Связной

Сделал в этом магазине три серьезные покупки. Оператор перезванивает практически сразу же после оформления заказа на сайте и дружелюбно отвечает на все интересующие меня вопросы. Доставляется товар всегда в сроки, указанные на сайте, никаких внешних повреждений или функциональных ошибок не было обнаружено ни разу. Грамотная логистика, гибкая система скидок и хорошие люди, - это и есть интернет-магазин Связной! Меня все устраивает, желаю успехов компании и призываю сомнивающихся сделать правильный выбор!

Отличный магазин,отзывчивые сотрудники,оперативное исполнение заказа и приемлемые цены.(брал с междугородней доставкой объектив Nikon)Думаю ближайшие покупки,буду делать у них!

Спасибо за сервис. Постоянно что нибудь заказываю, получаю заказанное в магазине рядом с домом. Меня всё устраивает.

Заказала в интернет магазине планшетник со скидкой. Его привезли, мне сообщили, приехала я через день после привоза. Захожу в магазин (г. Волгоград, ул Комсомольская)называю номер заказа, продавец уходит минут на 15 приходит идет к витрине убирает ценник и достает 'мой' планшет!!!причем весь залапанный, поцарапанная пленка непонятно что с ним делали!явно не 2 дня как с коробки вытащили.(Пишу 'мой' потому что в смс информировании написали что планшет будет зарезервирован за мной на определенное кол-во дней.)На вопрос почему мой планшет находится на витрине да еще и с ценником, мне сказали ну вы же его не купили еще. попросила заменить на новый в упаковке,а не с витрины, сказали что он один пришел по моему заказу.Опять спрашиваю почему тогда на витрине и с ценником? а в ответ тишина... А дальше старая песня :не нравится делайте новый заказ(уже без скидки)... а потом звонок оператору...минут на 20, как всегда как попугай объясняю одно и тоже а меня переключают ...переключают...переключают.. оставила отзыв. Была удивлена что перезвонили в этот же день. Предложили заказать еще раз этот планшет по той же цене что и заказывала и еще даже скидочку сделали.Приехала забирать в тот же магазин принесли коробку со склада, планшет весь в пленке, в чехле, видно что действительно НОВЫЙ! ни одной царапины ни отпечатков...Спросила у продавца : Есть разница между тем и этим новым планшетом, а она смущенно улыбнулась )). Короче мой продали а мне оставили с витрины. И усердно доказывали что он новый.

Был наслышан интернет магазином 'Связной' от коллег, и вот решился к д.р. купить 'Huawei MediaPad' (подкупила еще и цена). 17 августа сделал заказ – 1951888. Оперативно - 20 августа планшет был уже у меня,забрал в магазине на ул.Победы 147. 1 сентября сдал на проверку(глючил). Прошло больше месяца, меня предупреждали что проверка до месяца. Позвонил на гор.линию, оператор ответил: 'аппарат исправен, ожидайте', на мой вопрос сколько ждать внятного ответа не услышал, сказали с вами свяжутся(неделя-две...меся может год)остается только догадываться. Жалею что связался с интернет магазином. Люди делайте вывод!(ни планшета ни денег)(((

Сделала на сайте заказ 1 октября с доставкой в магазин, 5 октября пришло уведомление на почту и смс о том, что товар доставлен, НО ПО БОЛЕЕЕ ВЫСОКОЙ ЦЕНЕ. Стала звонить в интернет-магазин, футболили полчаса,продавать по цене, которая была в письме при заказе, отказались, ссылки на закон о правах потребителя для них пустой звук, сказала, что я больше не их клиенти мне это обидно, так как за последний год я купила у них товаров на достаточно большую сумму(ноут, фотоаппарат, планшетник, принтер и др.),на что получила ответ, что это мой выбор. Пошлю письма о заказе в ОЗПП и оставлю на их сайте отзыв об этом интернет-магазине.

очень не довольна!!!!заказала,пришло не то совсем что ожидала.пришла в сервис сказали не чего не могут сделать.

