаевна оценил 28.04.2014
Оценка
безответственность
безответственность
Х
Хорошилов Роман оценил 28.04.2014
Оценка
Никаких достоинств за длительное время покупок в магазине не обнаружил.
Никаких достоинств за длительное время покупок в магазине не обнаружил.
А
Аноним оценил 28.04.2014
Оценка
Отсутствуют
Проблемы с возвратом товара
Отсутствуют
А
Александрович Григорий оценил 28.04.2014
Оценка
Быстрое реагирование и доставка по ситилинк мини
Не всегда качественные позиции
Быстрое реагирование и доставка по ситилинк мини
К
Кондюрина Татьяна оценил 28.04.2014
Оценка
Легкий поиск, оформление. Заказала, в течении 5 минут позвонили-подтвердили. На след. день в 10 утра уже доставили. 5+
Легкий поиск, оформление. Заказала, в течении 5 минут позвонили-подтвердили. На след. день в 10 утра уже доставили. 5+
К
Кречетова Анна оценил 28.04.2014
Оценка
Хороший сайт, богатый ассортимент, подробное описание большинства товаров, вежливый персонал, обсуждения и обзоры товара, возможность не только задать вопрос, но и получить на него внятный и понятный ответ и множество других достоинств
пользуюсь услугами СИТИЛИНКа более 3-х лет. Получаю заказ, обычно, самовывозом, т.к. не далеко ехать (+ бесплатные маршрутки - мелочь, а приятно). Два-три раза заказывала доставку. Работают быстро, четко, вежливо. Всегда отзваниваются. Мне магазин подходит на 100%.
Г
Гусев Владимир оценил 28.04.2014
Оценка
При покупке нет возможности полностью проверить бытовую технику и электронику А при обнаружении дефекта даже в день покупки придется ждать 2 недели пока проведут экспертизу.
При покупке нет возможности полностью проверить бытовую технику и электронику А при обнаружении дефекта даже в день покупки придется ждать 2 недели пока проведут экспертизу.
Ж
Желковский Владислав оценил 28.04.2014
Оценка
Низкие цены
Все время что-нибудь не так с заказом, гарантийный отдел ужасен, нельзя вернуть там же, где получал товар
Низкие цены
Se
Sevcheg2009 оценил 28.04.2014
Оценка
Удобно заказывать и приобретать товар.
Не самые лучшие цены на большинство позиций, проблемы с гарантией.
Удобно заказывать и приобретать товар.
Ю
Юркин Алексей оценил 27.04.2014
Оценка
очень долгая доставка последний раз пришлось ждать 5 дней
очень долгая доставка последний раз пришлось ждать 5 дней
К
Кузьмичев Алексей оценил 27.04.2014
Оценка
доставили в срок
но при этом доставили в другой офис и при этом никакого сообщения о доставке не пришло
девочка, которая со мной говорила при заказе видно изменила место - в результате убил 2 часа времени на поездку в другой район и 200 р. на бензин...
д
дмитревич дмитрий оценил 27.04.2014
Оценка
цена
платная доставка
честно говоря был немного удивлен .что к стоимости товара прибавится еще и доставка .хотя она всего лишь 50 руб .но для меня это был сюрприз .но взял фен все равно .потому как цена приемлема и дешевле не нашел.СПАСИБО!
к
кобелев олег оценил 27.04.2014
Оценка
Одни из лучших цены. Быстрое обслуживание. Удобно.
Представлен не весь товар в мире.
Одни из лучших цены. Быстрое обслуживание. Удобно.
П
Петров Алексей оценил 27.04.2014
Оценка
Все просто и легко
Цена оказалась чуть подороже, чем у конкурентов.
Буду покупать ещё!
Д
Денис Филиппов оценил 27.04.2014
Оценка
Удобство выбора, подробное описание товара и фотографии
Не всегда лучшие цены в городе
Неплохой магазин, но есть более выгодные предложения в Казани
З
Захиров Рашид оценил 27.04.2014
Оценка
низкие цены, хороший сервис. ни разу не подводили
пока не видел
низкие цены, хороший сервис. ни разу не подводили
А
Аноним оценил 27.04.2014
Оценка
хорошие цены, быстрая выдача товара
касса. мягко говоря негостеприимные. что такое вежливость необходимо знать.
магазин рекомендую, над сервисом и общением с клиентами стоит поработать.
К
Колесник Екатерина оценил 27.04.2014
Оценка
Низкие цены
отсутствие уведомлений о прибытии заказа в пункт самовывоза
Заказ был сделан, сразу же прислали смс с датой прибытия заказа в пункт самовывоза. В назначенный день товара на выдаче небыло, но срок хранения исчисляли несмотря на задержку.
Т
Тинкозян Лариса оценил 27.04.2014
Оценка
Живу в Жуковском. С появлением миниСитилинка в нашем городе отпала необходимость обращаться в интернет- магазины в Москве. При этом цены ниже московских!
Сегодня заказал-завтра получил в точке самовывоза на Королева. Все быстро и оперативно. Проверяйте товар на месте, а не дома. Как правило если работает сразу, то работает и потом. А брак бывает везде...
Г
Губин Андрей оценил 27.04.2014
Оценка
Пока не коснешься сервиса одни плюсы
Пока не коснешься сервиса одни плюсы