Связной

заказывал два раза с доставкой в магазин. остался доволел, товар приходил вовремя, радуют скидки при заказе на сайте.

Заказывал телефон через интернет магазин 24 сентября (заказ № 2101408). Звонка от оператора долго ждать не пришлось, перезвонили буквально через 5 минут, даже не ожидал - так быстро. Девушка - оператор проверила заказ, так же предложила доп. аксессуары к телефону, но при этом не настаивала на их обязательной покупке, что приятно. Проверила заказ еще раз, обговорили место и срок доставки. Все было очень понятно объяснено, за что ей огромнейшее спасибо. Заказ пришел в магазин на день раньше срока, зашел в магазин - телефон действительно доставлен, в целости и сохранности, с комплектацией тоже все в порядке. Быстренько оформили все необходимое - и я счастливый обладатель телефона. Спасибо огромное за вашу проделанную работу, остался очень довольным.

Недавно заказывал телефон Нокиа , он был дешевле не 500 рублей чем у конкурентов , прошло уже 1,5 месяца , телефон ни разу не глюкнул и не тупанул, отличное качество!

Магазин СУПЕР!!! Заказывала товар поздно ночью. Уже в 9 утра мне перезвонили, уточнили заказ, предложили нужные аксессуары. И все это вежливо, приятным голосом и без каких либо напрягов. Заказывала доставку в магазин города Подольска. Мне очень удобно забирать и за доставку платить не надо. Буквально через день пришла смска о доставке товара. Так что все быстро просто и очень удобно))))

Магазин понравился обилием сервисов, внутренним интерьером, отзывчивостью консультантов и возможностью заказать товар по указанной на сайте цене без наценок за доставку и прочие расходы.

№ заказа 2110175 Заказывала себе телефон для работы Explay Q231, доставка очень порадовала обещали привезти с 18 до 21, привезли раньше 17.00, что приятно удивило. Единственный недостаток то, что оператор предлагает множество услуг, а мне всего навсего нужен телефон и все, я прекрасно понимаю что так положено, но не на столько навязчиво нужно это делать =)

Магазин понравился. Цены ниже, чем во многих других, большой выбор. О прибытии заказа информируют sms-кой. Единственный минус - в пункте выдачи скапливается довольно большая очередь (Екатеринбург).

Выбираю технику через интернет, прихожу в ближайший магазин Связной, 'щупаю' глазками и ручками,а потом заказываю через интернет-магазин. Возникает вопрос: почему такой большой срок доставки, если все есть в наличии в магазине?

Нормальный магазин только доставку ждал лишних пару часов а так все нормально.

ничего особенного. магазин как магазин. заказывал пару раз в магазин (благо связной через дорогу). привезли в тот период как обещали. спасибо. и дешевле чем в магазине. пощупал в магазине и заказал инет магазине.

заказ 2097488 заказывал планшет Huawei MediaPad (черный) 1 шт. в магазин 'Связной' по адресу: 188544, Ленинградская обл, Сосновый Бор г, Героев пр-кт, дом № 49 а, корпус 1, ТЦ 'Москва'. А в итоге привезли серебристо-черный и в магазине сказали, что чисто черного нет, хотя на сайте видно, что их 'много'

Заказ № 2126861 от 01.10.2012 14:04:46 заказал чехол для телефона с экспресс доставкой в точку выдачи, в течении 10 мин перезвонили подтвердили заказ сказали ожидайте завтра с14 до 21, оповещение в это время не пришло, позвонил по бесплатному номеру там юноша сообщил что можно ехать забирать, поехал забирать, после пулучасового поиска товара попросили оставить номер своего телефона чтобы как найдут мне перезвонили, спустя 1 час пришла смс что товар можно получить.....поехал получать, опять долго искали но так и не нашли!!! еще завтра заеду спрошу))) вобщем мне ооооочень не понравилась 'экспресс' доставка!!!

Не заказывайте выставляют вначале одно привозят другое!!! с возвратом проблемы!!!комментарии на сайте оставляют сами сотрудники этого сайта!меняют картинки с дориг на дешевые ставят в однотипных моделях!

Заказал в интернет магазине, хотя дал себе слово что никогда не буду заказывать через интернет магазин Связной. Вот и лоханулся приехал какой то таджик или узбек на жигули еле объяснив мне что это мой товар отдал мне в руки и уехал. НО суть не в этом, попался мне брак заказывал наушники а они уже отваливаются, вобщем позвонил в справочную сказали надо ехать в офис интернет мазагина так как я заказывал через курьера! Вобщем конечно из за наушников я не стал по московским пробкам после рабочего дня ехать на Новоостапскую и выяснять с ними отношения брак не брак и выслушивать их, так как уже связывался с этим. Поэтому забил на это дело. Народ берите либо самовывозом либо в магазинах ибо ожидайте брака.

