Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

bu
buletime оценил 04.02.2017
Оценка
Я искренне любил этот магазин. И до сих пор люблю и чувствую себя максимально комфортно, когда захожу в Юлмарт. Но сегодня, в связи с растущей конкуренцией, у меня все реже возникает необходимость его посещать. Выбор невелик, а цены высоки. Может быть я не вижу всей картины целиком, так как мои увлечения узконаправленны (электроника и компьютерное железо) Возможно, теперь торговая политика Ю. преимущественно направлена на торговлю резиновыми лодками и любрикантами. А таким как я придется поискать себе рай железячника в другом месте.
Е
Еронин Сергей оценил 04.02.2017
Оценка
Большой выбор товаров, работают 24 часа! К покупкам подталкивает 'Сервис и поддержка'- своим удобством возврата, заменой и гарантийным обслуживанием.
Не все товары со статусом 'Доступно к заказу' мне доставили. Предлоги почему не доставили разные. После повышения цены, товар снова доступен к заказу! XXL Бонусов со всех покупок больше нет, а другие программы лояльности больше похоже на погоню Таксы за собственным хвостом.
Большой выбор товаров, работают 24 часа! К покупкам подталкивает 'Сервис и поддержка'- своим удобством возврата, заменой и гарантийным обслуживанием.
Г
Гудованый Роман оценил 04.02.2017
Оценка
Богатый ассортимент. Цены иногда ниже, чем у конкурентов. Отзывчивые сотрудники
Богатый ассортимент. Цены иногда ниже, чем у конкурентов. Отзывчивые сотрудники
А
Аноним оценил 04.02.2017
Оценка
Цены на большинство товаров ниже магазинных (розничных). Также есть возможность не брать не понравившийся товар.
Цены на некоторые товары либо выше чем в магазинах (розничных), либо сравнимы с ними.
Пользуюсь Юлмартом регулярно, но мог бы это делать чаще
п
позднякова оксана оценил 04.02.2017
Оценка
Заказывала здесь памперсы. Вполне устроила цена, девушка-оператор очень быстро зарегистрировала меня и оформила мне заказ. Назавтра с утра пришло сообщение, что заказ собран и его можно забрать. Всё очень оперативно. Вежливый персонал.
Нет курьерской доставки.
Заказывала здесь памперсы. Вполне устроила цена, девушка-оператор очень быстро зарегистрировала меня и оформила мне заказ. Назавтра с утра пришло сообщение, что заказ собран и его можно забрать. Всё очень оперативно. Вежливый персонал.
А
Аноним оценил 03.02.2017
Оценка
удобный, круглосуточный, ассортиментный, недорогой
Обман покупателей маркетологами, несуществующие скидки.
13 числа мне на почту пришла рассылка со ссылками на товары со скидкой, 14 числа один из товаров меня заинтересовал и я перешёл по ссылке. Начал оформление товара и в нужный момент хотел применить скидку - не получилось. Когда связался с поддержкой мне объяснили, что скидка уже не актуальна, т.е. письмо мне пришло 13 числа, а скидка актуальна до 12 числа! Спасибо маркетологи!
С
Солопова Наталия оценил 03.02.2017
Оценка
Их нет. Почему так смотрите раздел недостатки.
Театр начинается с вешалки', а интернет-магазин с его сайта. Если конфигуратор PC или фильтр выбора товара висят по 5-10 минут вне зависимости от браузера для просмотра, то Adios! Мои деньги явно пойдут не в вашу кассу.
Смотрите раздел недостатки.
К
Кураев Владимир оценил 03.02.2017
Оценка
Все
Идентификация по интернету
Все
Т
Тарасов Сергей оценил 03.02.2017
Оценка
В качестве компенсации за описанную ниже ситуацию начислили бонусов на карту.
В качестве компенсации за описанную ниже ситуацию начислили бонусов на карту.
З
Захаров Виктор оценил 03.02.2017
Оценка
Бывают очень хорошие скидки, достойный товар, быстрая доставка.
Часть товара заявленная в наличии на сайте, на самом деле недоступна для покупки
Ранее покупала и буду покупать.
О
Объедков Сергей оценил 03.02.2017
Оценка
Фактически никаких.
Больше этой фирмой я пользоваться не буду и другим не советую, тем более с доставкой тоже были проблемы.
К
Кораблев Дмитрий оценил 03.02.2017
Оценка
Отвратительный сервис. Решил воспользоваться данным магазаном для преобретения моторного масла. Цена была очень привлекательна. Сделал заказ. Пришло смс с номером заказа. Было написано как только заказ приедет мы вас оповестим. Ждал несколько дней. Смс нет. В итоге решил сам позвонить. Ответил менеджер и сказал что мой заказ уже просрочен но они могут сделать новый по новой цене. На мои слова что я не получил уведомление на привоз заказа мне ответили что это наверное косяк моего сотового оператора. Своей вины признать не хотели и восстановить заказ они тоже не могут. По той цене что сейчас на сайте товар я могу и в другом месте приобрести.
