Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М
Максимов Максим оценил 22.11.2016
Оценка
не увидел
обманывают
не увидел
В
Выпряжкина Нина оценил 22.11.2016
Оценка
Заказала сегодня Gresso Air для ASUS ZenFone 3 ZC551KL (прозрачный). На сайте были положительные отзывы. По факту не подошел по размеру. Попыталась оставить комментарии - комментарий не сохраняется . Позвонила в службу поддержки потребовала убрать положительный комментарий - отказались убирать. Со связным связалась ))) в первый и последний раз)
Е
Елена Елена оценил 22.11.2016
Оценка
Обратилась по привычке, раньше всегда заказывала телефоны в Связном
Бестактность менеджера, перезванивавшего для уточнения деталей заказа: 'Как? На 7-й айфон Вы не хотите купить сразу чехол и стекло? Айфон в подарок? А кому в подарок?' Вежливо прервала его, предложив оформить лишь то, что мне нужно. Когда в Макдональдсе предлагают пирожок или картошку, понятно-сумма заказа сопоставима. Но покупая в Связном айфон, не хочется ощутить себя в Маке... И огорчило, что при покупке айфонов, как сказал менеджер, бонусные баллы не начисляется. Сумма покупки большая, а стимулов обращаться в Связной в следующий раз у меня не осталось...
Товар качественный, доставка вовремя. Но желание обращаться в дальнейшем в Связной пропало (см. раздел 'Недостатки')
А
Аноним оценил 22.11.2016
Оценка
Цены выше чем в других магазинах.
В целом всё хорошо. Немного озадачила непонятка по датам самовывоза. Оператор из колцентра сразу после заказа сообщила, что мой товар будет ожидать меня 7 дней, я даже сообщил дату когда заберу. Однако в день поступления товара мне позвонили из магазина и сообщили, что у меня только 3 дня, в противном случае товар отправят обратно.
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 22.11.2016
Оценка
Брал iPhone SE 64 Гб серебристый. iPhone сертифицированный для РФ, работает нормально. Покупкой я доволен, никаких замечаний по качеству товара у меня нет.
А
Аноним оценил 22.11.2016
Оценка
Заказывал товар в интернет магазине по телефону. Продавец-консультант вежливый. Товар в точку выдачи доставлен со склада всего за 2 дня.
Товар со склада почему-то пришел уже во вскрытой заводской упаковке (обговаривалось,что товар будет не вскрыт)
Рекомендую этот магазин.
А
Аноним оценил 21.11.2016
Оценка
ничего
ужасное обслуживание, хамское отношение, навязывание услуг
Родители пенсионеры хотели порадовать, приобрели мне смартфон в салоне Связной.Телефон мне не подошел, и в тот же день уже со мной мы пошли его возвращать. Деньги за него вернули сразу, но не в полном обьеме. Так как это был подарок, чека я не видела, а когда увидела была в шоке. Телефон стоил 6000, а в чеке сумма 12700!!! Нанавязывали всяких невидимых услуг, каких то бонусных и небонусных карт! За настройку интернета и наклейку стекла взяли 2700! рублей, при том, что настройка интернета на той модели смартфона производится нажав на кнопку 'включить сеть', и, кстати гвооря, сумму за такую 'услугу' вслух так им и не озвучили. После долгой ругани эти 2700 нам вернули. Хорошо вот так вот наживаться на пожилых людях! Бессовестные обманщики! Люди, будьте внимательнее. Не советую ходить за покупками в Связной.
А
Азаров Алексей оценил 21.11.2016
Оценка
Товар пришёл вовремя. Но был вскрыт. Перед этим продавцы магазина заявили, что я его должен купить, а потом смотреть. То есть купить 'кота в мешке'. Ладно, с товаром разобрался, только он без гарантии у меня. В принципе она мне не нужна. Просто это всё отношу к минусам в работе Связного.
Купил и оформил в Связном пластиковую карту. А вот с регистрацией проблема. Ввожу номер карты, пишет сайт - номер не правильный. Короче это негатив и очень большой.
Остался какой - то осадок, то всего этого.
Д
Даниил Измайлов оценил 21.11.2016
Оценка
большой экран, wi-fi, хороший звук
Сделал аккаунт закачал игру, пропал звук при просмотре фильмов. Снёс аккаунт и игру звук появился
Магазин нравится, очень удобная доставка и sms приходит когда товар на точки. Вежливые менеджеры.
