Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Г
Гордеев Алексей оценил 11.08.2014
Оценка
цена, адекватность поддержки, работают над собой
небольшая задержка при решении проблем
Адекватная поддержка. Возникли проблемы при получении заказа, все разрешили относительно быстро, обычно в других фирмах не заморачиваются.
Комментарии (0)
mo
moyavito оценил 11.08.2014
Оценка
Заказ №W9101544 от 07.08.2014 при заказе обещали выдать 9.08.14. Хорошо, что перед выездом решила в личном кабинете глянуть статус заказа - доставка изменилась на 11.08. Естественно о смене даты доставки меня никто не уведомил. Сегодня, 11.08 статус заказа не изменился - до сих пор в стадии резерва, зато выдача изменена на 13.08. Подозреваю, что 13 августа дата изменится на 15 августа, и так до бесконечности. До этого проблем с заказами не наблюдалось, готова уже была петь дифирамбы магазину. Теперь такое желание исчезло.
Комментарии (0)
О
Оксотин Владимир оценил 11.08.2014
Оценка
В городе Краснодаре постоянные проблемы, перенос сроков доставки , а самая большая проблема с пересортицей, заказал, приехал получить, а они не могут выписать
Комментарии (0)
С
Савинов Александр оценил 10.08.2014
Оценка
низкие цены, быстрая доставка со склада
Гарантийный отдел
31 июля купил видеокарту. На выдаче обнаружил, что коробку уже открывали до меня. При дальнейшем осмотре было видно, что карту вынимали из упаковочного пакета. Тут же показал сотруднику на выдаче. На что он ответил, что могли достать, чтобы сделать фото для сайта. Всякое бывает. Дома, при включении обнаружил артефакты на экране. Позвонил в гарантийный отдел, где девушка сказала, что в течении 7 дней мне либо ее поменяют, либо вернут деньги. 3 августа сдал в гарантийный отдел на диагностику, которая будет длиться до 20 дней в лучшем случае, в худшем до 40. Вопрос, почему покупая новую вещь Я должен ждать столько времени???!!! Понимаю ещё, если после продолжительной эксплуатации пришлось бы столько ждать, но тут абсолютно новая. Вторая проблема в том, что без карты я не могу продолжать свою работу, следовательно у меня будут проблемы с заказчиком. Если бы знал, что так выйдет, то купил бы у конкурента не совсем что надо, но зато без проблем.
Комментарии (0)
Ч
Черный Андрей оценил 10.08.2014
Оценка
Большой ассортимент, низкие цены,
нет
просьба улучшить описание товара
Комментарии (0)
Т
Тимашов Александр оценил 10.08.2014
Оценка
Низкие цены
Невозможность заказать товар непосредственно в магазине с использованием своей учетной записи
Нашел в интернете товар, решил сразу заехать и заказать уже в магазине. Подошел к терминалам заказа, а там нет возможности войти под своей учетной записью. Пришлось выходить в интернет с телефона (благо вайфай там бесплатный) и с него делать заказ. Неудобно. Ну и по итогу смс о заказе пришла уже после того как я его забрал.
Комментарии (0)
с
санаев александр оценил 10.08.2014
Оценка
устраивает цена удобство получения товара хорошая работа персонала
пока претензий нет
устраивает цена удобство получения товара хорошая работа персонала
Комментарии (0)
Al
Alyona Tokareva оценил 09.08.2014
Оценка
отзывчивость персонала, быстрая обработка заказа для выдачи
условия для самообслуживания почти на нуле. где баллы?
отзывчивость персонала, быстрая обработка заказа для выдачи
Комментарии (0)
К
Ковман Ирина оценил 09.08.2014
Оценка
Не предупредили, что нужно самим звонить в организацию, которая занимается оказанием доп.услуг и с ними конкретно договариваться о дате. Потеряли время и получилось, что машинку теперь подключат через неделю после доставки.
Заказывали стиральную машину через интернет магазин. Обработка заказа прошла быстро. Товар доставили с опозданием, объяснив это тем, что на доставке по верхней части города работала одна машина.
Комментарии (0)
М
Майстерисай Эспеачентэ оценил 09.08.2014
Оценка
Выдали товар в пыльной упаковке
В общем и целом я доволен качеством работы Ситилинка и с удовольствием рекомендую друзьям,родственникам и знакомым.
Комментарии (0)
Po
Podpor Igor оценил 09.08.2014
Оценка
адекватные цены
задержка доставки в точку самовывоза, да и за эту платишь.(нигде такого не встречал ранее)
может дать еще шанс и заказать еще что нибудь с учетом задержки.коменты все разные.
