Ситилинк

молниеносная реакция операторов call центра на нажатие кнопки 'подтвердить заказ'

купил стиральную машину, во первых она была без должной упаковки и при транспортировки из нее вылился литр воды, даже не стал открывать ее так сегодня и повезу здавать

Пока нравиться, а там посмотрим

Вполне удобно заказывать, доставка не дом, широкий выбор товаров. Однако для дорогостоящих покупок рекомендовал бы их 'посмотреть-пощупать' в обычных магазинах...

Лучший из магазинов данной направленности в моем городе.

Хороший магазин, оптимальные цены. Удобный интерфейс сайта, хороший дисконт в сравнении с другими интернет-магазинами.

Делаю покупки не первый раз, возникающие вопросы решаются крайне оперативно.

Привозить можно и почаще чем 2 раза в неделю. В выходные можно и поработать, раз вы магазин, а не сберкасса. На телефон можно и автоответчик поставить, раз самим лень с клиентами разговаривать

Заказал паровую станцию (утюг) Бош самовывозом с Калужской. Оплатил, принял с подписью в графе 'Принял без осмотра...'. Отошёл, распаковал, смутили царапинки на передней части подошвы утюга и корпусе 'базовой станции', да и коробка не первой свежести. Подошёл обратно с просьбой о возврате. - Вы его включали! - Нет, распаковал, осмотрел и запаковал снова. - Нет, наверное включали, возвращайте через гарантийный отдел. Гарантийный отдел находится вроде бы в этом же здании, но пришлось ехать на машине, пешком не разобрался, проводить отказались. Минут 20 стоял в гарантийном отделе, слушая ругань покупателей с приёмщиком. Сдал, вернулся в магазин, деньги вернули. На всё потерял больше часа.

На маркете нож VICTORINOX Outrider имеет статус 'в наличии'. При заказе в пятницу выясняется, что 'удаленный склад'. Обещают отдать в понедельник после 17.00. В понедельник в 18.00 выясняется, что ' небольшая задержка', будет после 21.00. Во вторник в 12.00 обещают продать после 19.00. На вопрос: 'сколько можно переносить время?' берут паузу и сообщают, что отдадут точно в среду. Вот такой сервис. Не объяснений, ни извинений. Пришлось купить в другом месте.

В конце 27.04 взял SamsungGalaxyMega5,8 (отдельное спасибо фирме Samsung - что б они были здоровы), к концу второй недели начались проблемы с тачем (не ронял,не топил,ни царапинки). Понёс в гарантийный отдел - найти его это квест! С картой, контрольными точками, кучей поворотов и злыми охранниками которые ничего не знают, но пускать отказываются. И только упорство, много нудных объяснений и умение не заблудится в массе автоцентров позволило найти на задворках магазина китайских джипов отдел гарантии. Народу было немного и немного расслабившись отдал телефон специалисту-вроде бы очевидный дефект, но он его долго искал, не верил, просил продемонстрировать ещё раз. Минут 20 заняла эпопея сдачи в ремонт. И в акте упорно пытались вписать что телефон поцарапан и имеет следы использования. Попросил замену-гарантийщик с честными глазами уточнил, что разве 'положено' и только после моих уверений что без телефона я не уйду предложил замену в три раза дешевле. Прошел ровно месяц, звонок из магазина и приятный женский голос обещает отремонтированный телефон. Забрал, довольный домой...вот интересно телефон теряющий сим карту это какое устройство? Нужное вообще, а если работа завязана на звонках? Это из ремонта, а ведь появился скрипящий корпус и неровная рамка, а стоит телефон 13000руб. Встретили в гарантийке нормально, выдали на время ремонта телефон с 'женской раскраске' , с розочками-отдельное спасибо! А через три недели вернули с формулировкой 'сервисный центр проблему не обнаружил'. В другой центр отдавать не хотят, деньги не отдают, что делать самому бегать по сервисным центрам - только забрать из гарантийки. Советую обходить магазин стороной, ведь не дай бог ремонт-ничего никому не докажите (ну может быть в самый гуманный суд только пойти). Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношением! Остается носить к ним пока не починят и купить на время другой телефон, сдавать подменный и раз в месяц настраивать - надоело. Написал претензию с возвратом денег, тоже отказали.

