Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
А
Аноним оценил 18.06.2013
Оценка
быстро и очень удобно
не удалось получить скидку как рассчитывали по сайту в честь дня России, так как предоставляемая информация ввела в некоторое заблуждение, думаю ввиду своей некорректности
в целом рекомендую обращаться, посмотрим конечно как проявят себя в последующем приобретенные товары, а так, тут же на месте можно откорректировать заказ посредством интернет, если что-то упущено, и главное использовать баллы при последующих покупках, персонал доброжелателен.
yk
ykiryll оценил 18.06.2013
Оценка
Цена, соблюдают сроки, быстро выдают товар, допы предлагают в тему и не навязывают
Не соответствие информации на сайте реальности. Написано, что товара много, а в реальности - 1 штука. Для меня этот недостаток не очень важен.
Цена, соблюдают сроки, быстро выдают товар, допы предлагают в тему и не навязывают
А
Аноним оценил 18.06.2013
Оценка
Низкая цена,удобная доставка
Идиотская система скидок,работники поддержи ничего не знают и не помогают,о сроках доставки не отвечают.
Низкая цена,удобная доставка
М
Мария Бойцова оценил 18.06.2013
Оценка
отвратительный сервис и качество товаров.
В данном магазине мой молодой человек приобрел телефон, HTC 8S, мне в подарок, через пару дней пользования телефон начал перезагружаться без причины (праздничного настроения как не бывало). Обратились в сервисный центр и отдали телефон на экспертизу, экспертиза длилась вместо заявленных 10 дней больше 20, по ее результатам телефон снова исправен, после переустановки ПО. Когда забирали телефон мы час провели в сервисном центре проверяя его, там он не перезагружался, но через 2-3 часа всё вернулось на круги своя. Пробовала пользоваться телефоном без сим-карты и флеш-карты, все равно перезагружается. Вчера ездили в сервисный центр, написали претензию, требуем возврат денежных средств.
Ж
Жериков Виталий оценил 17.06.2013
Оценка
цены, ассортимент
отношение к клиентам
цены, ассортимент
С
Спирин Алексей оценил 17.06.2013
Оценка
нет
смотри коментарий
Был приобретен планшет Acer Icomia Tab A510,перестал включаться был сдан в ремонт. Из ремонта вернулся через 49 дней вместо 45, претензию продавцы принимать оказываются, пришлось вручить при свидетелях с составлением акта об отказе принимать претензию. Планшет вернулся с 2-мя глубокими царапинами забирать естественно отказался. Жду решения. Судя по общению с продавцами решение будет не в мою пользу, и наверное придется обращаться в суд. Ни когда не связывайтесь с этим магазином если вам дороги ваши нервы и деньги.
И
Изутов Роман оценил 17.06.2013
Оценка
постоянные очереди, завышенные цены
постоянные очереди, завышенные цены
А
Аноним оценил 17.06.2013
Оценка
бесплатная доставка
интернет магазин ужасное место особенно самовывоз
История моя надеюсь единичная. 11 июня 2013 заказал на сайте нетбук Asus прошел все стадии регистрации и оформления. После чего было выдано что товар вам доставят на следующий день. Оплата заказа была по карте. Терминал отказался не рабочим. После чего курьер предложила оплатить наличными, что я и собственно сделал, но на этом мои беды не окончились. Девушка забрала мотивируя что его надо переделать так как расчет наличными, пообещав что завтра мне позвонят и привезут переделанный чек в любую точку Москвы. Чего в последствии не случилось. Звонки на следующий день в службу помощи, уточнения обещания что завтра вам привезут были лишь словами, 14 числа позвонил курьер и сказал что он не успевает привезти и что может в другой день, договорились на понедельник, в понедельник опять тишина не единого звонка. Тут уже решил не ждать у моря погоды. Позвонив опять в службу помощи узнал куда я могу подъехать и забрать злополучный чек. Был выдан адрес и часы работы. Добравшись до офиса интернет магазина и зайдя внутрь я был шокирован, это небольшое помещение в котором люди как селедка в бочке пытаются забрать либо вернуть товар. Кондиционеры просто не справляются, духота невыносимая. Взяв талончик и просидев в очереди 30 минут и поняв что мой талон не вызовут, решил опять взять все в свои руки и спросить кто же из четырех сотрудников работавших очень медленно и вяло, видимо из-за невыносимой духоты, мне сможет помочь. Объяснив свою ситуацию в который раз, кто то из них видимо сталкивался с такой ситуации, сказал что мне нужно написать номер моего заказа, что я и сделал, прождав еще где то минут 40 может больше, и о чудо мне вынесли мой чек правда уже с сегодняшней датой а не с датой покупки, и изменённой одной строчкой в которой красовалось «наличными». Надеюсь мне больше никогда не придется воспользоваться услугами вашего интернет магазина.