Никогда не обращалась и больше не обращусь в связной. захотела купить оборудование, которое в яндекс-маркете нашлось только тут, все , как положено, сделала заказ в интернет-магазине связного, честно выждала 5 дней , пока заказ выполняется, поехала за ним в другой город, на месте выяснилось, что вместо моего товара привезли другой, другого цвета, более дешевый, выдавая его за более дорогой. При звонке на горячую линию, чтобы выяснить, как мне быть дальше началось самое веселое, без преувеличения - меня 16 раз попросили перезвонить кому то еще или переключали из отдела в отдел, все эти разы мне пришлось заново рассказывать, что же случилось, ни один отдел не предложил мне ни одного варианта решения проблемы, кроме как оставить устный отзыв, результатом рассмотрения которого наконец мне предложат варианты. По словам сотрудника клиентской поддержки, отзыв рассматривается 5 дней, я звонила через 5, 7 и 9 дней, каждый раз меня просили подождать еще. На 10 я позвонила снова, и мне сказали, ЧТО МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ ОТКЛОНЕНА , КАК НЕОБОСНОВАННАЯ(?????), что именно было необосновано? никаких объяснений, предложений вообще не последовало, как только я не старалась, а в конце разговора выяснилось, что такого товара вовсе не существует у них в наличии. Вобщем я возмущена, обижена и расстроена до такой степени, какникогда еще не была! Ни в одном месте я не сталкивалась с таким беспределом с обслуживанием клиента!! Я потеряла полмесяца, и при этом осталась без нужного товара! Ни за что более не обращусь туда, и расскажу об этом везде, где смогу, терпения у меня хватит!

Очень неприятный магазин а вернее сеть магазинов. через интернет магазин, заказал телефон, прислали раньше срока, мне не сообщили ,заказ отменили. второй раз добавили в заказ не нужный мне товар без моего согласия. балы на карту не зачислили . предлогают приложения которые есть в телефоне за деньги -РАЗВОД!!!больше не буду иметь дело с ними и другим не советую

Заказывал плеер курьерской доставкой. Доставили в срок, но в коробке оказался плеер на 1500руб. дешевле мною заказанного(прилепили свою наклейку со штрих кодом на дешевый). По телефону кроме извинений ни чего не услышал. Сказали, что надо было смотреть при курьере, а откуда я знаю как он должен выглядеть?! (вот знающий вечером приехал и сказал мне, что не тот). Пришлось ехать к ним с притензиями, ну слава богу вернули деньги. Так что Дамы и Господа, лучше все проверяйте.

Неделю назад купила телефон в Связном.Ужасно не понравился откровенный развод на деньги.Помимо телефона продолжили пленку на экран(но ее я планировала купить) и помощь в наклейке,при этом не было озвучено,что услуга платная.Также предложили настроить интернет( вводя в заблуждение,что авто настроек в устройстве нет),ну тут все явно было:)В итоге на кассе называют цену на 500р выше.Только вот ребята продавцы не учли,что мои мозги тоже варят.Вообщем я тут же предъявила,что перед услугой цена озвучена не была и я имею право не платить:D со мной пытались спорить,но я сказала,что тогда откажусь от покупки и все.Так что всем мой совет,если предлагают услугу без упоминания о цене,то пусть и пленки клеют и инет настраивают и все остальное:D просто в итоге не платите и будете с точки зрения закона правы:D и деньги целы и вам работы меньше:D не все им покупателей обманывать:D

Заказали в подарок сотруднице эл. книгу с доставкой на работу. Мало того, что курьер все никак не мог найти, где мы находимся, хотя четко и подробно рассказала, так еще и ему приходилось звонить, чтобы он наконец нас нашел, так как у него не было денег на телефоне. Так как, у курьера нет связи?! Пришел, быстро отдал товар, ушел. Потом вскрыли товар и так не оказалось зар. устройства. Стала звонить в справочную Связного. Сказали обращаться по такому то адресу. Как так, нет телефона у магазина, который должен клиентами работать не только вживую???? Приехала, потратила время и деньги на проезд. Два консультанта, так и то не сильно то торопятся обслужить покупателей. Мало того, что не дали зарядник, мол, докажите, что действительно его не было в момент передачи Вам товара, в упаковке. На кой он мне один нужен, этот зарядник????? Пришлось еще покупать, не дарить же сотруднице без него. Хотя консультанты сказали, так и ЮСБ кабелем можно заряжать! А то, что он несет не осн. функцию зарядки, а допольнительную, и в инструкции к эл. книге прописано зар. устройство?! Обслуживали долго и никуда не торопились. И вообще, девушка пришла сдать телефон в ремонт. Ну так ты возьми, проверь, что с ним не так, оформи акт и отпусти человека. Сотрудник минут 20!!!!!!! тер телефон тряпочкой!!!!!! Это как называется????

Доставили все во время, вежливо, но 2 нюанса: 1. заказывал нотебук HP, но привезли еще зачем то фонарик за 50 руб. хотя в первоначальном заказе его не было. Видимо когда оператор пытался всучить сумку для нотебука надеюсь случайно добавил фонарик в заказ. не стал скандалить взял фонарик. 2. Нотебук оказался слегка б/у. Снаружи все было без косяков, в пленке, но в винде уже был юзверь 'Виталий'. Поэтому ставлю тройку.

С доставкой товара просрочили на один день, доставили позже, так же непонятно почему нельзя купить телефон в любом из филиалов, при этом у них этих телефонов в наличие будет много, но будут все равно ждать доставку. В остальном нормально.

Заказала через интернет электронную книгу. Доставили быстро и в срок. Жалко только в наличие не было обложки для книги :( А так все устроило.

Довольно часто пользуюсь услугами Связного. Очень не нравиться что менеджеры навязывают доп оборудование (флэшки, карты, чехлы и проч.) - если мне нужно, я и без их напоминания спрошу об этом. Понимаю что это маркетинг и т.п., но навязчивость все равно отталкивает. Неплохо будет, если курьеры будут иметь мелкие деньги для сдачи. Не понятно следующее: как мне объяснил менеджер по телефону, покупка через интернет со всеми вытекающими скидками происходит только при заказе через 'корзину', а при звонке на 8800... скидки уже не будет. Мне не удобно через 'корзину' (ставлю 1 балл за это, т.к. нет времени на регистрацию и не хочу свои данные никуда вводить), а при обычном звонке я лишаюсь всех преимуществ интернет заказа, хоть это и удобно (имею ввиду цену интернет магазина), хоть и выбираю в интернет магазине. По качеству техники вопросов нет, всё нравиться. И последнее.. Написал отзыв в надежде что компания Связной перестанет высылать мне спам-письма с просьбой оставить отзыв. Спасибо.

Заказ №2069612. Интернет-магазин, наконец, наладил работу. Все четко, внятно и в срок! Это уже не первый мой опыт, поэтому могу говорить. А вот работа салонов 'Связной' в г.Сочи оставляет желать лучшего. В салоне, куда доставили мой заказ, мне сообщили 'сквозь зубы', что у них инкассация. Дело было в 19-30. Салон работает до 21-00. При этом он открыт, никаких объявлений нет. Порекомендовали зайти минут через 40. Нормально? Спорить не стал. Заказ забрал через день.

Купил в Связном планшет, который быстро сломался (менее чем за 14 дней). Без проблем забрали и вернули деньги. За что и ставлю 5, потому что не все фирмы охотно забирают брак.

дважды делала заказы в 'Связном' и в первом и во-втором случае осталась полностью довольна, вежливые консультанты, быстрая доставка.

Заказ доставлен точно и вовремя! Что ещё нужно от МАГАЗИНА?

Заказала в магазине Nokia C6-01 в подарок брату на день рождения, доставили быстро, при курьере проверила все функции, нареканий не было. Радует, что есть такие сервисы, где за 10 минут можно подобрать подарок и через пару часиков его получить!

Заказываю товары более 2-х лет (телефоны, планшеты, мониторы, видеорегистраторы...). Цены обычно ниже чем в салоне с прилавка. При отсутствии товара в городских салонах доставка в город (Ухта) в среднем неделя.оповещения о состоянии заказа и доставке оперативны. Удобна оплата при получении товара в салоне, всегда можно проверить перед покупкой. Дополнительное обслуживание предлагается, но что приятно, не навязывается. Операторы учтивы и вежливы, без нареканий. Буду пользоваться услугами магазина и далее.

Все понравилось. Доставили в срок. Очень удобно.