Связной

Спасибо связному

Получала планшет на Сенной д.3 26 августа сг Неприятный осадок остался от общения с продавцом. Отказался показывать и проверять товар, ссылаясь на то, что товар интернет-магазина, а не Связного. Якобы 'свой' товар они проверяют и предъявляют покупателю тщательно.

Мда, давно я такого не видела. Заказ сделала, никто не позвонил, ни уточнил. Счет выпросила сама через 2 дня. Оплата прошла в пятницу 30.08., но от операторов никаких вестей. Посижу подожду еще пару дней) Отлично ребята работаете!

нету!!!

Хотелось бы видеть побольше товаров в общем)))

Отказались доставлять ipad 4 домой из-за того, что у меня нет домашнего телефона! Объяснили это тем, что это ну очень дорогостоящая покупка. Macbook air наверное если бы доставляли, то под сопровождением 3 охранников с ружьями? Миллион раз заказывала домой и подороже вещи, с таким сталкиваюсь 1-й раз. Очень навязчивый консультант- купите то, купите это. Нет, не надо. Нет, вы подумайте, я вот вам могу и то, и это предложить.Нет. А все же? Заказ принимали 30 минут. Ну и итогом полного разочарования в этом магазине стало то, что ipad в нем вы проверить не сможете, его нужно активировать сначала, и всего за 500 рублей! Сервис на лоха.

купил айфон 5,через день перестал работать!прошло уже много процедур,обратился в суд.после судебной экспертизы выяснилось,что телефон ремонтировался!и таких ситуаций про продажи б-у телефонов я знаю с десяток.

Количество и качество товара

Девушка, которая показывала телефон, мне понравилась:))

Оперативно! В срок!

Надеюсь и в дальнейшем пользоваться этим магазином.

Заказывал планшет Acer + чехол, в магазин привезли в назначенный день. Покупка не вызвала нареканий. В целом магазином доволен.

Зачем четыре сотрудника в магазине , если они так не компетентны . Или это не входит в их функционал ? С таким же успехом могла получить товар на почте. Осталось не приятное впечатление , очень переживала не будет ли проблем , пока сама не разобралась . Магазин Связной на Москатова , город Таганрог.

Перешел на заказ с баннера 'Введите код и получите скидку 3%', в итоге никакой скидки не дали, при этом при звонке для подтверждения заказа обещали, что вот на следующем этапе обязательно скидку посчитают, а при выдаче сказали 'Нет у нас никакой записи о скидке, платите полную сумму'. А могли бы и не портить впечатление от покупки такой мелочью. Или уж не обещать скидок вообще.

Больше никогда туда не пойду и Вам не советую!

не было

делала предзаказ в магазине Связной, по совету консультанта и тысячу раз пожалела об этом. модель Lumia 625 на тот момент еще не продавалась в России, на официальном сайте компании предлагалось сделать предзаказ, обещали отличные подарки. но в день, когда должны были доставить телефон, менеджер просто снял заказ. в результате ждала больше 3 НЕДЕЛЬ (обещали меньше недели) и не получила никаких подарков. при покупке в магазине обхамили, еще и цену запросили несколько выше, на все вопросы отказали отвечать, ссылаясь на то, что это незнакомая консультантам модель, навязывали аксессуары, не подходящие данной модели. да еще и не сказали ни слова о микро-симкарте. в результате вся радость покупки была омрачена, а потрачено значительно больше. больше я туда не ногой, хотя была постоянным клиентом..

Если бы без лишних вопросов и попыток дать в нагрузку аксессуары было бы 5

В целом впечатления положительные. Как и везде пытаются развести на доп оборудование (при мне клеили пленку на телефон-500р за работу, установка антивируса на телефон тоже 500р)

Приобретал Nexus 4, обошелся мне в 13180 руб с учетом скидки 3%, которую я получил нехитрым способом у Связноого. Nexus 4 до этого я смотрел в офисах нескольких инет-магазинов, цена была12500-12800, но везде были 'серые' и !!! самое главное- распакованные. В Связном я получил на выдаче нераспакованный телефон, как его запаковали в Корее, так он ко мне и пришел. Определить просто- коробочка заклее внизу двумя черненькими кусочками скотча. Я специально смотрел видео в сети на котором гики показывают как они распаковывают свои нексусы, которые пришли из гугл-плей, везде коробочки запакованы скотчем. Чтобы отодрать скотч и не оставить следов нужно быть спецом и иметь специальные средства типа LABEL-OFF для удаления следов от клея скотча.