И
Иванников Андрей оценил 17.06.2013
Оценка
Как интернет-магазин отличный
Как интернет-магазин отличный
К
Киселев Дмитрий оценил 17.06.2013
Оценка
низкие цены в городе
низкое качество обслуживания в пункте выдачи товаров
низкие цены в городе
А
Арутюнян Лусине оценил 17.06.2013
Оценка
цена, сервис
Мне очень понравилась работа сотрудников интернет-магазина. Три раза переоформляла заказ - потому что каждый раз понижалась цена на мой телефон (поэтому перед тем как выезжать за товаром, советую заходить на сайт Связного). Каждый раз все быстро оформлялось, сотрудники сразу перезванивали и уточняли заказ, отвечали на все вопросы, а заказы приходили вовремя. Единственное, что напрягает - как постоянно пытаются продать дополнительные товары. В остальном - отличная работа!
Г
Городцков Дмитрий оценил 17.06.2013
Оценка
Хорошие скидки, быстрая обработка заказа.
Не вижу
Так держать!
И
Инна Ермолаева оценил 17.06.2013
Оценка
Спасибо, все пришло во время, без задержек, Теперь мой Note-тик в красивой белой оригинальной одежке ))) и цена очень порадовала на самом деле не 3500 ((( как в других магазинах.
незнаю можно ли это считать недостатком, но все же, цены на сайте меняются постоянно, чуть ли не каждый день, надо быть на чеку)))
Ранее мной был оформлен заказ, на который я сделала отмену позвонив по единому номеру 8 800...., ну почему-то в магазине это было не зафиксировано, т.е за мной числилось два заказа.
А
Аноним оценил 17.06.2013
Оценка
Цены действительно несколько ниже, чем в других магазинах (не во всех). По качеству товара претензий нет.
Крайне агрессивное навязывание сопутствующих товаров
Купил Nokia Lumia 620. Цена была ниже, чем в обычных магазинах, но по Интернет-магазинах можно было найти дешевле почти на тысячу. Купился на имя Связного и на обещанные плюсы на карту. Столкнулся с очень активным навязыванием сопутствующих товаров (мы Вам можем предложить чехольчик, а еще специальную наклейку на экран, давайте Вы прям щас откроете сайт...). И ноль реакции на попытки прекратить разговор. Ну то есть я многое повидал, но впервые в жизни чуть не довели до того, что хотел послать на... В конце концов просто бросил трубку. Так этот гад еще минут пять перезванивал (отключил звук, а затем и телефон).Приехал в магазин и там девочка мне сообщает: вот Ваш заказ: телефон, а также чехол и наклейка к нему, всего на сумму... (на 1500 превышающую первоначальный заказ). Не послал, но так на нее посмотрел, что быстро и молча переоформила все так как положено.
А
Аноним оценил 17.06.2013
Оценка
Хороший магазин! Цена, выбор, сроки поставки!
Не выявил.
Хороший магазин! Цена, выбор, сроки поставки!
ч
черемовская татьяна оценил 17.06.2013
Оценка
быстро, все очень вежливы, приветливы, товар надлежащего качества
Много раз заказывала в магазине, нареканий никаких
Б
Борщук Илья оценил 17.06.2013
Оценка
Быстро
Заказал iPad mini, доставкой доволен привезли в срок, курьер Александр оказался вежливым. Второй раз оказался лучше чем первый, не зря говорят 'Первым блин комом'.
А
Аноним оценил 16.06.2013
Оценка
Здравствуйте! Заказали фотоаппарат. Заказ оформили через инет. Очень удобно. Через пару дней товар был уже в магазине. Вежливое обслуживание. В этот раз все продемонстрировали нам, все показали. Было приятно общаться с девушкой - менеджером, которая демонстрировала нам товар: очень внимательна, вежлива, приятна.
Менеджер магазина был не очень знаком с фотоаппаратом. Больше действовал 'по наитию'. А вещь дорогая, покупка была уже оформлена, и было страшно, что не туда куда-нибудь 'тыкнет'. Еще хотелось бы отметить, что когда узнавали про кредит, то менеджер, который звонил из г. Москвы для подтверждения заказа, сказал, что, если решите оформлять кредит, то проценты по кредиту будут до 5%. В магазине же оказалось, что все 59%.
Здравствуйте! Заказали фотоаппарат. Заказ оформили через инет. Очень удобно. Через пару дней товар был уже в магазине. Вежливое обслуживание. В этот раз все продемонстрировали нам, все показали. Было приятно общаться с девушкой - менеджером, которая демонстрировала нам товар: очень внимательна, вежлива, приятна.
П
Поздняков Егор оценил 16.06.2013
Оценка
Всегда хороший выбор, уже три раза заказывал здесь высокотехнологичную технику. Очень привлекательна цена, по сравнению с офлайновыми магазинами. Доставляют ровно в срок в удобный для Вас магазин.
Один раз, смс-сообщение о доставке товара не пришло, и в магазине сначала сказали что заказ не доставлен, но впоследствии оказалось что все-таки доставлен. Еще один существенный минус - это то, что Вам в процессе оформления заказа по телефону менеджер обязательно будет навязывать дополнительные услуги типа дополнительных гарантий и страхований и т.д. Причем менеджеры делают это ОЧЕНЬ настойчиво
Всегда хороший выбор, уже три раза заказывал здесь высокотехнологичную технику. Очень привлекательна цена, по сравнению с офлайновыми магазинами. Доставляют ровно в срок в удобный для Вас магазин.
