Связной

Нормальный магазин. Заказывал 13.09.12 доп аккумулятор для Canon 600D, привезли на 3 дня раньше чем обещали 20.09.12 Заказ №2057066 Хотел заказать объектив , но у них нет вналичии. А жаль!

Всё просто кул. Быстро и надёжно

Заказала Sony Xperia acro s. Получила скидку и подарок. Доставка на след. день. Телефон прикольный, магазин понравился. Удобно.

Достаточно часто делаю покупки в интернет-магазине Связной. В основном сотовые телефоны и медиатехнику. Цены, как правило, ниже, чем розничных магазинах той же сети. С доставкой проблем не было ни разу. Прием заказа и доставка оперативная. И никто тебе навязчиво не предлагает 'доп. услуги': расширенную гарантию, аксессуары и прочее. Несмотря на указанный интервал времени, курьер в любом случае созванивается и уточняет, нет ли изменений в предпочтениях по времени доставки. В общем, с доставкой всегда удобно. Обычно плачу картой при получении и отмечаю это в заказе. Но даже когда не могу принять сам и оставляю наличные деньги секретарям, вопросов со стороны доставки не возникает - берут наличные. С качеством товара от Связного тоже не было проблем ни разу. Поэтому оцениваю магазин на 5.

Здравствуйте! Заказ сделал 13 сентября получил 20 сентября, как и было сказано при оформлении. Для меня это было достаточно быстро. На сайте Интернет-магазина 'Связной' нравится, что очень большой выбор товара и можно найти качественные аксессуары по низкой цене. Например, в последнем заказе получил наушники Philips SHE2550 - старая модель, но звучание замечательное - чистое и цена всего 180 рублей. Доволен. Однако, я спрашивал эту модель в розничных магазинах, но нигде не было. Спасибо Интернет-магазину!

Заказывала сыну к 1-му сентября ноутбук HP Pavilion. Получила скидку аж 2300 р. (2000 по акции и 300 р. как владельца карты «Связной-Клуб»). Оформила «Пожизненную гарантию» на товар. Курьер доставил ноутбук в день заказа без всяких задержек. Сын на 7-м небе от счастья как и я.

Заказ № 2058311, доставили даже раньше срока, в магазине перед покупкой дали проверить фоторамку и померить чехол на телефон. Все здорово, в следующий раз воспользуюсь еще Вашим магазином. Единственный значимый 'минус': стоит ограничение по сумме 2000 рублей, из-за этого, не все можно заказать через ваш магазин и приходится заказывать в других магазинах

сделал заказ на сайте, через час мне перезвонил сотрудник сайта и сообщил , что товар меня будет ждать уже завтра в магазине по удобному мне адресу.Подъехал на следующий день, оплатил,все ок.

50/50 Заказал в интернет-магазине планшетник - привезли во время и без проблем, работает тьфу, тьфу, тьфу. Через несколько дней заказал электронную книгу. Пришел забирать в связной, пробуем включать - фиг. И так и эдак колдовали девченки - не включается. Сказали: 'не судьба' и я остался перед 2-х недельной командировкой без книги. Спасибо Связному, за нескучную поездку. Номер заказа если чО 2081049

Сделал заказ на фотоаппарат и смартфон. Товар еще не доставили, а цена на фотоаппарат на сайте снизилась. В целом магазином доволен, но неприятный осадок остался, из-за того что покупаю товар дороже чем он сейчас стоит.

Заказал сегодня Huawei Mediapad черный. Привезли довольно быстро. На коробке написано черный, запечатан. Задерживать курьера не стал. Распаковав чуть позже, обнаружил серебристый планшет. Серийник, IMEI совпадают, чья ошибка -- непонятно. На телефоне поддержки дали понять, что мол надо было распаковывать и смотреть при курьере. Или езжайте в интернет-магазин (тратя свое время) и там добивайтесь правды. Заказ N2103536

На сайте доступное время доставке стояло только с 10-00 до 14-00. его и выбрали. организоавли так, чтобы кто-то был дома в это время. в 14-00 ни звонка, ни сообщения. после нескольких обращений на горячую линию все-таки перезвонили по поводу доставки и попросили подождать дома весь день до 21-00 (!!!). якобы что-то случилось у курьера и он не успевает. в итоге перенесли время доставки на 21-00 на другой адрес, ибо ждать целый день дома непонятно чего нереально. У меня самый большой вопрос был: почему заранее нельзя было позвонить и предупредить, а отзвониться надо было только после нескольких моих звонков в течение полутора часов??? Курьер вечером за час до назначенного времени также не отзвонился и ничего не уточнил, как это принято, а просто приехал по факту.