Достойный магазин. Нареканий по сервису и качеству обслуживания нет.

Заказал телефон, привезли на следующий день в обозначенный период времени, при курьере телефон проверил на работоспособность, коробка была запечатанная, всё ок. Кроме одного, как курьер уехал заметил что нету наклейки РОСТЕСТ, т.е. телефон из серых поставок. вместо этого сертификация UA UCRF. Позвонил в LG - сказали такой ремонтировать в случае поломки не будут. Позвонил в Связной, после футбола по 5ти операторам оставил устный отзыв руководству, через час позвонила Ирина, помоему, говорит такого не может быть, я попросил обменять, привозить нормальный телефон отказались, предложили приехать к ним на Новоостаповскую, ехать мне туда совсем не близко и не удобно, согласился, но попросил Ирину позвонить туда и уточнить не будет ли у меня проблем, и не надо будет ли ездить туда несколько раз. Через 5 минут перезвонили, сказали что всё в порядке, товар в наличии у них есть, меня ждут и в очереди даже стоять не надо будет. В качестве компенсации прислали промокод 3% на следующие покупки в течении 2 мес (не нужен он мне да и мало это 3%). Приехал, минут 15 подождал в очереди (хотя 2 кассы были без покупателей но с сотрудниками, ну может заняты были чем-то) Продавец говорит что обменять товар не может, т.к. 'охрана не выдаёт товар со склада без заказа' (по тел мне про это ничего не говорили, не про какие заказы) что-то рассказал, что телефоны без РСТ продавать можно (но гарантии то на него нет!!), позвонил куда-то еще 15 мин общения по телефону с операторами, опять предложения поиграть в футбол - перевести на другого оператора, мне всё это дело надоело - не хотите менять, не надо. Спорить и скандалить - не моё. Следующее будет уже не отзыв на маркете, а сами знаете куда письмо. Пока я его пишу вы можете подумать - надо оно вам или нет. Только не предлагайте никуда ехать. Не стоит обманывать клиентов, лучше сказать всё как есть, ну или придумать что-то подходящее, мол произошла ошибка, а раз ошибка, признать её и не заставлять тратить пол дня на разъезды в пустую. Удачи.

-//-

Быстрая и бесплатная доставка. Качество товаров.

Был приобретен по предзаказу LG Google Nexus 4. После появления товара в продаже не дождался звонка менеджера и позвонил сам. Уточнили условия покупки и вечером телефон был у меня. Доставка выполнена в оговоренные сроки с предварительным звонком. Качество выполнения на высоте.

Магазином доволен вполне: заказы принимают точно, доставляют быстро, оповещают по СМС и электронной почте, покупал пару телефонов и видеорегистратор- все работает, цены ниже конкурентов.

Заказывал не первый раз,товар доставляют в срок который сообщается при заказе,вежливый персонал,всё понравилось

Несколько напрягают попытки навязывания т.н. 'дополнительной гарантии' - по-моему просто развод на деньги.

После оформления заказа получил уведомление о готовности товара к выдаче. Добравшись до пункта выдачи, который кстати находится не очень удачно в плане транспорта, прождал более 20 минут, но товара найти не смогли. В итоге полтора часа потрачено зря.

Заказала через интернет-магазин планшет. Любезная менеджер М... впарила чехол, уверяя, что оригинальный чехол для данного планшета я по всей Москве не найду. Привезли планшет и чехол. Через некоторое время (1 час) обнаружилось, что чехол совсем для другой модели. Обмен не совершается, пришлось самой ехать на склад выдачи в тьму-таракань с километровой очередью и оформлять возврат товара. Вот так по ошибке менеджера осталась осталась без чехла и с утраченным доверием к компании.