о
ольга Голубчикова оценил 21.11.2016
Оценка
Простота заказа, быстрая его обработка и доставка, в фирменной упаковке. Удобная оплата.
В заявке невозможно отредактировать время доставки.
Помимо заказанного товара, оператор предложил несколько сопутствующих опций: аксессуары, страховку и т.п. Полезная информация, может пригодиться.
П
Прохорова Мария оценил 21.11.2016
Оценка
Компактный, легкий, видео хорошего качества для такой стоимости
Не выявлено
Покупаю в Данном магазине почти все) Телефоны, аксессуары+ получаю бонусы)
П
Петрова Юлия оценил 21.11.2016
Оценка
Хороший магазин, удобство, специалисты быстро реагируют, консультируют и пытаются решить любой вопрос, цена по акции выходного дня ниже, чем в других магазинах.
Некоторые специалисты излишне навязчиво предлагают дополнительные аксессуары, защиту покупки.
Хороший магазин, удобство, специалисты быстро реагируют, консультируют и пытаются решить любой вопрос, цена по акции выходного дня ниже, чем в других магазинах.
Р
Рубан Иван оценил 21.11.2016
Оценка
попался оригинал
заказал мейзу у20 приехал в магазин а посмотреть его дадут мне только после оплаты, как так то купи кота в мешке. пока заказывал мне минут 20 по телефону пытались впарить к нему чехольчик флешку пауэр банк страховку и прочую лабуду которая мне ..... не нужна, чуть было не согласился на чехол ноо вовремя задал вопрос а что если он мне не понравиться аа оказалось заказал все вместе и покупай все вместе отказаться нельзя, отказался вовремя кое как оформил заказ при этом мне 2 раза повторили как будет чудесно зайти на яндекс маркет и оставить отзыв (хотели держите). чехол кстати кусок г....... за 700р.
После покупки мне 1м делом на новенький телефон пришло аж 2 смски о 300ста бонусах за отзыв на яндекс маркете, откровенно клянчат и покупают отзывы.
А
Аноним оценил 20.11.2016
Оценка
Понравилось только одно, что быстро отреагировали на мой заказ и так же быстро его мне привезли.
Огромное получила разочарование в этом магазине и в выбранном товаре. В магазине товар проверили, все работало. Домой пришла стала включать не включается. Поставила на зарядку, ни какой реакции. Отнесла обратно в магазин, ответ получила, что денег не вернем, а его заберем на экспертизу. Планшет Lenovo Tab 2 A10-30L 10.1 синий покупала сыну на день рождение, а взамен получила 'геморрой'. Что теперь должна сказать сыну, подожди придет твой подарок попозже и в каком состоянии сама не знаю. В лучшем случае поменяют на новый, а в худшем будет ремонт. А на фиг мне планшет после ремонта, если я им ни минуты не пользовалась!!! Я просто в шоке!!! Ни ужели беспредел стал во всем? Какая тут марка и престиж?! Уже страшно ходить в любой магазин везде жулье!!! Всем своим знакомым посоветую обходить стороной ваш магазин. И буду надеяться, что 'сарафанное радио' мне поможет распространить информацию.
Понравилось только одно, что быстро отреагировали на мой заказ и так же быстро его мне привезли.
К
Казеев Вадим оценил 20.11.2016
Оценка
Думал, что известность компании.
Не привезли заказанный товар
Думал, что известность компании.
Ra
Rahmani Jahed оценил 20.11.2016
Оценка
неорганизовано
неорганизовано
А
Абышкина Ирина оценил 20.11.2016
Оценка
Удобный интернет магазин
Надоедливые, вернее навязчивые консультанты... Навязывают ненужные покупки, что очень не приятно.
Удобный интернет магазин
Ч
Черкашин Алексей оценил 20.11.2016
Оценка
Скидки
Спасибо, всё хорошо!
А
Аникин Вячеслав оценил 20.11.2016
Оценка
Заказал, приехал, забрал. Быстро, без очередей.
