Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
С
Сулкарнеев Артур
оценил 14.06.2013
Широкий ассортимент, низкие цены
Покупал телефон HTC One S, оформил заказ за пару минут, поехал - забрал, все хорошо. Жаль, что не смогли найти другой модели телефона(данный телефон идет в двух версиях, с процессором S4 и S3, S4 лучше)
Комментарии (0)
С
Сентяков Илюха
оценил 14.06.2013
Низкая цена
Покупал вчера объектив. Быстро нашли.Быстро принесли.Быстро купил ).
Комментарии (0)
д
дементьева ирина
оценил 14.06.2013
все в срок, очень оперативно
консультанты в магазине, к сожалению не всегда компетентны, хотя 'языки у них подвешены', УБАЛТАЮТ ТАК, ЧТО только дома поймешь, что ответы на вопросы так и не получил...
а вообще заказываю, заказывала и дальше буду заказывать
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.06.2013
См. предыдущих ораторов.
Ужасно, просто отвратительно обстоят дела с оплатой картой! Нигде вас не проинформируют о том, что возврат денег (если вас что-то не устроит) будет до 1-го месяца.
Купил телефон в подарок жене, расплатился картой. Оформил срочную доставку. Везде указано, что за 350 рублей вам доставят все в течение 3-х часов. После этого со мной связались и сообщили, что сегодня привести телефон не могут! Видимо за 350 рублей Ровшан из средней азии ехать никуда не хочет, или их очень мало в Москве. В итоге, деньги с карты сняты, телефоны нет. Когда ждать возврата средств не знают ни в банке, ни в конторе. Так что будьте бдительны.
Комментарии (0)
Ж
Журавлев Алексей
оценил 14.06.2013
Нет
Ужасное обслуживание, продажа бракованного товара, пофигизм и перевод стрелок с отдела на отдел.
Нет
Комментарии (0)
ma
max max
оценил 13.06.2013
цена на zte grand era самая дешевая в городе
Покупаю в этом магазине второй телефон ---в первый раз обманули 'сказав что в телефоне Есть радио'а его не оказалось теперь не хотят менять телефон на новый
Комментарии (0)
Ж
Желяев Виталий
оценил 13.06.2013
приветливые продавцы
если чего-то нет в магазине, то приобрести товар целая проблема
Решил приобрести электронную книгу Onyx Boox M92SM Titan в одном из магазинов сети 'Связной'. После консультации с продавцом выяснилось, что ее нет в наличии. При выяснении условий оформления заказа выяснилось, что цена на электронную книгу будет выше, чем заявлена, причем на сколько, вразумительного ответа я не получил. Возможно я не разбираюсь в тонкостях маркетинга, но на мой взгляд стоимость товара указанного на сайте должна быть везде одинакова. В результате плюнул на это дело и заказал ридер в магазине 'Энтер', т.к. там цена соответствовала заявленной.
Комментарии (0)
Ж
Жуиков Константин
оценил 13.06.2013
Оперативно работают! Молодцы!
Не увидел
Ни каких звонков. Сделал заказ, получил 2 смс, приехал забрал. Всё без лишнего общения. Спасибо!
Комментарии (0)
Т
Третьякова Татьяна
оценил 13.06.2013
Удобно не выходя из дома,приобрести себе или в подарок родным и друзьям .Купили сыну планшетник Explay Surfer 8.02,заказала вечером,привезли на следующий день днем.
Спасибо за качественное обслуживание,быстро вежливо.Приятный персонал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.06.2013
Отзвонились, привезли. Всё в срок
Позвонили, убедили в отсутствии защитной плёнки в комплекте с телефоном, предложили дополнить заказ. Когда привезли, оказалось телефон с плёнкой в комплекте.И отказаться от неё невозможно было. А плёнку кстати продали в 3(!!!) раза дороже чем она стоит в другом магазине!
Такие вот разводы слегка портят впечатление о сервисе
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.06.2013
Быстро
Навязчиво
Основным плюсом назову быстроту. У меня весь процесс занял два дня. Сегодня заказала, завтра получила. Порадовал факт того, что меня информировали о том, что заказ сформирован, принят в обработку, прибыл в пункт назначения. В самом магазине было много народу, хотя очередь моя подошла довольно быстро, так что ждать не пришлось. Из минусов, самым ярким является, пожалуй, невероятная навязчивость продавцов. Мне предложили и пленку, и наклеить ее, и повысить процент скидки на карте, и страховку покупки, и чехол. Я, конечно, понимаю, что ориентир на 'побольше продать', но у меня сложилось впечатление, что если я просто заберу покупку, которую заказывала, мне лучше больше не приходить. Причем 'приставали' ко мне так и в магазине, и при заказе по телефону. С техническими проблемами не сталкивалась и надеюсь не столкнусь.
