Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

е
евгений лиманский оценил 12.07.2014
Оценка
Удобный магазин с приемлемыми ценами
Необходимо расширять виды товаров, пробуют но как-то вяленько
В принципе не плохо
am
ambasad оценил 12.07.2014
Оценка
Цены, ассортимент
логистика, подрядчики (ИП Репнин в частности), служба поддержки.
Цены, ассортимент
ф
фамилия TLC оценил 12.07.2014
Оценка
Быстрая доставка (2 дня не каждый похвастается), правда знаю магазин который быстрее возит, но там дороже, в этом и второй плюс этого магазина - низкие цены. есть подтверждающие СМС-км. удобное расположение.
нет функции проверки функциональности товара на месте
Купил проектор, цена для меня не меленькая. знал о проблеме на некоторых моделях с пультами, поэтому предложил проверить на месте, но оператор отказал мне. когда я приехал домой и проверил, пульт ДУ действительно не работает! теперь мне придется тратить транспортные расходы на езду по гарантии. если конечно же магазин мне компенсирует их я изменю отзыв. должно быть все честно, в конце концов я покупаю товар не для того чтобы ездить по гарантийкам...
К
Котов Роман оценил 12.07.2014
Оценка
Цены на большинство товаров.
Хамство сотрудников. Торгуют не кондицией, очень много брака последнее время.
Цены на большинство товаров.
М
Максимов Эдуард оценил 12.07.2014
Оценка
обман
обман
К
Круглов Сергей оценил 11.07.2014
Оценка
нет ничего такого , что бы отличало от др. магазинов
нет ничего такого , что бы отличало от др. магазинов
Н
Нестеров Сергей оценил 11.07.2014
Оценка
Хороший сайт, ассортимент широкий, цены нормальные,оформил заказ без проблем, быстро.
Не возможно договориться о доставке.
Покупаю второй раз, первый раз доставка ужасная, второй раз вообще не договорился о доставке пришлось самовывозом забирать, все остальное хорошо.
Ш
Шанталей Анастасия оценил 11.07.2014
Оценка
удобный выбор
о том что заказ не будет готов на указанную дату, не оповестили
удобный выбор
А
Аноним оценил 11.07.2014
Оценка
Низкая цена, широкий ассортимент, всегда высокое качество товара, большая сеть точек выдачи МИНИ. Оперативная выдача, оформление док-ов. Хороший сайт, богатый фильтрами. Барахолка. Товары с уценкой. В целом хороший сервис, если сам знаешь чего хочешь.
Vi
Victor Arkhipov оценил 11.07.2014
Оценка
Удобный сайт, нормальные цены, большой выбор.
Не очень удобная выдача товара в магазине, см. комментарии.
Оплачивая товар, получаешь бумагу с номером заказа и окна, в котором его выдадут. Чтобы получить свой заказ, приходится занимать живую очередь к окну, т.к. очередность выдачи заказов не контролируется системой. Номера заказов на мониторе высвечиваются не в порядке оплаты, а в порядке увеличения номера. Из-за этого покупатель, кто оплатил раньше может оказаться в списке ниже, чем тот, кто оплатил позже, но имеет номер заказа меньше. По-этому вместо того, чтобы сесть на диванчик и ждать когда высветится твой номер заказа, приходится стоять в очереди, поскольку иначе можно прождать вечность... В немалоизвестном гипермаркете на предпоследнюю букву алфавита система выдачи заказаов реализована лучше.
А
Аноним оценил 11.07.2014
Оценка
Нормальный обычный магазин.
Мало наружной рекламы, двигаясь по всевозможным торговым комплексам временами сложно найти.
Магазин, как магазин, товар как обычно, бывает и с браком, но меняли без особых проблем.
Ж
Жарова Наталия оценил 11.07.2014
Оценка
Покупаю не первый раз. Все очень нравится.Но...
В последний раз покупали газовую плиту. Указали при заказе доставку и подъем на 7 этаж. Цена подъема 50 руб/этаж. В итоге привезли плиту вовремя, но парень отказался поднимать ее за такую цену и запросил 100 рублей за этаж.На все доводы о предварительном расчете суммы заказа на сайте ни к чему не привели. Отложенных нами денег не хватило и парень уехал. А мой папа-пенсионер, прождав помощи больше часа, вместе с соседом (спасибо мужик откликнулся) поднимали плиту сами. Непонятная ситуация(
Покупаю не первый раз. Все очень нравится.Но...
