Связной

Покупал гарнитуру и чехол для планшета. Чехол не подошел - взяли назад быстро и без проблем. В целом мне нравится этот магазин. Минус только один - на складе (шамшиных 66) постоянно очередь.

Сайт отличный.Покупал телефон Huawei8860, заказ пришел вовремя.Обслуживание понравилось.

Покупал 12 октября смарт Samsung, номер заказа 2043302. Очень понравилось, что начали приходить смс с номером заказа и времени доставки. Приятно. Доставку произвели вовремя. Я постоянно заказываю в Связном, и хочу подчеркнуть, что сервис и качество обслуживания все время повышается.

Вот на почту свалилась просьба что бы оставил отзыв о работе Связного и тут выдалась минутка и решил поделиться своими мыслями. Все не так здорого как кажеться ............... ,шучу шучу ,очень доволен Связным,тем более это уже третья покупка оформленная у них . Сперва покупал подарок сестре ,это был недорогой смартфон HTC ,недавно покупал у них же Sams tab 7.7 и в этот раз был куплен фотоаппарат Nikon d90 kit с объективом ,заказ №2074150. Перед покупкой происходит как у многих чтение отзывов,потом сравнение цен и ПАРАМ ПАМ ПАМ сам заказ. Связной очень нравиться тем что можно заказать в любое время суток (это огромный +) приходилось два последних раза заказывать после 21:00. Последний раз так вообще было очень приятно тем что при заказе через интернет выходило еще дешевле.Мне спокойнее купить в нормальном магазине и спокойно пользоваться , чем покупать незнамо где ,но дешевле . К курьерской службе нареканий нет,всегда отзваниваются для согласования и привозят в оговоренное время (хотя два последних раза были не собственные курьеры Связного). Если залезть в тот же Market и глобально начать мониторить цены то согласен ,можно и дешевле найти ,но стоит ли рисковать и повторюсь покупать незнамо где. Касательно постгарантийки пока нечего сказать не могу,слава богу не обращался (тьфу,тьфу, тьфу). Всем удачи в покупках и будьте довольны приобретенной техникой и не только .

Постоянно пользуюсь услугами Связного, очень довольна. Заказы приходят вовремя, консультанты отзывчивы и вежливы, товар исправный. Спасибо вам за работу!)

Первый раз делал заказ через интернет сайт. Сам позже созвонился с менеджером, уточнить интересующую меня информацию, получил более чем исчерпывающий ответ. Смс уведомления, гибкость оплаты и варианта получения товара радует.

хороший сервис!пришло все в срок, как положено

Заказывал и раньше и буду заказывать в Связном поскольку в такой схеме исключается слабое звено-почта России.Кто часто совершает покупки в интернете и живет на периферии поймет меня сразу.Сам сайт информативен и поэтому ожидания никогда не были обмануты. Спасибо Вам!С уважением Сергей.

Дедуле нашему понадобился новый телефон, но «чтоб простой, чтоб с кнопками большими, чтобы их видеть и чтоб звонок громкий». Такие характеристики к будущей покупке выдал дедуля. Решила я и себе под «шумок» заказать чехол на планшетник. Давно хотела, но то не могла найти в магазине нужный, то времени не было до магазина дойти. Сделали заказ, оплатили. В оговоренное время приехал курьер. Я без проблем произвела оплату и получила желаемые вещи. Осталась очень довольна всем сервисом-

Давно планировал купить видеорегистратор. Здесь штук 100 разных моделей нашел, внимательно изучил и заказал AdvoCam HD1 по безнал. расчету. Курьер помог правильно установить его в авто, все проверил при мне, оформил гарантию. В целом покупкой доволен, как и магазином

Все просто и понятно.заказал,прислали в ближайший магазин связной,пришел,оплатил и получил.сервис на высоте и цены не кусаются.

Дважды заказывал телефоны и был приятно удивлен.Быстро Недорого Вежливо! Спасибо!

Заказывала объектив Canon 85 мм, f\1,8. Доставили бесплатно в тот же день. Порадовало, что объектив был запакован и никаких следов использования ранее не нашлось. Очень довольна!