Комментарии (0)
Я
Ярушевский Борис оценил 09.08.2014
Оценка
Много лет пользуюсь услугами магазина. Покупал и электронику (компьютеры, комплектующие к ним, периферию), и бытовые электроприборы, и рюкзаки и т.д. Никогда ни каких проблем не было.
Недостаточно подробная информация о товаре. Приходится постоянно заходить на сайт магазина NIX, чтобы узнать более подробную информацию о товаре. Например вес, возможности совместимости и т.д.
Много лет пользуюсь услугами магазина. Покупал и электронику (компьютеры, комплектующие к ним, периферию), и бытовые электроприборы, и рюкзаки и т.д. Никогда ни каких проблем не было.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.08.2014
Оценка
все доставляется вовремя как и заказываешь товар!
С каждым днем повышается ена на продукцию в магазине.
собирал себе компьютер из комплектующих и заметил что с каждым днем повышается цена...
Комментарии (0)
С
Славникова Юлия оценил 08.08.2014
Оценка
Мне в нем нравится то, что удобно заказывать. Можно собрать свою конфигурацию, сравнить товары и выбрать более подходящий.
Цены стали такие же как в обычны магазинах. Раньше были ниже. Хотя по сути это не магазин, а склад. Статусы разные, а цены одинаковые...
В общем неплохой сервис. Делала очередной заказ - предупредили, что коробка пришла немного помятой. На выдаче распаковали, проверила - коробка действительно слегка помята, но товар цел и невредим. Пожелание пол доставке. Иногда не получается к 18 00 добраться домой. Сделайте так, чтобы курьера можно было предупредить об этом, и он приехал позже.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.08.2014
Оценка
Недорого и рядом.
Не на все товары цены маленькие)
Вполне хороший магазин, но несколько раз попадался не рабочий товар. Проблем с возвратом не было, жалко только время, но я прекрасно понимаю, что гарантии от брака нет и в других магазинах.
Комментарии (0)
П
Подболотов Алексей оценил 08.08.2014
Оценка
Неплохие цены, выбор, и наличие нескольких точек самовывоза.
Именно в Ростове этих точек самовывоза маловато, в Волгограде побольше будет, и они удобнее расположены. Не знаю, как в других городах, но имел возможность сравнить, потому что покупал и там, и там..
Хороший магазин, цены в чем-то ниже, в чем-то выше среднерозничных, но удобно, то что есть клубная карта, иногда по ним бывают очень хорошие скидки и бонусы. Добавить больше нечего, все устраивает, товар завозится вовремя и без проблем, разве только не мешало бы увеличить количество пунктов выдачи (в Ростове-на-Дону) и располагать их в более удобных местах, а не там, где их приходится с картой искать.
Комментарии (0)
А
Ахмедзянов Андрей оценил 08.08.2014
Оценка
Хороший ассортимент на сайте, можно найти вкусные цены. Хороший магазин-склад выдачи.
Как-то не очень логично развешаны электронные табло информации. И персонал просто прелесть - один работает остальные смотрят.
Хороший ассортимент на сайте, можно найти вкусные цены. Хороший магазин-склад выдачи.
Комментарии (0)
В
Владимир Рубан оценил 08.08.2014
Оценка
Быстро, в обозначенный день. Ребята продвинутые, вежливые, помогли загрузить холодильник в машину, спасибо (Рыбинск).
Перепутали цвет холодильника. Заказывал белый, привезли металлик графит. Хотя цвет меня устроил, всё же лучше придерживаться заказа.
Делаю третью покупку в Ситилинке, думаю и в дальнейшем пользоваться этим магазином. Хорошо бы организовать точку доступа в Мышкине (Ярославская область).
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.08.2014
Оценка
Цены в основном ниже средних, широкий ассортимент, быстрая доставка.
Иногда при получении товара (Ульяновск, Альянс-центральный) один сотрудник не успевает и приходится ждать своей очереди минут 30-40 и даже дольше.
Пока достаточно положительные эмоции от Ситилинка, возможно потому, что еще ни разу не сталкивался с гарантийным отделом. Надеюсь, что и не придется!
Комментарии (0)
Ю
Юлия Иванова оценил 08.08.2014
Оценка
Очень долго выбирали холодильник, на многих интернет сайтах, везде требовалась 100% предоплата, покупай кота в мешке. Здесь оплата при получении. Очень удобно и нет риска. Очень приятный менеджер Ирина нашего города (Набережные Челны). Спасибо ему отдельно.
Привезли холодильник достаточно быстро, но соглашусь с некоторыми другими отзывами, нет доставки до подъезда, немного, так сказать, неудобно. Но это малость по сравнению с тем, что холодильник пришел другого цвета, чем указано на сайте ( на фото): холодильник бежевого цвета и ручки тоже, а пришел РОЗОВОГО!!! А ручки нержавейка!!! Для кого-то , наверно, это не столь важно, но для интерьера моей кухни это основополагающий критерий (кухня классическая, со всеми вытекающими из этого критериями). Могли бы не оплачивать, но муж настоял ( уже месяц живем без холодильника). Вообще, получилось как всегда: кот в мешке (красивый, розовый :)) Менеджер сказала можно обменять, но это долго и сложно. Жаль...
В целом, работу магазина можно оценить как хорошо. Но впечатление от холодильника немного все испортило....
Комментарии (0)
п
пупкин вася оценил 08.08.2014
Оценка
Дешевле чем в обычных магазинах
Невозможно найти ответственных менеджеров.
Дешевле чем в обычных магазинах
Комментарии (0)
Е
Ермолаев Максим оценил 07.08.2014
Оценка
нет
ужасная сборка компютеров
Заказывал два раза подряд в разное время системные блоки, оба раза оказались нерабочими,при звонке менеджеру,отправляет в СЦ ,с какой стати я должен тратить свое время и средства,для разрешения их косяков!!!! Вообщем все очень плохо!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.08.2014
Оценка
точность, оперативность
Уже как-то заказывала через этот интернет - магазин. Всё устроило. В этот раз тоже воспользовалась услугами этого же магазина. Заказала вентилятор и блендер. Надо было забрать товар в ситилинге-мини. Приехала получать товар, оказалось, что коробка с блендером оказалась грязная. Т.к. блендер предназначался в подарок, пришлось от товара отказаться. Очень жаль. Думаю, что это всё таки единичный случай. В остальном, могу сказать, что магазином довольна. Многие мои знакомые так же заказывают товары через этот интернет-магазин. Думаю и дальше пользоваться услугами данного магазина.
Комментарии (0)
Iv
Ivanova Marina оценил 07.08.2014
Оценка
Товар дешевле, чем в других магазинах. Ассортимент товара намного шире. Пункт самовывоза рядом. Быстрая доставка
На один день относительно обещанного задержали доставку.
Нареканий пока нет. все устраивает.
Комментарии (0)
м
минаев сергей оценил 07.08.2014
Оценка
Все быстро
Товар не подошел за доставку деньги не возвращают
Лохатрон
Комментарии (0)
А
Алексей Сурин оценил 07.08.2014
Оценка
Как и обычно, все было на хорошем уровне - быстро, во время, без проблем, оговариваемый интервал доставки - 3-4 час -большой плюс.СПАСИБО
На сайте было написано - менеджер перезвонит через 15 минут - позвонил через полтора часа: на сайте около товара было написано - доставка возможна в тот же день (заказывал в 11 утра). Не очень поверил и правильно, менеджер сначала сказал, что сегодня можно только после 21.00, я согласился, но все равно доставку оформили только на завтра.
Лучше всего, когда написанное на сайте совпадает с реальным. Постарайтесь, пожалуйста, обещать только то, что можете точно выполнить
Комментарии (0)
е
еврогаз еврогаз оценил 07.08.2014
Оценка
хорошо организована система. Лично я: выбрала в интернете, распечатала, пришла в кассу - оплатили и забрала
была большая очередь у окна выдачи
Спасибо!
Комментарии (0)
Н
Николаев Евгений оценил 07.08.2014
Оценка
Время доставки
Не нашел.
Время доставки
Комментарии (0)
Т
Тарасов Сергей оценил 07.08.2014
Оценка
Простота заказа, доступность самовывоза-много точек выдачи по всему городу, обширный ассортимент, конкурентные цены, скорость выполнения заказов.
частые перебои в работе внутренней сети-то принтер не печатает, то база зависла, не всегда компетентные сотрудники точек выдачи.
Нормальный магазин, пользуюсь довольно давно и буду продолжать пользоваться. Во время получения заказа W9068813 (технический фен ИНТЕРСКОЛ ФЭ-2000Э), сотрудник пункта выдачи, расположенного в ТЦ 'Восход' (г. Ростов-на-Дону). заявил, что проверять товар на работоспособность он не должен и до оплаты вообще не разрешает дотрагиваться и осматривать товар, ссылаясь на внутренние приказы 'Ситилинк'. Если честно-с таким столкнулся впервые. Как это согласуется с правилами торговли? Неужели каждый раз приходя за получением заказа следует брать с собой сборник законов РФ или юриста, для объяснения правил торговли работникам точки выдачи? Очень хотелось бы узнать мнение администрации магазина по этому вопросу.
Комментарии (0)
yu
yurec51 оценил 07.08.2014
Оценка
Большой выбор продукции, удовлетворяет любой вкус, хорошие цены
длительная на мой взгляд доставка- можно бы и побыстрей, приходится ожидать иногда более 4-х дней
Большой выбор продукции, удовлетворяет любой вкус, хорошие цены
Комментарии (0)