А
Аноним оценил 11.07.2014
Оценка
Большой выбор, доступные цены, возможность полностью отслеживать заказ, не требуется предоплата, быстрая доставка
Из недостатков могу указать только то, что реальное время работы точки ситилинк-мини в моем городе не соответствует указанной на сайте. Из-за этого пришлось еще раз идти забирать товар на следующий день.
Итог: очень удобный магазин, с приятными ценами
С
Струков Алексей оценил 11.07.2014
Оценка
Быстро, недорого, качественно.
Нет
Невозможно припарковать автомобиль возле магазина Журавель. Расширяйте сеть магазинов по доставке.
k.
k.chn оценил 11.07.2014
Оценка
Цены, приятный сайт, удобные бесплатные пункты самовывоза по всей Москве
Не предупредили об отсутствии заказанного товара
Цены, приятный сайт, удобные бесплатные пункты самовывоза по всей Москве
Ф
Фомин Олег оценил 11.07.2014
Оценка
быстро, умеренные цены
жадный персонал
попросил на упаковке сделать пару витков скотчем, чтобы ручка была. Но мне молодой человек в цветных татуировках отказал, сославшись на начало месяца, а скотча даже ему самому не хватает
А
Аноним оценил 11.07.2014
Оценка
Довольно демократичные цены (в основном)
УДАЛЯЮТ ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ
Довольно демократичные цены (в основном)
К
Ключников Андрей оценил 11.07.2014
Оценка
К срокам доставки товара претензий нет, но...
Заказали дорогие комплектующие для производительного компьютера. Видеокарта пришла в распечатанной коробке. Ладно, думаем, не проблема. И впрямь -- проблемы начались позднее, а именно: по окончании сборки и установки ОС со всеми надлежащими драйверами выяснилось, что ВК не сбрасывает обороты в простое -- постоянная скорость вентиляторов составила 2800 об\мин (шум перекрывал даже работающий на кухне холодильник). Никакими ухищрениями добиться вменяемой работы не удалось: ставили разные каталисты, афтербёрнер -- бестолку. Вернули ВК продавцу, тот составил акт: товар повреждений не имеет. Отправили в Ростов. Сегодня радостно сообщили: имеются следы скручивания (а так же подпрыгиваний и подъёмов переворотом), в возврате денег отказать! Простите, но иначе, как бредом сложившуюся ситуацию не назвать.
В общем, СЛ, благодаря недобросовестному персоналу лишился около полусотни клиентов, как минимум. В будущем иметь отношения с этой конторой поостережёмся.
С
Сандерс Алекс оценил 11.07.2014
Оценка
Хорошие цены
Нечестные продавцы, испорченное настроение
Заказал в понедельник набор STEELSERIES World of Tanks Roll Out, состоящий из мыши, двух ковриков и бонус кода с пт сау СУ-100У. Коробка была жутко загрязнена пылью и упаковка была вскрытой, продавец сказал что она такой уже пришла, бонус код оказался не рабочий, а иначе говоря его уже кто то активировал. Очень расстроился недобросовестности сотрудников ситилинка так как данный набор был подарочным.
В
Власов Михаил оценил 10.07.2014
Оценка
см. комментарий
14.05.2014 приобрёл в данном магазине Медиаплеер BBK BTX001. Аппарат оказался неисправен и уже 15.05.2014 вернул его в пункт выдачи. Вернуть сразу деньги за неисправный товар продавец отказался по понятным причинам (упаковка вскрыта), предложив отправить товар в гарантийный отдел. 29.06.2014 по окончанию срока гарантийного обслуживание на сайте магазина (в соответствующем разделе личного кабинета) появилось предложение оформить замену или расторгнуть договор купли-продажи. Решил расторгнуть договор. Самостоятельно попасть по указанным адресам у меня возможности нет. Отправил супругу с набором документов указанных на сайте (мой паспорт, чек, заявление на возврат наличных (!) денежных средств решили заполнить на месте). По адресу Москва, ул. 1-ая Дубровская, супруга подошла к сотруднику магазина. В обслуживании было отказано, сославшись на то, что нет банковской карты с которой был проведён платёж. На сайте магазина, в перечне предоставляемых документов на возврат наличных денежных средств, пункта о обязательном наличии банковской карты нет. Со слов сотрудника, возврат денег возможен только на данную карту (а если я её закрыл?). Внятной и вежливой консультации моя супруга не получила. Вежливо добившись распечатки бланка заявления на возврат денежных средств, супруга заполнила его согласно имеющимся на руках документам и указала номер карты с которой был совершён платёж. Данное заявление принять отказались. Вежливо пытаясь добиться каких-то пояснений, супруга была в шоке после того как сотрудник демонстративно с пренебрежением покинула своё рабочее место, а вернувшись стала обслуживать следующих клиентов. Как теперь быть? Не ожидал подобных проблем с данным магазином, т.к. до данного случая всё устраивало.
