Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 07.12.2016
Оценка
курьер приехал в срок
заказал внешний жесткий диск, привезли без гарантийного талона, пришлось вернуть курьера обратно.
Странно, что такой магазин как связной привозит товары без гарантийных документов. Я раньше думал, что у крупных компаний всё четко в плане первичной документации. В итоге заказал в другом магазине
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.12.2016
Оценка
Доставка в срок
Доставка в срок
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.12.2016
Оценка
уже ничего
Не признают очевидный факт брака товара.После проверки качества пишут что всё исправно.
Ужасная компания.Неоднократно покупала технику в их салонах.С первой покупкой столкнулась с ремонтом их телефона(виснул и выключался самостоятельно)-тянули до самого последнего 45 дней,потом прислали телефон с заключением дефектов не обнаружено.Сейчас столкнулась с проблемой возврата товара в течении 14 дней.Приобрела планшет,через 7 дней он начал зависать,приехали в салон ,там планшет перезагрузили,уехали.Спустя пару часов уже дома,опять та же песня так ещё и в придачу основная камера перестала фокусироваться на предмете,т.е.фотография вся размыта.Приехали обратно в салон.Куча продавцов и менеджеров пыталась реанимировать планшет и перезагружали и сбрасывали до заводских настроек-ничего.Отдали на проверку качества.В итоге через 10 дней приходит ответ,что оказывается планшет у нас в порядке,дефектов не обнаружено.Повода для возврата нет.Т.е.я так понимаю что они потихоньку ремонтируют исправляют недостатки и обратно покупателю типа 'кушайте на здоровье'.И это при том что дефект видели десяток человек.Так что имейте ввиду надумаете приобретать у них технику-денег или обмен за некачественный товар вы не получите только РЕМОНТ.Отдай свои деньги и бесконечно ремонтируй.
Комментарии (0)
М
Маринина Надежда оценил 07.12.2016
Оценка
Было много до сегодняшнего для
Акции видимо проводят для своих и наших
Было много до сегодняшнего для
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.12.2016
Оценка
Не обнаружила
воруют,а магазин покрывает влррвсиво персонала
Заказывала для ребёнка в подарок камеру моментальной печати Фуджифильм Инстакс в дизайне Хеллоу Китти.В наборе с камерой идёт кассета на 10 кадров,ремень,наклейки,линза. Заказ в магазине забирал муж,коробку не открывал.Дома,открыв коробку,и вытащив содержимое,обнаружила,что кассеты нет.Причем даже специальный карман под неё есть,но он пустой.Сразу же стала звонить в связной. Но,естественно-сами виноваты.Написала им претензию.Ответ поразил.они ответили,что производитель поменял наполнение набора и кассеты там быть не должно.При этом и на коробке написано,что кассета входит в набор,и на сайте в описании товара и вообще везде.Т.е.,мало того,что украли,ещё и покрывают воровство и нагло врут покупателю,что так и должно быть.Кассета в дизайне Хеллоу Китти стоит больше 1000.Но самое главное-ее не так просто найти.А подарить фотоаппарат в некомплекте ребёнку-Неправильно.Надо было заказывать у другого продавца.Очень огорчена.Больше Связной для меня не существует.
Комментарии (0)
И
Иванов Илья оценил 06.12.2016
Оценка
Не вздумайте покупать продукцию фирмы ASUS в Связном, а если купили забудьте о гарантии, по крайней мере во Владивостоке. Если гаджет признают неремонтопригодным Связной вам не чего, не вернет. Мне например сказали что авторизованный сервисный центр ОМ, который указан на данном сайте не является авторизованным. Думайте сами…
Комментарии (0)
И
Иванов Евгений оценил 06.12.2016
Оценка
Красиво общаются по телефону
На местах полный бардак
Заказал чехол для iPhone 6 plus самовывозом 05.12.2016, пришло уведомление, о том что можно забрать из салона на Авиационной д.40, приезжаю туда, там говорят товар не выгружен, и вашего заказа нет. Звоню на линию Связного, говорят-ваш товар будет только завтра в наличии с 10.00. Опять приезжаю туда на следующий день и мне в ответ тоже, что и вчера-вашего заказа нет. Опять звоню на линию, мне предлагают забрать товар с Б.Черкизовская д.3 и переделывают номер заказа, еду туда, там закрыта дверь и консультанты, похоже, проводят инвентаризацию, стучу- не обращают внимания, захожу сам, консультант мне с ходу-Вам здесь нельзя находится, я ему про интернет заказ, он мне отвечает- приходите через час или два. Вот такой сервис. Связываться с ними не рекомендую.
Комментарии (0)
Il
Ildyakov Aleksandr оценил 06.12.2016
Оценка
Удобное расположение, квалифицированный персонал, быстрота обслуживания,низкие цены,быстроя доставка.
