Связной

Хороший сервис, вежливый персонал.

Купил оригинальный аккумулятор для экш-камеры sjcam.Заказывал в первый раз. В целом впечатление от магазина очень хорошее. Порадовал сервис и ассортимент. Впредь буду заказывать тут еще.

Не очень понравилось, что пришлось за заказом ехать в центральный офис, хотя магазинов связного в округе пруд-пруди. Почему нельзя, например, увеличить сроки доставки, но привозить в ту торговую точку, в которую клиент захочет??

Делал заказ в вс, в интернет магазине, уточнил что заберу в пн самовывозом (Иркутск). Спустя несколько минут перезвонил оператор для подтверждения заказа, я еще раз уточнил все ли будет собрано (у меня было несколько позиций). Придя в пн за заказом, взяв талон и отсидев очередь, начался ЦИРК!!! Ничего не было собрано, девушка которая выдает заказы начала бегать по магазину и подсобке, собирая мой заказ (перемещать товар по компьютеру с витрины куда то там еще! Неужели нельзя было собрать и переместить предварительно???) Один чехол из моего заказа она так и не нашла... предварительно уточнив ПРИНЦИПИАЛЕН ЛИ МНЕ ЭТОТ ЧЕХОЛ (именно так, а ни как то иначе спросив) она удалила его из заказа (пришлось уже самому от него отказаться, тк время на поиски данной позиции составили около ПОЛУЧАСА!!!)... В общей сложности я потратил порядка 45 МИНУТ для того чтобы ПРОСТО ПОЛУЧИТЬ заказ...!!! Примечательно что все это время я стоял у стойки получения товара, мне НИКТО не предложил присесть подождать и банально не извинился за долгое ожидание...

Заказывала смартфон для сына. Заказ сделала ночью, утром оператор позвонила,уточнила детали заказа и наличие скидочной карты, узнав,что её нет,предложила оформить и получить вместе с заказом,я согласилась. Потом стала активно предлагать аксессуары и доп гарантию,при этом обильно разбавляла жуткими примерами и подробностями из собственной жизни и своих знакомых ,и совсем не слушала,что я отвечала. В итоге смартфон доставили вовремя и без нареканий,а вот карту так и не привезли. Мелочь конечно,но неприятный осадочек остался. Поэтому оценку снизила.

В салонах по большей части работают люди, который могут проконсультировать, грамотно подсказать все необходимое.

Доставили быстро и со всеми бумагами. Многие не дают необходимый набор документов.

Купил телефон iPhone 5s. Через 8 месяцев он вышел из строя. Сначала отказались принимать в ремонт, пояснив что должен обращаться именно в тот салон Связной, где телефон приобретал. Затем отказались принимать телефон для отправки в ремонт, указав, что нет наушников и заурядного устройства (хотя чек и коробка были). Видимо придется обращаться в сторонний сервис, т.к. в Ульяновске официального сервисного центра нет. Отвратительный магазин. Больше ничего в нем покупать не буду.

нет

Быстро продали

покупали на ООО директору телефон ASUS, который быстро сломался. Директор сам поехал в Связной, где его заставили ждать более 2х часов, он не выдержал бросил им их неисправный телефон с документами и ушел. Хоть бы позвонили, при приеме заказа звонили испрасно и были очень любезны

Не первый раз заказывал товары в данном магазине, но скорее всего это последний. Совет для других покупателей, не оплачивайте товар, пока не убедитесь, что это именно, то что вам надо. Никто ваши проблемы решать не будет.

При выборе заказа общение велось вежливое, выбрали доставку заказа на дом, что очень удобно

Добрый день! Сделала заказ в интернет-магазине Связной №31193114, а именно умные часы Apple Watch. Понравилось: 1. быстро пришло подтверждение заказа 2. перезвонил менеджер для уточнения моего заказа 3. дали рекомендации по аксессуарам

Заказала защитные стекла на разные телефоны по 8-9 рублей (обычные пленки стоят дороже!), ещё и скидку 3% дали за количество и пульт для селфи для айфона за 69. Великолепные цены!!! Было только одно разочарование- когда пришла домой, оказалось что батарейка в этом пульте для селфи не рабочая. Поскольку был последний экземпляр и по такой цене-возвращать не стала, а вставила свою. Поэтому поставила 4.

