Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
Vl
Vladislav Buzin
оценил 22.09.2013
нет
Обман!
15.09.2013 приобрел через интернет магазин Falcon Eye FE-VE03 оплата за указанный заказ в этот же день произведена по виртуальной карте (Виртуальная карта — это предоплаченная банковская карта международной платежной системы, не имеющая материального носителя и предназначенная для совершения безопасных покупок в интернете. Карта не является кредитной, денежные средства на карту вносит ее владелец) 22.09.2013 пол дня ожидал курьера, который привезя товар потребовал, кроме паспорта предъявить еще и карту, которая не имеет материального носителя!!!!!????? (И вообще зачем эта карта когда товар уже оплачен) В итоге устав это ему объяснять я позвонил на горячую линию связного и объяснил ситуацию на что мне ответили, что о существовании таких способов платежей они первый раз слышат, в связи с чем заказанный и оплаченный мною товар не отдадут, про то как будут возвращены мне денежные средства они, также ничего не знают! Т.е. вывод один Связной это интернет магазин работники, которого некомпетентны, чтобы вернуть обратно заплаченные деньги придётся потратить уйму времени и нервов.
Комментарии (0)
ar
arkadiy arkadiy
оценил 21.09.2013
дтавили товар только на след день
Комментарии (0)
К
Колесников Игорь
оценил 21.09.2013
Вежливый и отзывчивый персонал, хороший выбор и тд.
Купил телефон,3 года назад сейчас уже другой, он зависал и не корректно работал сенсор, отправили в гарантийный отдел и началось, брак конечно выявили и полностью заменили без вопросов, но продлилось целых 38 дней!!! а с того момента как я купил телефон и отдал его в с.ц. прошло меньше месяца!!! в и тоге купил телефон с заводским браком, промучился с ним пару недель и еще полтора месяца ходил без телефона!
Претензий к магазину нет, но осадок остался не хилый!
Комментарии (0)
А
Асташкин Женя
оценил 21.09.2013
Заказывал рацию (номер заказа 4781423). Сервисом и товаром остался очень доволен. У курьера не оказалось сдачи, но я их и так на чай собирался ему оставить) Со связным имею дело не в первый раз и каждый раз оставался доволен. Сервис и обслуживание на высоте! Спасибо Связному)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.09.2013
Нету
Нету
Заказал через сайт с самовывозом, перезвонила девушка по поводу заказа, хорошо пообщались, всё рассказала чего и как. Достоинства и недостатки оценить нет возможности, на пункте выдачи взял талончик, получил заказ, проверил и ушёл, всё.
Комментарии (0)
С
Смотрова Полина
оценил 20.09.2013
Исправились по сравнению с прошлым. Доставка точно в указанные сроки, именно то, что заказывал.
Почему-то ввели ограничение на заказ 'от 2000 р.' Мне кажется это бредовым, т.е. какую-нибудь гарнитуру за 1500 р. заказать не возможно. И узнать в каком магазине она есть то же, практически не реально.
Исправились по сравнению с прошлым. Доставка точно в указанные сроки, именно то, что заказывал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.09.2013
заказ сделали через интернет-магазин 13.09 - забрали 14.09
мало мест для парковки у пункта выдачи. Проживаем в п. Боровский Тюменского района - салон 'Связной' есть, но за товаром из интернет-магазина приходится ездить в город, что не совсем удобно, т. к. карта оформлена на меня и без меня муж забрать заказ не может, а мне ездить тяжело из-за беременности.
Заказывали магнитолу на подарок, порадовали сроки доставки, но долго искали место для парковки у центра выдачи - из магазинов было удобнее забирать (не нужно было ехать в центр и магазин можно было выбрать так, чтобы по путь ещё сразу по делам заехать).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.09.2013
Привезли в целости, более-менее вовремя.
Достоинств или недостатков по сравнению с другими интернет-магазинами не заметил.
Привезли в целости, более-менее вовремя.
Комментарии (0)
le
lee Vladimir
оценил 20.09.2013
Нормальные цены,продуманный маркетинг.
Очень не внимательны к клиенту,заменить товар очень проблематично.Выдумывают свои законы и т.п.бла бла бла
А мой отзыв что нибудь даст?!