Комментарии (0)
cv
cvbnm7771
оценил 13.06.2013
достаточно низкий ценник,хорошее обслуживание при продаже товара.
замороченная система скидок и бонусов :(
достаточно низкий ценник,хорошее обслуживание при продаже товара.
Комментарии (0)
zh
zhurkov.com
оценил 13.06.2013
Быстро отзвонились, довольно быстро доставили. Есть возможность оплатить 'спасибами' от Сбербанка, это и подкупило.
Очень ограничено количество магазинов, куда привозят. Привезли смартфон в разорванной упаковке, в последствии выяснилось - был бракованный аппарат с неисправным сенсорным экраном и перепутанными каналами аудиовыхода. Менять отказались, нарушают права потребителя - вместо незамедлительного устранения недостатков в разумный срок подсовывают на подпись соглашение о ремонте до 45 дней. В нарушение законодательства на подмену пытались выдать вместо современного смартфона с 2хSIM, GPS, Wi-Fi, большим экраном и т.п. телефон образца конца 90х годов, мотивируют тем, что они имеют право предоставить на подмену аппарат только с основными функциями (смс+звонки). Конечно, это их самодурство и судебная практика это хорошо подтверждает, наверное любят брать клиентов измором. После заказа через Интернет начинают рассылать спам на указанный адрес.
Быстро отзвонились, довольно быстро доставили. Есть возможность оплатить 'спасибами' от Сбербанка, это и подкупило.
Комментарии (0)
Ba
Baranov Andrey
оценил 13.06.2013
купил то что нужно
испортили настроение, когда дома проверив чек увидел что меня грубо кинули на 600 рублей!
Покупал по заказу обложку для планшета. Посмотрев товар понял, что это не совсем то что мне бы хотелось и продавцы предложили купить другой товар который был у них в магазине и предложили скидку. Посмотрел, согласился и все было норм пока вечером не посмотрел чек. Заказывал услугу наклейка защитной пленки и увидел что по чеку данная услуга стоит не 390 рублей, а 499, причем продавец 29977087 умножил эту услугу на 2... (наклейка обошлась в 998 рублей... что несколько огорчило).
Комментарии (0)
Ш
Шибаев Михаил
оценил 12.06.2013
мало
доставка не во все города. Включен счётчик заказов от покупателей, в связи с чем города доставки с каждым годом выпадают из списка доставки.
часто перечёркивают цену, объявляя вымышленную скидку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.06.2013
Заказывал в этом магазине телефон самсунг. Долго навязывали как на базаре дополнительные аксессуары и различные виды гарантий и страховок, в итоге я согласился на защитную пленку. Пообещали, что телефон с ней не будет бликовать и царапаться. Когда забирал заказ, за дополнительную плату мне эту пленку установили. На деле оказалось, что экран с этой пленкой рябит! На просьбу 'забрать эту пленку обратно и вернуть за нее деньги (около 500 рублей)' мне отказали. После долгих перепирательств с администратором, смогли только предложить подарочный сертификат на эту сумму, который нужно использовать в течении года. Зачем мне такой сертификат, если я на данный момент не могу знать 'понадобится мне что-то в течении года или нет'. В общем я сказал: 'ладно, оставьте эти 500 рублей себе, а я про вас лучше отзыв 'хороший' напишу'. На этом и расстались. В общем, минус один постоянный клиент в лице меня и еще нескольких моих знакомых, которые до этого у них заказывали. Также хотел отметить долгую очередь в пункте самовывоза (15- 20 минут).
Комментарии (0)
Щ
Щербакова Елена
оценил 12.06.2013
удобный сайт и навигация на нем
не самые доброжелательные продавцы
удобный сайт и навигация на нем
Комментарии (0)
Pl
Pluhe Andre
оценил 12.06.2013
Быстрая доставка, оплата баллами, скидки.
Отсутствие сервисных центров в Мурманской области.
Большой срок проведения диагностики. Часто после покупки товар отправляется на диагностику работоспособности. Не возможность получения возврата стоимости товара в другом магазине. Консультанты на телефоне отвечающие заученными фразами.
Комментарии (0)
Н
Намазов Орхан
оценил 12.06.2013
Цены, ассортимент
Нет доставки на дом(ярославль)- это самый большой мину для меня+впаривают всякие ненужные аксессуары(мне к планшету предлагали пленку и доп. Гарантию)
В целом хороший магазин
Комментарии (0)
Л
Лысенко Денис
оценил 12.06.2013
Отсутствие четкой связки между реальной логистикой заказов и системой учета, сроки.
