Ситилинк

Хороший надежный магазин.

Давно пользуюсь вашим магазином. До последней покупки имел только положительное мнение и оценки. Последняя покупка огорчила. Покупал ИПБ, вес не маленький и габариты тоже, попросил помочь донести до машины или дать тележку на что получил ответ, а вы знали куда ехали. До этого покупал мобильные кондиционеры, без проблем дали тележку все вежливо и профессионально. надеюсь это не политика компании изменилась, а просто недоработка сотрудников.Надеюсь остаться вашим клиентом.

Оформляла заказ W9143681 с вечерней доставкой (18-21 час), доставка отзвонилась в 19.40 , а поднялась на этаж замерять проемы в 21.10. Грузчики на подъем вообще не приехали. Менеджеры вопросы не решают, размеры товара в упаковке не знают, предварительно ничего не коментируют о тонкостях приобретения таких товаров. Персонал на жалобы присылает отписки. Если компания не умеет работать с такой крупногабаритной техникой, то не надо ее и предлагать или научите персонал работать, а то ни за что не отвечает - служба доставки и менеджеры по продажам играют каждый свою игру...Разочарована...

15.08.14 г заказал холодильник lg ga-b379 slca в данном магазине. Обещали привезти в Вологду 19.08.14. Вечером 19.08.14 позвонил менеджер и сообщил, что данная модель холодильника на складе в единственном количестве и на корпусе имеется вмятина от механического повреждения. От покупки такого холодильника естественно я отказался. Раньше эту информацию сообщить мне не смогли. Я потерял время в ожидании доставки. Доставка до дома по г. Вологда также отсутствует.

По выбору товара претензий нет. Но вот с доставкой было все наперекосяк. Привезли холодильник почему то не в субботу (когда была оформлена доставка), а в пятницу. Привезли и не захотели отдавать, мативируя тем, что не видят оплаты. Хотя оплата была произведена накануне наличными в кассу магазина. Долго разбирались, потом оказалось, что просто не в ту накладную смотрят доставщики. Вот так бывает!

Пожелаю больше думать об экологии и меньше вносить вклад в нашу общую помойку

В магазине хотелось бы видеть работника зала. Проверять самостоятельно покупку не очень удобно.

хорошо, что есть доставка в отдаленные районы... Самовывоз

Покупала планшетофон Acer. Очень понравился. Я рада.

Спасибо

В целом всё нормально, очереди не было, всё открыли, проверили внешний вид, обслуживание хорошее.

На складе умудрились не доукомплектовать заказ, за остатками пришлось приезжать ещё раз.

Оперативная доставка, выгодная цена

Желательно, что бы вопросы решались непосредственно с менеджерами по телефону, а не инкогнито через форум сайта, в бесконечном ожидании ответа!

Товары в ситилинк мини доставляются быстро, без опозданий. Умеренные цены.

Всё - достоинства :) Как ни посмотри. Уже давно Ситилинк - место №1 куда я иду за нужными вещами. И только если там нет нужного, что изредка всё же бывает, я может поищу в других местах.

буду рекомендовать друзьям. В этот раз на Дубровке народу было мало. толмач попался очень приветливый и толковый. Жаль только ,что к НОКИА Х2 нет у них чехлов.и плёнок для экрана.

Обратился в Ситилинк впервые, магазин понравился. Заказывал у них стиральную машину, цена оказалась самой низкой в городе, почти на 500 р. ниже ближайших конкурентов, плюс понравилось, что подъем на этаж входит в стандартный набор услуг и оплачивается сразу при покупке, никаких тебе 'по договоренности с водителем'. Покупку привезли на следующий день, подняли быстро, открыли, осмотрели, все прошло без проблем. В целом и покупкой и сервисом остался доволен.

Заказывал роутер и аудиоплеер с картой памяти - все доставлено в срок, все работает. Единственное, что на коробке с роутером была вмятина, но внутри механических повреждений не оказалось. Поэтому на всякий случай внимательно осматривайте товар при получении.