Брал IPAD2+ чехол в связном, самовывозом из магазина. Проверка товара - это платная настройка за 499 рублей, в итоге дома обнаружился 1 битый пиксель, но это ладно, его если специально не искать и не увидишь. Но за так называемую платную 'настройку' магазину кол. З.ы. Продавцы вместо того что бы проверить мой заказ, сначала, удивленно начали спрашивать а на этот ли я адрес заказывал? Да и сами вели себя нагловато.

Заказ №2096869. Заказал гарнитуру Sony с доставкой в магазин. В магазине девушка-продавец отказала дать послушать наушники. Я, рассчитываю на качество Sony, решил с ней не спорить и забрал товар. Послушав гарнитуру дома, обнаружил, что она дефектна. Очень разочарован,придется возвращать в магазин. До этого брал в связном и дорогой фотоаппарат, и разные чехлы,все было ОК. А сейчас... Нехорошо.

НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! Купил в декабре 2012 года телефон НТС в магазине связной в ТЦ 'Домодедовский'. За пол года проявились браки: телефон стал тормозить, вход под наушники и кнопки рег. громкости стали работать через раз, сеть телефон терял и его приходилось перезагружать по несколько раз, перестал видеть сим карту. Я обратился в сервис центр HTC. За полтора месяца мне не починили телефон и выдали акт обмена-возврата для связного. Излагаю про связной поденно: 1-й день. Пришел в связной со всей необходимой документацией, старший менеджер Оксана оформила заявку на возврат товара. Сказали обработают в течение 24 часов, хотя в колл-центре связного сказали что в течение 12 часов обязаны обработать. 2-й день. В связном мне сказали, что ответ на мою заявку отрицательный. Я спрашиваю: что мне в такой ситуации делать, какие им еще необходимы бумаги или действия с моей стороны. Сотрудники магазина и операторы их колл-центра начинают активно переводить стрелы друг на друга и не дают никаких ответов. Поняв, что по телефону мне так и не дадут какой-либо осмысленный ответ, поехал опять непосредственно в магазин. Проявив настойчивость, я таки добился повторной отправки заявки на возврат денежных средств. 3-й день. Пришел в магазин, получил ответ что заявка обрабатывается в течение 48 часов (довольно плавающие рамки - это был уже третий услышанный мной вариант). 4-й день. Мою заявку обработали и дали согласие на возврат денежных средств! И тут старший продавец Оксана замечает, что мой телефон куплен в кредит и говорит, что в данной ситуации нужно отправить другую заявку!!! Меня отсылают в банк за справкой о полном погашении кредита. 5-й день. Принес справку из банка. В этот день старшего продавца Оксаны не было и мне 'помогала' разобраться с проблемой Анастасия. После проведенных в связном 4 часов, она возвратила стоим. тел., спрашиваю: а за кредит где? Позвонила в кредитный отдел, нужна новая заявка и еще 3 док-та из банка! Когда верну деньги полностью не знаю...

УЖАСНЕЙШИЙ, ХУДШИЙ МАГАЗИН КОТОРЫЙ ОТНИМЕТ 1 ТОННУ НЕРВОВ ЕСЛИ ВАМ ПРИДЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР. Мы ходим туда уже неделю, не внедряясь в подробности истории по пунктам: 1. персонал (не только продавцы, но и горячая линия, отдел рекламаций, производственный и прочие отделы) НЕ ЗНАЮТ процедуры возврата товара и каждый высказывает свою версию 2. в итоге приходилось обращаться в Роспотребнадзор, 2 раза ездить в банк (товар куплен в кредит), и всю неделю проводить в СВЯЗНОМ по 4 часа (реально!), в ожидании пока сотрудники решают КАК ЖЕ БЫТЬ и оформляют необходимую документацию. 3. хамский персонал 4. пытались обмануть - 'замять' переплаченные 2000 за кредит, хотя они обязаны их возвращать

Заказал телефон с доставкой и оплатой банковской картой. Курьер приехал без терминала, предложил оплатить наличными.

Заказ 2004773. Доставлен вовремя, без увеличения суммы. Товар проверен и получен без предоставления лишних документов. Есть желание работать с магазином дальше.