Удобный каталог товаров на сайте. Сделал заказ буквально за пару минут.

большой выбор, быстрые покупки

быстро приезжает и быстро уезжает если не успел забрать в этот же день .Причём без предупреждения и повторного звонка

Хороший ассортимент, цены, большая сеть пунктов для самовывоза.

Отличный и удобный сайт, система рейтинга товаров, отзывы, качество и наличие товара, служба доставки, удобное расположение точек Мини, вежливые продавцы, практически идеальный магазин

Время идет и единственный негативный опыт с возвратом некачественного товара забывается. Все вовремя, все устраивает.

всё очень просто.заказал привезли что хотел оплатил

Пришел забрать товар в день указанный в смс уведомлении но мне предложили прейти после шести вечера по причине еге отсутствия. Пришлось ехоть снова на следующий день. Потерял много времени.

Все прошло ровно, заказал, товар привезли в срок, без нареканий. Оплата при доставке с помощью карты невозможно, жаль, но банк рядом, проблем не было.

быстро и четко

доставка возможна на следующий день

Здравствуйте, я имела неосторожность сделать заказ в интернет магазине ситилинк. В накладной 5 товаров. Самым важным и нужным был холодильник Hotpoint aricton за за 19 340 руб. Приехала доставка 30.06.2014. Все приняли осмотрели. Расплатившись я взялась за дальнейшую распаковку покупок, собралась протирать холодильник (как того требует инструкция) и что же я обнаруживаю по скотчем который типа фиксирует полки внутри холодильника... ТРЕЩИНА в пластике, отклеиваю следующий кусочек и там скол на нижнем ящике... Тут же звоню в магазин, говорят - пишите заявку на сайт. Немедленно пишу, просят фото, отправляю фото, ждите 3 дня, проходит 3 дня, ждите нет вашего менеджера. Звоню и пишу не переставая, на пятый день приходит ответ с отказом, якобы это косметический дефект, нужно было осматривать при приеме... на седьмой день еду в гарантийную службу пишу заявление с требованием забрать товар и вернуть деньги. Срок рассмотрения заявления 10 дней, то есть срок возврата по закону 2 недели истечет и меня опять отправят в гарантийную за мой счет устранять дефект. Сижу любуюсь на бесполезный шкаф... Набралась смелости, включила - Через каждые 5 минут подает звуковой сигнал как при открытой двери

Работа на неуд.

низкая цена

удобный сайт и выбор заказа. Оплата через PayPal

И кстати по поводу телефона очень понравился, когда приехал в магазин, в наличие оставался только один экземпляр и консультант (теперь уже считаю) 'развёл' на данный последний телефон данной марки в наличие ( Смартфон SONY Xperia ZR), но судя по всему он был 'не совсем новый' так как я уже на 2ой день принёс его обратно, мне его отказались менять, сказав что это сложное электронное оборудование и обмену не подлежит. а потом проблема за проблемой, пришлось обратиться в сервисный центр ситилинк и тут тоже пришлось пожалеть....

Пользуюсь не первый год

Заказал ТВ и наклейки на обои в десткую комнтату.Привезли только ТВ,про наклейки никто не в курсе...весело.Представители Ситилинка-пока на сайте не будет сделана отдельная кнопка в меню 'показать товар с уценкой' буду снимать всегда 1 звезду,надоело листая товары,листать уцененные товары,стыдно товарищи.Также стыдно брать деньги за самовывоз.

Будем рассматривать магазин, как одного из возможных вариантов. Из-за не безусловной ценовой политики данного любимого мной магазина придется тратить на покупки чуть больше времени.