Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
С
Семён Овчинников
оценил 28.06.2013
удобно, большой ассортимент.
немного обманывают
Купил 3G модем MF656A МТС в Краснодаре выключался во время работы, 21 день они его проверяли, потом пришла смс что нужно придти в то же место где покупал и поменять, пришёл , поменять на другой без симки не могут, пришлось доплачивать за симку 400 р. что бы без всего не остаться, а симка уже не нужна так как сменил место жительство, судите сами где покупать такие вещи...
Комментарии (0)
ra
ralex51
оценил 28.06.2013
относительно низкая цена
не принимают свои же бонусные карты к оплате
несколько раз покупал через интернет магазин, цена была на тот момент ниже чем в других магазинах. но обычно долгая доставка (до 3х недель). и дважды в пунктах выдачи не принимали свои же карты для оплаты, а также 'спасибо' от сбербанка - приходилось покупать за полную стоимость. отговорка всегда была одна и та же - сбой в системе, и начался буквально сегодня утром.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.06.2013
Отвратительное качество обслуживание, отвратительное отношение к клиентам
Заказал телефон и аксессуары к нему, после оформления заказа позвонила менеджер для уточнения и подтверждения данных. Оговорили условия доставки – на следующий день с 13-00 до 18-00 (при условии, что курьер за час до доставки позвонит). На следующий день никаких звонков. В 17-10 я позвонил сам, чтобы уточнить статус моего заказа. По телефону мне стали плести всякую чушь – мы до вас не дозвонились и тд и тп, предложили доставку на следующий день с 19-00 до 22-00, что меня категорически не устраивало. От заказа отказался, сделал покупку в другом магазине. Покупку решил сделать в Связном, так как был уверен, что имя и история магазина накладывает соответствующие обязательства на качество и уровень обслуживания клиентов. Оказалось зря, считаю такое отношение и подход не допустим.
Комментарии (0)
K1
K1nsk1
оценил 27.06.2013
Нет
Купила в начале июня ноутбук. Он оказался дефекным - был звук ужасный в районе жесткого диска и плохо работал при обращении к жесткому диску. Принесла 10го июня в магазин обратно, сказали будет сервисный центр смотреть 10 дней. Сегодня 27 июня, ответа так и не поступило. По телефону сказали, что его признали исправным еще 19го июня и что срок доставки из сервисного центра в сам магазин не входит в срок рассмотрения. Сижу и жду, сколько лет пройдет, пока мой ноутбук доставят обратно в магазин.
Не покупайте в этом магазине ничего. Берегите свое время и свои нервы.
Комментарии (0)
Ш
Шерстнева Натали
оценил 27.06.2013
пока ни каких.
плохая работа персонала, говорят заучиваемые тексты, если чего то не знают, говорят не в тему. тех поддержка у магазина точно такая же.
Заказала фотоаппарат Sony SLT-A57 Y kit 18-55 + 55-200 из интернет магазина, так как в наличии в самом магазине 'Связной' его нет, привезли, банк кредит одобрил, но тут же мне говорят что именно этот фотоаппарат не подходит по акции, и вынуждают брать другие кредиты. на фига..? Как мне купить фотоаппарат по этой акции 'Альфа-банка'? если я не хочу другие кредиты брать, кроме рассрочки? + мне банк кредит данный одобрил. блин, это нагло, не акция, а обман получается. http://vk.com/im?sel=10466872&z=photo-11445015_305683854%2Falbum-11445015_00%2Frev ссылка по акции. или может писать что товар в акции не участвует
Комментарии (0)
Na
Name No
оценил 27.06.2013
Достаточно низкие цены
Торговля бракованным товаром, не понятное обслуживание менеджеров.
Достаточно низкие цены
Комментарии (0)
Ю
Юраченко Дмитрий
оценил 27.06.2013
Большой выбор, скидки, сроки доставки.
Абсолютная безграмотность продавцов в самом стационарном магазине, не знание производителей и характеристик продаваемых товаров. Работа основана на принципе: что дороже, то и лучше! С клиентами общаются свысока, хотя сами из себя, ни чего не представляют!
Большой выбор, скидки, сроки доставки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.06.2013
стоимость, оперативность! в м-не связной беру товар переодически, в основном по инет заказу! с доставкой в моих случаях не было проблем и товар всегда был хорошего качества (до сих пор работает тьфу, тьфу, тьфу), разве что постоянно забывается заполнение гарантийного талона (может и специально), но это уже недостатки и о них ниже...
