Связной

Заказ № 2172019 Покупал элкнигу. Доставили в ближайший магазин, в первый день объявленной доставки( т.е. ждал не долго), со скидкой. Упаковка не вскрыта, проверили-всё отлично работает (чтоб не сглазить). Весьма доволен. Буду обращаться ещё.

Качественно, быстро, удобно, дёшего! - лучшего и желать нельзя! Заказал телефон Все отлично - остался доволен покупкой и магазином в целом! И почему я раньше вас не встретил на просторах интернета? ))

Я по сайту заказывала телефон, нетбук. Мой парень заказывал телефон, в магазине приобрел планшет. Я Очень рада этой фирме. Качество на 5, доставка отличная, хотя мы живем далеко от Москвы. Персонал у нас в городе хороший, добрые отзывчивые. Выбор на сайте очень велик. Акссесуары суперские, не везде можно подобрать к данной модели их. И конечно цены - намного дешевле чем где либо еще.

Заказал телефон FLY IQ 440 доставили быстро обслуживание на высоте. И это не первый заказ. Молодцы ребята уважаю всем бы так

Заказал навигатор, сразу перезвонили, привезли даже раньше обещанного срока. Всем доволен. Спасибо!

Заказ № 2181917. Заказывыла доставку в салон в Звенигороде. Очень удобно: не пришлось самой названивать в магазин. Получила СМС о том, что товар доставлен и будет зарезервирован на мое имя в течение 7 дней. Подъехала в удобное для меня время, проверила в нойтбуке все-все-все. Спасибо за терпение сотруднику салона Связной на Московской, 16 в Звенигороде. Извините, не помню его имени. Удачи в работе!

Все хорошо, заказывал 2 раза: зеркалку и нетбук, оба раза заказ получил на сутки раньше, чем было заявлено при оформлении заказа. Я доволен.

Постоянно слежу за акциями, которые проводит магазин. Недавно понадобился второй ноутбук, на сайте магазина нашел, что при покупке ноутбука Apple MacBook Pro в подарок внешний жесткий диск на 1 терабайт. Приобрел :)

Заказал телефон, привезли в этот же день! Причем доставка бесплатна!

Заказал телефон, перезвонили быстро. Обещали привести 18-23 октября привезли 17 октября. Все норм. И даже скидка 270 рублей. Мелочи, а приятно.

Номер заказа 2176209 Оценку поставил ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО интернет-магазину и исключительно за лояльность. Доставили заказ из москвы в область в три раза быстрее чем ЕМС - через 3 дня уже забрал в магазине в своём городе, хотя сразу сказали что время ожидания может длится вплоть до 2 недель.

Заказал гарнитуру Sony MW1 Smart Wireless Headset pro. Понравилась цена, доставка, и сама гарнитура. Всё супер, спасибо!! Рекомендую

Отличный магазин дождалась скидки на выбранный уже давно ноутбук, плюс получила 5%-ную скидку как член клуба связной. Доставка и прочие составляющие - на высоте.

заказывала два телефона,т.к. у них дешевле,чем в самом магазине, привезли в указанные сроки. правда не понравилось обслуживание в магазине,где получали заказ. работой интернет-магазина довольна

Заказывал в Связном, т.к. всегда покупаю в проверенных известных магазинах, чтобы потом не было проблем с возвратами, в случае чего)) Благо в этот раз ничего не пришлось возвращать и в данный момент я, счастливый обладатель Samsung note 10.1, пишу именно с него)) Доволен не только быстротой реакции магазина и доставки, но и возможностью купить товар в кредит (кстати без %) не выезжая в магазин - всё оформили по телефону. Сегодня заказал и оформил заявку на кредит - завтра доставили. Молодцы)) Одно но, это курьер, который не очень то хотел подниматься в офис, поэтому пришлось идти к нему на проходную и как то по 'гаражному' принимать у него товар. А еще в других инет магазинах курьеры помогают наплевать плёнку на планшет таким новичкам как я...в итоге напортачил я с этой пленкой)) ну да ладно, в целом моя оценка 4, 9))

Номер заказа – 2176491.от 14 октября 2012 г. Nikon 1 J2 double kit 10–30mm + 30–110mm (оранжевый) 1 шт. 22490.00 руб. Transcend SDHC 32Гб class 10 1 шт. 1490.00 руб. Скидка: 1200.00 Итоговая сумма к оплате: 22780.00. Заказывала через сайт.Едва успела отойти от компа,как перезвонили оператор Алексей.Очень здорово,что присоветовал карту памяти( в комплект не входит),избавив меня от необходимости докупать после.От кофра отказалась,т.к. оригинального не было.Заказ пришел уже 18 октября в магазин рядышком с домом(это 500 км от Москвы)!В магазине всё проверили тщательнейшим образом оба объектива.Всё пофоткали,видео по-снимали!Молодцы!Супер!))))

