Связной

Если есть желание переплатить за 'бренд', чтобы не связываться с фирмами-однодневками и иметь внятную гарантию - 'Связной' - неплохой выбор. Удобная доставка.

Очень расстроена, так как заказывали именно из-за быстрой доставки, которая превратилась в неделю! Посмотрим еще, что будет при получении.

За заказ №31324064 дали промокод на скидку 2000 рублей с 10 по 20 декабря,но не более 30 % от суммы покупки. 5 декабря в Связном-3 (пр. Наставников, дом 38) это уточнил. После 10.12 оформил заказ телефона (№31910555) стоимостью 8990 рублей. Промокод не прошел, куда-то звонили – технические сбои, приходи завтра. Назавтра ситуация не изменилась, и всё съехало на послезавтра. Но опять не срослось, и мне предложили перезаказать (телефон вынесли и показали).Прихожу выкупать этот заказ (№32037233), а число-то уже 20 декабря (последний день акции!). Телефон опять вынесли мне и показали (чтоб не соскочил).Хотел оплатить, но на кассе сумма не соответствует.В чём дело? А у нас, заявляют, для вас скидка лишь 10 процентов, и на этом всё. Всё ясно, до конца акции осталось несколько часов (скидка сгорает), клиента на привязи продержали обещалками больше двух недель (чтоб не убежал), а теперь ставят в безвыходное положение : или соглашайся на наши условия (измененные в одностороннем порядке), или иди себе дальше (а полмесяца потеряно, и до Нового Года десять дней осталось).Ухожу.Зайдя в другой Связной на Индустриальном, желаю такой же телефон.Будет завтра.Объясняю, что скидка сгорает сегодня.Мы для вас закажем сейчас этот телефон, а вы, чтоб не терять скидку, сами в течение часа подъедьте на Новочеркасский и выкупите заказ (№2161808).Поехал, тихо матерясь, время семь вечера, а в два часа дня я пришел, помнится, выкупать заказ. Доехал, у нас промокод не проходит. А что делать? А давайте оформим еще один заказ, прямо здесь и сейчас (телефон, кстати, опять вынесли и показали).Оформили, но ваш промокод на 2000 рублей (про другие два я уже молчу), оказывается заблокирован. А почему? А потому, что его уже сегодня использовали. Короче тупик. Час общения по телефону горячей линии ничего не дал. Пообещали передать информацию в отдел претензий. Скидка пустышка, после десятидневных попыток ее применить так и не удалось. Не ведитесь на их обещания, предложения, акции и халявные промокоды!

Заказал телефон по телефону, модель раз пять назвал, уточнил, какая нужна! Все, решили, обсудили, сказали, когда привезут к нам в магазин. Пришла СМС о том, что товар пришел, я приехал и .... Цена та, которую говорили, а модель другая! В магазине эта модель стоит примерно 11500. Жесть!

Чисто, аккуратно

Безусловно, приятно, что Iphone 7 Plus именно в нужном цвете с нужным объемом памяти 'Связной' смог привезти мне за три дня. При получении товара на кассе в магазине по адресу: г. Брянск ул. Медведева д.2 было объявление: 'АКЦИЯ! при покупке телефона - ПЗУ в подарок'. Соответственно возник вопрос, где моё ПЗУ в подарок, я тут как бы телефон купила. На что мне сказали, что на айфон не распространяется эта скидка, только если он на 256 Гб (а у меня 'ущербный' на 128Гб всего). Крайне неприятно, что телефон за 80 тысяч рублей вдруг не считается телефоном. Понятно, что это все мелочи, но в таком случае, это не акция а вранье. Не считаю этот шаг правильным для развития магазина. Осталось неприятное впечатление о нем.

А так остальное устраивает.

Заказывала смартфон в интернет-магазине, очень понравилась заинтересованность сотрудника в том, чтобы заказ был оформлен правильно, в нужной комплектации. Девушка подробно объяснила где и когда забирать, даже откорректировала дату - указала ее такой, когда мне было удобно забрать заказ.

