Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ha
Harlamova Tanya оценил 20.06.2013
Оценка
адекватные цены
долгое долгое ожидание
добрый день! покупала док-станцию для Sony Xperia Z, нашла отличную цену на сайте Связного. оформила заказ на самовывоз с Новочеркасской, указав время, в которое я буду. приехала я, и все равно очередь, жарко к тому же, даже очень душно, и все равно сидишь ждешь и ждешь. я прождала свой заказ почти 15 минут, - моё мнение, что это много. подумайте над этим!
Комментарии (0)
Г
Гусельников Дмитрий оценил 20.06.2013
Оценка
20.06.2013 заказал 'PocketBook 622 Touch + чехол (черный)' (ID#1669105) с получением в Екатеринбурге в пункте выдачи заказов на К.Либкнехта 22. Получив заказ, сразу его не вскрыл и не проверил комплектацию (не было времени). Обратил лишь внимание на то, что на запечатанной упаковке есть наклейка 'PocketBook 622 + чехол'. Однако позже, при вскрытии упаковки, оказалось, что никакого чехла там нет. Вернулся в пункт заказов и попытался прояснить ситуацию. Мне было однозначно сказано, что 'никаких чехлов в комплекте с этой моделью никогда не шло.' На вопрос: 'а что же тогда указано на сайте', сотрудники безразлично пожали плечами и предложили вернуть деньги. Что и было сделано. Искренний НЕРЕСПЕКТ 'Связному' за потраченное время.
20.06.2013 заказал 'PocketBook 622 Touch + чехол (черный)' (ID#1669105) с получением в Екатеринбурге в пункте выдачи заказов на К.Либкнехта 22. Получив заказ, сразу его не вскрыл и не проверил комплектацию (не было времени). Обратил лишь внимание на то, что на запечатанной упаковке есть наклейка 'PocketBook 622 + чехол'. Однако позже, при вскрытии упаковки, оказалось, что никакого чехла там нет. Вернулся в пункт заказов и попытался прояснить ситуацию. Мне было однозначно сказано, что 'никаких чехлов в комплекте с этой моделью никогда не шло.' На вопрос: 'а что же тогда указано на сайте', сотрудники безразлично пожали плечами и предложили вернуть деньги. Что и было сделано. Искренний НЕРЕСПЕКТ 'Связному' за потраченное время.
Комментарии (0)
А
Антонов Антон оценил 20.06.2013
Оценка
Удобный сайт, форма заказа
Ненадежность, низкий уровень обслуживания
Удобный сайт, форма заказа
Комментарии (0)
а
апр fdrt оценил 20.06.2013
Оценка
Отношение к клиентам
Покупал планшет Apple iPad mini. Оформил заказ по телефону. Предложили получить карту магазина. На пункте самовывоза пришлось ждать больше часа. Не потому, что был выходной и много народу, - а потому, что работали то одна, то две кассы. Ещё один компьютер сломался, - его пытались починить. Карту мне так и не дали, сказали - закончились они. Я не удивился если бы и планшеты закончились.
Комментарии (0)
Д
Дмитриев Владимир оценил 20.06.2013
Оценка
Узнал, что в Связном есть нужный мне телефон. Одним из достоинств этого смартфона было то, что он с завода комплектуется флеш-картой на 16 Гб. Созвонился, подъехал. Карты не оказалось. Якобы завод самопроизвольно меняет комплектацию. Хотя в паспорте в комплектации телефона она указана. Во всех других салонах эта модель продается с картой. Выбрал Связной т.к. в нем смартфон был на 400р дешевле. На самом деле с покупкой карты получилось дороже. Лохотрон!
Комментарии (0)
М
Матвеева Валентина оценил 20.06.2013
Оценка
Не заметила
Сервис мягко говоря ненавязчивый... Заказала 2 айфона... Никто не перезванивает...на следующий день звоню сама... Вроде договорились,на строго конкретное время, что вечером доставят, вечер наступил, курьера нет, оказывается он о моих предпочтениях по времении и знать ничего не знает...