С
Святослав Бобенко оценил 03.02.2017
Оценка
сайт хороший. работает волшебно все, КРОМЕ КНОПКИ отправить КУПОН
врут. откровенно врут и обманывают пользователей. Используют как бесплатный ресурс для вирусной рекламы
сайт хороший. работает волшебно все, КРОМЕ КНОПКИ отправить КУПОН
Ru
Rubikon Slakss оценил 02.02.2017
Оценка
Нет
Плохое обслуживание плохая поддержка на звонки порой не отвечают, воруют бонусы.
Нет
С
Стасин Станислав оценил 02.02.2017
Оценка
Ассортимент
Честно говоря, фиг с ними с баллами. Но некрасиво, ребят. Вы определитесь, либо на всё скидки, либо избранно (желательно написать об этом перед покупкой таксы)
mo
motroskin Hitman оценил 02.02.2017
Оценка
Ассортимент, пару лет назад не было проблем с гарантийными случаями
Несколько раз сталкивался с серьезными трудностями при заказе и покупке товара.
Последний случай вынудил оставить крайне негативный отзыв. Оперативная работа команды Юлмарта сгладила неприятный осадок. Надеюсь, в будущем трудностей с заказом и покупками возникать не будет!
А
Аноним оценил 02.02.2017
Оценка
Цены, пункт есть в моем мелкограде, сотрудники норм так в смысле вежливые
В первую очередь сайт - ребят, оптимизируйте его под рыжелиса, ведь не хромом единым жив интернет. И наведите порядок в категориях товаров. Берите пример с оранжевого градосвязя, мне у них поболе нравится. Я все понимаю мнение одного ничтожного человечешки для вас ничего не значит но всегда есть вероятность что таковые образуют лавину.
Процветания вам и всех благ!
А
Аноним оценил 02.02.2017
Оценка
Скорость доставки. Сотрудники вежливые и обходительные
нет
Зашел в пункт выдачи а там пахнет цветами- приятно) Сушилка хорошая .Порадовал год гарантии)
ka
katenann.e оценил 02.02.2017
Оценка
Стоимость товаров проигрывает по сравнению с другими крупными интернет-магазинами. И это главный и основной минус.
Всегда в первую очередь ориентируюсь на цену при выборе товара. Жаль, что в Юлмарте пока не смогли совместить главные мотиваторы для покупателя: обслуживание и цена.
П
Правдин Юрий оценил 02.02.2017
Оценка
Разнообразие товаров. Можно все найти. Частенько лучшая цена.
Разнообразие товаров. Можно все найти. Частенько лучшая цена.
А
Абрашитова Анастасия оценил 02.02.2017
Оценка
11 января заказала в магазине базу для автокресла со скидкой, сайт и пришедшая смс обещали самовывоз 17 января. На следующий день позвонили - база задерживается, будет в неизвестный день до 25-го числа, вам придет смс. Ну ладно. Дождалась 25 числа, никаких смс не пришло, звоню - ваш заказ просрочился, у нас есть такая база в наличии, но мы ее продаем по полной цене. Обещали сформировать новый заказ и поменять на нем цену. Потом перезвонили - поменять цену не могут, нужно составить обращение и ждать ответа 24 часа. Я так понимаю, ответ может быть и отрицательным. Итого: прошло 2 недели, товар мне так и не продали и, похоже, не собираются. Upd: Четыре дня приходили письма от робота, что мое обращение обязательно будет рассмотрено завтра. Потом и они перестали. Upd2: После отзыва на Я.Маркете ,) меня попросили написать повторное обращение, созвонились и таки доставили мне товар по распродажной цене 2 февраля, спустя 3 недели и массу нервотрепки после оформления заказа.
К
Казаков Роман оценил 02.02.2017
Оценка
Их просто нет.
