Связной

Ассортимент. Сервис

сделал заказ в интернет магазине 21 июня ,сказали что 24 можно будет забирать товар(ноутбук асус) с 16до21 часа.Ждал весь день смс с уведомлением от них на мой телефон,ни чего не поступало,позвонил по горячей линии в 18-00 ,сказали что товар доставлен,можете подъезжать забирать.Я быстренько смотался на другую половину города за долгожданной покупкой,мы главное всё проверили с продавцом ,посмотрели ,я сказал беру,готов заплатить 6 тыс взнос чтобы взять его в кредит,и тут барабанная дробь..... кредитного менеджера нет на месте.... у меня дар речи пропал,потому что я и заявку на товар оставлял с кредитом и звонил в горячую линию тоже что буду брать в кредит говорил ,ни кто меня ни очём не предупредил,очень досадно...пришлось на следующий денб туда же ехать и делать всё то же самое предварительно специально узнав есть ли кредитный менеджер... Да только такое у меня первый раз,чтобы мне дали кредит на 24 т. с переплатой в 10 т. ,под 77% от отпбанка,давно я себя так не чувствовал....

Впечатление от магазина испортил курьер. Заранее не позвонил, но это не страшно, т.к. приехал в промежуток времени оговоренный с оператором. Но сходу заявил что сдачи у него нет. Сумма 13990. Сдача - 10 руб. Я сказал - нет, и ладно. Так он полез убирать деньги за покупку в сумку, достал файл с деньгами, в котором было несколько 'железных' монеток по 10 руб. После того как я спросил 'а точно сдачи нет?', он соблаговолил ответить 'сейчас посмотрю' и великодушно выдал мне 10 руб. Фу, какая мелочность.

Воспользуюсь интернет-магазином 'Связной' еще раз и друзьям посоветую! Спасибо!

часто бывают отличные ценовые предложения, просто надо отслеживать интересующий товар. Цены иногда отличаются в 2-3 раза от других магазинов. Проверено лично.

В целом, магазин нормальный, но как и везде, присутствует человеческий фактор.

Заказала недавно в магазине 2 графических планшета для детей. По телефону попросила поставить печати на гарантийных талонах, чтобы потом по их салонам не бегать. Мне пообещали. Приехал курьер. А в упаковках с планшетами гарантийных талонов ВООБЩЕ не было!

Приобрела акустическую систему Funk PARTY-01 в интернет-магазине 'СВЯЗНОЙ'. Опробывав ее дома поняла, что она плохо работает (создает шуп, параллельно играющей песне). Хотела поменять, а оказалось что чек потеряла. В магазине отказали менять без него. Вот и осталась со сломанной колонкой на руках((((( Недовольна сервисом СВЯЗНОГО, ведь по законодальству можно менять товар и без чека, а меня просто послали....

В последнее время - меньше и меньше...

Заказала мобильный телефон с самовывозом из салона-магазина, чтобы не сидеть дома весь день в ожидании курьера + по цене интернет-магазина. В день доставки в салон, никто не позвонил, оказалось,что мой заказ не зарегистрировали. При повторном заказе оператор предложил доставку на дом на следующий день, а в ближайший салон-магазин доставка не раньше, чем через 3 дня. В итоге, купила телефон в салоне МТС в день звонка по цене интернет-магазина.

В основном это удобно и можно пользоваться услугами Связного.

Брал соньку зед, ( номер заказа 3868245 ) Доставил курьер с терминалом, оплата картой очень удобна. Претензий нет.

Адекватные цены,бесплатная доставка.

Интернет-магазин работает хорошо, все заказы выполнялись быстро, диспетчеры и курьеры вежливы, оперативны.

быстрый отклик и подтверждение заказа. Менеджер свою работу сделал на 5

Вежливость и корректность

Покупаем не первый раз, всё всегда устраивало, но в этот раз БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ курьера! Позвонили мне утром сказали привезут с 9-00 до 13-00, всё меня устроило, через час перезвонили сказали привезут до 16-00 (указали даже в заказе), сказали, возможно задержится курьер на несколько минут, прождала на работе до 17-00, курьер не приехал. В 18-30 привезли домой даже не извинился!

В целом получилось следующее: повторюсь, что доставили быстро, все цело, телефон красивый стильный удобный, оправдывает цена-качество. Работой интернет-магазина доволен. Надеюсь отзыв будет Вам полезен. Успехов и процветания.

