Связной

Заказывала два раза уже в связном. Все быстро, аккуратно и профессионально.

Воспользовалась услугами сервиса для того, чтобы заказать мужу в подарок Packard bell, пециально оговорила время доставки и день, так как мне хотелось сделать подарок именно в тот момент. Со мной связались, сказали, что курьер выехал, Курьер добрался до меня очень быстро и как и было мной специально оговорено позвонил мне на сотовый телефон, а не в дверь. Я вышла, а вернулась уже с подарком! Спасибо такому замечательному магазину!

Долго смотрел на привлекательный Sony Ericsson Xperia neo. Дождался-таки приличной скидки и вкусной цены в 9900 руб. Позвонил, договорился обо всем с менеджером (плюс тот посоветовал интересные аксессуары). Без проблем всё выяснил, уточнил дату и время доставки курьером и заказал. Быстро и оперативно. Молодцы!

пользовался 2 раза, оба раза остался доволен оперативность и качеством работы.

Мне всё понравилось. Оперативно и в сроки.

Обслуживание на высшем уровне. Начиная с оформления заказа - сотрудник связался со мной через несколько минут после его оформления - и заканчивая получением товара - через минуту после входа в магазин (забирал самовывозом). Очень приятно было обратиться. Рекомендую всем.

Три заказа и все выполнены на 5+!!!! Очень удобно - цены+скидки+оповещение о доставке+подарки - так держать!!!! МОЛОДЦЫ!!!

Заказывал Samsung s5610 самовывозом из магазина. После оформления заказа перезвонили где-то в течении получаса, общались вежливо. На следующий день, как и было обещано, телефон был в магазине, подъехал, назвал фамилию, оплатил - забрал. Все четко, аккуратно, без нареканий, всегда б так)

Хороший магазин. Заказали телефончег Samsung 6702, уже на следующий день (а это было воскресенье!) его получили. Все быстро-вежливо. Немного портит впечатление то, что выдаваемая 'Яндекс маркет' цена будет действительной только при предварительном заказе, а сайт магазина об этом не предупреждает - я получил телефон на день позже, чем мог бы

Покупал через инет-магазин телефон Самсунг 5610. Перезвонили почти сразу, забирал сам без доставки...цена дешевле чем в магазине, оформили быстро в принципе. Это уже третья покупка через инет-магазин... все ок пока вроде.

Я люблю Связной и магазины и Связной Банк, я действительно преданный клиент, всех друзей и знакомых на Связной «подсаживаю»… Через интернет магазин Связной приобрела модем-Связной (белый), в назначенное время забрала на «Новочеркасской», приехала домой, открываю коробочку а там вместо белого такой же, но ЧЕРНЫЙ. Я не хочу черный, у меня комп и все примочки к нему белые :( В выходные позвонила в колл-центр, в отдел по возврату товаров, а мне: «модем это сложное техническое устройство, обмену не подлежит…» эх, подумала я и оставила отзыв все в том же колл-центре, его записали как заявку и обещали разобраться. Я искренне верю, что поменяют. Это же Связной. Спасибо Связному за внимание к клиентам.

Всё понравилось! Главный плюс - это бесплатная доставка в любой магазин города и конкурентные цены

Заказывала зеркальный фотоаппарат. Товар пришел раньше, чем обещали. Качество хорошее. Я довольна.

Заказал видеорегистратор. Пришел через 4 дня. Все замечательно.

заказ №2021588 ужасный сервис мало того что не доставили заказ в указанный срок, курьер не позвонил и не предупредил о том что он сегодня не приедет.На следующий день тоже не ответа не привета, сижу жду такое ощущение что я товар не покупаю, а даром беру что можно так относится(служба доставки просто отвратительная). еще через день приехал курьер извинился и подарил подарок

Заказ доставили в срок. Заказывал заранее, дней за 10. Забирал сам с ближайшего магазина. Остался доволен. В этом магазине это моя первая покупка.

Кроме видео регистратора предложили флешку, при этом обещанной скидки 5% на нее не сделали. Когда обратился в службу поддержки, то мне объяснили, что это по вине оператора, но исправить это уже не возможно...Знаете, дело не 70-ти рублях, а осталось не приятно впечатление о работе с клиентами и каком то лохотроне.

