Связной

На этот раз мне не очень понравилось сотрудничество с магазином : 1. Оператор долго-долго пытался навязать мне какие-то услуги и опции . 2.Дважды переносился срок доставки ( вначале позже на наделю , потом пришло сообщение на телефон о том , что товар доставлен вовремя )! Прошлый раз было оперативней и никто ничего не навязывал ! Теперь я , вероятно , не буду ничего у Вас заказывать . Извините !

Пытался заказать телефон на сайте. Сразу возникли проблемы, так как некоторые товары просто нельзя было оформить через корзину, хотя они и были указаны в наличии - пропадала кнопка 'оформить' без каких либо пояснений. В техподдержке заверили что причина в том, что доставка в мой город ВООБЩЕ не осуществляется. Убедившись, что это явная ложь, позвонил в службу заказов, там мне ответили что данного товара нет в наличии. То есть информация на сайте неактуальна. Как итог - нулевой профессионализм поддержки, несоответствие информации на сайте реальной. Недопустимо для компании, заботящейся о своем имидже. Поэтому буду заказывать в другом месте.

Сегодня забрал Монитор 'Dell U2412M (серебристый)'. Коробку вскрыл дома (на обмен дали 7 дней). Прислали по факту модель Black, а не Silver/Black. На картинке сайта для заказа модель действительно Silver/Black. Разница в цене между такими моделями 800-300р Что самое удивительное: на коробке наклеен шильдик со штрих-кодом связного,а там наглым образом написано 'серебристый', и притом, что модели типа Black вообще у связного отсутствуют. Короче опять ехать в офис: или менять действительно на серебристый(при этом сдавать полученный и ждать), или делать возврат. Благо дали 7 дней на обмен. Посмотрим, что получится...

Работа на отлично!! 19 октября делала заказ телефона Samsung C3300 Champ Hello Kitty (заказ №2196755), в качестве доставки выбрала ближайший к себе магазин по обычной схеме доставки от 1-4 дней, 21 на почту и в форме смс пришло уведомление что заказ доставлен на точку и зарезервирован для меня на 7 дней. Вечером после работы спокойно зашла в магазин и получила свой телефон. Всем осталась довольна так что оценка 5+.

Не первый раз заказываю в Связном. Очень доволен. После оформления на сайте в течении буквально нескольких часов уже перезванивают вежливые и ненавязчивые менеджеры (сразу говоришь, что ничего допом предлагать не надо и все - никаких уговариваний). Потом несколько (не более 3х) дней и товар у тебя, при этом, дешевле витрины, всегда качественный (по крайней мере у меня). По привозу товара (уже в магазине в который заказываю) местные менеджеры (не менее вежливые) обслуживают по-человечески (как должно быть, а не как бывает). Заказывал 3 фотоаппарата, 2 телефона в разное время - никаких нареканий, только положительные эмоции. Магазином доволен. Особо радует возможность оплаты за 'Спасибо' от Сбербанка. Так держать

Отличный магазин. Быстро приняли заказ. Удобное время доставки с возможностью выбора удобного интервала времени. Понравилось, что смской утром уведомили, что товар передан курьеру, что будет доставлено в указанный промежуток времени и сумма заказа. Доставка бесплатная, что тоже радует. Спасибо!

все нормально, заказ пришел в срок, помогли подобрать к телефону чехол, гарнитуру, скидку сделали. остался доволен

Отлично, заказывал nexus 7 в регион. Обещали привезти со вторника по пятницу, в результате привезли на два дня раньше в воскресенье. Доволен.

Всё на высшем уровне- заказ, доставка и цены. Получал заказ в магазине - чек гарантия всё как

Живем в Челябинской обл., в закрытом городе. Ближайшие большие центры с техникой - Златоуст, Челябинск, Уфа. А Связной есть совсем рядом в соседнем городе Юрюзань. В интернет-магазине представлен очень большой ассортимент ноутбуков разной категории. На этот раз была нужна недорогая бюджетная модель для выхода в интернет и работы в офисе, для этих целей отлично подошел Asus X53BR/K53BR (коричневый)по акции + скидка за оформление заказа в интернет. В итоге ноутбук + мышь A4Tech X6-999D (красный всего за 12076 руб. Заказ доставляют в течении недели. Все быстро и четко, информируют по sms + можно самим отслеживать заказ лично кабинете интернет-магазина. Товар упакован, без следов вскрытия, могут проверить. Молодцы! Делаем покупки в Связном не первый раз Очень довольны. Главное положительный настрой! Кроме того в интернет-магазине постоянно есть акции и скидки, что тоже очень приятно. Еще один + в том, что можно выбрать товар, почитать отзывы, сделать выводы и не надо мучить вопросами продавцов магазинов, которые порой знают не больше вас о товаре.