Заказывала телефон,позвонили быстро уточнили адрес,привезли как и договаривались на следующий день-была проблема с проходом, так как принес молодой человек кавказской национальности.Обслуживанием довольна, телефоном пока тоже.Спасибо.

Закакз 2169782 12.10.2012 ноутбук Samsung 300E5C-U06 Заказ принят, оформлен, и доставлен в магазин на день раньше. В магазине обслужили быстро, не смотря на большое количество народа. Единственное неудобство, терминал не принял банковскую карту, пришлось снимать наличные в банкомате, благо находился в том же торговом центре. Если бы не этот случай с банковской картой, то все было бы на очень хорошем уровне. Это второй заказ в 'Связном'. Советую другим и сам возможно еще воспользуюсь их услугами.

Здесь был длинный опус о косяке курьеров, но в результате вмешательства службы по работе с претензиями ситуацию разрулили. Итоговая оценка повышена, клиент (я) в общем и целом общением с магазином удовлетворён.

Я был доволен работой интернет магазина 'Связной'(заказы приходили в срок и те что заказывал, причин для огорчения не было) до тех пор пока не решил воспользоваться скидкой подписчикам рассылки, которую предлагает сам магазин своим покупателем и называет это «5% за лояльность». По условиям: 'Акция действует только в тех городах, где возможны следующие способы получения заказа: курьерская доставка, самовывоз из офиса интернет-магазина или самовывоз из магазина'. В своем городе я все заказы забирал самовывозом из магазина и был участником подписки с июня 2012 года. На самом деле вся эта акция сплошной обман. Во-первых, никакого письма с уникальным промокодом мне так и не прислали. Во-вторых, когда я начал выяснять подробности у операторов, то ничего внятного и вразумительного не услышал. Акция есть, но промокода нет. Объясняют тем, что в городе нет курьерской службы и офиса интернет-магазина. Наличие третьего способа получения заказа по акции - самовывозом из магазина операторы признавать отказывались. В итоге потрачены нервы и время, разочарован в сервисе магазина окончательно. Зачем обманывать и вводить в заблуждение? Сотрудники сами не знают что у них на сайте написано. Какая уж тут лояльность?

№ заказа 2096532 23.09.2012 Моя 'чудная' история о покупке в связном: Вопрос: Связному наплевать на качество оказываемых им услуг и на их отношение к своим покупателям??? Я купила ipod nano в Связном(заказывала в интернет магазине со скидкой с доставкой в торговую точку). Выяснилось что у него не поворачивается экран, хотя такая функция должна работать (позже мне друзья объяснили, что экранчик нужно было поворачивать двумя пальцами). Не попользовавшись плеером через день я принесла и сдала его на экспертизу. Экспертизу товара проводили 25 дней вместо положенных 20, при этом, по истечении положенных 20 дней, мне нигде не могли сказать 'что с товаром'. В магазине не знаю, по номеру указанному на заявление отвечает только автоматизированная система. Спустя 25 дней, о чудо, было принято решение о наличие заводского брака и соответственно обмене товара или возврате денег. В магазине, где я получала плеер такого товара в наличие нет, заказать они не могут, так как на складе для магазинов такого товара тоже нет. Товар есть в интернет-магазине, но заказать его в магазин и обменять они его не могут мне придется доплачивать деньги за товар, так как сейчас он идет без скидки. Я связалась со службой поддержки Связного, объяснила ситуацию и попросила дать мне дополнительную скидку в размере 5% для того, что бы исправить сложившуюся ситуацию и удостоверится в том, что Связной все-таки любит своих покупателей, на что оператор мне сказала, что она не видит причины для предоставления дополнительной скидки и мне придется доплачивать, что бы все таки получить свой плеер. Получается: я предложила выход из сложившейся ситуации, который меня устроит (хотя этим должна заниматься клиентская служба), а меня послали к черту! С понтом 'это ваши проблемы'!

Вчера 22.10.2012 купил телефон в салоне 'Связной' Philips Xenium X325 за 2990 рублей, телефоном доволен а вот магазином нет. Причина: После покупки телефона, в этот же вечер зашёл на сайт 'Связной' для покупки чехла для данной модели и обнаружил что телефон 'Philips Xenium X325' стоит 2530 рублей. Обращаюсь к Вам - Уважаемые владельцы, директора, менеджеры и прочие должностные лица 'Связного' выходит что Вы меня просто ободрали на деньги? сумма хоть и не большая но всё же Вы меня надули, это что за без предел? это выходит что Вы назначаете изначально одну сумму а потом продаете за сколько Вам угодно? Очень разочарован Вами так как всегда брал товары именно у Вас, очень плохое стало у Вас обращения с клиентами, скажу грубо но точно (Наверное господа Вы просто зажрались) ИЗВИНИТЕ ЗА ГРУБОСТЬ, но это уже ни в какие рамки, просто крик души. Спасибо ВАМ...

Купила телефон Huawei honor, попользовалась 2 недели. Обнаружила проблему, не корректно работали приложения. Отдала на экспертизу, выяснилось, что попался брак. Сказали что обменяют. Обратилась за обменом, оказалось что они не умеют работать с кредитом, не умеют обменивать, попросили подождать пару дней и обговорить все с их руководителем. Приехала снова в этот связной, опять у них проблемы, руководитель куда то уехал. Ждала еще день. Опять же приехала туда. И сам руководитель тоже ничего решить не может. Компьютер не дает им обмен. И теперь опять ждать еще неделю. Хотя по закону после решения экспертизы, должны телефон предоставить другой через 3 дня. а я жду уже неделю и еще неделю ждать.Если и через это время не дождусь,то откажусь от телефона. Не советую обращаться в связной в г. Перми. ул. ш.космонавтов 115а.

Решил через интернет-магазин купить смартфон,по цене вроде дешевле,и торговый менеджер клялся и божился что телефон будет только Корейской сборки,а на деле оказалась Китайская туфта.К тому же и с гарантией обегорили,обещали 3года,а оказалось 2года.Вобщем обыкновенный развод,верить на слово нельзя.Остался весьма разочарован.

Ужасный магазин. В этом магазине работают мошенники, которые незаконно переоформляют кредитные договора.Я взела телефон в кредит изначально в реннесансе, через 7 дней мне позвони с магазина Связной и сказали что этот банк расторг со мной кредитный договор по пречине неправильного заполнения моих паспортных данных и что продавцы перезаключили кредитный договор с Отибанком, а сделали это без моего согласия, просто поставили меня ПЕРЕД ФАКТОМ ЧТО ОНИ ПЕРЕФОРМИЛИ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР и что я должна приехать и переподписать договор. На что я отказалась подписывать новый договор, а предложила вернуть телефон. Телефон у меня отказались принимать, а предложили погасить кредит полностью с процентами за семь дней.Связалась головным центром в Москве оставила претензию, по которой мне разрешили возврат телефона, но по месту приобретения другая картина, то у них специалиста на месте нет чтобы принять телефон то еще какие либо причины. Спросила у них а как будут решаться вопрос с банком на что получила ответ а что с ни решать вы же договор не подписали, а банк мне названивает о просроченной задолженности. Ездала в филиал банка что бы взять копию договора, там мне ответили. что документа по моему кредиту с моей подписью с магазина Связной не поступали, а что просто у них в базе активирован мой кредитный договор.Если често боюсь отдавать телефон в магазин, телефон отдам а кредит так и будет висеть. Вот сейчас приходиться обращаться за помощью в общество защиты прав потребителя и в правоохранительные органы для заведения уголовного дела по факту мошенничества. ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ ВЫ БУДЕТЕ ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ РЕШАЯ ВОЗНИКШИЕ ПРОБЛЕМЫ,А В ГОЛОВНОМ ОФИСЕ ПЕРЕД ВАМИ ИЗВИНЯТЬСЯ ЗА ПРИЧИНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА НО НИЧЕГО НЕ ИЗЕНИТЬСЯ ПОКА ВЫ НЕОЮРАТИТЕСЬ В СУД.

Купила вчера в Связном телефон Самсунг С3520, быстро выбрала, быстро купила, особо не проверяла, т.к. далеко не первая покупка в солидной фирме, раньше покупала с Связном и компьютер, и принтер, и телефон, всего уже и не упомнишь). Уже дома, выкинув упаковку, стала ставить симку и обнаружила, что тестовой наклеечки влажности то нет, а провода то свернуты не фабрично! Делаю однозначный вывод - купила телефончик б/у! Конечно, сама дура, что не проверила прямо в магазине, что маниакальным образом всегда сразу избавляюсь от упаковки, но вот мгновенное разочарование и больше в Связной ни рубля за технику не отнесу, и всех знакомых буду отговаривать, хотя раньше и агитировала

Заказывал монитор. Доставка в салон в другом городе оперативно. Система оповещения - на пять. Принес домой - монитор с засветом. Сдал обратно. Экспертиза подтвердила дефект. Заказал новый - доставили еще быстрее. На этот раз всё ок. Но сравнив упаковку монитора в первый и второй раз, понял, что в первый раз меня хотели тупо развести, подсунув, монитор, от которого уже кто-то оказался вследствие засвета матрицы. Это испортило всё впечатление от работы с данным магазином.

Заказ 2168026. Оформлял через интернет магазин. Доставили товар быстрее чем было указано. Хороший магазин с хорошими ценами и обслуживанием.

Заказал на сайте, забрал в ситимоле. Все быстро и просто.

Быстро, удобно, дешевле чем в самом магазине!!!! Но есть одно но, перлась на восьмой этаж за одним чехлом для телефона!!!! Было обидно((((