нет
Очень понравилось!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2016
Оценка
Всё рассказали о продукте, предложили максимально выгодные условия, приятные цены
Нет
Всё рассказали о продукте, предложили максимально выгодные условия, приятные цены
Комментарии (0)
Ч
Чащин Леонид оценил 06.12.2016
Оценка
Быстрота и простота оформления заказа
Спасибо персоналу за отзывчивость и помощь при оформление заказа
Комментарии (0)
С
Семко Алексей оценил 06.12.2016
Оценка
Отличный магазин, очень оперативно работают. Большое количество доп.сервисов
Пока не сталкивался
Всё крупные покупки стараюсь делать у них
Комментарии (0)
М
Мартиросян Алексей оценил 06.12.2016
Оценка
заказывал 7 iPhone . Привезли всё в срок. Персонал немного грубоват, поэтому 4 . А так всё отлично.
Комментарии (0)
В
Воробьёв Михаил оценил 06.12.2016
Оценка
В целом приятный магазин, иногда можно найти то чего нету в других магазинах электроники.
Комментарии (0)
А
Анюта Щербакова оценил 06.12.2016
Оценка
Помогают решать проблемы
Оч много паривают продукции
Хорошо работают
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2016
Оценка
Быстрота действий,приветливость
Не согласованность
Заказал телефон на сайте.Позвонили , согласовали всё как и что хотел. Но за день доставки позвонили и оказалось что телефона таким цветом нету,пришлось брать в другом цвете.А так работают быстро и оперативно.
Комментарии (0)
В
Волков Александр оценил 06.12.2016
Оценка
Заказывал телефон через интернет. Все пришло быстро и в срок. Телефоном очень доволен.
Заполнял кредитную анкету в точности как указано в форме на сайте. В магазине оказалось, что она неправильно заполнена. Пришлось заново подавать заявку на кредит. Пакеты для покупающих телефон можно было бы и бесплатно выдавать, а не за деньги.
Заказывал телефон через интернет. Все пришло быстро и в срок. Телефоном очень доволен.
Комментарии (0)
aa
aalleexxstar оценил 06.12.2016
Оценка
нет очереди, приветливый персонал
Плохого о магазине сказать не чего, все нормально
Комментарии (0)
Mo
Moiseev Artem оценил 06.12.2016
Оценка
Пока ничего
По видимому очень низкая подготовка персонала
2 ноября пытался приобрести в салоне связной в городе Климовск модем YOTA MANY, персонал салона в составе трех человек 45 минут не мог ничего сделать и в итоге они мне просто сказали, что мы не знаем как его оформлять и все, 5 декабря в салоне города Чехова в торговом центре Карусель хотел купить модем YOTA WI-FI и наблюдал туже картину, только в этот раз персонал сказал, что виновата YOTA. Хотя для меня загадка, в чем она виновата, что персонал не знает как и что оформляется, зачем тогда они радостно говорят, что у них все есть. В итоге сервис на мой взгляд никакой. Совершенно не обученный персонал. 6 декабря случилось чудо и в Капитолии в Подольске мне продали модем YOTA WI-FI, правда счастье было не долгим и вечером модем перестал работать и превратился в безумно горячий кусок пластика. Видимо беда с модемами данной марки
Комментарии (0)
Б
Болдырев Павел оценил 05.12.2016
Оценка
медленное обслуживание. отказ от пояснений по покупке.
не предоставили возможности проверить работоспособность купленного телефона.при возникновении вопросов, продавец стал обслуживать другого покупателя.
Комментарии (0)
Gu
Guena Krokodil оценил 05.12.2016
Оценка
Доставили вовремя.
Продавец не приветствовала клиента, который принёс деньги за не самый дешёвый телефон, вела себя так, как-будто делала мне одолжение. Пыталась навязать ненужные аксессуары.
Магазин обычный. Не понравилось отношение продавца ко мне, как к покупателю. Продавцу (это была девушка) следует поучиться элементарной вежливости: 'здравствуйте', 'спасибо за покупку', 'до свидания'.
Комментарии (0)
Д
Долгополова Светлана оценил 05.12.2016
Оценка
Очень довольна, мне были предложены только мне необходимые услуги и все было сделано без проволочек и корректно. Заказ № 31684358
Комментарии (0)
Ж
Жабитенко Марина оценил 05.12.2016
Оценка
Вежливость,хорошая информированность,подробные и доступные разъяснения
Чрезмерное навязывание сопутствующих товаров
Вежливость,хорошая информированность,подробные и доступные разъяснения
Комментарии (0)
М
Мифтахов Ильфат оценил 05.12.2016
Оценка
Много розничных магазинов
Отношение к покупателям
Пришел в магазин, чтобы забрать телефон, заказанный через интернет. В магазине попросил, чтобы принесли телефон, для того, чтобы осмотреть его перед оплатой. Мне отказали, сообщив, что посмотреть товар я могу только после оплаты.Лично я с этим не согласен, ни в каких других магазинах с подобным не сталкивался. Поэтому, этот смартфон за эту же цену я приобрел у конкурентов. Видимо руководству не нужны деньги. Многие покупатели согласны с тем, что это не правильно, но магазин твердит, что это сделано для удобства покупателей. Удобство видимо в том, что эти товары относятся к списку технически сложных, со всеми вытекающими, соответственно возврат только в соответствии с законодательством, и пока принимается решение, магазин пользуется нашими деньгами, а мы, не можем пользоваться тем, что мы оплатили. Плюс к этому, администратор магазина на Проспекте Мира 112, хамоватый, не представившись, вклинился в разговор между мной и продавцом, на мой вопрос 'Вы кто такой?' нахамил мне, и в грубой форме 'предложил мне удалиться из магазина'. Больше в это заведение ни ногой.