Трижды пользовался услугами. Два раза, года два назад, заказывал телефоны. Всё было хорошо, без нареканий, курьеры доставляли всё быстро, были даже бонусы. В середине сентября заказал три предмета, рюкзак для ноутбука, мультимедийную клавиатуру для PC, беспроводную мышь для ноута. Всё выбирал сын, предполагался ему подарок. Заказал доставку в ближайший салон. Подтверждение заказа получил оперативно. По прошествии 5 дней был звонок оператора, довольно невнятный, из которого я понял, что рюкзака и мыши нужного цвета нет, т.е. не вообще нет. И доставить заказ могут в другой салон, чуть подальше. Я согласился на другой цвет, подождать и другой салон. Прошло ещё 5 дней томительного ожидания. После моего звонка мне сказали, что заказ можно забрать. На месте выдали только 'клаву'. Про остальное сказали, что ничего не знают. При подключении всё сделал по инструкции, всё заработало. Но по прошествии часа 'вырубились' четыре кнопки. После нескольких попыток восстановить просто вернул продукт обратно. Приняли, извинились. На этом всё. Послал письмо с комментариями на сайт связного. Без реакции. В итоге - сын без подарка, настроение ноль! Чешу макушку, пользоваться ли магазином далее. Согласен, брак продукта случается. Но в остальном.... Почему долго, почему не оказалось в наличии, почему....почему????

достаточно странный магазин. 28.09.2012 сестра в 22.30 сделала заказ № 2118404 на чехол для планшета. пришло смс о том что завтра, т.е. 29.09.2012, доставят наш заказ с 16.00 до 20.00. 29.09.2012 в 9 утра звонок оператора пропустили и перезвонили сами в 10.36, молодой человек сказал, что сегодня не смогут привезти и объяснил это тем, что мы заходимся за мкадом. в этот же день я оформила заказ № 2120302 на себя, на тот же самый чехол, на тот же самый адрес. пришло смс с подтверждением и доставка будет 29.09.2012 с 20.00 до 23.00. в 20.56 было получено смс о том, что заказ передан в курьерскую службу. в 21.29 позвонил курьер и сказал, что везет наш заказ и будет в течение 30 минут. и в 21.55 уже был у нас. все замечательно. чехол отличный. заказом довольны. магазин оставляет двоякое впечатление. не понятно по какой причине не захотели везти первый заказ, а второй заказ на тот же адрес привезли в тот же день, поэтому оценка только 3 балла. кто-то у вас плохо работает)

оформила заказ, перезвонили в самое ближайшее время, подробно проинформировали о способе получения товара и оплаты. вечером забрала заказанный телефон из пункта самовывоза. продавец был апатичный, было ощущение, что ему хотелось быстрее отвязаться от меня. огорчила комплектация телефона. на сайте нигде не было указано, что идет в комплекте. в принципе к телефону HTC sensation xe должны идти вставные наушники с beats audio. мне же пришли обычные стандарнтые. а одна из главных причин, почему я купила этот телефон, была как раз музыка. в целом покупкой довольна. буду ли я еще заказывать я интернет-магазине связной? буду!

Интернет магазин отличный,выбор в нем хороший,заказала там Планшет Bliss Pad B8012 8Gb серебристый, перезвонили тут же все уточнили, доставили в срок и без проблем. Приехала на пункт и почти сразу получила,как таковой очереди особой не было + менеджер был вежливым и разбирающимся. Подсказал и помог разобратся с планшеткой. Очень понравилось,следующая моя покупка будет обязательно в нем)!

2086108. заказал видеорегистратор. доставили за 4 дня, скидку сделали. все работает. доволен.Вообще за последние годы все заказываю в связном.Нареканий нет. Спасибо за вашу работу.Буду и дальше покупать у вас.

Наверно один из немногих интернет-магазинов, где наличие товара на складе гарантируется при его заказе. 19 сентября сделал заказ номер 2082309, привезли в назначенное время, вежливо вручили. Я всем остался доволен. Спасибо!

Никогда не пользовался интернет-магазинами (был негативный опыт у знакомых) но сломался телефон, нужно было срочно покупать новый. Заказал в Связном смартфон Nokia, менеджер сразу перезвонил, вежливо общался, а уже на следующий день мне доставили новый смартфон Nokia... мнение об интернет-магазинах развеялось моментально, спасибо Связному!