В принципе, редко заказываю в интернете именно телефоны, но очень удобный для меня по рассположению, и довольно много тавара в наличии, поэтому забираю день-в-день.
le
letsgoi оценил 20.11.2016
Оценка
Вежливый курьер
Обманывают, как и везде
Заказала телефон по интернет-магазину. Привезли чехол, стекло, сам телефон. Когда начала надевать чехол, он оказался не соответствующим данной модели по размеру, зато на упаковке нарисован мой телефон и сам чехол, который очень похож на тот, что на картинке. А теперь я должна ехать на Ленинградский проспект, причем я живу в другом конце Москвы. И вернут ли мне мои деньги, неизвестно. На упаковке не было защитной пленки, значит кто-то просто переложил его.
St
Stogov Dmitry оценил 19.11.2016
Оценка
Сложно тут найти что то позитивное.
В общем, если таки решите что то заказывать в Связном с доставкой, то внимательно проверяйте, что вам привезли. А лучше взять где то в другом месте, но по моему сейчас такое повсеместно.
К
Кудрявцев Сергей оценил 19.11.2016
Оценка
Никаких
Привезли не тот товар отказались менять
Заказал с доставкой в Московскую область чехол для телефона. Привезли уже ночью, посмотрел на коробку чехла, указана модель для моего телефона. Когда утром вскрыл коробку, внутри оказался чехол для какого-то другого аппарата. Позвонил в магазин, сказали что для обмена мне нужно лично приехать на Ленинградской проспект и никак иначе. Предложил оплатить повторную доставку что бы обменять у меня дома. Отказали. До их адреса и обратно мне ехать часов 8-10 Естественно забил на это. Барыгам неуд.
Г
Грачев Дмитрий оценил 19.11.2016
Оценка
быстрый заказ
Заказал через интернет-магазин для подарка наушники Sony SBH-80, забирал самовывозом из магазина по адресу: Каширское ш., д.106 Б. Коробка с наушниками уже была вскрыта, наклейки с провода были сняты! При включении наушники сразу не заработали, после 5-7 минутной зарядки включились, отработали 1 минуту и выключились. Работники магазина сказали, что они просто разряжены. Дома после 1 часа зарядки индикатор на наушниках так и не показал, что наушники зарядились! После включения отработали меньше минуты, выключились и больше не включались!!! На следующий день магазин отказался вернуть деньги или обменять товар на исправный. Забрали их на экспертизу, сославшись на закон о защите прав потребителя. Экспертиза делается в срок до 20 дней.
В итоге: нет подарка, нет денег, потрачено время, нервы! Сложилось впечатление, что продавец знал о неисправности именно этих наушников, но всё-равно продал товар!!! Делайте выводы.
Ш
Шибанов Валентин оценил 19.11.2016
Оценка
Продавцы не разбираються в технике
Купил смартфон,через 3 дня принёс обратно,говорю собеседники меня плохо слышат,звук как в трубе.Сотрудники магазина пытаються убедить меня что это нормально для этого телефона!Отказались менять,либо возвращать деньги!Готовлю иск в суд!
Р
Рахмонов Ахрорбек оценил 19.11.2016
Оценка
Плохо. Я заказал селфи палка в магазине меня дали брак товар
А
Аноним оценил 19.11.2016
Оценка
Очень хорошо встречают.... когда покупатель заходит....... Купил там штук 5 телефонов и кучу симок !!! И вот купил
Уже третий месяц пошел после отправки на ремонт роутера 4G Билайн, но до сих пор - ни роутера, ни денег, ни отказа на бумаге!!!
68 дней ожидания... 1% неустойки с нынешней цены товара в 3290 руб - это сколько в рублях ? А.... Связной богатый.... им по барабану....
Я
Ястребова Татьяна оценил 19.11.2016
Оценка
Понравилось общение с консультантами, которые перезванивают для подтверждения заказа. Все грамотно и доброжелательно.
Из менеджера в салоне связи пришлось вытаскивать информацию клещами касательно акций, бонусов и возможности оставления отзыва.
Общее впечатление положительное
К
Корошев Иван оценил 19.11.2016
Оценка
Быстрая доставка, вежливый персонал, низкая цена
чрезмерно навязчивый сервис, минут 15 после заказа слушал про различные, не нужные мне, доп. услуги.
буду и впредь там заказывать.
к
кузьмин александр оценил 19.11.2016
Оценка
оперативность
заказал и через час уже держал в руках товар + бонус приятный при покупке
А
Аноним оценил 19.11.2016
Оценка
Высокое качество сервиса по телефону.
Продавцы в магазине.
Высокое качество сервиса по телефону.