Большой выбор товаров и хорошие консультанты, но из-за медленно работы курьеров не уверена,что буду здесь еще что-нибудь заказывать

очень непонравилось (нужно было два чехла книжки на EXPERIA L), что во всех магазинах нашего города (ВО ВСЕХ УЖ ПОВЕРЬТЕ) нет нормального чехла ни белого ни черного. С черным было проще он есть везде и вроде не коцаный не в клею ни в чём то другом, но вырезы под камеру загораживают её. А вот с белым просто беда, нигде нет нормально, просто чистого без порезов, без черных пятен на нем. Как так можно продавать товар, если продавец достает первый раз его из коробки, снимает ленту (одноразовая), точнее просто рвет её, а чехол весь замарканный и ужасный, и самое интересное продавец тоже стоит в шоке, ну а некоторые просто уверяли, что если чехол закрывает пол камеры это нормально и других не бывает!!! Но как небывает?? Если привезли под заказ 2 чехла, белый ЧИСТЫЙ и с нормальными вырезами, а вот черный закрывал пол камеры, пришлось взять и идти к обувщику, чтобы вырезать дырки под камеру.

Сломался смартфон. Принес в магазин. Продавец при приеме на диагностику и ремонт дает подписать заявление, смотрю там пункт 'от подменного фонда отказываюсь', я естественно задаю вопрос? В ответ, это формализованное заявление и изменить, мол ничего не могу. Не нравится, сами везите в сервисный центр. Мы вам подменный фонд и так предоставим. И действительно, ч-з 3 дня звонят, подъезжаю, предлагают АЛКАТЕЛЬ позапрошлого века, у которого ТАЧ срабатывает только на ноготь, я говорю - Шо это? В ответ, не нравится, не берите. Прошел месяц, телефона нет, но в Call-центре сказали, что я имею право на компенсацию в размере 1% от стоимости аппарата в день. Задал этот вопрос в магазине, там только посмеялись. Связался со службой поддержки, там попросили выслать скан заявления, и как по команде ответ : Так как Вами было подписано заявление, где указана информация об отказе от подменного аппарата, то рассчитать неустойку возможность отсутствует. Вот такой замкнутый круг с игрой в одни ворота. Персонал хамский. Все время ухмылки.

ИХ НЕТ

Впечатление от работы магазинов 'Связной' в городе Вологда отвратительное. Заказала тлф через интернет-магазин.Под очень позитивным впечатлением от работы сотрудников интернет-магазина отправилась забирать свой заказ в один из салонов своего города и столкнулась с абсолютным непрофессионализмом людей, которые там работают. Навязчиво впаривали мне переключиться на мтс, потому что так надо, потому что мне нужен интернет с какими то сумасшедшими скоростями, хотя у меня все ок и скорость интернета меня устраивает. Специалист по страхованию сходу потребовала мой паспорт чтобы поучаствовать в программе пенсионного страхования,и строго-настрого приказала в след раз явиться с паспортом....и все бы ничего-и хамское отношение, и невнимательство персонала и все тому подобное...я бы готова была с этим смириться если бы не одно но-к тлф мне нужен был флип-кейс.Ничего особенного-ни страз, ни перьев, ни страз Сваровски. Любой. Обойдя большинство салонов в городе-в салонах связной мне отвечали, что флипов для моего тлф нет и отворачивались, убегали курить, уходили в подсобку. В такой ситуации для тлф я готова была купить любой чехол,НО МНЕ НИКТО ЭТОГО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!я позвонила в интернет-магазин, абсолютно милый сотрудник предложил мне забронировать чехол в одном единственном салоне до которого я не успела доехать. Соединил меня с отделом бронирования и сотрудницей, которая отказала мне в бронировании, нахамила и напрочь отбила желание в дальнейшем работать с вашим магазином.Я сожалею, что сделала у вас заказ, я не удовлетворила свою потребность и напрочь испортила себе настроение.

Безобразный сервис!!! Сделал заказ в 8.30 утра сегодня 28.06.2013. Система выдала возможность доставки в день заказа с 18.00 до 23.00. Так как товар нужен был сегодня (заказывался подарок на ДР 29.06.2013) решил ждать позднюю доставку. В 22.30 звонит курьер со словами 'сегодня привезти не смогу, перезакажите на доставку в другой день'. Тьфу, бардак, совок... И это крупнейшая ритейловая сеть!!! Учитесь работать у палаток с Горбушки.

доставка вовремя

устройство, которое я приобретал, было полностью разряжено, мне не смогли его включить и продемонстрировать работу, пришлось покупать на свой страх и риск.

Брал в интернет-магазине 'Связной' фотоаппарат Canon PowerShot A1400. Камерой доволен. Обслуживанием тоже. Недостаток указал выше.

спасибо.......... все прекрасно,мне ваш магазин устраивает и это здорово....... спасибо!

неоднократно заказывал различные товары - проблем не ьыло

Заказывал первый раз, через интернет-магазин с самовывозом. Обслуживание было на высшем уровне (не реклама). Покупал Samsung Galaxy S3 (белый), цена оказалась самая маленькая. Еще раз повторюсь, от покупки остался доволен как слон.