- ассортимент, - удобство пользования интерфейсом интернет-магазина, - персонал пунктов выдачи и колл-центра - в большинстве очень вежливые и приятные в общении люди, - система учета заказов, уведомления, варианты оплаты и доставки, - цены, бонусная система (плюсы), часто проводимые акции, скидки.
Комментарии (0)
Л
Лычагина Елена
оценил 12.06.2013
1. Акции, бонусные программы. 2. Бесплатная доставка. 3. Цены 4. Качество
есть
Не очень понравилось общение девушки подтверждающей заказ. Доставка за МКАД с 9-00 до 23-00 ( но мне повезло привезли в 11 утра ). Заказала телефон за одну сумму на следующей день (день доставки товара) сумма моего телефона на сайте стала на 1000 руб. дешевле,( как то неприятно переплачивать ) В связном заказываю тел. и тд. не первый год все в принципе устраивает.
Комментарии (0)
Ч
Чирков Дмитрий
оценил 12.06.2013
Система скидок, удобство выбора, оплаты и заказа.
Менеджеров надо лучше гонять
Заказал регистратор jio 301, прождал дней десять, так как в наличии не было. Когда пришла заветная дата, выяснилось что регистратор бракованный и показать это отказались, сказали заказывайте новый - почему я должен сам звонить и решать эту проблему?! Ладно, позвонил в москву по горячей линии, сказали вышлют новый но опять надо ждать 10 дней, маразм. Потом увидев, что есть черный вариант, а менеджер это при перезаказе не уточняла, я отменил заказ в личном кабинете на белый и заказал черный. Мне не соизволил никто позвонить, чтобы уточнить заказ, и в итоге оба пришли.
Комментарии (0)
л
лифинцева ольга
оценил 12.06.2013
Пока нет
без комментариев
Комментарии (0)
Д
Двойников Алексей
оценил 12.06.2013
один раз купил флешку, дешево и быстро, все устроило
второ раз батарею 'Prolife PLATINUM 12000 mAh Li-ion' не было время рассматривать в магазине, пришел домой посмотрел, видно вещь б.у, не новая, советую проверять перед тем как оплачивать товар...
чо за магазин то такой в котором товарами пользуються =\
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.06.2013
Дешево но очень сердито!
Отвратительная работа службы доставки!
Дешево но очень сердито!
Комментарии (0)
м
матвеева анна
оценил 11.06.2013
Вчера доставили телефон. Iphone 4. Он не работает.
Это был подарок, ужасная ситуация. Надеюсь вернуть деньги, брать другой телефон у них же опасаюсь, где гарантия, что будет работать. Сегодня буду заниматься возвратом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.06.2013
В целом впечатление приятное, с сервисом мне повезло. На все вопросы отвечали исчерпывающе, и оператор, и продавец в офисе, все просьбы выполняли без разговоров.
Забирала дорогой ноутбук из офиса интернет-магазина на Новоостаповской. На мой взгляд, мало ребят выдавали заказы, работали они на износ. То есть при таком потоке клиент сам проверял товар, сам заботился о его качестве. Это, с одной стороны, удобно, т. к. никто не мешает. С другой стороны, не все бывают внимательны к своей покупке. Если не просить заполнить гарантийный талон, то никто из продавцов об этом не подумает, это как пример.
Комментарии (0)
Vi
Victory Matrosova
оценил 11.06.2013
Большой выбор
Главное - сразу смогла заказать всё что надо, не заморачиваясь покупкой в разных магазинах. И ноутбук привезли, и телефон с аксессуарами.
Комментарии (0)
К
Киселёв Игорь
оценил 11.06.2013
Оперативно перезвонили и ответили на все мои вопросы а также помогли с выбором защитной плёнки на экран для Sony Xperia E dual (сам не нашёл)), понравилось професионализм и вежливость оператора. Заказывал днём с доставкой в интернет магазине и привезли уже вечером
Сторонняя курьерская служба доставки
Заказ из интернет магазина привозят в закрытом сейф-пакете в нём помимо самого аппарата с полной комплектацией были вложены кассовый и товарный чеки, гарантийный талон Sony, вообщем всё на месте, телефон Ростест.
Комментарии (0)
О
Оксана Оксана
оценил 11.06.2013
Цена порадовала, доброжелательный и грамотный персонал.Широкий ассортимент предлагаемой техники.
Небыло в наличии необходимых аксессуаров (переходник для USB к планшету). Пришлось искать в других местах, что было совсем неудобно.
Покупки совершаю не первый раз. Нареканий по доставке нет- заказ принимают быстро, привозят вовремя.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной