Связной

Я два раза заказывал товар,и оба раза был приятно удивлён быстрым выполнением заказа и приятным обслуживанием.Магазин оставил хорошие впечатления!

заказал нокиа аша 311 пришла на пару дней раньше все работает все хорошо до этого заказывал портативную приставку первая пришла бракованная заказал другую все нормально видимо раз на раз в принципе магазин хороший если что-то не понятно консультанты по телефону все объяснят

Заказывал себе тут фотоаппарат, привезли его вовремя + по цене ниже среднерыночной процентов на 10. Оценку отлично поставить пока не могу т.к. не знаю как тут работают с гарантийными случаями, а это важно.

Интернет магазином пользовалась впервые. Заказывала смартфон Samsung S5830 Galaxy Ace заказ 2107132. Доставку оформила в магазин, в котором мне было удобно получить. Сильно пордвали сроки доставки - всё пришло на день раньше :)) Сервис в магазине напротив удивил. Предложили наклеить пленочку (которая также пришла в посылке) аж за 190 руб... Но, как я понимаю - это работа менеджеров - предлагать сопутствующие услуги.

магазин супер!пол месяца назад заказывал плеер cowon c2, заказом доволен, правда пришел не того цвета, но не в этом суть:) главное-цены не кусаются и большой выбор продукции)на днях еще заказал наушники sennheiser cx300-II на выходных пойду забирать) заказы номер 2081961 и 2122355

Отличный магазин, мне понравился очень. Легко можно найти нужные лоты, заказ не приходится очень долго ждать, доставка бесплатная. Заказывал недавно телефон, пришла посылка целая, без повреждений. В общем магазин вызывает восторг, скоро еще закажу что нибудь.

Заказывал вчера телефон. Привезли четко в назначенное время, все объяснили, показали и рассказали. Остался доволен сервисом

Периодически пользуюсь услугами магазина, заказывал товар и забирал самовывозом, а также заказывал с доставкой в офис или на дом. Конечно мне больше нравится в магазине забирать так как не привязан по времени к доставке. Хотя с доставкой особых проблем не возникало, один раз курьер опоздал на пол часа но перед этим перезвонил и сообщил о задержке.

Заказывал дважды, первый раз радар-детектор, второй раз электронную книгу. Пришло все быстро, в течении недели, а живу я в Мурманской области, для нашего региона это достаточно быстро. К тому же приходили сообщения на мобильный телефон и электронную почту, а это удобно! Детектор оставляет желать лучшего: пишит везде и во всех режимах, но только не там, где надо... Но в целом магазином доволен

Покупал телефон 'в один клик' в интернет-магазине с доставкой в оффлайн-магазин в Брянске (заказ 2098405). Сайт удобный, хотя в форме ввода сведений о заказе не помешало бы сделать возможность выбора конкретного магазина для доставки. Так мне пришлось искать адрес магазина на сайте и называть его уже оператору, перезвонившему мне, чтобы подтвердить заказ (и это был самый длинный этап оформления заказа). Заказал в понедельник, забрал в четверг - чётко в обещанный срок.

отличный магазин, хорошие цены и ассортимент, доставка точная по времени , по крайней мере в Краснодаре, ещё и бонусы копятся, правда до сих пор не разбирался , как ими пользоваться, но это моя вина, а не Связного. Ещё-бы яндекс-деньги без комиссии принимали - 'цены бы им не было'.В общем всем советую!!!

Отличный магазин! Заказал 02.10 телефон Sony Xperia tipo красного цвета. Заказ приняли оперативно. Прислали SMS c номером заказа. Курьер подъехал вовремя, в оговоренное время. Коробка запечатанная. Внутри все как положено. Сервисом остался доволен.