Опишу ситуацию: Все видели супер акцию на телевизор в Юлмарте за 4990. Так вот по этой акции «Флеш» был получен промо-код. При оформлении заказа на сайте появлялось сообщение: «Этот промо-код не валиден или не может быть применен». При оформлении заказа через оператора промо-код также не сработал. Написали в службу 24 часа Юлмарт сообщние 30 января, пришел ответ, что его предоставим до 31.01.2017 18:40. Прождал целый день и в итоге очередная отписка на этот раз мне нужно подождать до 01.02.2017 18:40. Сегодня снова ситуация повторилась, теперь мне нужно ждать до 02 февраля да 18-40. Между тем телевизор уже доставлен в пункт выдачи и стоит он там 7290, цену на 4990 мне никто поменять не может. Писал второе обращение уже от 31 числа, чтобы мне уже ответили по обращению от 30 января!! В итоге очередные отписки и по этому обращению, ждите мы Вам предоставим ответ - вчера писали что сегодня, сегодня написали что завтра. С руководством связаться якобы никак нельзя только через форму обратной связи, где никак не реагируют, операторы не могут ничем помочь везде один ответ - ждите. Сколько ждать??? На мой вопрос я хочу получить прямой ответ. Телевизор зарезервирован до завтра, я все сижу и жду... Жду чего??? Когда телевизор увезут из пункта выдачи и Вы мне скажете что телевизоры по акции закончились. Так работает Компания Юлмарт. Заманиваете клиентов, присылаете промокод который не срабатывает, а ведь оператор уговаривала привезти товар через курьера, а не забрать из пункта выдачи. В итоге курьер бы постучался уже 31 января, я бы отказался платить за телевизор 7290 и все прощай замануха акция! Вы мне пишите отписки что ожидайте, телефона руководства мне не даете! не говорите когда поступит ответ на мое обращение, жалобы в Вашей компании рассматриваются также неделями или годами! какой я в очереди Вы мне также сказать не можете! Складывается впечатление что Вам всем на все наплевать на клиентов, на мнение о Вас! Так работать нельзя я считаю.
Их просто нет.
ч
чудакова галина оценил 01.02.2017
Оценка
Много пунктов выдачи! Большой ассортимент!
Магазин без согласия может отменить оплаченный товар и в статусе поставить - не выкуплен (что значит - Заказ отменен покупателем или просрочен). Похоже на сокрытие за мой счет своих проблем.
Мой заказ №0044858120. Был зарезервирован и оплачен. По каким-то причинам 5 дней стоял в статусе - в пути, хотя должен был поступить в пункт выдачи на следующий день после заказа. Я несколько раз звонил в службу поддержки, где мне говорили что он должен скоро приехать, надо подождать. Обращение по обратной связи в Юлмарт дало переписку в которой они извиняются, начисляют какие-то бонусы. Соглашаются вернуть деньги (еще не вернули). Но дело в том, что такой же заказ на другом сайте будет в два раза дороже и пока меня успокаивали, он в Юлмарте кончился. И как я теперь себя чувствую? Естественно обманутым! Ну и какой у Юлмарта безупречный сервис (так написано у Вас на сайте). Вы ничем не отличаетесь от других. Мне еще противно,что Вы за меня поменяли статус на - не выкуплен. Я его выкупил и не просрочил!!! Стыдно!!! За 'БЕЗУПРЕЧНЫЙ' сервис надо поставить одну звезду, но Вы ОБЫЧНЫЙ МАГАЗИН - поэтому три звезды.
К
Корсак Владислав оценил 01.02.2017
Оценка
Очень доволен работой Юлмарта! Всегда можно найти нужый товар и доставить его в удобный для меня пунк выдачи, в будние дни товар поступает буквально на следующие сутки. Если же нужно быстрее, то всегда можно забрать в ближайшем ЦИЗе. Огромное преимущество -круглосуточная работа ЦИЗ. С гарантийным обслуживанием никаких проблем не было. Очень удобна оплата при получении, как наличными, так и безнал. Приятно видеть как Юлмарт растёт и процветает!
П
Подгорнова Елена оценил 01.02.2017
Оценка
ничего
заказ не приехал
оставила заказ на батут, пришло смс о готовности заказа, супруг приехал в пункт выдачи, а моего заказа нет, то есть одна его часть приехала а второй нет, поэтому мой заказ отменили при муже и сказали что зачислят еще доп бонусы, в итоге ни бонусов ни батута.
Ga
Gaev Pavel оценил 31.01.2017
Оценка
Много точек выдачи
Очень часто цена бывает выше средних цен по онлайн-магазинам и обычным магазинам
Много точек выдачи
М
Мишаня Мишаня оценил 31.01.2017
Оценка
Быстрота доставки заказа
Нет
Пока всё нравится три раза заказывал всё классно оперативно своевременное информирование надеюсь на долгое сотрудничество.Михаил Синяшов
А
Аршинов Александр оценил 31.01.2017
Оценка
От заказа до пакупки- 3 дня. НЕ ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ.
Не было SMS - уведомления.
От заказа до пакупки- 3 дня. НЕ ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ.
п
павлов владимир оценил 31.01.2017
Оценка
на сайте скидка на ТV 4990, нажала на купить , таких предложений нет , ну и зачем такие завлекалки
на сайте скидка на ТV 4990, нажала на купить , таких предложений нет , ну и зачем такие завлекалки
Е
Ермаков Евгений оценил 31.01.2017
Оценка
Отличный магазин...был раньше.
Уже третий раз подряд я сталкиваюсь с браком в этом магазине. И соответственно никому не рекомендую пользоваться услугами компании Юлмарт.
Отличный магазин...был раньше.