Не заметила
Комментарии (0)
В
Весснер Александр оценил 20.06.2013
Оценка
Сделать заказ легко и быстро,как и доставка.
Заказал Samsung GT-S5610(золотистый),доставили серебристый(стальной).На мои слова почему так продавец при оформлении заказа дала понять мне что я,якобы,(!!!)дальтоник!
Постараюсь более не обращаться в 'Связной',да и другим не буду советовать. А сперва хотел знакомым посоветовать данный магазин-интернет,теперь не стану этого делать!
Комментарии (0)
Bo
Bogomolov Sergey оценил 19.06.2013
Оценка
Некачественное обсуживание
Стоял в электронной очереди 2 часа. В итоге мне дали не тот товар, потом ещё ждал, когда его обратно заберут. МОЙ ТОВАР уже давать не хотели.... Говорят, нужно заново заказывать! Никогда не берите самовывоз! (если только какую-нибудь мелочь) Лучше выбирайте доставку...
Комментарии (0)
А
Абулханов Артур оценил 19.06.2013
Оценка
обычный интернет магазин
хуже всех с кем приходилось отношение к покупателям
обычный интернет магазин
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.06.2013
Оценка
их просто нет
Отсутствие квалифицированной консультации по интересующим меня вопросам.Ввод в заблуждение.
их просто нет
Комментарии (0)
Vo
Volkova Lilia оценил 19.06.2013
Оценка
Цена. Быстрота. Четкость. СМС-информирование
Отвратительный сервис салонов - пунктов выдачи заказа.
Заказала в интернет-магазине Связной телефон LG Optimus L3 II Dual E435 родителям с доставкой в г. Пензу. Приятно удивило то, что цена для данного региона оказалась на порядок ниже московской в том же Связном и иных интернет-магазинах, быстро и качественно приняли заказ по звонку, доставку осуществили в выбранный мной салон (Московская, 59) менее чем за сутки, функция смс-информирования оперативно показывала статус заказа. Казалось бы, здесь следовало оценить на 5 баллов и поставить точку. Но работа салона напрочь перечеркнула работу интернет-магазина, я, конечно, понимаю пожилые люди часто сложные клиенты, им нужно многое объяснить, но не выдать чек о покупке, не заполнить гарантийный талон, а вот ответ на запрос об этом просто накричать - я считаю это уже не просто хамство и некомпетентность. Так и хочется сказать: 'Работайте с персоналом, господа!!!' P.S. А вообще, в Москве уже во многих компаниях покупка не оформленная чеком за счет персонала, может и Ваш персонал это как-то стимулирует и настроит на клиентоориентированность.
Комментарии (0)
С
Сергеева Юлия оценил 19.06.2013
Оценка
Удобно заказывать через интернет-магазин
Операторы просто не алё
Хотела заказать ребенку ко др планшет, планшет есть....хоть сегодня забирай, а вот чехол надо ждать два дня....бред какой-то и это быстрая доставка!!!
Комментарии (0)
А
Алексеева Анастасия оценил 19.06.2013
Оценка
быстро доставили в город
продавцы не знакомы с тем что им приходит, в магазине искали мой заказ минут 30...и служба оповещения достала сообщениями чтоб я оставила здесь отзыв))
сделала заказ в интернет магазине, заявку сразу приняли, заказ пришел быстро в течении трех дней... пока все работает
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.06.2013
Оценка
Быстрое обслуживание, большой выбор товаров, гуманные цены
Пока не обнаружены
Сделал заказ через интернет. Буквально через полчаса пришла СМС-ка с подтверждением. Приехал в пункт выдачи, была небольшая очередь. Обслужили в течение 10 минут. Всем доволен. Спасибо
Комментарии (0)
П
Попов Дмитрий оценил 19.06.2013
Оценка
Цена и качество товара.