Вот нужна мне была казалось бы на первый взгляд мелочь, а именно стилус. На сайте магазина нашла Wacom Bamboo стилус для емкостных дисплеев. Очень быстро осуществили доставку в выбранный мной магазин. Всем довольна!

Эаказ N2174485. Перезвонили в день заказа, уточнили сведения по покупке, доставили быстро. Работой магазина доволен.

Отличный магазин. После оформления заказа отзвонились оперативно. Доставка в день заказа. Курьер отзвонился за час до приезда. Всё четко и быстро. Впечатления самые приятные. Оценки, соответственно, самые высокие.

Первый раз заказал товар. Все в целом понравилось, но ставлю не максимальную оценку из-за двух моментов: 1) Заказал Google Nexus 7 через нет-магазин (предзаказ, за 12 дней до продаж). В личном кабинете раздражал статус заказа 'обрабатывается' до момента доставки. Непонятно, что он означал - увидели ли его живые люди, или он в непрочитанных сообщениях висит где-то. Я ожидал что статус поменяется со временем на 'в работе'. Пришлось звонить, чтобы убедиться в том, что все хорошо. 2) Курьер не дал сдачу :-) Не то чтобы проблема, но осадок есть.

Купила в Связном HTC Radar, при заказе меня уговорили купить защитную пленку, взяла. В итоге размер экрана у телефона 3.8, а пленка на 3.5. И куда её теперь девать?!!! упаковка уже вскрыта. А так, привезли быстро, в договоренное время. В сотальном всё хорошо.

Купил телефон за 20000р пришёл домой, начал разбиратся обнаружил оставшиеся от кого то входящие смс... Б/У??? Однозначно косяк! Но вроде всё работает, ни царапины... Надеюсь всё так и останется! А вобщем обслуживание хорошее, но всё время пытаются какие то платные услуги навязать типа обрезать сим, наклеить защитную пленку за 200р)))

Отзыв от 21 августа: 'Заказал в июле ноутбук (заказ № 1858341) с доставкой в ближайший магазин 'Связной'. Со мной связался менеджер по поводу уточнения заказа, в процессе общения предложил приобрести ещё и сумку для ноута, я согласился, он внес дополнение в заказ. Заказ поступил в магазин в оговоренный срок. Когда пришел в магазин, выяснилось, что в заказе ноутбук и 2(!) одинаковых сумки! Так как выкупить можно было только весь заказ целиком (со слов менеджеров магазина),а ноутбук уже ждали в другом месте, пришлось приобрести и вторую сумку, так сказать, в нагрузку )))) Придется кому-нибудь дарить на ДР )))) Но магазин и обслуживание в целом на 4+. Просто сразу выбирайте то,что нужно, и не доверяйте менеджерам вносить коррективы в заказ )))' Ответ магазина от 27 августа: 'Добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Сотрудник, оформивший некорректно заказ, лишен части премии. Обещаем, подобного больше не повторится. Чтобы как-то сгладить ситуацию, мы дарим Вам скидку в размере 1000 рублей на следующий заказ через Интернет-магазин. Промо-код на скидку был Вам отправлен в смс-сообщении, и действителен он в течение 3-х месяцев со дня получения. Надеемся, Вас заинтересует данное предложение, и Вы воспользуетесь им. Желаем Вам ярких дней, положительных эмоций и ждем новых заказов) Связной.' Эта переписка не прошла модерацию сайта и была удалена. Промо-кол действительно пришел, но при моей попытке его реализовать в заказе № 2192675, в сумме заказа было учтено только 500р, хотя в разговоре с менеджером сумма скидки 1000 рублей была подтверждена. На вопрос об этом через обратную связь магазина ответа не получил. Рейтинг магазина в моих глазах пошел вниз. Дело не в сумме скидки, а в выполнении обязательств, взятых добровольно!

