Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

К
Колбина Екатерина оценил 29.07.2014
Оценка
Быстро, удобно. оплата по карте через инет без комиссии.
мальчики в зале болтают о личных вопросах при клиентах.
покупала утюг автоотключение не работает поеду сдавать.
Fy
Fyubyf Nat оценил 29.07.2014
Оценка
заказывала фото. все сделали вовремя и качественно
нет
удобно. никаких претензий
Х
Хаустов Владимир оценил 29.07.2014
Оценка
на большинство позиций цена ниже, нет предоплаты, много обзорной информации с характеристиками товаров
Качество сервиса достойное. Неделю назад считал самым лучшим интернет магазином, однако маркетинговый ход с распродажами в ночь, когда предоставляется скидка на определенную группу товаров но при этом в реале самые ходовые позиции снимаются с продажи и остается лишь 'хлам' - оставил очень большой негативный осадок(
О
Окунева Евгения оценил 29.07.2014
Оценка
Широкий ассортимент, простота оформления заказа, виртуальная бонусная карта, брак не попадался. Магазин довольно часто проводит акции, по которым можно купить товар по привлекательной цене.
пока не выявила
Широкий ассортимент, простота оформления заказа, виртуальная бонусная карта, брак не попадался. Магазин довольно часто проводит акции, по которым можно купить товар по привлекательной цене.
po
poltavets.ig оценил 29.07.2014
Оценка
оперативность, аккуратность, слаженность
полагаю, что на пункте проверке надлежащего функционирования прибора должен быть консультант, который знает все возможные типичные недостатки устройства
Слава Богу, все работало. Надеюсь, что так будет и в последующем. Магазин оставляет хорошее впечатление: нет заорганизованности приема посетителей, т.е. зал не напоминает пчелиный улей - все снуют туда-сюда как на фондовой бирже. Ожидающих получение товара мало - знак того, что службы оперативно решают свои обязанности. Так держать!.
С
Сальников Иван оценил 29.07.2014
Оценка
все быстро, без обмана, давно им пользуюсь и много чего покупал
все быстро, без обмана, давно им пользуюсь и много чего покупал
Ma
Makeshift Makeshift оценил 29.07.2014
Оценка
Давно пользуюсь Ситилинк, проблем не возникало.
Иногда есть очередь при получении.
В целом хорошо.
С
Сергей Рожкин оценил 29.07.2014
Оценка
привезли в срок
Когда приехали предварительно не позвонили, а подняли товар сразу к квартире пешком (как поднимали не видели), т.к. в доме обычный лифт, хотя духовка входит в лифт без проблем. Получилась навязанная услуга с оплатой подъема на этаж, этажей 8.
Притензий к магазину нет, скорей к тем, кто доставлял товар.
С
Сазонов Дмитрий оценил 28.07.2014
Оценка
Всегда всё было хорошо, до этого раза.
Выдали товар ненадлежащего качества, вернули деньги, но списали опять.
Всегда всё было хорошо, до этого раза.
zo
zolotova luydmila оценил 28.07.2014
Оценка
Наконец отыскала ламинатор (Ламинатор GEHA A3 Basic),по характеристикам превосходный, цена демократичная). Доставка в срок, даже в воскресенье. Заказывать удобно.Персонал превосходный.Месторасположение магазина устраивает(на одной из центральных улиц, возле остановки)
Телефон всегда занят. Следует сделать несколько номеров или линий. Бонусы на карту не начислили. Почему? Интернет магазин иногда подвисает и выдает ошибку, не загружается.
Наконец отыскала ламинатор (Ламинатор GEHA A3 Basic),по характеристикам превосходный, цена демократичная). Доставка в срок, даже в воскресенье. Заказывать удобно.Персонал превосходный.Месторасположение магазина устраивает(на одной из центральных улиц, возле остановки)
Ш
Шамгунова Римма оценил 28.07.2014
Оценка
Цены приятно удивляют., товар быстро приходит покупала не один раз.
Некоторый товар хотелось бы купить., но к сожалению его нету.
