Связной

Товар не проверяется заранее , приехала за заказом а он бракованный

Обычный магазин. Товар в наличии.

Ночью заказала телефон, утром получила! Все супер

В нашем городе очень неопрятные сотрудники Связного

Обращался в комитет по защите прав потребителей - они сказали что я полностью прав. Сейчас готовлю документы в суд. Готов предоставить сканы чеков.

Покупал оригинальный кабель lightning для iphone. К персоналу никаких претензий, но цена существенно выше, чем в других магазинах, при этом отличается от цен в их же интернет-магазине. Если надо будет что-то покупать из техники, связной как место покупки рассматривать не буду.

Выясняли как исправить ошибку 6 часов и привезли на 30 минут позже того времени что было обозначено. К телефону нареканий нет.

Быстро оформляется заказ, быстрая доставка. Совершать покупку удобнее, чем в магазине

Так-то отличный магазин, рекомендую!

Пока впечатления положительные, достаточно большой выбор товаров, вежливые сотрудники и курьеры

За исключением личности курьера, всё на высшем уровне!

Неплохой интернет-магазин.

Покупала 17.10.2016телефон Xiaomi mi4, покупка была срочная, т.к. потерялся телефон и срочно нужно был новый. Сотрудники магазина в ТРЦ 'Премьер' при просьбе показать работоспособность телефона со склада приняли негативно, телефон не включался, был полностью разряжен. поставили на зарядку, и как немного зарядился и включился разрешили посмотреть из их рук! ну ок, т.к. я намеренно шла покупать этот телефон, то всё, что там внутри я уже смотрела. Далее начался цирк. При оформлении покупки мне начали предлагать доп.гарантию - мне навязчиво предлагали оформить эту гарантию и раз 5 просили пояснить почему я не хочу её оформлять и никакие ответы не устраивали сотрудницу. тем временем до закрытия магазина оставалось 20 минут и в другой магазин я не успела бы физически, пришлось смириться и всё-таки терпеть данный мозговынос. когда, наконец, продавец отстала от меня со своей гарантией, возникла ещё более абсурдная ситуация. Оплатить покупку я планировала с банковской карты, т.к. не имею привычки носить крупные суммы денег наличкой. Но меня попросили идти в банкомат и снимать деньги! потому что когда-то кто-то случайно как-то не так провёл нал-безнал.... проводили до банкомата, и девушка стояла рядом, будто я убегу от них, хотя очень хотелось, и пока мы не сказали, что сами справимся с банкоматом и найдём дорогу обратно, она не думала уходить. Сняв деньги, оплатили, всё. Задав вопрос не будет ли проблем из-за их махинаций с картами в случае возврата денег, если будет выявлен брак, девушка начала объяснять процедуру экспертизы и т.д., в итоге сказав, что всё нормально будет. Мне нужна была симка. выбрав тариф, отдав паспорт на оформление, пока одна девушка вбивала данные, вторая (которая приставала с гарантией, Ксения, если не ошибаюсь, кстати, для работника офиса продаж, была растрёпана и без бейджика) спросив,нужно ли активировать сим,параллельно со своим вопросом,не дождавшись ответа, вытащила из карты сим, вставила в дежурный телефон и активировала...зачем?-тоже вопрос.

Не пользуйтесь услугами связного.

Сегодня получился следующий инцидент. Пришел подавать в магазин претензию на возврат товара (телефон сони z2) отдал документы все оформили отослали в свою поддержку, а потом директор торговой точки Анастасия порвала документ который предназначался для суда с этой компанией, ссылаясь на то что этот документ попал к вам по ошибке! На мое недоумение она мне сказал иди отсюда и не ори! Это первый и последний раз когда я пользуюсь услугами этой компании! Такого хамского отношения я еще ни когда не видел! А в целом данная компания всячески уворачивается от выполнения своих обязанностей в рамках закона РФ по обмену и возврату не качественных товаров которые продает. Независимая экспертиза для них это пустой звук. Они с усмешкой после ее выполнения предлагают отдать телефон с дефектом на их проверку которую до НЭ делать отказались! Ну и судя по руководящему персоналу этой компании разговаривать с этой компанией нужно только через суд!

Привезли оперативно, наличие

Все хорошо если бы не навязывание доп товаров (страховка, флэшки, подзарядки)

быстрое выполнение заказа

уже не первый раз заказал в этом интернет магазине. обслуживание работниками вежливое, все рассказали и показали как пользоваться и какие нюансы у данной модели телефона. спасибо за обслуживание.

Приобретала портативное зарядное устройство, в интернет магазине были скидки и были бонусы на карте, получилась хорошая скидка и экономия. Сотрудники в салоне быстро выдали заказ, но долго предлагали услугу на карту. в целом магазином довольна,буду заказывать еще.

Сделал заказ в инет-магазине. Писали, что скидка 3??ри оплате картой будет, но почему-то ее не оказалось. Приехал в магазин, оказалось, что еще и заказ я сделал почему-то 2 раза. Товар был в наличии только один и пришеося не на тот заказ, который уже оплатил. Выходило, что надо ждать доставки неск. дней, либо делать отмену. К подпорченной чести магазина разобрались через горячую линию - на удивление моментально сделали возврат, деньги тут же вернулись на карту. Спасло, что это был не только инет-магазин и не просто пункт выдачи, а и реальный магазин - получилось тут же купить товар по наличию. Номера заказов 30640651, 30643302

Продают персональную информацию клиентов третьим лицам.

Скорость доставки

Заказала в связном смартфон.Подробно объяснили все нюансы: когда придет, сумма заказа. Порекомендовали то что может быть необходимо.Я осталась довольна.

Сотрудники данного салона связи внимательны, обходительны с клиентами, учитывают все предпочтения , помогают сделать оптимальный и нужный Вам выбор. Я заказывала в 'Связной' телефон, так как его не было в наличии в самом салоне, доставка достаточно быстрая, где-то около суток, примерно через час после моего заказа со мной связался оператор, мы обсудили некоторые вопросы, касающиеся моего заказа, всё ли нужное мне входит в комплект заказа, уточнили вопрос о дополнительных услугах и т.д. Оператор так же был доброжелательно и отзывчиво настроен, что не могло не порадовать.

Не понимаю зачем???? Когда я оформляю заказ, я трезво оцениваю, что мне надо. Когда мне звонил оператор 'для уточнения заказа', мы пообщались минут 15 с Евгением, если не ошибаюсь, был на работе. Сотрудник навязывал мне доп. опции. Когда же я пришел забрать свой товар, обнаружил доп. опцию (наклейка защитной пленки) и цена на эту опцию была неадекватная. Отказаться от опции, как выяснилось, возможности нет. Хотя все аксессуары пришли по раздельности.

19-го октября 2016 г. я заказала смартфон через интернет с самовывозом 21-го октября. Магазин предложил только один пункт выдачи - на Таганской площади. Приехав в магазин и назвав номер заказа, я услышала от продавца, что заказанный мною смартфон неисправен и что мне должны были звонить сотрудники магазина. Мне же, естественно, никто не звонил. А утром 21-го числа по Виберу даже пришло напоминание о том, что 21-ое - последний день хранения заказа. Никаких извинений, сожалений и предложений каким-либо образом положительно для обеих сторон решить проблему от продавца не последовало. Он даже не соизволил поднять голову от компьютера и взглянуть на меня. Мы с мужем являемся давнишними покупателями этого магазина и после этого случая я не уверена, что мы и впредь будем ими.

Остались очень неприятные впечатления от магазина, да и сама покупка тоже не принесла радости из-за хамства продавца.

Магазин хороший, продавцы странные....

Доставка товара