Покупал Sony mirro white gold для жены. 1. В назначенный день телефон не доставили, хотя сидел ждал курьера.......... 2. Телефон оказался бракованным, переодически появлялся белый экран, ни какие кнопки не реагировал. Жене пришлось ехать на другой конец Москвы на Волгоградский проспект сдавать. Короче, от этой покупки один геморрой. Может магазин и не виноват, но 'осадок остался' Номер заказа не помню, доставляли 30 сентября на ул. Онежская

Николай, спасибо за выбор нашей компании!' Вот таким оптимистичным выглядело письмо от интернет -магазина 'Связной' в ответ на серию моих заказов ...Всего было шесть заказов. 'Ваш заказ 2110953 доставлен в магазин Связной' по адресу: Красных Партизан ул, дом 1.'По просьбе магазина)))пишу отзыв о моих впечатлениях.Если с предыдущими заказами все было на три-четыре звезды, то последний заказ оказался 'ложкой дегтя'.Заказал штатив и бденду для Сanon.И нужны были именно сегодня эти две вещи,но все пошло по плохому сценарию.заказ был доставлен еще два дня назад-3 октября,но его не поставили 'на приход' и мне отказались его продать.Продавец позвонил в центральный офис-в течении 30 минут я ожидал решения проблемы,но тщетно...Время потеряно,заказ не получен - фотографировал поздравление учителей в школе с рук и без бленды.Для начинающего фотографа это было значительной потерей качества снимков и имиджа...

От интернет-магазина только положительные впечатления: есть информация по товару и отзывы, большой ассортимент, после формирования заказа перезванивают и уточняют информацию о заказе и ненавязчиво предлагают ещё чего купить. А вот торговая точка где приходится забирать заказ оставляет только негативные впечатления: в магазине душно и всегда продавцы-консультанты, хоть их и много, заняты и бегают туда-сюда, ждать пока на тебя найдут время приходится долго, а после того как связной стал оказывать услуги по переводу денег и продаже билетов так вообще жуть как долго ждешь. А поначалу всё было хорошо. Товар, правда, доставляют в кондиции и даже чуть опережая срок.

Мне, как жительнице подмосковья очень удобно, что товар привезли в ближайший к дому магазин, причём бесплатно. Товар качественный, всё отлично, привезли даже раньше, чем изначально указывали при оформлении заказа. Что смутило - гарантия на ноутбук оказалась по чеку, о чём меня не предупредили. Раньше покупала телефон в магазине и гарантия оформлялась нормально. Второй момент, на сайте была указана ещё более низкая цена на ноутбук для владельцев карты Связной, но оформить заказ по этой цене не смогла. В целом - оперативно, вежливо, помогли по телефону выбрать аксессуары. Но есть небольшие шероховатости.

Заказ номер 2087907 .Получил заказ раньше срока уже хорошо.При покупке предложили купить дополнительно сумку под фото,сказали именно под него.Каково же было удивление когда фотоаппрат даже наполовину не залез в него,оказалось не тот размер.Это гопода не профессиализм менеджера.Покупкой доволен. Михаил

Рябята, у Вас работа поставлена на очень хороший уровень, все просто Супер!!! Первый интернет магазин к которому нет вопросов. Так держать!!! С уважением, Владимир.

Достаточно оперативно. Заказываю второй раз. Привозят всрок. Обслуживание хорошее.

Я являюсь клиентом данного магазина, уже два раза делал в нем покупки и оба раза остался доволен как товаром, так и работой самого магазина. Первый раз, я брал себе ноутбук, который уже почти год работает так как нужно, да и еще на гарантии. А пару недель назад заказал новый телефон, опять таки, получил то, что хотел и очень доволен покупкой. Некоторые покупатели не очень доверяют этому магазину, не знаю почему, но лично я, на своем опыте, могу вам его рекомендовать!

Пользуюсь услугами магазина около года. За это время сделал 5 заказов. Каждый заказ был доставлен вовремя, без задержек. Качество товара отличное - цена радует. Покупал и буду покупать тут.

Заказывал дважды. Пришло все в срок, без проблем, второй раз даже намного быстрее, чем ожидал! Плюс ко всему бесплатная доставка!))). Заказы №11110182 и №2092538.

добрый день,очень рад что есть интернет магазин,потому что в магазинах многого нет,телефон пришёл раньше предполагаемого срока,это очень порадовало,спасибо вам огромное

заказал планшет,сказали есть в пункте выдачи, забрал через день. заказ 2118762

Уже на протяжении нескольких лет пользуюсь услугами данной компании. Покупал тут несколько телефонов, оплачивал услуги, делал другого рода покупки в цене до 10000 рублей. Нареканий не было, упаковки всегда запечатаны, качество отличное. Оформил карту клуба и копил баллы. Но с дорогими покупками не везло. Хотел купить ноутбук msi gt780dxr-252, заказ 1082533, всё было хорошо, перезвонили, предоставили скидку, положили мышку в подарок... Но при получении выявился брак, который, как выяснилось позже, оказался не браком, а нашим с менеджером недосмотром (была слишком плотно приклеена плёнка на сенсорную панель, а смотрелось, как поцарапанная панель, отклеить менеджер её не смог), пришлось отказаться, так как другого аппарата в наличии не оказалось, и пришлось купить в другом магазине, но без скидки и мыши, и там вынесли уже распечатанную коробку. Недавно решил купить себе Asus Padfone. Долго его ждал, пока появится в РФ в продаже. А связной на него ещё и скидку дал. Заказал (заказ 2084077), привезли на точку Лобня г, Маяковского ул, дом № 1Б, корпус 4 на день раньше, чем написано в заявлении, сразу пошёл покупать. Проверил, всё устроило, приобрёл. Единственное, мне забыли предоставить скидку накопленными баллами по карте связного-клуба, а увидел я это после оплаты по карте. Но через пару дней выявился брак, который в магазине выявить не удалось. У планшетной части оказалась плохо приклеено стекло с левой стороны, вылез битый пиксель по центру экрана и выявились засветы (когда тёмное изображение на экране, а освещение не очень, сильно видны, в магазине это выявить сложно, так как там хорошее освещение). Пришлось сдать на проверку качества, №026569170. Предложили на подмену какой-нибудь планшет, но тут такая ситуация - Asus Padfone - это одновременно и смартфон, и планшет, поэтому подмена неравноценна. Надеюсь на скорое решение проблемы и повод увеличить количество звёзд отзыва, хотя почему-то мой аппарат уже 3 или 4 дня лежит в сервисе связного и ждёт отправки в АСЦ.

Электронная книга xDevice xBook 'Лермонтов'. Доставить в ближайший филиал компании 'Связной' не согласились, пришлось ехать за 30 км. В первую неделю эксплуатации экран провалился в нижнем углу, при воспроизведении видео постоянно виснет. Мощный процессор Чайначип 1800 греется, и пока не остынет, не запускается. Прошивки на сайте производителя нет.

Заказ №2133852 Заказал наушники Nokia, заказ подтвердили, доставили... вот только получил я 'аналог' от фирмы Vertex. К самому товару никаких претензий нет, наушники действительно ничем не хуже оригинала. А вот такой маркетинг вызывает вопросы.

Купила в связном телефон НОКИА АША 311. С ребенком легла в больницу и активно его не использовала. Сейчас уже 3- й день (срок в 14 дней заканчивается)и у меня антенна вообще дома не ловит (рядом лежит нокиа 3300 - все ловит на ура). На улице антенна вообще 'уезжает с грузовиками'. Попросила поменять,меня страшат экспертизой. Да, ещё крышка не закрывается- брак на лицо. крышку поменяли (вот думаю зря- получила бы свои деньги обратно). Пойду сегодня требовать замены тел ( в тем более что новый накрыв бракованной крышкой- пишут брак. пусть дают тот.)

Киров. отдел Связного по адресу ул. Горького, 5а, ТРЦ Jam Молл. Купила видеорегистратор, перестал работать через пару дней. В сервисном центре сделали экспертизу-неисправная плата.(прождала 45 дней). Отнесла обратно, у меня отсканировали все документы и предложили подождать 2а дня. Прошла неделя, мне ни кто не позвонил пришлось опять ехать. Но какое моё было удивление, когда мне сообщили, что про меня просто забыли. Не послали документы. Разговаривали очень плохо, грубо, нахомили. Продавец заявила, что это не ее проблемы, а мои и что она мне ничего не должна, а должен Свезной. ( на мой вопрос, а разве не вы представитель Связного, мне заявили, что общаться со мной не намерены). И это вместо извинения, за свою ошибку! Я в шоке от Такого обращения с клиентами!!! Документы опять отсканировали и казали, что буду ждать столько, сколько нужно! а по закону мне обязаны были тут же вернуть деньги или поменять, т.к. я пришла с независимой экспертизой! Я жду и мне опять не звонят. Что делать???Спасибо Связной!!!!!!!!

Сделал заказы в интернет-магазине 2071409 (17 сент.), 2087180 21 (сент.), 2098126 24 (сент.). Счета пришли 24.09, 21.09 и 25.09, оплачены в те же дни. Коротко говоря. - доставку назначают на нерабочее время (пятница после 6 вечера, суббота, понедельник после 6 вечера), а потом еще обвиняют, что я, мол, доставку переношу постоянно и они запутались. - у сотрудников по телефону разная информация: одни сотрудники не видят оплаты, другие видят. - с синхронизацией работы вообще всё грустно: нельзя просто взять, и доставить нескольких заказов одним курьером, нужно раз так 5 позвонить по этому поводу. - бесполезный личный кабинет на сайте: чем отличается статус 'В обработке' от 'Оформлен(Ваш заказ обрабатывается)'? - колл-центр: отвратительный хрип из динамиков во время ожидания ответа, 'сейчас я вас переведу' иногда превращается в 'Нажмите 1, чтобы сделать заказ...' - доставка: привезли всё-таки товар, коробки вскрывались, в документах стоят не все подписи. Резюме: юр. лицу со Связным работать категорически неудобно и неприятно.

Висят значит у них на сайтике АйПэдики на 3000 рублей дешевле конкурентов и в маркете, и на сайте и по телефону цену подтверждают и кивают - аж трубка трясется. Всех, кто предлагал планшеты - отправил думать о скидке, а у Связного заказал. А к вечеру позвонил вежливый менеджер, пытался изобразить печаль и утверждал что с айПэдами произошла айОшибка и айПэд стоит ровно столько же сколько у конкурентов. Крайне тупая попытка развода, с сегодняшнего для начинаю ненавидеть Связной.

Заказал в интернет магазине смартфон. Сроки устраивают, все привезли быстро. При оформлении заказа указал код для скидки, но при получении оказалось, что скидку не сделали. Надо звонить, узнавать по горячей линии и т.д. Жаль что так относятся к клиентам, зачем тогда обещать эти скидки если их надо еще потом выпрашивать... В остальном пока все устраивает.

Заказывал Huawei Honor U8860. Сделал предзаказ на сайте. Перезвонили примерно через 2-3 недели. При составлении предзаказа задал вопрос: Есть или в комплекте карта памяти? По телефону ответили - нет. На самом деле - есть. Развели на дополнительную карту памяти. Доставка до Тюмени заняла примерно 1,5 недели.

Услугами интернет-магазина воспользовалась уже трижды: ранее покупала фотоаппарат Сanon, в июне этого года смартфон Samsung Galaxy S II (заказ 1669040) и в сентябре этого года планшет Apple iPad 2 16Gb WiFi + 3G (белый)(заказ 2096092). Доставка была бесплатная в магазин, в котором я обычно покупаю все сотовые телефоны для членов семьи и мелочи к технике. Сразу же после моей заявки на сайте мне позвонили и уточнили заказ. Доставка успела к дню рождения моей дочери. Заказ оформили быстро. Девушки были очень внимательны, я осталась довольна своей покупкой и обслуживанием.

Покупал роутер по очень хорошей цене. мне все понравилось. доставка была во время. 4 звезды за то что доставка была не на следующий день, а через 2 дня. А так все очень понравилось, никаких проблем.