В целом Всё устраивает, удачных покупок))
М
Морозова Евгения оценил 28.07.2014
Оценка
Привезли в назначенный срок!
Привезли в назначенный срок!
Г
Губарев Анатолий оценил 28.07.2014
Оценка
Удобное расположение пунктов выдачи, своевременная доставка.
Товар оказался низкого качества, пришлось заказывать второй раз. В итоге товар сдали обратно в магазин.
Удобное расположение пунктов выдачи, своевременная доставка.
iv
ivanvias оценил 27.07.2014
Оценка
достоинств уже нет
стал значительно хуже. часто продают б\у товар по видом нового, или привозят другой товар под видом того что заказал.
я считай с самого открытия покупал в ситилинке кучу всего, но в последние пару лет ситилинк скурвился. 1) купил новый утюг в подарок, он оказался с водой внутри и без наклейки на подошве. про наклейку сказали что они все такие у них, а про воду сказали , что я сам ее налил. 2)купил роутер длинк, у нег аппаратная несовместимость с смарттв. просил обменять на другой с моей доплатой. отказали, только через возврат если это брак. но роутер то не бракованный. валяется без дела. 3) вчера вообще привезли мой заказ, чехол для планшета. упаковка распечатанная, внутри лежит он, цвет и размеры, все совпадает. хорошо я распаковал и посмотрел что внутри. а внутри совершенно другой чехол. я заказал чехол с жестким креплением-каркасом, а внутрь упаковали дешевенький на резиночках. продавец , который выдавал еще полчаса тупил, и доказывал что это один и тот же чехол. он еще минут 5 тупил разглядывая картинку на сайте ситилинка моего заказа и на то что мне привезли. деньги вернул, но потраченное время и оплату дороги никто не вернет.
А
Арина Горшкова оценил 27.07.2014
Оценка
Качество тавара, но это во многих других магазинах присутствует и иногда цена впечатляет
Обслуживающий персонал, а они лицо магазина и только из-за них такая низкая оценка
О магазине знаю давно, но познакомиться с ним в плотную пришлось в мае, у нас стояла ужасная жара, а у них была акция на кондиционеры. Мы решили убить двух зайцев купить кондиционер и микроволновку. Дело было в субботу, время около двух часов дня. Персонал был очень сонный, на стойке был молодой человек, очень высокомерно с нами общающийся и девушка, которая в целом пыталась нам помочь, но безуспешно, а еще она жевала жвачку и периодически попивала чай. И так, эти товары у нас были в разных заказах, а менеджер-мужчина нам их через свою программу объединил в одну и проводил на стойку оформить кредит, с кредитом у нас проблем не было, нам его почти сразу одобрили и мы прошли на кассу оплатить первоначальный взнос, вот тут мы и столкнулись с проблемой... Девушка на кассе нам сказала, что микроволновки нет в наличии и из-за этого нам придется отменять кредит... Сначала менеджер- девушка долгое время до кого-то пыталась дозвониться и решить нашу проблему, но оказалось все безуспешно, кредит нам пришлось отменять, из-за этого подпортилась наша кредитная история в банке, в котором у нас была безупречная история... Парень-менеджер вместо того, чтобы хотябы извиниться грубо тявкнул, что не заметил, что товара нет в наличии, общался с нами так, будто мы его вытащили с постели и заставили решать наши пооблемы, постоянно зевал говорил, что он тут не при чем... Девушка-менеджер до кого-то дозвонилась, ей сказали, чтобы мыприехали через 3 дня, нам продалут и кондиционер и микроволновку и в знак прощения на карту начислят 500 бонусов. Я оставив грудного ребенка дома поехала за покупками, но кондиционера не было... Купила одну микроволновку.. А про бонусы мне сказали, что они вообще не вкурсе и у них вообще нет такой возможности начислять дополнительно бонусы. Я осталась очень недовольна их отношением и поведением.