Я пока заказала только один товар по интернету... Все быстро, по телефону приветливые, на все вопросы ответили. Но магазины - согласна...маленькие, неудобные, душные и надо долго ждать..... ВОт так вот....

Заказывал в магазине себе телефон по интернету, на следующий день сразу перезвонили и уточнили заказ.Телефон пришел в указанные сроки, о чем уведомили SMS. В принципе остался работой магазина доволен, правда одно 'но' все таки есть. Когда звонила девушка, то обещала скидку,т.к. я воспользовался при оплате накопительной карточкой,которая была оформлена на жену,а у нее в этом месяце было день рождения. Когда же пришел в магазин,куда доставили телефон, мне сказали, что ничего об этом не знают.Обидно,лучше бы не дразнили!

Положительные моменты: - Весь ассортимент подобран с умом - Вежливость консультантов - Курьерская доставка или доставка в ближайший салон - Карта клуба с накапливаемыми баллами Отрицательный момент - Часто меняются цены на товар. Ощущаешь себя как на Forex`e. Некоторые сочтут это положительным моментом и я так считала, пока однажды не купила зеркалку за 25 т. р., а через 3 дня по акции «Цена дня» она продавалась за 21 тысячу.

В целом всё хорошо. Только вот один раз заказал телефон. Мне перезвонили,всё хорошо. А на следующий день вижу ,что заказ отменён. Никто не предупредил. пришлось заного заказывать. Заказ номер 2083118.

Заказала планшет пришло всё вовремя лучший магазин в нашем городе!

Пользуюсь услугами интернет-магазина уже неоднократно, если быть более точным - 8 раз. Заказывал: ноутбук, планшетник, струйный принтер, жесткие диски, сотовый телефон и т.д. Что особенно радует - это ценовая политика магазина, плюс периодические акции и скидки (в других магазинах города, где я проживаю, данный товар процентов на 15-20 дороже,а некоторый и на 75-80, а это - ощутимая разница). Нареканий к оформлению заказов, доставке и качеству товара еще ни разу не было. Надеюсь, не будет и впредь. А самое главное все предельно просто: не выходя из дома выбрал на сайте понравившийся тебе товар, сделал заказ, в течении часа получил по телефону подтверждение о заказе и ждешь СМС сообщение о доставке товара в выбранный тобой магазин. Пришел, проверил, оплатил (если есть карта 'Связной-Клуб' получил дополнительную скидку). Никакой мороки с хождением по магазинам (дешевле, я по крайней мере, все равно не находил), никакой переплаты за доставку. Все-таки радует, что есть у нас магазины с надлежайшим качеством и оперативностью в обслуживании. В целом работой интернет-магазина полностью доволен и я так думаю еще неоднократно воспользуюсь его услугами.

Заказал в магазине, все так быстро пришло, обслуживание на очень высоком уровне.

Хороший интернет магазин.Заказала планшетник,доставили раньше срока даже.Качество отличное.Ни каких нареканий.Буду делать заказы и дальше тут.Спасибо!

Покупал тут телефон.Оличный магазин.Никаких заморочек с доставкой и качеством телефона.Лучший интернет-магазин сотовой связи!

Покупал смартфон HTC через интернет-магазин 'Связной'. Сервис отличный. Доставили товар раньше обещанной даты.

Заказала чехол для телефона, приехала и забрала на следующей же день, все устроило и приятно удивила полученная скидка.

Заказывал фотоаппарат с чехлом в магазин 'Связной' в Подмосковье. Доставка вовремя, 3 дня как и было написано. Прислали смс, что товар доставлен, что можно идти забирать. Всё проверили, забрал. Дома оказалось, что чехол на 2 размера больше, фотик в нём просто утонул. Пошёл сдавать обратно (2 недели на проверку и возврат - это отлично!). Без проблем деньги вернули (спросили чек и паспорт). Тут же доплатил и купил кофру, чему был очень рад (размер, качество и цена встретились). Сам фотоаппарат без нареканий, всё работает, учусь снимать. Вообщем только положительные впечатления остались от магазина. Буду ещё заказывать. Особо порадовала БЕСПЛАТНАЯ доставка в магазин Связного прямо рядом с домом! (по мне так лучше, от 3-х до 7-ми дней чтоб забрать и не нужно курьера сидеть дома ждать, пошёл и забрал когда дел нет)