Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
Л
Лепчугов Максим оценил 08.01.2017
Оценка
Ассортимент, скидка при заказе через интернет магазин. Вежливое обращение сотрудников.
Общая система работы сети.
07,01 на сайте Связного выбран смартфон в подарок жене на рождество. Сделан заказ № 32722430 на самовывоз из пункта выдачи в г Новосибирск на ул Челюскинцев. Через час мы всей семьей приехали за смартом. Заказ оперативно выдали, мы проверили аппарат на отсутствие мех повреждений, все было отлично в плане обслуживания, даже предложили доп страховку узнав что это подарок для супруги. Я вручил подарок жене и мы отправились за подарком для меня))). После включения аппарата выявилось наличие множества горизонтальных полос на экране. На лицо был дефект аппарата. Не унывая, ведь прошло всего 20 минут как мы отъехали от пункта выдачи, мы вернулись в Связной, и я предъявив гаджет попросил заменить его на аналогичный но без багов. Меня вежливо (тут нет вопросов), отправили в центр диагностики расположенный в павильоне Связного на ул Учительская, чтобы ... не знаю как выразиться, установить не явилась ли причиной неисправности мое вмешательство в аппарат с которого даже не снята защитная пленка и который вернулся в центр спустя 30 минут после выхода от туда. Ну бывает, прибыв в центр диагностики, мне, опять же вежливо, объяснили что не смотря на явный дефект, сегодня моя жена останется без подарка(, так как диагностика займет до 20 дней. После оформления заявления пообщался там же по телефону с представителем сервисного обслуживания который предложил мне РЕМОНТ аппарата купленного два часа(на тот уже момент назад в течение 40!!! дней, ЧТО ЗА БРЕД творится в этой жизни!?!?!? НА мою просьбу вернуть мне деньги за только что купленный девайс, мне обозначили что это возможно только в случае ЯВНОГО СУЩЕСТВЕННОГО дефекта после диагностики которая длится до 20 по моему дней. Катание по городу с детьми и помотанные нервы вот результат покупки в Связном. В итоге оставил аппарат для диагностики и заявление на возврат средств и купил его же через дорогу у конкурентов. Больше ни ногой в Связной - осадок не хороший.
А
Аноним оценил 08.01.2017
Оценка
Товар получен быстро.
Навязывание дополнительных сервисов.
Интернет заказ не отображается в личном кабинете. Естественно, балы не начисляются.
Ka
Karasuba Kasumi оценил 08.01.2017
Оценка
Быстро, без лишней волокиты, можно проверить товар на месте.
Впаринг
Вы пытаете операторов если они ничего не добавят в заказ? Не запомнила имени, но у товарища явно грозил случиться припадок если он не впарит карточку Клуба. Однако, ему повезло, как раз думала завести новую.
С
Степанов Алексей оценил 08.01.2017
Оценка
Быстрая доставка
Нельзя 'пощупать' товар до оплаты. Отсутствие настоящих рассрочек от самого Связного без участия банков.
Впечатления от салона Связной в Салавате на Уфимской вполне хорошие, ничего плохого сказать не могу. Заказ доставили довольно быстро, с хорошей скидкой. Тот же радар-детектор в ДНС стоит почти на полторы тысячи дороже. На сайте при заказе нажал кнопку оформить в кредит, девушки в салоне очень старались мне помочь, но увы, все банки отказали по одним им известным причинам, но товар я выкупил всё равно.. В-общем, банковская система -зло, причём очень непонятное зло, а сотрудники Связного - молодцы! Мои пожелания Связному - придумать собственную систему рассрочки без участия банков. Ну и процветания!
А
Аноним оценил 08.01.2017
Оценка
Оперативность, большой ассортимент,работает в праздники, скидки
Не все в наличии, указана не точная информация о доставке
Заказала телефон, выбрала доставку на одно время, оказалось, что доставить могут только на следующий день. Некритично, но лучше указывать точнее. Очень приятный колл-центр, курьер пришла точно по времени. В общем, магазином довольна.
А
Аноним оценил 08.01.2017
Оценка
Хочу отметить сотрудников техподдержки интернет-магазина. Так получилось, что с первого раза заказ, как хотелось, мне оформить не удалось, пришлось отменять его, а для этого звонить в техподдержку Связного. Там вначале со мной соединилась девушка Татьяна, выслушала и перенаправила к сотруднику по имени Влад. А последний быстро и без проблем решил мой вопрос наилучшим образом. Жалею только, что забыл, что меня просили не класть трубку и оценить действия сотрудника, а то поставил бы ему 5 баллов из 5. Thank you, bro!
Первое! При покупке оплатил часть стоимости товара баллами, НО (обращаю ВНИМАНИЕ сотрудников Связного) не с 1-ой попытки. Дело в том, что сайт (?) сам добавляет цифры 298 перед номером карты, уже введённой в профиле или на 1-ом шаге оформления заказа. В итоге цифр в номере карты больше, введённый номер становится неверным. Оплата баллами, пока не догадаешься, не проходит. Это косяк сайта. Второе! Что-то в последнее время в браузерах сайт Связного стал отображаться как НЕНАДЁЖНЫЙ. Не знаю, в чём там точно дело, но меня это беспокоит, т.к. при покупке я ввожу данные своей банковской карты! Надеюсь всё же, что поводов для беспокойства нет, и я тревожусь напрасно.
Хочу всех поздравить с открытием официального салона Связной в самом большом селе республики. Ура, товарищи! И спасибо.
А
Аноним оценил 08.01.2017
Оценка
Бесплатная доставка, хороший выбор, акции
Пока нет
Купил телефон с доставкой, дешевле чем в салоне. Понравилось общение с менеджером
Н
Николаевич Сергей оценил 08.01.2017
Оценка
Большой выбор товаров
ждал 5 дней
Купил соскидкой плюс бонусы.Сыкономил 900 рублей
Л
Лашин Максим оценил 07.01.2017
Оценка
К сожалению на данный момент не вижу никаких.
К сожалению на данный момент не вижу никаких.
Г
Герасимов Александр оценил 07.01.2017
Оценка
Удобно заказывать
Нет возможности сразу забрать самовывоз
Удобно заказывать
Ц
Цветков Александр оценил 07.01.2017
Оценка
Удобно, есть возможность заказа, приличный выбор.
надо более продумать систему скидок.
в целом хороший магазин, мне нравиться.
И
Ищенко Тимур оценил 07.01.2017
Оценка
качество обслуживания
доставка в пункт самовывоза раньше заявленного срока
когда доставка в пункт самовывоза раньше заявленного срока, не мешало бы чтоб срок хранения считался с заявленной даты доставке, а не с фактической
Б
Барышников Михаил оценил 07.01.2017
Оценка
Хорошее обслуживание клиентов. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Отзывчивые работники.
Были небольшие заминки в доставки товара, но в основном одни достоинства.
Магазин очень понравился, приветливые работники, готовые всегда помочь что-то выбрать. Советую заглянуть в 'Связной'.
Б
Билецкий Олег оценил 07.01.2017
Оценка
Все произошло быстро ,оператор был вежлив все четко пояснил, уже поехали за товаром
На сайте при оплате картой выкинуло на наличный расчет.
Все произошло быстро ,оператор был вежлив все четко пояснил, уже поехали за товаром
Р
Рычков Андрей оценил 07.01.2017
Оценка
Покупал телефон, народа не было, но у продавца все было плохо с математикой, обслужили быстро
М
Медведев Сергей оценил 07.01.2017
Оценка
Успел 31 декабря заказать и выкупить подарок.
В другом месте было дешевле...
Но позже... Поэтому всё хорошо, все довольны...
А
Аноним оценил 07.01.2017
Оценка
Цены ниже чем в других салонах связи, на уровне интернет дискаунтеров, неплохой ассортимент. Понравилось то, что подтверждение заказа происходит с живым человеком, который предлагает тебе различные выгодные предложения
Обслуживание не одинаково хорошо во всех салонах
iphone se в space gray не было, заказывал. После 5 дневного ожидания пришло оповещение о том, что вожделенный товар готов к получению. Изначально смутило то, что заказ могут привезти не во все салоны, так что пришлось забирать телефон из не самого ближнего отдела, не могу назвать это большой проблемой, но что мешает не маленькой компании раскидывать товар по всем своим салонам в маленьком городе. При получении пришлось ждать пока один продавец помогал другому оформить кредит, но я терпеливый и особо никуда не спешил. Когда проблемы другого продавца были решены, фокус переместился на меня, карточка прокатилась по терминалу, в руки вложили чек...а потом продавец сказал, что заказанного мной телефона нет. Здесь я немного опешил. Продавец ведь спросил мой номер телефона, ФИО, что то посмотрел в компьютере, даже успел меня рассчитать и все равно не понял чего же я от него хочу. В конце концов это недоразумение было исправлено, телефон мирно лежал на складе, продавец извинился за недопонимание. Осадок тем не менее остался. В Связном я делал покупки и ранее, однако с такими трудностями никогда не сталкивался. Оставлю 4, потому что знаю, что 3 было бы нечестной оценкой, но и до 5 не дотягивают.
А
Андрианова Диана оценил 07.01.2017
Оценка
Нет
Обман!!!..завлекают промокодами и скидками, которые по факту ничего не дают
Заказала в данном интернет магазине товар..привезли его во время, тут без нареканий..после доставки посыпались различные предложения: 5% скидка промокода на следующею покупку, скидка в размере 300 рублей за отзыв о магазине..я решила этим воспользоваться, но при оформлении заказа выяснилось, что данные предложения не с чем не суммируются..оформить заказ я могу по той цене, что указана на сайте, а если я воспользуюсь предложениями магазина, то сумма будет ещё выше..вот так некрасиво, но вполне предсказуемо работает этот магазин,)
Н
Найт Виктор оценил 06.01.2017
Оценка
Работает, создаёт неудобства клиентам.
Ранее долгое время являлся добросовестным клиентом данного холдинга, однако теперь четырежды подумаю, прежде чем посмотреть в их сторону!
Я
Ярошенко Василий оценил 06.01.2017
Оценка
Красавчики, все в цвет!)) С новым годом! Связной руллез!!)) в отличие от 003 вс е супер и вовремя!
Так держать!!!)))
А
Арчибасов Андрей оценил 06.01.2017
Оценка
Адекватность персонала.
В принципе не было, все хорошо.
Приобретал в интернет магазине чехол для телефона, получал в Челябинске на улице Сони Кривой. Нареканий на обслуживание нет, все показали и рассказали как получить, и куда жать, т.е на какую кнопку в электронной очереди, впечатления только позитивные, Спасибо.
П
Пашкова Елена оценил 06.01.2017
Оценка
Удобно и надежно.
В современном мире редко встречается обслуживание на высоте. В обычном магазине не следует ожидать особого отношения. Вобщем неплохо.
Вобщем я довольна,что обратилась в этот магазин за покупкой. Нужный товар можно подобрать на сайте. В режиме онлайн отображается его наличие или ближайшая дата доставки. Пункты выдачи расположены достаточно удобно. Сотрудники адекватные. Ноутбук выбирала долго. Внешне мне нравится. Только не поняла, какой цвет. На сайте-коричневый,на коробке-1А black, фактически очень темный почти черный с искусственным цветом отличает медным.
En
Enin Valerii оценил 06.01.2017
Оценка
В моём городе (Новокубанск) негусто (около)компьютерных магазинов и единственный известный мне федеральный магазин у нас это Связной. Но цены конкурентны с армавирскими и краснодарскими сетевыми магазинами (например, Canon LBP6030w взял за 6890 руб). По-крайней мере это справедливо в отношении интересующих меня товаров (цены ~вровень или дешевле). Мой вышеупомянутый заказ доставили сегодня (19-29.12.16). Никаких нареканий к товару и обслуживанию нет. Мой первый товар купленный в Связном - Highscreen Boost 2SE заказанный (10399463) 02.06.2014 и поныне прекрасно работает. Впрочем это заслуга не только и не столько магазина. Магазин находится в шаговой доступности от центра города.
В моём городе (Новокубанск) негусто (около)компьютерных магазинов и единственный известный мне федеральный магазин у нас это Связной. Но цены конкурентны с армавирскими и краснодарскими сетевыми магазинами (например, Canon LBP6030w взял за 6890 руб). По-крайней мере это справедливо в отношении интересующих меня товаров (цены ~вровень или дешевле). Мой вышеупомянутый заказ доставили сегодня (19-29.12.16). Никаких нареканий к товару и обслуживанию нет. Мой первый товар купленный в Связном - Highscreen Boost 2SE заказанный (10399463) 02.06.2014 и поныне прекрасно работает. Впрочем это заслуга не только и не столько магазина. Магазин находится в шаговой доступности от центра города.
Ar
Arhipenkoff оценил 05.01.2017
Оценка
Цены на айфоны
Цены на аксессуары, навязывание услуг, шантаж
Цены на айфоны
А
Аноним оценил 05.01.2017
Оценка
Хороший ассортимент Высокая доступность магазина
К
Кузнецова Катерина оценил 05.01.2017
Оценка
Доставили быстро ,точное описание,хорошие фильтры выбора.
Жалко что не дают проверить до оплаты устройство купленное в интернет магазине.
Нормальный магазин.
Я
Яркова Татьяна оценил 05.01.2017
Оценка
Некомпетентность операторов горячей линии (но это везде так)
Хороший выбор, быстрая доставка. Приятные, знающие своё дело, менеджеры в розничном магазине (Ярославль, пр.Ленина)
Л
Лаврентьева Татьяна оценил 05.01.2017
Оценка
Приятные консультанты, быстро обслужили, ответили на все вопросы
Т
Титов Алексей оценил 05.01.2017
Оценка
нет
Ожидал, что честный магазин, но..... еще раз подтвердилось, что честный бизнес - это нонсенс
нет
С
Сафин Юнис оценил 05.01.2017
Оценка
Ассортимент
Отвратительная реакция на неиспраность товара
Ассортимент