Д
Давудова Лада оценил 27.07.2014
Оценка
быстро, оперативно
оплата только наличными
при заказе предупредили, что расплатиться можно только наличными
И
Иващенко Дмитрий оценил 27.07.2014
Оценка
Спасибо кассирам за помощь в отыскании номера заказа.
Выдача товара происходит очень дорого, сборка заказа происходит так долго, словно на заводе собирают с нуля. Ждал свой заказ 17 минут.
А так все нормально.
А
Аноним оценил 27.07.2014
Оценка
Уже много лет среди других дискаунтеров я выбираю именно Ситилинк. Низкая цена, удобно выбирать на сайте и сравнивать. Можно выбрать пункт выдачи,ближайший к дому, но вот возврат все равно придется везти в главный офис на Сары Садыковой...(это минус)
Недостаточно хорошо отлажена работа персонала на выдаче. А самый огромный минус - это сервисный центр! (если вам приходилось с ним сталкиваться, вы поймете).
Уже много лет среди других дискаунтеров я выбираю именно Ситилинк. Низкая цена, удобно выбирать на сайте и сравнивать. Можно выбрать пункт выдачи,ближайший к дому, но вот возврат все равно придется везти в главный офис на Сары Садыковой...(это минус)
П
Пятаков Дмитрий оценил 27.07.2014
Оценка
Цены, Обслуживание
их нет ( надеюсь их и не будет никогда)
Сделал первую покупку в Ситилинк , получал товар в г.Серпухов - Всем доволен - буду продолжать с вами сотрудничать ! Очень Очень Доволен - Респект и Уважуха СИТИЛИНКУ !!!
К
Куимов Александр оценил 27.07.2014
Оценка
Приемлемые цены. Удобный самовывоз из пунктов доставки. Оплатил онлайн - через 2 дня забрал в нужном месте.
Пока нет
Нужно разместить на сайте точное расположение пунктов выдачи. Только адреса здания явно недостаточно. В здании может быть с десяток магазинов и в одном из них Ваш пункт выдачи. Приходится искать в каждом особенно если на улице нет указателя для пункта выдачи.
К
Кузнецов Владимир оценил 27.07.2014
Оценка
Очень удобный поиск на сайте, адекватные цены, оперативная доставка
пока нет
пользуюсь услугами ситилинк не первый раз, все устраивает, рекомендую всем друзьям и знакомым
л
логинов сергей оценил 27.07.2014
Оценка
кинули
ждал товар 3дня.приехал забирать .заплатил.на выдаче мне вдруг говорят что один из товаров бракованный и мне заново прийдется весь товар перезаказывать.я им сказал отдайте остальные товары а они не в какую.дурдом.неужели нельзя вычеркнуть один из уже доставленных товаров и продать мне оставшееся.уехал из магазина без товаров .жена осталась без подарков.Неужели нельзя было предупредить заранее чтоб я не мотался за ними в магазин.и админисраторы только руками разводят.
ситилинк поменяйте свою дурацкую систему.ведь можно выдать товары и перепечатать чек.
А
Аноним оценил 26.07.2014
Оценка
цена
обслуживание, отношение к проблемам
Минут 15 стояла в очереди в душном подвальном помещении магазина в г. Гатчине, покупала навигатор LEXAND STR-6100PRO HD, попросила (как заявлено на плакате) проверить работоспособность, включили, набрала адрес, показал что из Гатчины до Гатчины надо ехать 8,5 тыс. км, нашел себя навигатор в Китае. Продавец сказал, что ничего страшного, просто здесь спутник не ловит, дома все будет хорошо. Дома все то же самое, навигатор упорно не хотел ловить спутник. Зашла на сайт Навитела зарегистрировать устройство - лицензионный ключ, забитый в навигаторе, в базе не найден... Промучилась почти час - в интернет не выходит, SIM-карту не видит, потом начались проблемы собственно с экраном - пошел цветными полосами, ни перезагрузка, ни включение-отключение не помогли. Телефон поддержки работает только до 22, оставила заявку, чтобы перезвонили - жду звонка уже третий день. Утром позвонила сама, долго пришлось объяснять девочке суть проблемы, она сказала - несите обратно, если явный брак - решится на месте. Принесла... Тот же самый продавец посмотрел на радужные полосы по всему экрану, попробовал что-то сделать, не сумел и сказал, что надо отдавать на экспертизу, срок до 20 дней. Но отвезут только завтра (в пятницу) и раньше понедельника никто ничего делать не будет. Жду продолжения истории....