Здравсвтуйте! Мне очень нравится заказывать товары,особенно с доставкой на дом-невероятно удобно.Но сейчас столкнулась с огромным,жирнейшим минусом этой услуги((( Мне необходим ремонт по гарантии нетбука,но сдать его в любой магазин Связной,как это позиционируется на сайте я НЕ МОГУ!!!Я должна ехать на другой конец Москвы для этого...поэтому все плюсы доставки на дом с курьером-улетучиваются мгновенно(((Жаль...больше этой услугой не воспользуюсь(

Это моя третья версия отзыва о связном, поэтому коротко по порядку: Началось все с того, что мне за мой первый отзыв прислали промокод, который оказался нерабочим. На мой второй отзыв от 17.10 мне якобы отправили новый промо-код, который я так и не получил. Потом еще раз и снова в пустоту. При этом связной упорно слал на телефон, хотя первый (нерабочий) промо-код был успешно доставлен на почту и ничто не мешало так поступить повторно. В итоге: Промо-код мне все-таки прислали на почту, я радостный полез заказывать Galaxy S3 и что же я вижу... он подорожал на 3000!, что даже с промо-кодом сделало эту покупку абсолютно неконкуретноспособной. Спасибо связной, но Galaxy S3 я куплю в другом месте. Занавес

Сделали заказ телефона на сайте. Когда пришли забирать. то нам в магазине озвучили по нашему заказу цену, на 1000 р большую, чем при заказе на сайте(которую подтвердили звонком). Проблему эту не решили, телефон отправили как нам сказали обратно из магазина на склад и предложили либо покупать по завышенной цене, либо повторно сделать заказ на сайте. Причем на сайте этот телефон стал недоступен к продаже. В итоге купили этот телефон в другом магазине за теже деньги. Очень остались недовольны таким обслуживанием. Больше не будем делать заказы на этом сайте и другим не посоветуем.

Нормальный магазин. Единственно если у Вас с собой не будет сим карты для проверки телефона Вам ее не предложат. Пришлось приезжать два раза.

Разумеется поиски интересующего меня товара я начал разумеется с «Яндекс.Маркет». Остановился на Связном, тем белее, что у меня есть карта Связной-клуб. Не раз делал покупки в салонах Связного, но в интернет-магазин Связной обратился в 1-й раз. К тому же в магазине проходила акция. И планшет Samsung Galaxy Tab 2 10.1 P5100 обошелся мне на 3 тысячи дешевле, чем в салоне. При оформлении заказа № 2175707 14.10.2012 г. в 15.00 (время оформления заказа я отметил недаром, но об этом позже) работник интернет-магазин, оформлявший мой заказ очень грамотно и четко учел все мои пожелания, прежде всего по техническим характеристикам, при выборе планшета и помог мне в выборе аксессуаров к нему. Которые, кстати, тоже проданы мне были со скидкой. Мое пожелание о доставке заказа в этот же день тоже было удовлетворено. У интернет-магазина было только одно условие-доставка будет с 20.00 до 23.00. Замечу, что доставка была бесплатной. В 21.00 заказ был мне доставлен в надлежащем виде и качестве. Имея некоторый опыт общения с интернет-магазинами и их порой излишнюю неторопливость при выполнении заказов, я был приятно удивлен такой четкостью и оперативностью в работе интернет-магазина Связной. Скажете, что мне повезло, а может у Связного это стало нормой работы с клиентами.

Заказ номер: 2189992 Доставили оперативно и то что заказывал :) Молодцы

Заказывал Fly Ezzy Flip,доставили даже раньше объявленного срока.Всё быстро и без задержек.Рекомендую.

В интернет магазине сделал второй заказ, до этого приобрел ноутбук. Работой магазина доволен - заказ в город пришел через 3 дня, для оплаты сканера приняли деньги 'Спасибо' от сбербанка и бонусы на карте Связного, поэтому цена сканера 3534 руб!

Мне очень нравятся скидки в магазине, если поискать, подождать, то можно существенно сэкономить. Выбор хороший, всегда можно что-то найти на свой вкус и бюджет.

Все отлично, привезли в тот же день,все четко, с информированием по смс о стадии заказа и с отзвоном курьера.

Почитал отзывы, в недоумении, не похоже на действительное. Все четко, отзвонились, смс пришло, связь не прерывалась и т.д. и т.п. Привезли на следующий день, раньше желаемой даты, аппарат работает. Сервисом очень доволен. Покупаю в Связном не в первый раз. Сервис на отличном уровне. А все негативные отзывы здесь изложенные, либо сложившиеся факторы, совпадения, либо это просто проделки 'тролей'.

Пользуюсь этим магазином, т.к. рядом с домом, всегда можно быстро купить и не надо никуда ездить и ждать курьера. Покупаю только проверенные вещи, поэтому возвращать ничего не приходилось.

Доставили товар (мобильник) в указанный мной салон Связного вовремя, никаких проблем не было, еще и скидка 5% была на тот момент при заказе через инет-магазин, так что вполне доволен.