Хороший магазин

Спасибо сотрудникам магазина за качественную работу. Всех с наступающим Новым годом!

Связной порадовал сопровождением своего заказа

Отличный магазин! По заказу оперативно перезвонили, все объяснили как и где и когда забрать, ни какой рекламы итд НЕ НАВЯЗЫВАЛИ! Персонал очень вежливый! В общем я доволен!

быстро приходят товары из интернета, сотрудники помогают хорошо. Заметил небольшую конкуренцию- между работниками разных отделений магазина, порадовало))

Приобретал стилус Apple с получением на Новочеркасской. Очередь электронная. Быстро и удобно.

SMS-кой от 'Связного' попросили оставить отзыв, не вижу смысла пока не получил и не включил оплаченный мною телефон.Как вы себе это представляете: ' Работаете хорошо, но торгуете г...м .' Сейчас могу лишь отметить работу менеджера Дмитрия- человек знает свое дело, однозначно нацелен на результат. Отзыв о продукции и магазине в целом оставлю непосредственно после получения и проверки работоспособности товара(смартфона).

сегодня сделала заказ в интернет-магазине.получила исчерпывающие ответы на свои вопросы,воспользовалась советом по приобретению доп.аксессуаров.порадовала сегодня скидка 10%

Заказ несколько раз был перенесен по времени с невнятным объяснением причин

Покупал жене телефон в подарок на новый год. Сказали, что у них акция имя должен получить дополнительный подарок но для этого необходим паспорт. Результат: оформили 3 сим карты на меня без моего согласия Билайн МегаФон и Теле 2. За Теле 2 содрали деньги. Испортили предновогоднее настроение на весь год.

Не нашел.

один полный развод

Купила телефон в магазине связной (iPhone 6s) по акции 'чёрная пятница' . Разговаривать по телефону было просто невозможно: появлялась безумная боль в ушах, головная боль и тошнота. Принесла через 10 дней для обмена, сказали, что сложная техника, поэтому обмену не подлежит. Попросила экспертизу, оператор разговаривала со мной как не с совсем адекватной, объясняя, что такого брака быть не может и экспертиза бесполезна, она ничего не выявит. Настояла на своём, оставила на экспертизу. Через 16 дней признали брак и удовлетворили требование об обмене. Приехала в магазин для обмена. Данного аппарата в наличии не оказалась. Предложили или др цвет, или обмен с доплатой (естественно не по акционный цене) на больший объём памяти. Решила взять другой цвет. В процессе обмена выяснилось, что даже за данный аппарат(такой же , как и был, но другого цвета) я должна доплатить. Получается , я 10 дней ходила с бракованным аппаратом (неизвестно как этот брак телефона на здоровье повлиял) , потом 2.5 недели без телефона, а потом мне предложили доплатить за обмен!!!! 'Прекрасное' отношение к покупателям.

отвратительное общение, никакой клиентоориентированности, незнание персоналом элементарных правил и норм законов. Больше к ним ни ногой.

Ничего

Иногда бывают неплохие скидки

Не обнаружил

Внешний вид магазина!

Магазину стоит поработать над сайтом что в нем не так трудно разобраться особенно когда пытаешься купить в кредит.

во время пришел товар

Вежливое обслуживание, подробная консультация, 'человеческое' отношение.

Пришлось обратиться в салон в г. Ковров, так как приближается Новый год, а подарки не были еще приобретены. Все продавцы отзывчивые и грамотные в своем деле. Подобрали все покупки по моему желанию. Навязывания каких либо аксессуаров я не заметил. Предложения и обзор товаров не помешал для выбора недорогих подарков. Очень понравился разговор со специалистом который позвонил для уточнения заказа. Получив разьяснения по карте связного, я получил и карту и скидку. Так что карта обошлась бесплатно. Рекомендую данный магазин.