Р
Радин Александр оценил 16.06.2013
Оценка
Цвет телефона другой заказывал но это не существенно в данном случае
П
Петракова Нина оценил 16.06.2013
Оценка
Удобно выбрать, заказать, прийти и получить. Цена ниже, чем если просто купить в магазине.
обслуживание в магазине не всегда на уровне
Заказала смартфон Самсунг, в магазине когда выкупала мне не положили кабель для подключения к компьютеру, они там что-то настраивали, а я обнаружила только дома вечером, пришлось опять ехать в магазин. Мелочь, а нервы потрепали.
ju
juliamysha оценил 16.06.2013
Оценка
не заметила
если вдруг вам товар не подошел или он с браком, то Связной все сделает, чтобы вам ничего не вернуть- останетесь при своих интересах!
Больше в Связной не ногой! С начало купила мобильный телефон, мне с ним не повезло- он отключался и терял связь- 3 раза его сдавала с претензией в Связной-они в сервис и все 3 раза отписывались, что телефон в порядке. Недавно зашла в салон Связного и попросила продать сим карту с определенным тарифным планом, продали другой (дороже) и сказали, что якобы моего тарифного плана уже нет в наличии (я позвонила в МТС- там сказали, что тарифный план есть и меня дезинформировали. Снова написала претензию и больше с ними связываться не хочу!
Л
Лукьянычев Сергей оценил 15.06.2013
Оценка
Безобразный магазин. Сразу после покупки выявил, что телефон дефектный, попытался вернуть в магазин, взяли на экспертизу на 10 дней, экспертиза якобы не выявила дефект. Деньги не вернули, телефон вернули, однако дефект остался. Далее говорят, что типа срок для возврата закончился и теперь только в ремонт. Это чистый развод. Так что не вздумайте покупать в этом магазине. Если товар будет дефектным, деньги назад не получите
Безобразный магазин. Сразу после покупки выявил, что телефон дефектный, попытался вернуть в магазин, взяли на экспертизу на 10 дней, экспертиза якобы не выявила дефект. Деньги не вернули, телефон вернули, однако дефект остался. Далее говорят, что типа срок для возврата закончился и теперь только в ремонт. Это чистый развод. Так что не вздумайте покупать в этом магазине. Если товар будет дефектным, деньги назад не получите
Б
Борщук Илья оценил 15.06.2013
Оценка
Быстро
Не пунктуальность
Быстро
К
Кляхин Олег оценил 15.06.2013
Оценка
Самое главное достоинство, доставка в указанные сроки
Слабая техническая подготовка персонала салонов
Самое главное достоинство, доставка в указанные сроки
aa
aaaaa aaaaa оценил 15.06.2013
Оценка
Можно спокойно ознакомиться с телефоном,без назойливых консультантов,которые сами почти ничего про телефоны не знают,кроме того,что на ценнике написано.
Можно спокойно ознакомиться с телефоном,без назойливых консультантов,которые сами почти ничего про телефоны не знают,кроме того,что на ценнике написано.
On
Onuchin Vladimir оценил 15.06.2013
Оценка
удобно заказывать,товара достаточно
один магазин,очень далеко ехать по пробкам жесть
удобно заказывать,товара достаточно
vi
viacheslav83 оценил 15.06.2013
Оценка
Вы клиент, пока, интересуетесь товаром
Вы никто, если обнаружите брак в товаре, вдвойне никто, если воспользовались кредитом при покупке.
Возврат денег Вам не оформят, если товар в кредите. Или заберут на 10 дней на установку присутствия брака. Если выберете ОБМЕН (если не поинтересуетесь, то выбор сделают за Вас), то телефон заберут на диагностику уже на 20 дней. Вы придете через 20 дней и Вам покажут телефон скорее всего той же модели, но потребуют справку о закрытии кредита! Банк это уже отдельная история... В общей сложности Вы потеряете 1,5 месяца за товар из списка сложных технических устройств, к которым относятся телефоны.
П
Пользователь удален оценил 14.06.2013
Оценка
Быстро исполнен заказ.
Продавцы думают поставить ли отметку о продаже товара в паспорт изделия.
Быстро исполнен заказ.
С
Соколов Андрей оценил 14.06.2013
Оценка
При заказе на сайте(онлайн) цены на большинство товаров(в том числе сотовых телефонов) дешевле нежели в их магазинах. Заказ оформляется быстро, забирается товар так же быстро и удобно. Можно оформить кредит на покупку на сайте или в центре выдачи товаров 'Связной'.
При заказе на сайте, но оформлении кредита на месте скидка за онлайн заказ не действовала, пришлось покупать товар по цене, как при покупке в магазине. Сам кредит оформлялся немного дольше обычного, но тут мне просто повезло - в магазине практиковался новый сотрудник. Однако все составил правильно и без проблем, так что ожидать пришлось в разумных пределах и не напряжно.
Несколько раз пользовался услугами их онлайн магазина - всё оформлялось быстро, надежно, дешевле, чем нежели брать тот же товар через их же магазины.