заказал фотик.прислали в срок.все ок.я доволен

Заказал навигатор,разница с остальными сайтами составляла тысячу рублей,думал что товар с витрины или бракованный,ошибался,привезли абсолютно новый,в заводской упаковки,плюс гарантия один год,установлена лицензионная программа навител,зашел на сайт навител, и обновил до последней версии карту России без проблем.Покупкой очень доволен,гарантия,лицензионная программа+всем известный СВЯЗНОЙ

Мало того, что нам впарили неисправный Айпад в этом магазине, отремонтировали его скоренько без нашего ведома,так еще оказалось, что при покупке его в кредит, нам загадочным образом оформили страховку 'Жизнь', о которой мы ни сном, ни духом естественно,никто нам не говорил об этом.Что за страховка 'Жизнь' (2000 стоит между прочим)? Чью жизнь Связные теперь страхуют-Айпада или нашу:)? Очень рекомендую всем, кто берёт что-либо в кредит в этой лавочке, звонить в банк, выдавший этот самый кредит(в нашем случае это 'Реннесанс') и узнавать о состоянии своего счёта, на предмет каких-либо страховок и т.д и т.п. На жалобы в книге жалоб никто не реагирует уже как 2 недели, постоянно переводя стрелки. Вобщем, сказать,что разочарованы в этой конторе-это ничего не сказать, просто противно и помыться хочется после общения с представителями этой лавки. Очень печально, что такие конторы имеют место быть...

Купила 4/10/2012 в 18:13 Связном защитную пленку для телефона (290р) и оплатила ее наклейку (199р). Наклеили плохо, уголок отходит. Продавец Машканов А. С. не сразу приклеил пленку, ему пришлось ее отрывать и переклевать. Результат - налицо. Я недовольна услугой. Когда указала на пузырь - продавец 'списал' это на качество пленки. (Пленка Red line) Если бы он наклеил ее с первого раза - результат был бы другим. Все, кто хоть раз сталкивался со вторичным переклеиванием одной и той же пленки - видели результат (отслаивающиеся уголки и тп). Так и здесь получилось. Наблюдала за этим процессом не я одна, так как пришла со знакомой и она тоже очень удивилась качеством услуги. Кроме того, изначально перед пробиванием чека продавец не озвучил, цену пленки без услуги 'наклейки'. Это уже что-то говорит о магазине и его политике... То что параллельно мне пытались продать и довольно настойчиво еще какие-то не нужные мне девайсы (очень настойчиво предлагали установить антивирус и декоративную затычку на разъем наушников) - я даже не удивляюсь. Но вот то, что стоимость товара без услуги не была озвучена, это я считаю уже очень грубый промах. Больше я туда заходить не намерена. К слову, это было в отделении Связного в ТЦ 'Французский бульвар' около метро 'Ленинский проспект' на бульваре Новаторов в городе Санкт-Петербург. (на сайте магазина адрес указан не правильно, торговый комплекс Французский бульвар находится по адресу бульвар Новаторов, дом 11, корпус 2. А на сайте Связного адрес этого магазина указан как 'бульвар Новаторов 8, корпус 2') Код чека 6811909914 Продажа №3192

Ужасно! Заказал 2 айпэда (решили одарить своих бизнес-партнеров), назначили доставку на след. день в обед. Поскольку собирался ехать дарить в конце рабочего дня, то на всякий случай в районе 12.00 решил позвонить и проведать как там мой заказ. и не зря, как чувствовал! И вот магазин, который по идее очень сильно должен дорожить своей репутацией, даже не удосужился сообщить, что переносит время доставки на вечер!!! не говоря о том, что переносить время заказа не очень-то хороший тон, ну да ладно. Звоню, отменяю заказ, иду в ближайший связной, думаю куплю сразу на месте. в магазине длинющая очередь, да и дороже там, короче пришлось переносить встречу на послезавтра. Звоню опять, заказываю на завтра на ближ. время, опять говорят привезут в обед, ок думаю везите, хорощо, что день в запасе. и, опять дежа-вю, стандартный звонок в обед, стандартный ответ, что сорри, привезем только вечером. короче, сделал я еще потом звонков пять, было много ругани и т.д. и т.п., но забегая вперед, скажу, что второй заказ попросил сделать срочный за 500 руб., причем, что возмутило, Связной наотрез отказался сделать срочный заказ бесплатно даже уже имея просрочку по двум предыдущим заказам !!! но нет худа без добра! звонок вечером от курьерской службы - мы привезли заказ, я был оч.-оч. удивлен. оказывается !!! это привезли мой первый заказ! ха-ха! по ходу там проблемы не только с доставкой, но и с координацией действий со своей курьрской службой. ну, думаю, ладно, с горем пополам я свой заказ получил, хоть ценой потери нервов и кучи времени. В качестве завершения истории добавлю, на след. день мне всё-таки доставили тот второй заказ (который я отменил кстати), было забавно.

