Ситилинк

Покупаю через сайт,забираю в пункте выдачи.Все вполне нормально,все привозят в срок. уже сталкивался с возвратом,тоже на уровне,мозги не компостируют. будем сотрудничать дальше.

Через день товар снова завезли, оформил покупку. Получил.

Купили телефон Nokia Lumia 925. Спустя месяц телефон просто лежал на тумбочке на зарядке, сильно нагрелся(гораздо сильнее чем при активном использовании) после отключения от зарядки, перезагрузки, на экране появилась сетка как от падения. Принесли в сервис данного магазина, они через неделю отзвонились 'забирайте это Ваша вина' и дали заключения от оф.сервиса. 'Ремонтируйте за свой счет, около 6000'. Я поехав в сервис, который они сдавали - 'Про-Сервис' на ул. красной, выяснил что он вообще не ремонтирует телефоны Nokia, не то что даже является авторизованным сервис центром. В общем сдав самостоятельно в оф. центр нокии на северной,через 3 недели получил заключение, что это все таки брак производителя и забрал сделанный телефон. 'Отличный сервис центр в ситилинке'. Если что сломалось, несите сразу в авторизованный сервис.

17/07/2014г мне был доставлен холодильник LG, это был мой первый заказ в Cитилинк, делюсь впечатлениями и размышлениями. Первый вопрос возник когда доставщики открыли фургон. Несмотря на то что на коробке большими буквами написано: Не перевозить горизонтально! холодильник привезли лежа. На мой вопрос почему так, дали четкий ответ-он же у нас в фургон стоя не помещается... Но мне кажется потребителя не должны волновать проблемы правильной доставки дорогой бытовой техники в соответствии с требованиям производителя к перевозке? или я не прав? Как отразиться подобное безответственное отношение к технике на ее эксплуатационных качествах? Хотелось бы получить вразумительный ответ от лиц ответственных за транспортировку. Второе замечание к доставщикам возникло по поводу заноса в часный дом этого холодильника. Проблему сделали из того что за поднятие на крыльцо дома доставщики запросили с меня 150руб. или в категоричной форме настаивали на снятии упаковки на улице. На мои просьбы не снимать упаковку, пока мы сами не занесем холодильник в дверь для минимизации возможных механических повреждений, молодой человек стал тыкать меня в какие то инструкции и заявлять что если не хотите забирать вещь мы сейчас увезем ее обратно, в общем распотрошили холодильник на улице и нам пришлось таскать с улицы и холодильник и упаковку и бумаги и прочее. Я конечно приветствую соблюдение написанных правил, но не настолько фанатично, что нельзя пойти людям на встречу в мелочах, цинично заявляя нежелание идти на уступки. Так что первое впечатление от общения с серьезной компанией осталось не самым лучшим. К сожалению увы...

Магазин очень хороший. Всё устраивает в нем: и быстрая реакция на заказ, и своевременное напоминание о прибытии заказа в точку выдачи. Единственное, что мне бы хотелось получить... это консультацию на месте выдачи. Выбирала планшет для малыша, заказала 2 модели с расчетом пообщаться и решить какую из двух взять. В итоге на месте получения никто помочь в столь сложном выборе не смог. Просто о продукции ничего не знали. Выбрала. Рада. Пока все работает :))

нет акций,

Пользуюсь Ситилинком почти год, покупаю довольно часто. С его появления почти перестал покупать электронику где-либо еще.

купила камеру, цена приемлимая, товаром довольна. Камера маленькая, легкая, простая в обращении

Все очень понравилось,качественно быстро

По больше бы всяких интересных ночных акций со скидками хотя бы в 30%))) Я частенько покупаю в Ситилинке удобно рядом с домом практически.

Быстро, удобно.

Собираюсь в дальнейшем приобретать товар в СИТИЛИНКе

Единственное что портит лицо магазина, так это сотрудники. Надеюсь в дальнейшем руководство компании примет меры для устранения этой проблемы магазина.

Приобрели электронную книгу по минимальной в городе цене. На второй день от совершения покупки претензий нет. Но учитывая указанную процедуру покупку, для приобретения дорогих сложных изделий магазин вряд ли будет первым выбором. Надеюсь, магазин пересмотрит свою политику, чем несомненно расширит круг покупателей.

хотел добавить одну позицию сразу же после оформления заказа. Отменять заказ не стал а сразу же позвонил менеджеру ситилинка. Он сказал что он не может добавить мне эту позицию и что он советует оформить новый заказ и в комментариях написать чтобы эту позицию добавили к основному заказу. Оператор это увидит и сам добавит. Захожу через час на сайт а сайт завис...Висел пол дня..Как отвис сразу же добавил позицию как сказал менеджер. На следующий день (в 10-05 по МСК) звонит менеджер и сообщает что добавить эту позицию не успели..