стоимость, оперативность! в м-не связной беру товар переодически, в основном по инет заказу! с доставкой в моих случаях не было проблем и товар всегда был хорошего качества (до сих пор работает тьфу, тьфу, тьфу), разве что постоянно забывается заполнение гарантийного талона (может и специально), но это уже недостатки и о них ниже...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.06.2013
Вежливый консультант
нет
Вполне достойный магазин. Быстро доставили
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.06.2013
качество обслуживания, подробная информация о товаре, гарантии и дополнительных услугах
пока не заметил
качество обслуживания, подробная информация о товаре, гарантии и дополнительных услугах
Комментарии (0)
и
ипатов андрей
оценил 27.06.2013
доставка быстрая, цены адекватные - новинки дорогие, старые модели со скидками, все путем.
один пункт выдачи, причем в верхней части города, при этом его место расположение такое - что лишний раз ехать туда не хочется.
доставка быстрая, цены адекватные - новинки дорогие, старые модели со скидками, все путем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.06.2013
Привлекательная цена, быстро появляются новинки, быстрая реакция на заказ.
Пункт выдачи на Новочеркасском слишком маленький , переполнен народом, душно, хотя и есть кондиционер. Если необходимо получить консультацию по телефону , то 'на том конце провода' люди не всегда в полном объеме владеют техническими , да и просто характеристиками товара ( версия модели, цвет).
В целом работой интернет магазина скорее доволен. Хотя первая покупка не состоялась как раз из-за того, что по телефону дали неправильную информацию о товаре.
Комментарии (0)
К
Костюк Александр
оценил 27.06.2013
+ Быстрый заказ (можно и без регистрации) + Отделы магазина раскиданы по всей стране, так что доставить заказ могут в любой уголок нашей необъятной страны. Отсюда и ещё один плюс: при обнаружении брака далеко идти не придётся ,) + Действительно быстрая доставка (сравнивая с 'Ситилинк' и 'Юлмарт' для нашего региона)
Комментарии (0)
М
Мосейчук Алёна
оценил 27.06.2013
Выбор, доставка, варианты оплаты
Навязывание дополнительных товаров и услуг
Все хорошо но навязать что-либо, после того как вам сказали нет, зачем?
Комментарии (0)
po
po anatoly
оценил 27.06.2013
Доставили во время
Пытаются втюхивать допы даже по телефону
Доставили во время
Комментарии (0)
И
Иванова Юлия
оценил 27.06.2013
быстрый заказ, привоз в нужный магазин
Неквалифицированный, хамский персонал (конкретно в магазине), при заказе в интернет-магазине диспетчеры вежливы и приветливы, приобретаемый товар нужно проверять от и до т.к. обмен и возврат ОЧЕНЬ ЗАМОРОЧНЫЙ!!!!!!
В начале июня приобрела через интернет-магазин с самовывозом из магазина планшетник ASUS, проверили все кроме сим-карты - придя домой обнаружила что планшет её не видит. На следующий день поехала в магазин с просьбой проверить в чем дело - продавец с бейджиком 'Настрою ВСЕ' пытался что-то сделать и в итоге отдал мне назад с просьбой обновить програмное обеспечение самостоятельно т.к. у них маленькая скорость интернета! Не буду уточнять детали , но обновлять програмное обеспечение самостоятельно я не стала. Придя на следующий день с намерением вернуть (на обмен) планшет - меня обрадовали что это технически сложное устройство и нужна экспертиза которая продлится 20 дней, причем день сдачи не считается. Планшет у меня забрали. Хотела написать заявление о выдаче подменного (согласно закона), но в ответ мне пояснили : 'Т.К. Вы приобрели планшет не у нас в магазине а через интернет-магазин подменный аппарат вам не положен!!!' Позже общаясь с оператором - мне пояснили что это не так !!! И предложили написать претензию. Сегодня 17 день моего ожидания. Мораль сей басни такова - ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!
Комментарии (0)
И
Иванов Роман
оценил 27.06.2013
Ассортимент, консультанты
Отношение к покупателю в случае брака.
