Связной

Присоединяюсь к Viki , так получилось,что я делал несколько заказов подряд. Очередь,т.к. интернет заказы обслуживает один человек и к тому же уходит на обед (замены ему нет)-(мне добиратся до магазина с области на автобусах).В последний раз заказывал телефон,когда приехал забрать, то оказалось ,продать мне его хотели с витрины (где его терзали покупатели),да ещё и оказался бракованным. Замены не нашли.Обидно. Про скидки обещанные :полный неадекват...со стороны службы поддержки...стараются сделать всё,чтобы не давать эти коппейки. Это всё организаторские косяки...к милым продавцам претензий не имею!!!Один из номеров заказа – 2160963.

Хороший магазин, еще бы доставку побыстрее производили и был бы отличный, а также сняли ограничение по цене при покупке товара. Хотел купить веб камеру за 390р. несмог ограничение мене 1000р. заказ не оформляется.Магазин потерял мои деньги.

При заказе продукции через интернет-магазин и использовании промо-кодов приходится повторно отмечать галочками все действующие акции, иначе скидки не будет, хотя можно было бы активировать их автоматически, чтобы избежать недовольства покупателей. Пользовался услугами магазина неоднократно и в целом впечатление от магазина хорошее, но иногда портится халатным отношением отдельных сотрудников. Например, по заказу 1041143 на сумму почти в 30 тыс.руб. при доставке сказали, что номер бонусной карты записан в заказе и больше предъявлять её не нужно, в результате бонусы не были получены, к тому же в упаковке не присутствовало гарантийного талона на дорогостоящую технику, пришлось ехать за ним в магазин самостоятельно. При получении заказа 2090870 был выдан совершенно не тот товар, который был заказан, при этом менеджер сообщил, что выбранной модели нет и больше не будет. Хотя после звонка в центральный филиал нужная модель была доставлена на второй день, т.е. до этого её просто не захотели искать на складе. К качеству приобретенных за всё время товаров претензий ни разу не возникало, остается только надеяться, что действия недобросовестных сотрудников, будут портить впечатление о магазине как можно реже.

Хотел приобрести фотоаппарат по фотокредиту в этом магазине. Сам студент. Начал оформлять заказ, выбрал в списке вид деятельности, студент, соответственно. Спустя некоторое время мне отменили заказ. Я позвонил, чтобы узнать причину. Мне сказали - 'вы студент, а студентам мы кредиты не выдаем'. А зачем тогда указывать пункт 'студент' и разрешать заполнять анкету дальше, если вы не даете кредиты. Пришлось после купить наличными. Спасибо.

Заказывали нетбук. Для подтверждения заказа связались в тот же день. Заказ пришел раньше обещанной даты, уведомление пришло по смс и на емайл. Продавца особо не распрашивали, т.к. о модели прочитали предварительно. Выкупили, нареканий нет. Тобольск.

Всегда выбираю Связной и всегда буду выбирать, за два года ни разу накладок, хамства, ничего плохо от них не видела.

очень удобный сервис-заказал на сайте-получил в магазине своего города,всё грамотно и быстро,заказывал не менее пяти раз жду следующий заказ номер 2154421,верю что будет всё как всегда в срок.Молодцы,желаю компании Связной удачи и успехов

примерно неделю назад я сделала закал в интернет-магазине, на электронную книжку и планшет, с несрочным завозом в магазин (1-3 дня с момента заказа). вскоре последовал звонок оператора, все вежливо и информативно. заказ привезли в первый день из озвученных трех. никаких проблем, не испорченные девайсы, комплектация и гарантия на месте. я выбрала этот интернет-магазин, потому что 1. связной это понятное место, 2. цена, ака специальное предложение ) поэтому пока я остаюсь при мнении, что это был хороший выбор.

Хороший магазин! Вежливые сотрудники. Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет

Покупала в кредит телефон в связном через интернет. Осталась очень довольна и ценой, и телефоном и обслуживанием. На мой взгляд у этого магазина лучший сервис из аналогичных продовцов. А также суперский дизайн салонов. Рекомендую.

Лично у меня только хорошие впечатления от этого магазина! Заказывал товар через интернет вечером, а на следующий день мне уже привезли его!

Нормальный магазин, если бы не навязывали дополнительные услуги был бы ещё лучше.

Заказывал телефон 25 сентября заказ пришел 29(довольно быстро для моего региона), но уже 2 октября пришлось вернуть телефон так как качество оставляло желать лучшего. Итог удобный заказ, быстрая доставка, но весьма не лучшее качество товара. P.S деньги вернули через 3 дня после отправки на экспертизу без каких либо проблем.