заказала электронную книгу teXet TB-720HD.Получила ее 27 сентября. Книга была в подарок, а уже 30 она не заряжалась и не включалась!! Ребенок огорчился конечно. Надеюсь вернут деньги, хотя сразу предлагают отдать на экспертизу на 21 день, наверно тянут время, чтоб прошло 14 дней с момента продажи, а потом заставляют ремонтировать. Не буду вообще больше ничего там заказывать.

Являлся клиентом магазина связной несколько раз. Также являюсь клиентом банка связной. И до сегодняшнего дня был всем доволен! Приобретал через интернет телефон LG GX500 28.11.2010 на тот момент действовала акция 1 год дополнительной гарантии, телефон мне доставляли курьером. У меня перестал работать сенсор, пришел в магазин сдать телефон на ремонт, но мне отказали в ремонте т.к. в чеке не указан этот год гарантии. Сказали человеческий фактор, забыли наверное поставить:(( Подарили то чем нельзя воспользоваться, ужасный сервис:( У меня родилась дочь, решил купить зеркальный фотоаппарат. Несколько дней выбирал модель. Настал день покупки, нахожу желаемый фотик в списке товаров, стоит старая цена 34990 руб, ниже экономия 12000 руб. и цена 22990 руб. Нажимаю купить, перехожу в корзину у меня там цена 23690 руб. Звоню в службу поддержки, говорят такого не может быть, обновите страницу. Я обновил, тоже самое. Попросили подождать минутку, после этого оператор сказал 'вот теперь обновите' и после этого цена действительно стала 23690 руб. После чего меня попытались выставить слабоумным, мол видите,а вы говорили. Такого мол не могло быть, вам показалось. Это очень оскорбительно с вашей стороны, огромный негатив:((( Был намного лучшего о вас мнения.

№2055139 заказывал в рассрочку через Ренесанс банк, позвонила девушка с очень приятным голосом (кредитный менеджер) сообщила о том что щас будет выносить меня на рассмотрения обоим банкам(ренесанс и хоум кредит) и уточнила все данные, после положительного решения мы договорились о дне когда я приду за заказом и подпишу доки, все подробности о гашении на месте). И вот пришел я в назначенный день, проехав через все пробки в интернет магазин на Луговой, потратив на это полтора часа (надо же было магазин перенести с центра в самую непроходимую часть города!) прождав минут 30-40 узнаю что сотрудник который заводит кредитную сделку сегодня на выходном, каково было мое удивление, ну ладно заедем в другой день (в итоге потеряно два с половиной часа времени). Приезжаю через пару дней, подписываю документы, а оказывается прислали не все! Почему то график платежей отсутствует! Посоветовали связаться с банком. Про рассрочку ни слова. В итоге про рассрочку ответить никто не может, будет ли она или же это полноценный кредит, в Ренесансе отправляют в Связной, мол мы про рассрочку ничего не знаем, в Связном сначала долго переключают по кругу (минут 20 слушал музыку и одни и те же слова: 'чем можем помочь?' переключили раз 10 наверно)а в итоге отправляют в Ренесанс (замкнутый круг какой то). Пока добился только что сам банк вышлет мне график платежей, про рассрочку пока все молчат, никто про такую не слышал!

Претензий и нареканий к магазину нет. Доставку оценить не могу, т.к. забирал самовывозом.

Я уже 2 раз за этот год пользуюсь интернет магазином связной до этого покупал у них сам. очень доволен даже по сравнению с покупкой непосредственно в торг.точках все четко и быстро перезванивают и уточняют доставка в срок правда иногда пытаются сдвинуть время на более удобное для них. Курьеры приезжали всегда знающие товар и могли хотя бы все включить, проверить, рассказать как пользоваться (заказывал для жены в Москву сам живу в другом регионе). единственный минус нет кулцентра поддержки по телефону ихнего товара (консультации) как им пользоваться не во всех гаджетах есть подробные инструкции или стоит неизвестная программа хотя бы даже за баллы с карточки все равно они не куда не используются да и негде здесь! P.S. Потому и четверка!