Первый раз воспользовались услугами сервиса заказа дистанционно и доставки на дом. Нареканий никаких. С нами оперативно связался оператор. Сказал, что курьер с нашим товаром выезжает. Затем курьер перезвонил – сначала предварительно, что он уже в пути, затем минут за 10 до прибытия. Очень вежливый молодой человек. Помог нам разобраться, куда и что подключать, поблагодарил за покупку. Всё понравилось.

Заказывал в интернет магазине Связной с доставкой в салон г. Северодвинска (1200 км). Мой заказ №2066750 от 16.09.2012 смартфон получил на сутки раньше 21.09.2012 в салоне. Очень доволен культурой обслуживания и квалификацией специалистов как в Москве, так и в салоне по месту доставки. При заказе очень подробно спрашивал о конкретных технических характеристиках (т.к. модель новая) получил полные ответы и разъяснеия, что и помогло мне принять решение о покупке. Сервис самый лучший, спасибо коллективу!!!

Отличный магазин. Обещали доставку с 21 по 26 число заказанный телефон пришел 21-го. Весь процесс оповещался смс-сообщениями на мой мобильник. Все понравилось!

Огромный и постоянно растущий контент сайта. От покупки мягкой игрушки до заказа авиабилета. Но мне кажется это лишнее, я привык покупать тут телефончики, заказывал себе новинку от филипс и жене привычный для нее самсунг. Сервисное обслуживание в обоих случаях не подводило, перезванивали и оформляли заказ быстро, доставляли в магазин для самомывоза вовремя.

Заказывала через интернет сайт Никон д90. Намного дешевле чем во многих интернет. магазинах Москвы (с официальной гарантией) и самое главное с бесплатной доставкой в мой город (в магазин).Для меня это важно. Так как есть возможность протестировать на месте. Привезли быстро через четыре дня после заказа.Работой магазина довольна.

Заказывал себе explay 801 с доставкой в ближайший магазин. Честно говоря, думал, что или придется ждать дольше заявленного или не придет сообщение на телефон. Но мои «черные» мысли не оправдались. Товар пришел точно в срок. Очень приятная девушка консультант выдала мне мой заказ, проверила комплектацию, работу планшетника. В общем, я остался доволен.

Покупал ноутбук, доставили вовремя, курьер вежливый. Ноут оказался с браком экрана, поменяли без проблем без выноса мозга, как во многих других магазинах, правда пришлось самому ехать отвозить. Второй ноут работает нормально. Единственное не понравился кол-центр в который я обращался по вопросам возврата товара, начали говорить про необходимость проведения экспертизы и т.д., про заводской брак не захотели ничего слушать, но подъехав в офис быстро все посмотрели и сделали обмен. Ставлю 5 звезд за то что произвели законный обмен без ненужной волокиты и сохранили мое время и нервы.

Первый заказ - смартфон teXet TM-3200R - был сделан 9.09. Расскажу подробно все этапы выполнения :) Само оформление заказа очень простое, даже тот, кто не имел раньше дела с интернет-магазинами, разберется без труда. Но вот процедура подтверждения немного напрягла. Заказ был оформлен где-то в 1 час ночи по местному (владивостокскому) времени. После оформления и подтверждения заказа была информация о том, что звонок оператора в случае, если заказ был совершен в ночное время, совершается уже утром по местному времени (не ручаюсь за точность, т.к. не могу нигде найти эту информацию на сайте, но общий смысл такой). Однако позвонили где-то через полчаса. Пришлось отключить телефон - живу не одна, в это время дома люди спят, разговаривать совсем неудобно. Утром обнаружила 2 пропущенных звонка и смс 'Нам не удалось до вас дозвониться' с предложением позвонить для подтверждения заказа по указанному номеру. Такой порядок, конечно, логичен и оправдан, и оператору я без проблем позвонила сама, но все-таки очень хотелось бы, чтобы при подтверждении заказа учитывалось местное время! Город при оформлении заказа указывается, а значит, часовой пояс тоже известен. Дату доставки назвали на 2 дня позже, чем была указана на сайте, пояснив, что раньше никак не получится. Но меня дата в любом случае устроила. А вот смс о том, что заказ пришел в пункт самовывоза, пришла на 2 дня раньше, чем ожидалось О_о Здорово, конечно, но резерв на заказе стоит всего один день, и если бы меня в это время не было в городе (рассчитывала-то на более позднее) - уже не смогла бы получить. Итак, заказ получен 22.09, т.е. срок доставки 13 дней - вполне нормально для Владивостока. Выдача прошла ровно - покупку при мне распаковали, продемонстрировал в работе, дал подержать) Пункт выдачи расположен удобно. Хорошо, что в Связном можно потратить бонусы Сбербанка, получилась небольшая скидка. В общем и целом магазин ожидания оправдал, к качеству товара претензий пока нет - первый день в эксплуатации.

Заказывала нетбук. На сайте была указана дата доставки - срочная, завтра, бесплатно. Обрадовалась, что не нужно ждать, заказала. Ан нет.. доставку поставили через день. Хорошо, жду. Ждите смс, придет можно идти за товаром. Целый день дергаюсь, хочу уже нетбук, а смс все нет и нет. Звоню в службу, отвечают: ждите смс, груз в пути. Дело уже к вечеру... не выдержала, попросила соединить с офисом продаж, куда должны были доставить. А там ответили, да, приходите, лежит. Эх.. не налажено как то. В салоне сказали, что рассылкой занимаются не они, поэтому этот вопрос не к ним. Смски о прибытии так и не было, а Спасибо за покупку - пришло :) В целом, обслуживание неплохое.

После заказа через интернет очень быстро отзвонились. Оператор был уж чрезмерно любезен, но, впрочем, не бесполезно - напомнил, что я забыл карту памяти купить (купил в итоге не в Связном), сделали скидку по случаю дня рождения. Заказанный телефон привезли вовремя. Неприятность - на экран телефона отпечатки пальцев. Понимаю, что надо проверить товар, но тут есть простой до гениальности выход - выдать проверяющим салфетки.

забирал самовывозом. Неквалифицированный, невнимательный персонал. Очень недоволен обслуживанием!

17.06.2012 оформил заказ на сайте «связного» (Заказ №2072653: фотоаппарат Canon EOS 550D + объектив Sigma AF 17-70mm f/2.8-4 DC MACRO OS HSM (комплект от производителя)), 22.09.2012 статус заказа обновился на «доставлено», 23.09.2012г. приехал за товаром – не хватает объектива. Продавцы развели руками, внятного ответа никто дать так и не смог, кроме «можете оставить Ваш отзыв» или «заказывайте заново» или «объектив был украден/потерялся/испарился». То же самое мне отвечают все операторы, которым я дозванивался по бесплатным номерам. Нормального предложения решения данного вопроса, возникшего по вине какого-то ... из «связного» мне никто так и не предложил. Более того, один из операторов якобы оформил претензию от моего имени и пообещал, что в течении часа мне скажут, по какой причине не оказалось объектива, и каким образом проблема будет разрешена. Не дождавшись за целый рабочий день соответствующего звонка, позвонил сам и в очередной раз услышал вышеописанное - «можете оставить Ваш отзыв» или «заказывайте заново» или «объектив был украден/потерялся/испарился»… Хотя нет – ещё было добавлено в конце – «да, своровали, украли, ничем помочь не можем»… Это не работа. Это полный отстой.

Мне не понравился этот магазин. Неделю назад купил телефон Philips Xenium x623. Проверил на месте, все работает, довольный поехал на работу с новым телефоном. Приехав на работу, достал телефон вставил симку, включил. Все работало... 5 мин потом телефона на нажатие клавиш вниз (на джойстике) 2, 5, 8, и клавиша прибавления громкости перестал реагировать. Думаю сдам телефон или обменяю. Приезжаю с работы включаю, а он опять работаю, ну думаю глюк какой-нибудь был, решил оставить. Через час произошла опять та же самая ерунда - кнопки не работают. На следующий день повез в магазин (СПб, Ефимова, 3). Рассказываю все как сейчас, говорю возьмите телефон дайте мои деньги. Они начинают петь про экспертизу. Я не хочу отдавать, потому что у меня уже был опыт отдачи устройства на экспертизу. Я говорю вот мое заявление (не знал как правильно его начать, консультант сказала что пишите как 'служебная записка'), написал. Говорю я сдам телефон если вы осмотрите его на наличие внешних повреждений (царапин, вмятин, рабочие функции в телефоне и т. п. - то что видимо глазу ЛЮБОГО) а потом дадите мне бумагу о том в каком состоянии я сдаю телефон с подписью и печатью, на что мне девушка сказала что она и никто этого делать не будет, мы не специалисты и т. п. Ок. Я не согласен отдавать, но могу самостоятельно приехать на место проведения экспертизы, они согласились и сказали что мне позвонят. Позвонили на след. день сказали адрес куда я могу приехать и сделать проверку на проверку качества телефона. Звоню по телефону данного СЦ там говорят что мы экспертиз не делаем только РЕМОНТ. Звоню в службу поддержки СВЯЗНОГО рассказываю, там мне называют еще адреса и телефоны. Один оказался тот по которому я звонил, другой оказался уже пол года не занимается обслуживанием Philips-ов. Думаю, кошмар какой-то. Звоню опять говорю, мне в ответ вы должны получить направление на проведение экспертизы бла-бла-бла. Почему мне не сказали об этом в МАГАЗИНЕ!!! Что дальше?! Опять нервотрепка!?

