Связной

заказал телефон самсунг s5610,заказ пришел вовремя,однако телефон сломался проработав сутки,принес сдавать,надеялся на замену-отказали...т-н отправили на экспертизу,уложиться должны были в 21 день и,соответственно,по истечении срока известить.по моей просьбе дать взамен сломавшегося аппарата на время экспертизы другой получил нерабочий,буквально разваливающийся т-н,который тупо провалялся все время моих мытарств:))выхода не было и мне пришлось покупать новый т-н,не в связном,естественно...когда все сроки(21 день)прошли никаких звонков не поступило.т-н был сдан 25.09.2012 и 20.10.2012 я пошел выяснять что-либо,придя в магазин в этот день ничего не решилось и меня попросили придти на следующий.придя на след.день 21.10.2012 решение в магазин наконец-то пришло,но т.к. изначально сломавшийся т-н был оформлен на обмен,а мне по причине того,что достался т-н взамен сломавшегося тоже не рабочий и я купил новый ,соответственно, обмен уже не был нужен и я попросил вернуть деньги ,опять все стало не слава богу:))продавцы все не могли разобраться,как провернуть сею операцию,были очень недовольны и даже на мою просьбу разменять деньги только заикнувшийся продавец тут же был жестко остановлен милой девушкой,оформлявшей бумаги по моему делу,бросившей ему еще и многозначительный взгляд:))ее больше беспокоили какие-то удержания с нее,я то ,что я оказался в такой ситуации благодаря славной организации работы данной компании это,я так понимаю,само собой разумеющееся... ну что же,давай до свидания,связной:))

Оперативность сотрудников на высоте. Утром только заказал ноут, а к вечеру того же дня приходит СМСка, мол, все доставлено, приходите-забирайте

Заказывал дважды в этом магазине, первый раз планшет (заказ №1587792 от 29.04.2012), второй раз иксбокс для детей (заказ №2151915 от 08.10.2012). Остался очень доволен. Доставили всё быстро и в срок, качество товара и сервис на высоте. Спасибо огромное.

Номер заказа 2142939. Заказывал телефон Huawei Honor в Нижневартовск. У нас в городе его было довольно тяжело найти, но в Связном он был. После того, как составил заказ на сайте, буквально в течение часа мне перезвонили уточнить детали. Доставили заказ за неделю. Очень доволен сервисом :)

Заказал телефон самсунг гэлэкси с + в интернет-магазине Связной. Заказывал днем, практически срзу перезвонила девушка-оператор для подтверждения заказа, не назойливо предложила что-нибудь к телефону, я дозаказал что необходимо было, но лень было лазить по сайту, не навязывала более дорогие акссесуары взамен мною заказываемых неоригинальных, спросила, слышал ли я по поводу их доп гарантии, на мой отказ не стала ее навязывать! Подтвердила сроки доставки, которые мне были указаны на сайте. Единственное, что не очень удобно, это что срок доставки варьировался в пределах 5 (пяти) дней (и начинался через 2 лня с заказа, хотя может потому, что заказал в пятницу и впереди были выходные), хотя мой регион Орел. Пришол на 3 день срока доставки. Пришла смс. В магазине девука вежливо общалась, переставила язык на русский в телефоне (он был не пойми какой). Доп ничего не предлагала. Предложила также сама одеть защитные пленку. По качеству телефону претензий вроде нету. Правда подсветка на авторегулировке скачет, но что-то из-за этого не охота с телефоном раставться на срок до 45 суток...

Принесли как и планировали, даже немного быстрей) Все организованно! МОЛОДЦЫ)

Заказывала электронную книгу и телефон с доставкой в ближайший магазин, всё привезли вовремя. Получила СМС и пошла за обновками.)))))

Сделал заказ в этом магазине с самовывозом. Очень удобно, что оповещают о состоянии заказа через sms. Приехал, ждать пришлось не долго: быстро и операвтивно выдали товар. Спасибо вам за прекрасный сервис.