В целом всё нормально!

Заказывал бюджетный смартфон. Самовывоз. Показался выгодным комплект: смартфон, защитная пленка, карта памяти. Пришла СМС. Пришел в магазин. Не работает. Сотрудник сказал: 'Перезаливают компьютер, может продлиться несколько часов, ничего продать не можем'. Оставил телефон, перезвонили, за что '+'. В итоге: 2 раза пришлось ходить, карту продали дороже, чем была цена в заказе.

Я купил браслет Xiaomi Mi Band 1s Pulse в интернет-магазине, с курьерской доставкой, но он оказался нерабочим. При приеме у курьера я проверил целостность коробки и комплектацию заказа, все было в порядке. Потом я почитал инструкцию и попробовал настроить браслет и понял, что он не работает и не заряжается. Я позвонил в техподдержку на второй или третий день, мне сказали, что нужно обратиться в магазин, откуда товар был доставлен, и мне его обменяют без каких-либо экспертиз. Когда я приехал в магазин, продавцы, увидев, что вся комплектность в порядке, внешний вид идеален, пожали плечами и сказали, что не знают как оформлять этот возврат. Там же мне сказали, что если бы я обратился в течении суток, то мне бы оформили возврат без каких либо проблем и экспертиз (о чем на сайте не было ни слова). Потом мне предложили съездить САМОМУ в другой отдел, чтобы сдать браслет на экспертизу, и если его признают неремонтопригодным, мне сделают обмен. Окей, я поехал туда, оформляли прием очень долго, девушка не знала, как регистрировать этот товар в системе и звонила в другие магазины, чтобы узнать. Пока оформляли документы, мне предложили поговорить с юристами Связного по телефону. Это меня шокировало, потому что я не кредит собирался брать, а сдавать бракованный товар, решая проблемы, созданные самим магазином. Юрист сказала, что мой браслет является сложным техническим устройством (хотя на сайте Связного нет браслетов в списке сложных устройств) и почему-то сразу предложили мне отремонтировать, либо вернуть деньги, если товар неремонтопригоден. Кроме того, юрист сказала, что мне выдадут браслет из подменного фонда на время ремонта. Я спросил у продавца, когда я смогу получить браслет на подмен, она сказала, что первый раз об этом слышит и что они не дают аксессуары на замену. Практически на всех этапах я столкнулся со словами сотрудников, которые противоречили друг другу. Мне пришлось ездить по всему городу из-за того, что магазин не проверяет на работоспособность свой товар

Купила внешний аккамулятор,покупала в Питере,живу в Москве.При покупки уточнила могу ли я обращаться в салон в другом городе,на всякий случай,на что ответ дали утвердительны и гарантию год!Через 2 месяца он перестал заряжать телефон,обратилась в 'Связной' в Москве,на что мне нагрубили и отправили с ним в Питер,на место приобретения!!!Пыталась справедливости добится через горячию линию-1000 отговорок,хотя по закону не имеют право отказать!!!Аккамулятор купила последний с витрины и на нем было пару царапин,когда пришла в магазин сдавать не рабочий мне ответили,что не возьмут его с царапинами,так как не смогут его перепродать!!!Перепродать не рабочий аккамулятор!?Это как?Вывод напрашивается сам собой-чем торгует связной????

Ассортимент хороший, персонал адекватен, цены средние

Давно дружу со Связным. Всегда на высоте, даже когда пару раз попадался заводской брак, быстро и без лишних вопросов забрали оборудование на комиссию, все подтвердили и вернули деньги

Заказал через сайт. Сформировали и доставили быстро в выбранный магазин. Вежливое обслуживание.

Приятно было заказывать в Связном. Быстро оформили заказ на телефон, подобрали необходимые аксессуары. Операторы вежливые и доброжелательные. Жду доставку, посмотрим, как обстоят дела с качеством товара. Пока 5 звезд.

Никаких не вижу, кроме сети магазинов

Качество товара, цена

Хороший колл центр, очень вежливые операторы, оперативное решение вопросов.

Заказал планшет Playpad 3, держателям клубной карты хорошая скидка была.

пользуюсь услугами интернет магазина более 15 лет,

Очень приятный консультант, объяснил, все рассказал и ответил на вопросы.

Как обычно у Связной отличный сервис. А по акции и цены отличные.