Приобрел регистратор. Он оказался нерабочий. Пришёл В магазин с целью ремонта или замены. Ремонт сказали займёт много времени чутли не месяцы, т.к. в Красноярске нет возможности отремантировать. Тогда я попросил вернуть деньги за него. И написал заявление на возврат регистратора. Они принимать отказались, сказали что у них есть бланки заявления и я должен его подписать. Их заявление не отражает истиного дела и нарушает мои прова. Принять моё заявление и принять регистратор по акту приемо-передачи также отказались, что является нарушением закона о Защите прав потребителей начиная ст 18, 19, 20 и выше. Я предложил их отказ зафиксировать, на что их сотрудники начали угрожать что вызывот охрану и что бы я убирался и сказали если они возьмут регистратор, то у них будут проблемы с их руководством. Это было в Магазине Мира 98 г. Красноярска

Заказывал в интернет-магазине Связной планшетник Acer Iconia Tab W501 и, чуть позже, навигатор EXPLAY PN-965 - все это с доставкой в ЯНАО, г.Новый Уренгой. Заказы приходили вовремя (даже чуть раньше заявленного). Персонал в салоне - вежливый, только вот кажется - немного не хватает профессионализма - молодые ребята-девченки еще - поднаберутся знаний в процессе работы. С Acer Iconia Tab W501 случился гарантийный случай - перестала регулироваться яркость экрана - яркость только на максимуме. Сдал в салон по месту оформления-покупки - без всяких претензий быстренько описали деффект и приняли. Ждал оговоренные 45 дней (подмену аппарату не брал - не было надобности) - вернули починенный (замена материнской платы), но - с тем же деффектом!!! - яркость не регулируется! Сдал опять, но уже на диагностику с претензией на замену или возврат денег. К этому времени потерял кассовый чек о покупке, но у меня его опять же описали и приняли совершенно без проблем и лишних проволочек, написал лишь заявление об утере чека - пробили по базе мой заказ и все восстановили! В итоге скажу - ребята молодцы, стараются, чувствуют, что кругом конкуренты и с клиентом надо быть вежливым! PS: - в итоге планшетник Acer признали неремонтопригодным и отдали обратно деньги. На них я купил нетбук 11.6', но это уже другая история!

Довольно таки приятный магазин , в небольших городах вроде того где я нахожусь просто находка,оплата при получении и прочее , персонал в Инет магазине приличный ,не плохо разбирается в конфигурациях товара.... Связной вроде как не был замечен в каких либо скандалах о серый сотовых и прочее. Мои заказы - 2124448 30.09.2012, 1377364 17.02.2012,

Доставили быстро ( зак. 2143094) заказывал 8 окт. привезли 9, хотя срок поставки 5 дней от даты заявки. Качество товара устроило.

Заказывал фотоаппарат Nikon l810 и аксессуары, №2112041, заказ пришел на день раньше. Удивился даже.. Всем доволен, буду и в дальнейшем заказывать.

Работают четко. Нареканий нет. Искал Cowon X7, в трех других магазинах откровенно продинамали, но в Связном, по счастью, всё в порядке.

заказывал в интернет-магазине Связной телефон,всё замечательно,низкие цены,хорошее и быстрое обслуживание,обязательно буду советовать друзьям и сам ещё не раз буду покупать в Связном,спасибо

Доставка была в срок, цены адекватные, 4 за слова курьера то что проверять не надо если что по гарантии отнесёте, а у сенсеита нету авторизированного сервиса в Питере. Делаю покупку в 3 раз всё нравится.

Никогда не переводите деньги на webmoney через терминалы в связном, сотрудники консультируют не правильно!!! Спросила какая максимальная возможная сумма перевода в сутки, сказали что ограничений нет, главное за раз не больше 15 тысяч переводить. ФИГ! 6000 зависли у них, горячая линия НЕ РАБОТАЕТ как у них заявлено круглосуточно, в 20 вечера только автоответчик! В 12 дня соединяют с техподдержкой и сбрасывают вовсе! Где деньги не отвечают! Мошенники!

Всех приветствую, купил сотовый телефон philips x126.номер IMEI 868161003375210 Покупка была сделана в мае 2012 года, телефон разрядился, не включается, нельзя зарядить. Пришел в магазин, они сказали, сейчас заберем в ремонт, если вдруг неисправность не починиться вернем деньги. Через 20 дней вернули телефон, он проработла 2 недели опять тоже самое. Вернули телефон в сентябре, сейчас опять проработал 2 недели, опять тоже самое. Звоню в их службу поддержки они говорят, пишите претензию, написал, пришло письмо от них, если будет доказана неиспраность телефона, то вернут деньги, что доказывать,я не понял, УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ, опять отдавать им телефон в сервис, не надо мне говорить, что Вы прошивку мне поменятете! С 2004-2007год я проработал в американской компании Superscape(разработчик мобильных приложений), ее потом купила компания Glu. Не надо мне говорить, что вы все правильно делаете! Вы нарушили мои права!Телефон в сервисе второй раз находился более 35 дней, можно понять что телефон у меня впринципе почти не находился!Я уже написал об этом случае на 13 форумах, я обязательно достучусь до прессы !ВЫ НАРУШАЛИ МОИ ПРАВА! Я надеюсь благодаря моей активности, будет протест Вашему магазину от потребителей,это все потому что Вы нарушали мои права.Номер IMEI я указал, это не клевета, все документы у меня на руках(письмо копия претензии), Ваше письмо и т.д. Я потратил 10 рабочих дней на Ваш магазин, Вы мне все вернете, за каждый день.

Заказывал стилус для емкостного экрана, пришел стилус для трансрефлективного даже внешне не похожий на заказанный. Совпала только фирма-изготовитель =) Твердая и заслуженная троечка, исключительно за скорость доставки. В остальном ну вас, господа. Я лучше с ебэя подожду.

Всегда считал 'Связной' хорошим магазином. Заказывал несколько раз технику себе и друзьям. Однако, как дело дошло до возврата, впечатление о магазине испортилось. 02.10.12 приобрел беспроводной маршрутизатор Tp-Link 3020 (заказ 2098753). После покупки и проверки выяснилось, что он некорректно работает с модемом Yota LU150 (разрывы соединения). Вернуть деньги в магазине отказались. Сказали, что могут принять только на проверку качества. Сейчас роутер на проверке, использовать модем без него не могу. Вопрос: неужели нельзя было просто вернуть деньги, не создавая неудобств покупателю?

Покупал телефон в кредит, кредит был предоставлен ОТП-банк, и в кредитный договор они автоматически вписали страхование жизни. В договоре было прописано, что эта услуга добровольная, но сотрудники 'Связного' отказались принимать у меня документы с отказом от этой страховки. На горячую линию банка звонить, естественно, бесполезно, так как никто никогда там трубку не возьмёт. Сделал вывод, что 'Связной' в доле, т.к. в условиях цейтнота у меня не было возможности устраивать разборки, и пришлось подписаться под страховкой. Вывод: магазин, конечно, хороший, но надувают также, как и везде.

Заказал гарнитуру к телефону и кожаный чехол (заказ 2153689). Отзвонились оперативно, привезли же с небольшим опозданием, но это по сути неважно. Ставлю столь низкую оценку, потому что чехол Prime Classic для Sony Xperia Sola (черный) к заявленному телефону не подходит! Телефон туда в принципе влезает, но с большим трудом, страшно даже заталкивать. И отнимает это много времени. Аналогично с извлечением. Т.е. чехол определенно предназначен для телефонов с несколько меньшими габаритами. Пользоваться же им с телефоном Sola невозможно! И не похоже, что для данного телефона он растянется. Собственно, на упаковке от чехла непосредственно нигде не сказано, что он именно для Xperia Sola - наклейка с данной информацией сделана похоже уже магазином. Возникает вопрос, как же проверяли, когда выбрали указание именно на этот телефон... Короче говоря, часть денег ушла вникуда, чехол лежит дома, телефон все так же без чехла, настроение несколько испорчено. Даже не уверен, что можно сдать данный аксессуар обратно.

Планшетник у меня уже есть ( заказанный кстати в этом же магазине) а тут поняла, что мне для полного счастья не хватает держателя для него. Так как во время первой покупки, почему то не пришло в голову его купить, решила заказать сейчас. Все быстро заказала, и на следующий день забрала из магазина не далеко от дома. Доставили заказ очень оперативно. Даже раньше оговоренного срока, позвонили и сказали, что могу забирать. Приятно, когда люди стараются для того чтоб покупатели были довольны.

Отличный магазин. На днях сделала заказ, сразу же перезвонили, уточнили. Курьер приехал в назначенный день. Никаких нареканий. Все отлично! Очень понравилась навигация магазина - выбираешь товар, к нему сразу же предлагаются аксессуары и всякое-разное в помощь, не надо лазить по вкладкам и искать, все сразу видно! Да и цены магазина приятно радуют. Спасибо команде Связного за прекрасный сервис, доброжелательность и культуру!

Приятное обслуживание. Все четко: перезвонили быстро, согласовали заказ, а также предложили дополнительные услуги, доставили в срок, еще и скидку хорошую сделали! В общем, осталась всем довольна! А сегодня еще прислали SMS 'Спасибо за покупку!'! Мелочь,а приятно! )))