Б
Болгов Александр оценил 26.07.2014
Оценка
нашли то что искали,демократичные цены,хорошее отношение к клиентам
недостатков не было
оперативная доставка,удобная оплата картой,хорошее оповещение и отслеживание покупки.накопительная карта доставляется с товаром.рекомендуем хороший магазин
Zi
Zironov Andrei оценил 26.07.2014
Оценка
прикольный магаз
раньше был самый дешевый покупал и не думал что есть гдето дешевле а сейчас приходится лазить по всем инт магазинам
верните свою репутацию
Т
Талреп Коушев оценил 26.07.2014
Оценка
цены,товар,система скидок,бывают существенные скидки на товар,обслуживание.
сайт стал не удобен,версия сайта полугодичной давности была удобнее и информативнее ,сейчас же ,чтоб найти USB флешку ,наушники, приходится хорошо покопаться в подгруппах. (конечно всегда можно воспользоваться строкой найти ,но не всегда удобно)
покупаю постаянно(в основном самовывоз,но бывают и доставки ,сам в магазин заезжаю),всё великолепно,но верните подразделы или целиком разделы : полезные мелочи ,портативная техника или аудио техника и т.д.
Б
Бирюков Виктор оценил 26.07.2014
Оценка
Товар новый.Ни как в ЭЛЬДОРАДО продают все бэушное.
Отсутствовала информация что надо приобрести батарейки.
Продавцы вежливые. Претензий нет
Pa
Pavlov Alex оценил 26.07.2014
Оценка
относительно дешевые товары
к сожалению, бывают недоразумения относительно вида товара
относительно дешевые товары
А
Аноним оценил 26.07.2014
Оценка
Много раз пользовался услугами данного магазина, всегда всем был доволен - никогда не было ни каких нареканий. Всё чётко, точно и без каких-либо существенных недостатков.
В данный момент в магазине проводится акция - каждую ночь устанавливается скидка на какую-либо категорию товара. Замечательная акция! Купил много нужного и не очень! НО при этом заметил, что цены на товар, который я хотел приобрести и цены на который отслеживал (в частности, ноутбук Fujitsu), до объявления этой акции были существенно ниже, чем после её объявления! А если учесть, что во время акции ещё и не начисляются баллы, то выгода от такой покупки будет совсем не той, на которую можно было рассчитывать, увидев её рекламу у себя в почте. Скидка на ноутбуки была 1000 р., а цены на некоторые из отслеживаемых мной моделей выросли на 700 р. как раз перед объявлением данной акцией. С ростом курсов валют это не может быть связано - проверял по динамике курсов. Не очень приятно, т.к. создаётся ощущение обмана, хотя, по правде говоря, цена ноутбука в конечном итоге и оказалась ниже, чем в других магазинах. Двойку за организацию этой акции!
А в целом магазин хороший...
А
Аноним оценил 25.07.2014
Оценка
Покупал в ситилинк многие годы, ровно до первого случая, когда выполнить обязательства должен был не только я в плане оплаты, но и ситилинк в плане гарантийных обязательств и соблюдения моих прав, как потребителя
Поддерживаю посты которые были ранее: 'Не понравился гарантийный отдел, низкая коммуникабельность при работе с клиентами'. На мой взгляд полностью не соблюдены мои права как покупателя, нарушаются сроки, пишутся отписки, на сегодня уже потеряно огромное количество времени и нервов и это за мои же деньги!
Покупал в ситилинк многие годы, ровно до первого случая, когда выполнить обязательства должен был не только я в плане оплаты, но и ситилинк в плане гарантийных обязательств и соблюдения моих прав, как потребителя