Комментарии (0)
Ш
Шеховцова Ольга оценил 04.12.2016
Оценка
Быстро, удобно, качественно.
Нет
По дороге в магазин по телефону оформили заказ, пришли через час и быстро забрали. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.12.2016
Оценка
Нормальный магазин
Продали очки виртуальной реальности бывшие в употреблении и не комплектные (отсутствовал уплотнитель). Сразу не проверил. Пришлось опять ехать в магазин. Деньги вернули без промедления.
Нормальный магазин
Комментарии (0)
В
Валентина Алонцева оценил 04.12.2016
Оценка
Не выходя из дома, приобрести товар очень удобно.
При покупке принтера канон было предложенно купить сетевик, вместо того, что б предложить купить шнур юсб для подключения принтера в компьютеру,т.к.он в комплекте с принтером не идёт. Сделав дозаказ, пришлось ехать на тт которая расположена далеко от меня, хотя по пути до той тт есть ближе 2 салона,что бы забрать шнур,иначе доставка на дом платная, 200 р. А принтер бесплатно доставят.
Приехав на тт, продавцу было совсем не интересно кто я и чего хочу,он спросил, как меня звать, и ответил, так ваш товар ещё не пришёл, ждите смс, и продолжил общение со своим коллегой. Выйдя из салона,сев в автобус,я набрала оператора,с вопросом как же быть, может быть вообще тогда отменить этот заказ,она сказала, что товар прям только, что привезли на тт и я могу вернуться за ним. Как? Я вышла из магазина 2 минуты назад... Обидно то, что люди черствеют.... Ведут себя так, как будто я им чем то обязана.
Комментарии (0)
М
Моисеев Алексей оценил 04.12.2016
Оценка
хороший магазин.заказал товар,мне всё про него очень подробно объяснили.даже не стали предлагать товар подороже,как это делают в других магазинах.продавцы и консультанты общительные,отвечают на все вопросы
только один минус,один пункт самовывоза
хороший магазин,мне всё понравилось.рекомендую
Комментарии (0)
б
бридько den оценил 04.12.2016
Оценка
Заказал ноутбук номер заказа 31676402, сайт надо постоянно моноторить, т к каждый час может быть скидка или нет,это плюс . Минус почти каждый раз выслушивать голос то что тебе не надо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка
Искал, но не нашел
Отдельного внимания заслуживают продавцы-консультанты. Их лица всем видом говорили, что я им задолжал когда-то. При диалоге с ними они даже не смотрят на меня, могут вообще уйти в свою 'каморку' пока я пытаюсь что-то им объяснить. Сами продавцы не понимают всей системы работы при заказе через интернет-магазин и самовывозе с точки. Задают мне вопрос 'Вы подтверждали заказ?', на что я спрашиваю 'А как именно его нужно подтвердить?' в ответ слышу 'Ну может вам позвонить должны или СМС, или...', то есть они сами не знают как это должно произойти. Я им показываю СМС с номером заказа и информацией о резервировании товара на этой точке. Они замолкают и что-то там делают. Далее я снова им пытался объяснить как я производил заказ, кто мне звонил и что говорили. Но вновь на меня особого внимания не обращают. Информацию я только получал на основании их разговоров между собой. Простоял я там около часа и ничего внятного так и не получил. Они звонили кому-то, пробовали пробить товар на кассе, задавали мне один вопрос несколько раз 'Вы подтверждали заказ?'. Итог: кредитный договор аннулировали, товар я не получил. Пришел домой, посмотрел снова наличие товара на данной точке - товар снова был доступен для самовывоза.
Комментарии (0)
ш
шулепова тамара оценил 03.12.2016
Оценка
очень вежливый консультант по телефону
При получении товара доставкой получаешь кота в мешке .Никто не проверяет доставленный товар и не отвечает на вопросы ввиду некомпетентности
Обратилась за помощью в Связной на 60 лет СССР дом 7 чтобы помогли выставить на регистраторе дату и время взяли 300 рублей хотя в других салонах это делают бесплатно сделала для себя вывод покупать товар в других магазинах
Комментарии (0)