Пока магазин нравится. Никаких накладок не было. Товар доставляется в срок...

Насчет навязывания сервиса - это да, пришлось три раза сказать, что меня это не интересует, прежде чем перешли к другим вопросам. Еще один странный момент, что когда звонили мне уточнить заказ сказали, что доставят с 18 до 21, также такое время было указано и в СМС. Вот только курьер с вопросом 'вы уже дома?' застал меня в 16 часа. Благо мне надо было домой пораньше и я благополучно забрал заказ. Удивил еще ответ курьера, что то, что пишут в смс - фигня, что могут и раньше привезти.

Заказывала первый раз на сайте. По датам претензий нет (всё выполнено в срок). Правда, в магазине немного поискали мой заказ, но потом нашли. Оплачивала сберкартой - интернет пропал.Тоже недолго пришлось ждать.Но в итоге все быстро оформили. Первый опыт не омрачен. Девайс пока работает. Понравились скидки, которые делаются на сайте при заказе.

Заказал 29 сентября в магазине наушники Audio-Technica ATH-AD700 (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1558/1493600) по сказочной цене 2 990 рублей. Поставил галочку чтобы перезвонили в течение часа. Перезвонили даже три раза, т.к. звук в телефоне был отключен, с третьего раза состоялся разговор, мне подтвердили оформление заказа. Чуть позже решил заказать ещё одни, позвонил, мне сразу ответили, включили в заказ вторые. Уже на следующий день наушники пришли по адресу вручения - в магазин около м.Чертановской. Я взял жену, зонтик, и пошел в дождь до метро. Отстояли очередь в магазине, продавец достал коробку с посылкой, открыл, показал товар и я не поверил своим глазам! Бог с ними, с мятыми коробками, но я впервые видел фиолетово-розовую аудио-технику! Удивлению моему не было предела. Брать не стал, ну их, мало ли где они их достают. Продавец, правда, был очень вежлив и недовольства нашим отказом что-то оплачивать не вызвал. В общем, за обслуживание им 5, а за обман клиентов, умалчивание характеристик и продажу одного товара под видом (фото на сайте) другого - 1. В среднем на троечку. UPD: Связался с официальным дилером аудиотехники в России, у них наушники оказались тоже фиолетово-розовые при том же изображении (по всей видимости просто фото кривое). Исправил три звезды на пять, сегодня пойду забирать, благо 7 дней ещё не прошло. За качество фото теперь уже аудиотехнике огромный минус, а связному можно пожелать только не верить поставщикам и проверять соответствие товара изображению. Претензий к магазину, конечно, никаких быть не может.

Заказала через Интернет чехол для SG III, самовывоз из офиса. За заказ через сайт скидка 7% — приятно. Оплатила сразу карточкой, смотрю — списалась сумма без скидки, расстроилась. В этот момент звонит менеджер для уточнения заказа, жалуюсь ей на отсутствие скидки. Оказалось, что при оплате карточкой через сайт скидки нет, хотя это не указано. Милая девушка быстро аннулировала мой заказ, оформила его повторно, но уже с оплатой при получении — скидку я все-таки получила. Спасибо менеджеру за оперативность и заботу! Офис на Новоостаповской нашла не сразу — не ожидала, что на здании будет огромная вывеска 'Связной', привыкла, что пункты самовывоза маленькие и неприметные. Единственный минус, что заказа пришлось ждать несколько дней: заказала в понедельник, а забрать можно было только начиная со среды. Но зато нет необходимости оплачивать курьерскую доставку. В общем и целом, все понравилось!

Отличный магазин! Есть почти всё! И дешевле чем в других! Уже купил себе и детям 2 планшета, телефон, 2 фотоаппарата и много мелочей! Однако, сервис только на 4-ку. Менеджеры не всегда компетентны, в салоне очереди и о-че-нь медленное обслуживание... А в целом - спасибо, 'Связной'! )

Здравствуйте! Воспользовалась услугами интернет-магазина Связной первый раз.Всё отлично, товар доставили быстро. Очень удобно.Заказ №2064657. Спасибо.

Первый раз обратилась в интернет магазин Связной , все понравилось:быстрая доставка, качественный товар и консультация. Спасибо.