Купил телефон Sony. Через месяц начал мерцать экран (постоянно меняется яркость). Результат диагностики: телефон исправен и полностью соответствует заявленным характеристикам. Ну они на всякий случай залили прошивку новую. И вернули. А экран все так же мерцает. В магазине предложили провести экспертизу за свой счет, мол тогда и будем дальше разговаривать.
Комментарии (0)
е
ермолаева людмила
оценил 27.06.2013
доставили быстро
коробку с планшетом уронили на наших глазах.и всё у них нормально(он же в коробке)
доставили быстро
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.06.2013
сетевик
Плохая организация сетевого реселлера, за тот ценник, который предлагают
сетевик
Комментарии (0)
Be
Belugin Oleg
оценил 27.06.2013
Отказали в проверке товара перед покупкой. Проверка - только на платной основе 1000 руб. Телефон продали не рабочий. Хотел сделать жене подарок ко дню рождения - получилось замечательно.
>,_<,37
Комментарии (0)
Go
Goonko Valery
оценил 27.06.2013
Низкие цены, большой выбор.
Схема возврата\обмена некачественного товара.
Низкие цены, большой выбор.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.06.2013
Только «Интернет Магазин» - нормальный
Все недостатки в обслуживании
Только «Интернет Магазин» - нормальный
Комментарии (0)
С
Сержантов Денис
оценил 26.06.2013
Низкие цены, ассортимент
Низкие цены, ассортимент
Комментарии (0)
ш
шерстобитов евгений
оценил 26.06.2013
заказал 2,пришло 1. пришлось долго ждать в салоне
просил добавить в заказ тел Expley Blade, не ришел. в салоне девочки просто так стоят. отвечают что ничего не знают.
Комментарии (0)
Д
Дьяченко Валерий
оценил 26.06.2013
Удобно, бысто, вежливо. Цены на аппараты умеренные.
Навязчивые попытки продать дополнительные аксессуары, цены на которые завышены.
Не очень понимаю цену защитной плёнки на экран ~500 р. Или SD карту 16Гб почти 1 тыр. Сложилось ощущение, что зарабатывают именно на аксессуарах.
Комментарии (0)
Be
Belov Eugene
оценил 26.06.2013
Хороший ассортимент, порой приемлемые цены, надежный магазин
Навязывают по телефону всякие аксессуары втридорога к покупке - очень навязчиво, до раздражения.
Делаю заказы через раз, только из-за того чтобы не слушать навязчивое втюхивание того что мне не нужно! Если мне нужна карта памяти, чехол и еще что-то 'что вам может быть интересно' к фотоаппарату - я бы сам заказал вместе с фотоаппаратом. Исправьте свой навязчивый сервис. Лично я сделал в связном 2 покупки вместо 7 по этой причине.
Комментарии (0)
sa
saminva
оценил 26.06.2013
Не сразу сработало подтверждение заказа на эл.почту, пришлось по велению сотрудников дважды пройти через 'электронную очередь'. Сотрудник выдавший товар(принес и открыл коробочку) сразу спрятался за стойкой, и оттуда (1,5метра) тихим голосом нехотя отвечал на мои вопросы. В результате заказанный в Связном телефон я показывал сам себе и искал как его включить.
Может я конечно путаю и-нет магазин с салоном, но такое отношение мне не понравилось. И еще , кроме меня было 3 клиента, и продавцов за стойкой 'парилось' трое. На ожидание в эл. очереди я потратил 26 мин . На получение и ознакомление!!! меньше 1 мин
Комментарии (0)
ha
harizma6661
оценил 26.06.2013
Нет
в комментарии
Нет
Комментарии (0)
Д
Демидова Анна
оценил 26.06.2013
работники в торговом зале заняты всем, чем угодно, только не клиентами...
простояла вчера в торговом зале на 3 Владимирской минут 35, с ребенком. В зале было 2!!! покупателя и 4 или 5 'продавцов'. Они веселились, хохотали, шутили между собой, но никто не удосужился откликнуться на вопросы. после того, как одна из девушек была 'поймана', я смогла задать ей свой вопрос, на который она не ответила ничего внятного, буркнула 'подождите, сейчас к вам подойдут' и ушла дальше общаться.
Комментарии (0)
aa
aaa Aaa
оценил 25.06.2013
нет
ужасный сервис
нет
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной