Связной

Удобное расположение магазина Связной.

заказывал гарнитуру Jabra через яндекс маркет. делал заказ через телефон. по поиску выдал Связной, как самый популярный с низкой ценой. заказал в 2 клика, подтвердив свои данные на Маркете. Вечером после работы приехал забирать товар в магазин. Широко жующая жвачку девушка, сказала мне, что т.к. я якобы не активировал скидку, и на Маркете все неправильно, цена на 20% выше. Где и что я должен был активировать, я до сих пор не представляю. Сказав спасибо продавцам и пожелав им удачных продаж, хотел было уйти, но мне предложили 'позвонить в интернет'(с) и попробовать разобраться. Оператор предложил отменить текущий заказ и создать новый с уже активированной скидкой. Так как время все равно уже потратил и находился в магазине, решил согласиться. Только новый заказ почему-то становился активным через час. Торчать это время в магазине мне совсем не хотелось, потому что хотелось есть и домой. Туда-то я и направился, получив подтверждение по смс, что заказ доступен с 20 до 22 часов текущей даты в течение 2х дней. На следующий день в магазин не пошел-были дела. Через день опять приехал с твердым намерением забрать заказ, ведь 2 дня он меня ждет, т.е. минимум до 20 часов. Но не тут-то было. А было вот где - добрые продавцы сказали мне, что заказ мой уже отменен. И предложили мне помочь, т.е. создать новый заказ. На что были вежливо посланы мной в сторону горизонта. Дома на почте обнаружил сообщение, что заказ мой отменили день назад, но через 2 дня, а именно - 1 день это с 20 до 24 часов, и 2 день обычный из 24х часов. Как в гостиницах, в общем. Для себя сделал вывод, что удобнее заказывать у маленьких интернет-контор. Они хоть заинтересованы в клиенте и мыслят логично. Это уже не первый подобный опыт в Связном, просто лень было отзывы писать. Всем добра.

Заказал айфон 7 самовывозом из салона по адресу ул. Грузинский вал 28/45. Дату получения и место получения подбирал специально. Телефон должен был быть частью сюрприза готовящегося ко дню рождения. Приехав в выбранный мною салон, оказалось что он закрыт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А мне пришло уйма подтверждений (смс, e-mail) о том, что заказ готов к выдаче приходите получайте. Из-за неадекватных людей из связного сорвана часть сюрприза. До этого уже делал покупки дорогих телефон в связном. Теперь забыл эту сеть. Не могу подобрать приличных слов для этих людей!!!!!!!!!!! Как можно принимать заказ в закрывшейся салон?!?! И никаких вариантов решения этой ситуации никто из связного не предложил!!!!!!!!!!

Выкупила заказ все равно, но впечатление ужасно портит такое! Если бы хотя бы консультант сказал, что мол вот упаковка вскрытая, но там все в порядке, но сотрудник просто умолчал об этом.

Советую этот магазин.

-

Скидки, промокоды.

Заказ - все довольно понятно. Почти сразу от звонились уточнили все вопросы, привезли то что обещали и вовремя, все проверили - работает.

Все просто супер

быстрота доставки хорошие ответы менеджера в общем хорошие впечатления о магазине

Пока все норм.

в общем положительные впечатления.

Быстрота доставки товара. Сервис.

Началось с того, что продавец просто не дал мне даже в руки посмотреть товар который я заказала через сайт, сказал оплатите сначала потом смотрите! Хорошо, я подаю 5 000, за товар, который в глаза не видела, и стоит 3 280 и продавец, мотивируя тем что у него нет мелочи, требует с меня 20 руб! Зачем? Какую купюру он мне должен был сдать? Я ответила, что у меня нет мелочи и меня послали разменивать деньги! Это уже был перебор! Негатив был просто через край, когда наконец то, я получила чек и сдачу(правильную сдачу)и то, потому что вмешалась другой продавец и посчитала правильно. И мне суют телефон, мол проверяйте! Как? Я просто пожалела своего времени и нервов потраченные в этом магазине. В итоге, телефон глючит, набирает хаотично номера. Получается, я выкинула 3 000 р.!

Телефон таки продали

Сроки доставки выдержаны согласно заявленным.

Возмущению нет предела!!!!!! Не салон, а шарашкина кантора! Заказала телефон, отписались, что забрать нужно в Балашихе, Советская 11А, корп.2. в течение 1 дня. Звонила весь вечер им, просила оставить на 2 дня заказ, так как не смогу отпросится с работы. В итоге этот заказ раз 5 перепроверили и заверили меня, что можно забрать в течение 2х дней. У меня получилось выбраться к ним на следующий день, отпросилась с работы, в пробках добиралась 2 часа.... Приехала - а телефона НЕТ!!! Он оказывается в браке у них, и просто выставлен в продажу! Одни матерные ругательства в голове. Звонила в головной офис - там никакого ответа толком, ДАЖЕ не выставили претензию в этот салон! Итог: ребенок без подарка в свой праздник, на работе прогул у меня, от нервов и езды в машине по пробкам заболел живот, а я беременна!!! Настроения нет ни у кого. Не связывайтесь с этим салоном и вообще 'Связным' никогда!

Не тратьте время и нервы!!!

Товар оказался в браке. Заказал в другом месте.

ценовая политика, работа операторов колл- центра при подтверждении заказа.

быстрое обслуживание

В предыдущий раз при оформлении заказа оператором, заявки в магазине не оказалось вообще. Возможно, что-то я не поняла по оплате и заказ не стали оформлять, т.к. меня все время просили оплатить по банковской карте. Возможно, это завязано на бонусах диспетчера. Интернет-магазин хороший, но заявки рекомендую оформлять только самостоятельно.

Телефон заказывал в подарок на новый год, порадовала цена а так же обслуживание на этапе оформления заказа! очень доволен!

Покупал Skin box для ASUS заказ 31937147. Персонал квалифицированный. Заказал, приехал забрал, все быстро, остался доволен.

Сразу нельзя было оплатить, надо было просить об этом специалиста при звонке.

Заказ прошел быстро и четко.

На момент покупки в этом магазине была самая низкая цена.

Покупал в Связном после долгого общения с серыми вариантами, выслушивая их ограничения, неудобства и открыто недоумевая, почему надо их выбирать, если в конечном итоге выгода от всего перечисленного оказывалась всего в 1000 руб. Связной сразу порадовал скидкой в 2500 руб и понятным, убедительным сервисом, За что спасибо Компании и всем сотрудникам.

Хамовитые сотрудники, ужасный сервис не по наслышкам. Раньше Связной был другой!!!

Связной разочаровывает все больше и больше! Сроки доставки заказа просто убивают!! От места где я проживаю самолет летит до Москвы чуть меньше трех часов, поезд идет двое с небольшим суток. При оформлении заказа на сайте мне был установлен срок доставки заказа 12-14 дней!!! Хорошо, 2 недели так две... Только подошел указанный срок- мне по телефону объявляют- срок доставки еще + 15 дней. И это было 1 декабря!!! (до Нового года месяц!) 'Согласны, оформлять заказ?' -'Конечно оформлять, мне ведь нужен предлагаемый вами товар!' Пришлось согласиться еще подождать. Сегодня получил. Гарантийный талон не заполнен, вклеены какие-то маленькие клочки бумаги со штрих-кодом. Все. Продавец в салоне также отказалась его заполнять- 'У вас на руках кассовый чек, этого достаточно.' Что за новые правила продажи товара- не понятно. Одним словом, решитесь что-либо покупать в Связном- планы не стройте, на какие-либо даты ничего не планируйте(сделать подарок на ДР и т.д.), на послепродажное обслуживание также не расчитывайте-Связной ПОДВЕДЁТ!!