отличный магазин. всегда привозят вовремя и то что надо

Заказл в интернет-магазине Связной видеорегистратор в субботу, а в воскресенье заказ уже доставили в салон Связной. В понедельник получил. Продавец рассказал о функциях, снял видео и продемонстрировал снятое на компьютере в зале. Скидку дали. Все работает. Доволен.

Заказывал монитор с IPS-матрицей - в провинции небольшой их выбор в традиционных магазинах. В связном нашёл нужную модель, недорого. Заказал - доставили без предоплаты в заявленный срок. Покупкой доволен. Сотрудничеством со Связным - то же. Частично оплатил покупку баллами Связной-клуба, которые накопились просто в процессе использования карты связной-банка.

По совету коллеги зашла на сайт магазина, и заказала 1TOY Уличные Гонки T54555 Автотрек с 2 петлями, 1:43, а так же один из наборов Lego. Курьер в офис, в точно назначенное время. И уже вечером я смогла порадовать подарками юного именинника. Большое спасибо, что у вас помимо цифровой техники такой широкий выбор для покупателей!

На день рождения маме решил подарить новый сотовый телефон. Но сам точно не мог решить, какой именно приобрести. Зашел на сайт магазина – глаза разбежались от разнообразия. С выбором помогла определиться девушка-консультант. Теперь мама радуется новому телефону!

Понравилось сотрудничество. Доставка до ближайшего магазина 'Связной', быстро,удобно,товар можно проверить без спешки. Но добавлю несколько ложек дегтя в бочку с медом. 1.В магазине нет компьютера,что бы проверить цифровую технику... (брал ф/а, пришлось приносить свой ноутбук чтоб проверить на битые пексели матрицу) 2. ф/а Д7000 при регистрации на сайте никон,выяснилось,что батарея с буквой F в серийном номере, подлежат замене,могли бы и поменять,а потом высылать фотик (не 5 копеек же стоит аппрат), тем более что в Москве это бесплатно в сервисном центре Никона.

очень доволен. Делаю заказ уже не первый раз. Всем доволен. Всё оперативно и вежливо. Спасибо огромное

Заказывала мужу на день рождение навигатор – консультант грамотно объяснил, в чем плюсы и минусы каждой модели, помог выбрать более подходящий вариант на рассчитываемую сумму. Муж доволен подарком, соответственно я тоже :)

15 октября приобретал Рацию. Заказал через интернет-магазин. Поехал забирать. Блуждал минут 5 вокруг дома, ибо указателя никакого я не нашел изначально, потом все же магазин был найден. Но вот вид этого магазина был явно подвального типа акя 'пиратский склад', в котором продавали тайком продукцию. В торговыц центрах шикарные магазины, а склад даже нормально сделать не смогли. Поставили бы еще терминалы для заказа там, пару около, а не одно (очередь была 4 человека, все долго).

Купил телефон. После того, как посмотрел аппарат и, собственно, принял решение о покупке, просто повернулся и пошел к витрине. Девочки в это время занимались оформлением аппарата. Оставил деньги, уехвл. Вечером,придя домой и открыв коробку, обнаруживаю что у телефона нет задней крышки. Позвонил(20 мин ожидания) пообещали разобраться и перезвонить. Утро следующего дня - звонка нет. Ехать к ним на другой конец города. Вот такой сервис, блин.

3550 стоит цена а когда нажимаешь на кнопку купить она автоматически становится 4990! Чудеса какие! Позвонил в магазин а мне предложили скидку 5% от 4990 отсчитать и то при наличии у меня карты клуба. Спасибо не надо! Не покупал несколько лет в связном после обмана с гарантией и нечего было и в этот раз связываться.