С
Синкевич Станислав оценил 10.07.2014
Оценка
Цена, удобное размещение точек, быстрота обслуживания
Полное пренебрежение элементарными правилами обращения с техникой
Цена, удобное размещение точек, быстрота обслуживания
А
Аноним оценил 10.07.2014
Оценка
Отличный магазин, всю электронику покупаю здесь 99%!!!!
Надо поработать над доставкой!!!!
Все отлично, но заказал товар на доставку....и тут началось! Позвонил курьер, сказал что опаздывает на 1 час - ну и ладно, что ж бывает! Позвонивил через два - говорит что не можете забрать заказ у метро..., по причине что автобусы с большим интервалом(1час - ? 2 часа-?). Зачем тогда спрашивается я заказывал товар на доставку???? Прийдется самому ехать в ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН в Медведково!
А
Аноним оценил 10.07.2014
Оценка
близко к дому, невысокие цены, удобный сайт
ммммм, как-то раз заказ в магазине больше 30 минут ждал, и долго иногда в отделе гарантии можно проторчать
магазин советую
З
Зарубин Сергей оценил 10.07.2014
Оценка
Цена, удобство заказа, короткие сроки поставки
Второй раз специалиста по работе с корпоративными клиентами нет на месте. Время ожидания более 20мин.(при отсутствии очереди)
Уважаемая администрация Ситилинка. Обратите внимание на ваших сотрудниц, работающих на кассе. (особенно молодых). Очень не приятно когда тебе отвечают недовольным тоном (всем своим видом показывая недовольствие) и постоянно вульгарно жуют жевательную резинку!
А
Аноним оценил 10.07.2014
Оценка
Заказал, наследующий день забрал!
Расположен далеко от центра.
Отличный магазин!
М
Малыгин Иван оценил 10.07.2014
Оценка
Хорошие цены, много окон выдачи, есть где развернуться и проверить технику.
Осмотр товара только после оплаты, если товар видел только на сайте магазина, заказал, то в руках повертеть и посмотреть можно только отдав свои кровные, после этого проверяешь на месте, если какие-то претензии, то на месте либо замена товара на аналогичный, либо возврат денег.
Покупать в этом магазине только тогда, когда знаешь чего хочешь. Это не интернет-магазин, где тебе дают товары на сравнение и консультируют как и чего. Заказал, приехал, купил, проверил, забрал.
А
Алексей Тарасов оценил 10.07.2014
Оценка
Недорого и быстро
Нет выставочного зала
Недорого и быстро
П
Пятовский Александр оценил 10.07.2014
Оценка
Дешёвый, быстрая доставка( выбор доставки в лучшее для вас время).
в Ростове малое количество магазинов в центре в отличии от ДНС.
Дешёвый, быстрая доставка( выбор доставки в лучшее для вас время).
А
Аноним оценил 10.07.2014
Оценка
Один из заказов привезли вовремя по указанной цене
проблемы с оформлением второго заказа на сайте компании
Один из заказов привезли вовремя по указанной цене
Mo
Mogilskiy Alexey оценил 10.07.2014
Оценка
Большой выбор, низкие цены.
Возврат товара только в определенных магазинах, в ситилинк-мини нельзя вернуть. Нельзя курьеру оплатить по карте. При привозе товара, курьер дает возможность проверить только на внешние дифекты, не дает включить оборудование для проверки, а могут быть и скрытые дефекты (мне повезло у меня небыло)
Заказываю у них достаточно часто, много хорошего. Когда заказал ноутбук с доставкой, меня убило, что нельзя включить проверить, так как могут быть проблемы с дисплеем. Курьер сказал, что если будут, надо везти к ним, поменяют. Что очень не удобно.