В интернет магазине 'СВЯЗНОЙ' сделал два заказа, купил нетбук Asus, и телефон Samsung. И то и другое в течении недели, пока еще работает без нареканий. Заказ оформлен через интернет магазин'СВЯЗНОЙ'. Поступил в торговую точку г. Балаково в первый день указанного срока. Претензий ни к магазину где получал товар, ни к интернет магазину 'СВЯЗНОЙ' нет. Расплатился картой связного Банка, получил баллы на карту. Может быть так повезло??? Но заказы продолжу, если нужный товар будет в интернет магазине 'СВЯЗНОЙ'. По десятибальной шкале 9 баллов. 1 балл снят из-за очереди в торговой точке, где получал товар...

Заказывала два раза в этом магазине. Один раз самовывоз. Тут небольшие проблемы - очень долго приходится ждать очереди. Консультантов не хватает. Хотя они всегда вежливы и отвечают на все вопросы. В остальном претензий нет. Второй раз заказывала курьером - все привезли в срок. Курьер даже дождался пока я проверю телефон. Все отлично. Единственный момент - когда звонит оператор для подтверждения заказа, то предлагает разные сопутствующие аксессуары к товару. Предлагается весь ассортимент без разбора - подходит он к приобретаемому товару или нет. Один раз так повелась и заказала. Хорошо при получении проверила. Оказалась зарядка для телефона совершенно другая. А консультант предлагал ее как оригинальную. Так что в этом направлении надо еще поработать. В целом претензий нет. Буду заказывать еще.

Даже сама компания 'Связной' не знает какой организации или какому курьеру доверяет доставку товара, заказанного в интернет-магазине. При доставке Xerox WorkCentre 6015NI курьер волочил коробку по полу и переворачивал её на боковые поверхности, при этом на устройстве отсутствовали транспортные элементы фиксации подвижных элементов. В комплекте товара отсутствовал заявленный в спецификации производителя кабель USB A/B. Гарантийный талон на товар заполнен с исправлениями.

Недавно покупал Galaxy s3. К аппарату претензий нет, а вот к рекламной политике связного есть. На сайте писали, что при покупке будут подарок - мп3-плеер. Менеджер магазина Омска при упоминании о плеере округлила глаза. Я сделал вывод, что их вообще не было, а если и были, то 100 штук в Москве. спасибо тебе связной за такую замануху для покупателей. Хотелось бы, чтобы у вашего главного по рекламе в туалете вроде бы и была бумага, когда он туда заходит, а когда сделает дела, чтобы она внезапно исчезала (или была бы, но в другом городе). Советую всем внимательно проверять заказ и не верить в т.н. подарки.

14.09.12 г.в Связном расположенном в г. Дзержинский М.О.купил телефон Explay T350, проработал две недели,перестал определять имена звонящих абонентов и произвольно стали отключатся слоты для сим карт 2,3, то есть глючит. Обратился по гарантии в Транссервис-95, а там говорят ремонт будит длится 45 дней,вывод остался я без телефона. Связной всю некондицию в М.О. спускает.Подумайте перед тем, чтобы что то купить в этих магазинах.

На сайте магазина Связной, заказал нетбук MSI. От оператора получил ответ, что завтра мне его доставят. На следующий день ничего не привезли, лишь вечером позвонили и сказали, что он бракованный и на складе в одном экземпляре. На следующий день, заказал нетбук PackardBall. Оператор подтвердила доставку, за 15ть минут до указанного конечного времени доставки позвонил курьеру (лично), узнать будет ли он? В ответ гражданин не понимающий по русски мне ответил , что он в путэ, едэт кругом пробкэ. В итоге не дождавшись его в течении часа я уехал. На следующий день, все повторилось снова , только в этот раз с курьером связаться не удалось. На горячей линии мне ответили, что он до меня не дозвонился и уехал. Я попытался узнать о самовывозе,но увы о наличии на складе никто ничего не знал и точного времени работы склада никто сказать не мог. Ну а на третий день доставку назначили до 14.00. И это тоже была врака!!!Курьер позвонил мне в 18.00 и сказал, что будет у меня в течении полу часа. Получив ответ, что это мой рабочий адрес и меня там уже нет. Послал я это дело подальше и купил все в обычном магазине (не в связном!!! ибо у них нету тех моделей которые на сайте). Подвернулась симпатяшка Asus в красном цвете. Вот моя история. П.С к работе операторов нареканий нет,они принимают заказ и даже обещают за косяки курьеров - пАдарки:)))но служба доставки все портит!!! Так как операторы сами не смогли связаться с курьерами - все эти три раза. эвано как.