Комментарии (0)
Б
Бул Виталий
оценил 19.09.2013
Доставка в магазин бесплатно
Грубый персонал (обращался в претензионный отдел).
Купил планшет. За год сломалась четыре раза, три из них была в гарантийном ремонте. На мои законные требования вернуть деньги - ответ нет (пишите претензионное письмо). Написал за 5 тыс. руб. в юридической конторе, ждал 22 дня ответа, наконец ответ (мы вернем вам деньги толь за планшет). А то что планшет находился в ремонте больше чем у меня, им всё равно. ОТНОШЕНИЕ КАК БЫДЛУ.
Комментарии (0)
du
dubleme
оценил 19.09.2013
ассортимент, цена на выбранный товар была ниже чем в др.магазинах
купленный товар на вид откровенно б/у, комплектация не соответствует заявленной на упаковке
приобрела сегодня портативный аккумулятор, открыв дома упаковку обнаружила что он на вид изрядно потертый , если не сказать поцарапанный. Также в упаковке не оказалось заявленного на упаковке чехла.
Комментарии (0)
С
Сергей Смирнов
оценил 19.09.2013
Четкость и своевременность доставки. Все организованно. Минимум затраченного времени на заказ.
Чрезмерное навязывание ненужных услуг.
Четкость и своевременность доставки. Все организованно. Минимум затраченного времени на заказ.
Комментарии (0)
Zh
Zhur Svetlana
оценил 19.09.2013
Стабильность. Оперативность. Думают о своих клиентах.
Честно говоря не так часто что-то покупаю в этой сети магазинов, поэтому недостатков пока не выявила.
Стабильность. Оперативность. Думают о своих клиентах.
Комментарии (0)
Ш
Шарыкин Алексей
оценил 19.09.2013
заказ даже после 6 вечера в пятницу осуществили в субботу днём
странные правила оплаты картой, только внутри МКАДа, иначе только через сайт... получается что отказаться уже вряд ли сможешь
заказ даже после 6 вечера в пятницу осуществили в субботу днём
Комментарии (0)
Н
Носырева Ольга
оценил 19.09.2013
Товар можно забирать в течении недели. Персонал доброжелательный попался.
-
Товар можно забирать в течении недели. Персонал доброжелательный попался.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Алексей
оценил 18.09.2013
Скидки периодически, быстро. вежливо..
так нет пока ..(окромя цен высоких)
Если баллами 'Связного' или по акции какой, то цены радуют!А так - конечно есть где и дешевле..(уж больно цена на защитные пленки поражает - как из платины у вас они!)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.09.2013
Цены, доставка, ассортимент + бонусная программа с 'плюсами' за покупки
Навязчивые предложения со стороны операторов по заказам, как то: супер-пупер гарантия и аксессуары. Вроде бы уже отказался и ясно сказал, что не нуждаешься, а тебя пытаются убедить, что ты не знаешь сам, чего хочешь.
В целом, очень добротные интернет магазин!
Комментарии (0)
С
Стариков Евгений
оценил 18.09.2013
Хороший персонал, готовый помочь при возникших вопросах. Качество продукции. Оперативность выполнения заказов. Различные промо-акции, скидки и т. д.
Комментарии (0)
К
Качалина Вера
оценил 18.09.2013
Вежливо, быстро, не дорого
Судя по отзывам, очень сложно вернуть товар, доказать заводской брак. Все мои покупки были удачными, кроме одной. Купила в феврале планшет, читала ведь отзывы про хлипкий разъем зарядки, но все равно купила его. Естественно, разъем не прожил и двух недель /это при бережном обращении/. До меня с этим браком разъема данного планшета, судя по отзывам, обращались многие. В Связном этим людям ответ был один-сами сломали. Я и не пошла- что толку, нервы жалко. Я промучилась еще два месяца, кое-как заряжался, купила другой, а этот забросила - в сервис не понесла. Недавно отремонтировала за свои средства, работает отлично, но жаль конечно 1600 за явный брак. Обидно, что такой замечательный магазин часто отказыает клиентам в возврате денег за явный брак. Я поэтому и не стала обращаться, все равно их СЦ постарается перекинуть вину на потребителя, а нервные клетки не восстанавливаются. Покупать в дальнейшем, думаю, в Связном конечно буду, но все же риск присутствует.