Покупал видеорегистратор jio, в комплекте должен был идти магнитный держатель,но его там небыло,хотя брал такой же в мт онлайн,там был. Когда в заказе хочешь что-то поменять то дата доставки сразу меняется.
Но так в целом магазин хороший!
Комментарии (0)
г
гарипов рамис оценил 19.06.2013
Оценка
удобно через интернет магазин
сопутствующие товары иногда слишком навязывают
удобно через интернет магазин
Комментарии (0)
Р
Рябина Кристина оценил 19.06.2013
Оценка
быстро все
нету личностного подхода
пришел в магазин-взял билетик в электронной очереди, подошел к окошку, посмотрели твой номер заказа-отдали расплатился.....и все, ниче не рассказали, когда спросила а гарантия? все внутри, читайте....
Комментарии (0)
Л
Логунов Сергей оценил 19.06.2013
Оценка
Приемлемые цены, быстрая доставка.
Не заметил. Разве что несколько навязчиво предлагают дополнительно купить аксессуары и расширенную гарантию
Покупал 2 смартфона, себе и жене, с промежутком в несколько дней. Никаких проблем. Быстро, точно, во-время. Аппараты естественно в упаковке, всё запечатано. Остался доволен.
Комментарии (0)
К
Кирьяков Леонид оценил 19.06.2013
Оценка
Оперативно
Много лишней информации
Отличный магазин, оставил заявку на само вывоз через 20 минут уже прозвонили и товар был готов к получению.
Комментарии (0)
Н
Никонов Александр оценил 19.06.2013
Оценка
Пожалуй, только скорость. Обещали на следующий день привезти товар, так и привезли
Намеренно вводят покупателя в заблуждение о качестве товара по акции - продают б/у товар под видом нового! И это не первый раз.
Пожалуй, только скорость. Обещали на следующий день привезти товар, так и привезли
Комментарии (0)
Б
Ботин Евгений оценил 19.06.2013
Оценка
Быстрая доставка, несколько вариантов оповещения и поступлении товара в пункт выдачи, звонки от операторов об уточнении заказов.
Заказывал электронную книгу Wexler.Book T7008, пошел забирать заказ (г.Белгород Б. Хмельницкого пр-кт, дом 73 А), достали, начал смотреть и офигел... Товар реально б/у и защитная пленка по состоянию была, как будто её об асфальт терли 5 дней. Штекер зарядки кривой, на книге глубокие царапины. В магазине предложили просто отказаться от этой покупки, и выбрать другую из того что есть в магазине, хорошо хоть не спорили что товар не новый. На витрине нашли такую же книгу, но дешевле чем в интернет магазине на 500 руб, с пленкой то же беда, но сам аппарат в идеале. В итоге купил новую пленку и забрал книгу с витрины. Особую благодарность хотелось бы выразить за терпение продавцу Марине за миллион предложений и вариантов и Алексею за скрупулёзную подгонку новой пленки. Получился заказ под названием 'сделай сам'
До этого заказа делал 3 заказа в этом интернет магазине, все было отлично, но после последней покупки думаю отказаться полностью от их услуг.
Комментарии (0)
dr
drakkul оценил 19.06.2013
Оценка
Цена ниже чем в розничных магазинах
Отвратительное, можно сказать хамское обслуживание при выдаче заказа в магазине в г. Гусь-Хрустальный Калинина ул, дом 16.
Продавец магазина отказал в проверке телефона, сославшись на то, что товары из интернет магазина они не проверяют и это должен делать сам покупатель. Помогла установить батарею и включить телефон только другой продавец девушка, подошедшая позже.
Комментарии (0)
GL
GL500YA оценил 19.06.2013
Оценка
как я не купил телефон в 'связном'
клоака, а не магазин
как я не купил телефон в 'связном'
Комментарии (0)
ko
kolosov Andrey оценил 18.06.2013
Оценка
продают брак
купил жене в подарок смартфон -через 2 недели накрылся экран отнесли в гарантийку ждали месяц
Комментарии (0)
С
Синичкина Варвара оценил 18.06.2013
Оценка
Цены, Месторасположение магазинов
Отношение к клиентам
До этого заказа, это был наиболее приятный мне магазин из всех подобных. Хотела любимому сделать подарок - Nokia Lumia 610 - облазила полгорода чтобы купить НОВЫЙ во всех смыслах телефон, с пленочной, нетроганный никем... Последней надеждой стал склад-пункт самовывоза на Новоостаповской... Оператор-девушка сказала, что там я точно должна желаемое, ибо на складе числилось 5 шт. Поехала... Отдала деньги, принесли телефон... Уже вскрытый, без пленочки, даже уже с печатью в гарантийном талоне... 'Новый' уверял меня продавец... даже смешно... После дня пользования иконки на телефоне без каких-либо нажатий самостоятельно суетились по экрану... отнесла обратно на диагностику... дважды звонила узнать можно ли забирать или нет... безуспешно... предложили самой смотаться в магазин и узнать... мол не дозвониться до точки и все тут... Москва то у нас городишко небольшой... чего мол вам стоит... сразу видно заботятся о моем времени.... Молодцы! Так держать! Но лично, я больше ни ногой. Спасибо.
Комментарии (0)
Br
Bragina Oksana оценил 18.06.2013
Оценка
быстрая доставка, вежливый курьер, простота оформления, хороший выбор
ужасное требование предъявить карту при заказе, так как это делает невозможным организовать доставку гаджета в подарок, при это нигде на сайте не указан этот важный нюанс. Более того, когда оператор подтверждает заказ и доставку, информация о необходимости лично получать заказ только тем, кто его оплатил, он тщательно опускает.
будем пользоваться более простыми схемами - заказал, оплатил с карты, получил при предъявлении номера заказа.
Комментарии (0)
К
Касванд Михаил оценил 18.06.2013
Оценка
Быстрая доставка, возможность самому забрать товар
Меняются цены в процессе покупки и оформления заказа.
Все хорошо, относительно низкие цены, быстрая доставка и т.д. Но! Заказывал Mediapad FHD, дополнительно к нему клавиатуру, карту и пленку. Когда начинаешь товар в корзину добавлять, на карточку и пленку цены стояли по 600 руб (приблизительно, точно не помню). Когда товар оказался в корзине, цена вдруг стала 700 руб. После оформления заказа пришла электронка с ценами по 700 руб. Общий заказ на 17500 руб. Перезвонили, убедили взять страхование покупки за 1200 руб. После чего пришло sms с общей суммой в 18900 руб.. К сожалению, сразу этого не заметил, увидел только, когда пришел товар забирать, посмотрели с продавцом, а карта и пленка каждая еще на 100 руб подорожали. Позвонил в интернет-магазин - сказали, что 'мы не знаем, как такое получается'. А получается, как в анекдоте - 'чувствую, что обманули, а где - не понятно'... В результате переплатил минимум 200 руб по сравнению с первоначальным заказом.
Комментарии (0)
Р
Роман Туманов оценил 18.06.2013
Оценка
Простота заказа, отзывчивые люди на горячей линии.
Недостаточная информированность работников о действующих акциях. Система начисления баллов. Схема возврата товара.
Простота заказа, отзывчивые люди на горячей линии.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.06.2013
Оценка
Заказал Nexus 4. При заказе сообщил оператору чтобы коробка с телефоном была запечатана. Привезли всё как и просил, еще и раньше срока.
Вилка зарядного устройства оказалась нерабочей.
Телефоном остался доволен. Единственное что вилка не работает и придется докупать самому.
Комментарии (0)
и
ишимбаев анатолий оценил 18.06.2013
Оценка
Низкая цена.
Пока не получил и оценить не могу.
Судя по комментариям на форуме не всё тут гладко,поэтому не особо верю в эту компанию. Поживём увидим. Если всё получится нормально,то могу раскрутить через свой Блог и сайт на весь мир.
Комментарии (0)