Ситилинк

Все в срок и согласно заказу

Цены ниже чем в магазинах, и это главное!!!

Моя семья и знакомые не один раз заказывали товар в Ситилинке,плохих отзывов не слышали и сами не можем ничего плохого написать. Со склада до пункта самовывоза товар доставляется вовремя. Мы пользуемся самовывозом,т.к. пункт выдачи находится в шаговой доступности,так что про доставку,насколько там всё вовремя,не знаем. Нас пока всё устраивает,надеемся,что не разочаруемся и будем дальше пользоваться услугами Ситилинка. Четыре звёздочки только потому,чтобы не перехвалить,ну и за небольшие недостатки о коих писалось выше. Так что удачи Ситилинк,развивайтесь дальше,стремитесь к пяти звёздам!

Товар доставлен на место выдачи в Каневскую в указанный день, но подтверждение о возможности получить товар пришла в 19-20. Без 5 минут 20 были возле магазина, очередь подошла в начале 9, в связи с этим в выдаче товара было отказано, несмотря на габаритные его размеры. Пока шел заказ к месту вручения из описи исчез подарочный купон - он по большому счету и не нужен, НО НЕПРИЯТНО.

Заказывали холодильник, оказалась, что сломана одна полка. Как-либо решать проблему в гарантийном отделе отказались, и не перезвонили как обещали.

Получал 5 наименований в ситилинк мини в Кронштадте,температура в помещении под 30 градусов,очень душно.По приходу домой обнаружил,что в эл.чайнике порвана резиновая прокладка мерной шкалы.Через час пришел обратно -менять отказались, деньги не отдали. Все через десятидневную экспертизу,вот такой закон о защите наших прав.Включив электр.точило обнаружил,что бьют круги.Считаю,что проще новые купить ,чем бегать с 12 килограммами по ихним экспертизам.Осталось проверить ноутбук,мышь,мультиварку. Уже включать страшно.Подарили купон Ситилинк 1000р. Акция Купоны в подарок---просроченный в июле!!!Условий для проверки товара покупателем в душном и жарком помещении ,площадью 6 кв.м.,с недовольной очередью,там нет.Вся проверка продавца сводится к осмотру на вмятины,достал-убрал-дай денег-следующий.В процессе составления бумаги на экспертизу я ждал 20 мин.пока продавец по телефону узнает под какой фамилией и каким паролем можно войти в гарантийную базу магазина.Потом меня попросили погулять, пришедшие два мальчика без формы,назвавшие себя инкассаторами.Позиция магазина по штампам и заполнению гарантийных талонов-придете потом,когда время на обмен товара закончится.В моем случае также.Магазин нормальный только до наступления проблем с товаром.

Покупал принтер. Через сорок! минут ожидания, когда во второй раз подошел на выдачу с вопросом - сколько еще ждать?, мне сказали, что принтера на складе не нашли! и оформили возврат. Понимаю флешку бы искали, но габаритную коробку полметра на полметра искать... Она либо есть, либо нет. И сорок минут на то чтобы это понять не нужно.

Относительно низкие цены, ассортимент

заказывал кресло. привезли на следующий день как и обещали, качество кресла хорошее. единственное что не понравилось - стоимость доставки в пределах МКАД одна, за ближайшее расстояние от МКАД другая. Живу в 100 метрах от МКАД, но не во внутрь, а наружу и за это пришлось переплатить. да и вообще стоимость доставки завышена, при том что цены на товары не самые низкие по Москве.

В 17 00 заказал, в 18 30 забрал все работает.

Видимо это просто непонятки. Т.е. я-то думал , что выбирая карту - выбираю способ оплаты на месте именно картой, а в инернет-магазине данная оплата подразумевает сразу оплату с карты до получения товара.

по работе персонала все устраивает, покупал 3 раза, с марта 2014

Покупаю здесь более 2-х лет, пока доволен.

Очень удобно делать подарки друзьяи в другом городе.

обслуживание хорошее, только бы консультант давал кое какие разъеснения

Купил на днях сотовый телефон. Выбрал модель с минимумом навротов, двухсимочную и батареей на 2000 мА/ч. По заверению производителя (Филипс) модель держит заряд 80 (!) днй без подзарядки. таким не каждый производитель может похвастаться. После оформления электронного заказа милаядевушка по московскому телефону уведомила меня, что модель отстутсвует на данный момент и если я подожду, то возможно её подвезут в Волгоград. И в итоге чз неделю я стсал обладателем данного телефона. Зашел в 'Ситилинк-мини' (после поступления на мой телефон СМС-уведомдления)и, оформив все необходимые документы, забрал заказ. Единственно, что плохо так это то, что я не знал: будет ли выполнен мой заказ вообще или нет. Не было по электронке никах уведомлений в течение недели, что мой заказ принят в обработку и обязательно будет мне доставлен. Вот в этом промах сетевого магазина 'Ситилинк'

относительно низкие цены

Нареканий не было пока покупки делал для себя. Положительное впечатление испортил опыт покупки для юр.лица: приобрел для главбуха МФУ SAMSUNG SL-M3870FW, выставление счета, созвон после оплаты и доставка - все нормально. В процессе эксплуатации обнаружилась неисправность - верхний податчик на сканере при закладке нескольких листов 'жует'. Т.к. юр.лица не попадают под закон о правах потребителя, быстрой замены нет. После сдачи в сервис-центр прошло уже больше месяца, новостей о нашем МФУ нет, главбух озлоблен, уже куплена замена этому МФУ в другом магазине, крайний естественно я. Пренеприятнейшая ситуация.

Да, действительно у магазина Ситилинк наглый и безапелляционный гарантийный отдел. Покупал в феврале 2014 года комплектующие к компьютеру, в составе которых был монитор AOC. Монитор проверил на стойке не очень внимательно. Дома, когда раскрыл и установил монитор, выявил, что монитор имеет заводской штамповочный брак (кривой, не плотно прилегающий пластик, без механических повреждений). Так же на мониторе при работе по середине полоса. Привез на следующий день обратно. В гарантийном отделе сделали фото, я написал объяснительную.... на этом все!!! монитор они обратно не взяли и уж тем более не заменили на новый. Сказали: 'Ждите, Вам сообщат решение в течении 14 дней.' По окончанию 14 дней со мной ни кто не связался. Я позвонил самостоятельно. Меня соединили с юристом, который сообщил, что решение по моему запросу еще не принято, и что ждать надо 20 дней с момента обращения (или около того... уже не помню). По окончанию 20 дневного срока мне сообщили, что мой монитор, с такого рода дефектами, обмену и возврату не подлежит! Я очень расстроился, но в независимую экспертизу монитор не понес (руки опустились от расстройства). Решил что буду пользоваться сломанным. В дальнейшем выяснилось, что не только у меня были проблемы с мониторами AOC, приобретенными в Ситилинке, и не только у меня были проблемы с гарантийным отделом Ситилинка. Будьте бдительны!!! Проверяйте товар тщательнейшим образом (особенно на скрытые дефекты)!!!

Не выдали карту постоянного покупателя,хотя указали что выдали

Заказывал два системных блока с оперативной памятью CRUCIAL CT51264BA160BJ DDR3- 4Гб, но в обоих системниках оказались планки CT51264BA160B, с другим набором чипов =( не приятно вышло...

Непонятно как купить в кредит, оформив его онлайн. На сайте написано: выберете способ оплаты - нал, карта, платежные системы, кредит. Кнопка 'кредит' - НЕ РАБОТАЕТ. На сайт зашёл предварительно авторизовавшись, т.е. с логином и паролем

Заказываю у них достаточно часто, много хорошего.Но только то в чем уверенна. Последние приобретения 3 Мультиварки одна по спец акции .

Цена

В общем отношение к магазину хорошее.Главное что бы со временем не потерялось доверие и уважение!

Отличные цены и большой выбор товаров. Приятный сервис обслуживания.

Уважаемые сотрудники, организующие сервис для клиента, пожалуйста обратите на данный факт внимание и упростите или доработайте данный механизм. В остальном, все хорошо, молодцы, желаю удачи и развития.

В целом доволен как работает Ситилинк и его сотрудники,являюсь постоянным покупателем на протяжении долгих лет, все устраивает и все что требуется для жизни заказывается там.Цены в среднем не отличаются по рынку, но на отдельные позиции дороже.Из недостатков отмечаю доставку и ее оперативность,условия оплаты,обмен возврат и гарантия, систему лояльности и скидки - все это можно улучшить и требует новых введений.Иначе конкуренты вас обгонят.

Побольше бы точек выдачи

удобно быстро забрал товар самовывозом