На счет обслуживания и сроков получения все отлично! Заказ получал на Ульяновых 31, что не понравилось: обслуживание персонала, задают слишком много не нужных вопросов, а почему этот телефон,а может быть другой посмотрите. Ничего конкретного по делу и не оперативно. Сим карту которую мне оформляли я ждал 20-25 мин.(пока её обрежут) когда это делается буквально 2 минуты. Выводы делайте сами. Заказывать на этот адрес больше никогда не буду.

Вроде всё начиналось хорошо-слов нет.покупал фотоаппарат и много принадлежностей к нему-пришло всё в срок фотиком доволен.а дальше интересней.менеджер на пункте выдачи уговаривает меня купить карту связного клуба(как я потом узнал её должны были вообще дать бесплатно)за 500р.якобы с моей покупки на карту вернутся бонусы.итог не бонусов не денег и вообще мне кажется это развод-типа купил почти на 40000р.-500р.мелочь.уже 3я неделя пошла а все рассматривают-решают.а воз и ныне там.вывод-граждане не ведитесь-бесплатный сыр только в мышеловке.Неприятный осадок-хотя вроде и мелочь.

Заказывала фотоаппарат Nikon D3200. Сказали ожидать заказ с 20-25 числа сентября т.е. через неделю , заказ пришел через пару дней, спасибо за быструю работу. Все хорошо, все работает. Пришла и забрала заказ где мне было удобно. Единственный минус - это навязчивость девушки на телефоне. Говорю мне нужен фотоаппарат назвала модель ,ОК,а флешку к нему брать будете? нет, не нужно. Но сейчас она будет дешевле, нет я куплю потом, но она высокоскоростная и со скидкой!??? ладно давай те флеш карту, а пленка нужна на экран, нет не нужна , ну экран же царапаться будет, не нужна она мне, пленка защитит ваш экран, нет,нет,нет не надо. А сумку не хотите взять к фотоаппарату!!!??? НЕЕТТТ!! НУ зачем так надоедать, я сама скажу ,что мне надо и сами подумайте как я могу по телефону посмотреть на сумку которую вы мне предлагаете и которую можно заказать только в эту минуту. В итоге после н-го раза нет ,она поняла, что мне больше ничего не нужно)) Я конечно понимаю, что это маркетинг, но уж чересчур навязчивый и вызывающий негатив к организации. Складывается впечатление, что связному лишь бы продать быстрее, не важно что, как , кому и зачем.

Магазин удобный, всегда и везде в Москве под боком, порой даже по три связного у метро. Что очень радует, при желании и доставку осуществляют в любую точку. Качество товара пока не подводило, брак не попадался ни разу. Единственное НО, плохо работает система скидок, про акции в Связном нужно самому узнавать и рассказывать продавцам. На днях через интернет купил себе телефон на день рождения, указал свою карту связного, которой уже более 5 лет. Когда позвонили уточнить заказ, я рассказал про акцию (В 5 раз больше баллов в «Связном»), а положенные баллы так и не начислили по акции. Я думал по телефону смогу решить вопрос, а мне в ответ пришлите копию паспорта, копию чека, копию карты связного. Для чего... ведь все данные у Вас есть. Заказывал Samsung Galaxy SIII Номер заказа 2080147 от 19.09.2012