Никогда и ничего больше не куплю в магазинах этой сети! 18.10.2012 (16:08, продажа №7401) купил смартфон HTC Radar (СПб, Французский бульвар). Телефон при мне достали новый из коробки, поэтому не слишком сильно озадачился проверкой его работоспособности, только включил/выключил (убедился, что работает экран) и посмотрел со всех сторон на предмет механических повреждений. Демонстрация работоспособности аппарата сотрудниками Связного не проводилась. Добравшись до дома я переставил сим карту со старого телефона и уже собирался заняться переносом контактов, как обнаружилось, что ни одна из 3ех сенсорных кнопок телефона не работает (перезагрузка не помогла)... всякое бывает конечно и в заводских браках Связной я обвинять не собираюсь. Вернувшись в магазин (с момента покупки прошло 2-3 часа), я предъявил неисправность с просьбой заменить на аналогичный исправный аппарат в чем мне было отказано. Вариант, который мне был предложен отправка телефона на экспертизу (до 20 дней) и это при явном не механическом дефекте спустя пару часов после покупки. Позвонив на горячую линию Связного и объяснив ситуацию, я услышал тот же ответ. В итоге я оставил телефон на экспертизу и взял с управляющего магазином заявление о том, что при покупке телефона работоспособность кнопок не проводилось. Не ожидал такого свинского отношения к клиенту в данной компании.

Хороший магазин. Постоянно у них делаю заказы. Доставка делается всегда вовремя. Цены очень даже конкурентные. Был правда один курьез, стоил мне нервов и времени, но после обращения в отдел качества Связной благополучно ситуацию разрулил. Единственная глупость (на мой взгляд), если человек заказывает несколько товаров и какой-то из них бракованный, то весь заказ нужно отправлять обратно и заказывать по новой. Сам от такой ситуации пострадал. Теперь каждый товар заказываю отдельно, чтобы в случае брака какого-то из них я смог забрать остальные, а не ждать новой доставки.

Номер заказа – 2157850. Заказал телефон Huawei Ascend D1 и фотоаппарат Canon PowerShot A1300. По срокам доставки всё супер - очень оперативно. Плюс очень приемлимые цены, да и скидку 5% сделали - очень приятно. Но как всегда ложка дёгтя: есть серьёзные вопросы по качеству товара, но это всё субъективно - можно же проверить при покупке и если что отказаться. Так и сделал - фотоаппарат оказался с явным браком (внутри объектива кусок грязи). Видно перед отправкой никто технику не проверяет. Или (не очень хочется верить) хотели втюхнуть некондицию, разводя ещё и на фирменную гарантию. Зы: Для себя уяснил, что можно и ещё в будущем заказы сделать, но только на те девайсы в коих смогу по-быстрому разобраться и только если по срокам не жмёт, а то пришлось бегать и искать другой фотик, т.к. день рождения ребёнка не ждал.

Отличный магазин, все понравилось. Менеджеры приёма заказов очень любезные, своё дело знают отлично.Доставка тоже не подкачала. Отзвонились заранее, предупредили что едут. Все бы так работали.

Заказывала телефон, через интернет -магазин.Привезли, купи ла, очень рада!спасибо большое:-)

Регулярно делаю заказы в интернет-магазине. Не знаю как других, меня 'Связной' пока ни разу не подводил, все точно и в срок.

Честно сказать, как зашла полгода назад купить телефон так и по сей день туда хожу, ни разу не разочаровалась в магазине. Там работают настоящие профессионалы, вежливые и компетентные.

Заказ сделал ночью, утром мне перезвонил менеджер, уточнил условия. А на следующий день получил свой заказ в магазине рядом с домом. Оперативно, удобно. При покупке предъявил sms. Сервис на высоте.

Понравилось делать покупки в этом магазине! Качество доставленного товара соответствует заявленному. Товар доставили в заранее согласованное время! Буду и впредь делать покупки в этом магазине. Мой заказ N2168138

Из Ёбурга в Асбест заказ тащился 2 недели. А потом еще оказалось что товар б\у. Отстой короче не магазин.

Заказывала по телефону МР3 плеер, сказала, что единственное условие - наличие громкой связи. Девушка оператор подобрала мне модель - Sony walkman 173. Получила, оказалось, что БЕЗ ГРОМКОЙ связи. Теперь самой везти на м.Волгоградский проспект к ним на склад. И это после не менее пяти звонков к ним. По их мнению, везти ненужный мне товар должна я сама. правда, принесли извинения. Больше там не заказываю.