В подарок друзьям заказали 2 мультиварки. В день заказа, вечером, поехал в магазин на оптиков их забирать. Предварительно отзвонился в магазин и уточнил все ли в порядке с заказами. Приехал оплатил, жду на выдаче, приносят первую и, со словами - обязательно проверьте, а то они часто ломаные, вручают мне (с ней все было в порядке). Жду вторую.... подзывают и, с заученной фразой 'у нас плохие новости' (пока у окон стоял еще 2 раза слышал), отсылают в первое окно, там мне сообщают - мол так и так товар не можем найти, и спрашивают - 'что будем делать? может другой выберете?' в итоге для решения возникшей ситуации отправили к менеджеру в зале. С ним мы договорились о возврате денег и повторном заказе в пункт выдачи на следующий день, но уже ближе к дому. Он поставил в заказ две штуки, мало ли что говорит, будет из чего выбрать! А так же заверил что мультиварку привезут в 15 часов, может даже чуть раньше, и обратил внимание что пункт выдачи работает не до 22, а до 20.00!!!!!!!!!!! (отдельное 'спасибо' старшей кассирше, в последнем окне, которая с недовольным хамским видом отправила меня стоять в очереди на возврат денег в кассу, где я оплачивал товар! выбесила окончательно) На следующий день (в субботу) в 14.15 минут приходит смс с номера магазина -так мол и так произошел сбой с доставкой товара, он прибудет примерно в 16.00! Затем мне отзвонились и сообщили - вы извините мы там напутали и приедет не две мультиварки как в заказе а одна, вторая только в воскресенье и что как только первая приедет мне позвонят, чтобы я приезжал забирать.Сижу жду!!!! Время 16.40 звонка нет!! звоню сам никто не отвечает!!! В 16.55 звонят говорят - 'мультиварка приехала приезжайте'! Приезжаю в 18.30 на гражданский 43к1, хожу вокруг дома никаких вывесок, ничего нет!!! Звоню - в ответ тишина! Звоню по общему номеру спрашиваю - где пункт выдачи на академической?, а мне в ответ он находится там где авиакассы, но видите ли он работает по выходным до 17.50!!!!!!!!!! ЭТО УЖЕ БЫЛ КРАЙ!!!!

к людям надо с уважением и пониманием, позор ситилинк!!!

Не первый год делаю заказы в Ситилинке. Раньше заказы получала без очереди, быстро. В последнее время с увеличением числа покупателей, стала собираться толпа. 15 августа получала заказ. Приехала к положенным 17,00. Ждали ПОЛТОРА часа пока продавец оформит приемку товара. Народу собралось очень много. Продавец закрылся в комнате, попил чаю, поговорил со знакомыми клиентами. Дверь была закрыта. Народ стал возмущаться. Он ответил, что принимает товар, которого много. Когда начал раздавать заказы, сказал что отпустит человек пять. Ему ещё надо писать отчет. Остальные пусть приходят завтра. Ситилинк арендует помещение в магазине, который работает до 19,00. Магазин закрывается, люди не успевают получить свои заказы, вынуждены приезжать ещё раз. Мы успели получить заказ, но как следует его не проверили, не успели проверить комплектацию. Если будет обнаружен брак, кто будет виноват? Найдите своему магазину другое помещение и примите ещё одного продавца. У нас в городе много магазинов, работающих до 22,00. Арендуйте помещение в них. И ещё. В комнате где отпускают товар очень душно. Нет окон, нет вентиляции. Это прямое нарушение. Зато есть камера наблюдения. (закрыл дверь и толпу в коридоре не видно)

В сроках доставки было указано число, но до вечера этого числа товар так и не поступил на склад, позвонил во второй половине дня сказали что товар поступит ближе 19-20 часам вечера. Вообщем поступил или нет, проверять не стал, забрал на следующий день. А так все очень удобно, удобный фильтр для подбора нужных параметров. Нормальный магазин

Удобная оплата, поиск товара...

ужасно организована точка пункта выдачи товара в г.Бугуруслане, маленькая душная комната, по указанному времени (после 17:00), пришло очень много людей. А пункт закрыт, там идет прием товара, закрыт он был до 18:17! Торговый центр работает до 19:00! Все люди хотят получить заказанное сегодня, у каждого свои интересы, а продавец объявляет, что все сегодня получить не успеют, можете не стоять. Зачем тогда спрашивается присылать всем смс о получении товара в одно время и в один день?! И если магазин пользуется спросом не легче арендовать другое помещение с отдельным входом и продлить рабочий, или нанять двух человек отпускающих товар, чтобы никто не устраивал 'сцен' и все были бы довольны.

Если уж вы имеете в распоряжении тлф заказчика, то не жмотничайте послать СМСки о принятии заказа и о готовности заказа к выдаче при прибытии его со складов / ближнего либо дальнего / ! Года полтора назад была та же картина! Не хотите улучшать сервис?

хороший проверенный магазин

близко, быстро, удобно, не дорого

заказала утюг с условием доставки в мини-пункт. В назначенный день приехала - пункт закрыт 'по техническим причинам на 40 минут'. Конечно все это время ждать не стала, но и через полчаса пункт не открылся.Телефон, указанный в смс для контактов не отвечал вообще.Написала на сайте вопрос что делать дальше - никакого ответа.

Удобный сайт, много отзывов и обзоров.