Низкие цены

Я вообще хочу заметить, что в коробку с товаром лазить имеют право только те, кто это товар делает и тот, кто его покупает. Всем остальным там делать нечего! В противном случае обвинения в ВОРОВСТВЕ не могут быть полностью беспочвенны. Ставлю две звезды только с учётом предыдущего положительного опыта, который вы, господа из ситилинка, свели до уровня плинтуса.

Покупал днём в будние дни - покупателей было очень мало.

Довольно удобно, и близко к дому

Покупала в этом магазине планшет. После оформления заказа перезвонили почти сразу, несмотря на поздний час, даже не ожидала. Думала, позвонят только на следующий день, когда менеджеры придут на работу и разгребут насыпавшиеся заказы. При оформлении ошиблась с днём доставки, без проблем перенесли на нужный. По телефону девушка сказала, что доставят в течении дня. Я расстроилась, не хотелось целый день сидеть дома и ждать. Но привезли утром, чему я была рада. Планшет работает, я довольна и магазином и покупкой.

Магазин как магазин, но везде работают люди и от них зависит имидж магазина.

Купил утюг PHILIPS GC4425 дешевле на 500 руб, чем в оффлайн магазине, что перевешивает все недостатки.

все нравится

Удобное расположение филиалов. Вполне конкурентоспособные цены.

Добрый день, заказала на сайте ноутбук HP, при распечатывании накладной увидела акцию, что при покупке ноутбука HP смартфон в подарок. Ни при выдаче товара, ни потом некое время на ресепшене не смогли дать ответа, почему смартфон все-таки не предоставляется. Фото накладной имеется.

В общем и целом хороший магазин, конечно поставил бы 5, но пока 4 из за вышеуказанных недостаков.

были приобретены две сплит системы, для их доставки нанята машина. В момент получения заказа как обычно по закону подлости 'вылетела' база,но это технические моменты....не понравилось другое....в процессе визуального осмотра товара выяснилось, что в одном сплите нет гарантийного талона. Хотя претензий к внешнему виду у меня не было, продавец предупредил что если что либо случится с ним то вернуть или отремонтировать по гарантии его уже не получится и настоятельно порекомендовал просто не брать его и сделать перезаказ.На моё предложение забрать товар и за гарантийным талоном подъехать завтра - получил ответ, что это в принципе не возможно) а тот момент,что мне заново по сути придётся организовывать доставку из за неорганизованности решения подобных ситуаций в магазине его не сильно взволновал). Считаю что сама ситуация абсолютно рядовая и должна решаться на месте с минимизацией ущемления интересов клиента (если какие то внутренние порядки и регламентируют такой алгоритм действий продавца, то должны были предложить компенсацию в виде бесплатной доставки чтобы как то восстановить паритет интересов)

Очень долго происходит получение заказа в ситилинк-мини в г.Балахна. Вчера пришлось стоять час в очереди. Впереди меня было 6 человек и у каждого по 2, 3 предмета в заказе. Каждый предмет распаковать, осмотреть , запаковать, оплатить, расписаться в документах. И обслуживал один человек. На улице 30 градусов, а в помещении нет кондиционера. За мной очередь тоже быстро выросла. Сидячих мест для ожидания на троих лишь. И вот час ожидания в жару и переминаясь с ноги на ногу портит оценку. Возникало желание плюнуть и уйти, но заказ нужно было получить именно в это время и день. Возможно это не всегда так, но получив СМС в пятом часу - стараешься после работы сразу получить заказ, и так думает наверно каждый заказчик. Так почему бы не вызвать к этому времени второго человека на помощь?

низкая цена, широкий ассортимент

Покупаю уже вторую погодную станцию в подарок фирмы 'Oregon'. Первую привезли на следующий день, но первоначально объявили, что привезут в 12часов, потом в 14, привезли в 15, правда извинились, но день был выходной и я потратила много времени, ожидая привоза. А вот вторую привезли только через три дня, объяснили, что при заказе на сайте надо следить за коричневыми метками под товаром о наличии товара на складе. Сама станция хороша, но прогноз не точный (температура уличного датчика выше на 1,5 градуса по сравнению с температурой домашнего датчика, хотя лежали рядом друг с другом, то же самое и с влажностью, разница в 3%, в характеристике сказано измеряет давление, но данных о давлении нет, только на основе данных пиктограмма прогноза погоды, но перед самой грозой, в устройстве ни намека на дождь)!