Вежливо, быстро, не дорого
Комментарии (0)
Л
Литовченко Александр
оценил 17.09.2013
Заказал телефон и защитную пленку к нему. Доставка платная. Когда попытался наклеить пленку, оказалось, что в упаковке лежит пленка для другого аппарата. На письмо по электронной почте никто так и не ответил. Позвонил, попросил привезти другую пленку. Девочка на том конце провода как запрограммированная повторяла только одно, что я могу приехать в офис интернет-магазина (на другом конце города) и все поменять там, возможности доставки замены товаров ненадлежащего качества у них нет. Ну понимаю, что могу судиться, жалобы писать. Только такое отношение мне не нравится. Поищу другой магазин на будущее. upd: Магазин вот еще какими некрасивыми вещами занимается: Купил у них гарнитуру блютус. цена 2 690,00, магазин за это 'подарил' бесполезный сотовый телефон из прошлого века. однако, когда привезли заказ, в чеке значилось: гарнитура 2 100,00, телефон 590,00. вот собираюсь возвращать гарнитуру. только сейчас понял, что за этот 'подарок', скорее всего, деньги не вернут.
Комментарии (0)
М
Малаева Динара
оценил 17.09.2013
быстро привозят
купила в этом магазине телефон проходила 6 месяцев, после чего сломался сенсор, сдали в сервисный центр произвели замену, после того как я забрала тел. ч/з день опять та же проблема, когда приехала в интернет магазин чтоб расторгнуть договор купли-продажи посоветовали сдать аппарат на экспертизу, в результате обнаружили пайку и сняли с гарантии в итоге отдали сломанный телефон. В другом сервисном центре сказали что телефон подвергался сильным излучением микроволн. НЕ ПОКУПАЙТЕ В СВЯЗНОМ!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
С
Сергей Пашков
оценил 17.09.2013
Чисто, кондиционер. Электронная очередь.
Помещение размера 'собачья конура' - тесно и некомфортно. Долгое ожидание в пункте выдачи. Нет условий для ожидания (туалет, питье), места для сидения неудобные.
Отказались принимать карту VISA за покупку в 1000 р без предъявления паспорта. В зале есть два терминала для оформления заказов. Работал только один. Так же и с окнами выдачи - из всех работало только 2. Все это в разгар рабочего дня около 15 часов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.09.2013
есть точки выдачи в городе
покупка кота в мешке. запрещено не только опробовать, но и осмотреть внимательно покупку. В службе поддержки на 8-800 подтвердили, что я не имею право осмотреть то, что собираюсь купить, хотя упаковка вскрыта(отсутствует пленка на коробке).
Покупать возможно только если очень срочно, а нигде этого товара больше нет
Комментарии (0)
К
Кобус Татьяна
оценил 17.09.2013
Работает
Скидки на следующую покупку сгорают в произвольный момент, при этом вас об этом не предупреждают (ни при предоставлении скидки, ни перед тем, как скидка сгорит).
Работает
Комментарии (0)
Gr
Grubiyan Maxim
оценил 17.09.2013
Быстро отреагировали на мой заказ, позвонили, рассказали о преимуществах, о проводимых акциях, бонусах при покупке на определенную сумму.
Три недели ждал бонусы на карту
Удобный сайт, цены адекватные, персонал вполне добросовестный.
Комментарии (0)
А
Андрос Наталья
оценил 17.09.2013
Достаточно конкурентные цены на отдельные виды товаров. Оперативный заказ на сайте. Подробное и четкое информирование о статусах прохождения заказа.
Очередь в точке самовывоза. В Ростове-на-Дону - всего лишь один пункт выдачи заказов, сделанных через интернет-магазин.
Покупала в первый раз. В принципе, сам процесс стандартен, понятен, отлажен. Сотрудники в магазине корректные, обслуживают хорошо. Пожелание: хотелось бы получать заказ в любом, по желанию, обычном магазине (это касается Ростова-на-Дону), как это сделано в других интернет-магазинах: т.е. сделал заказ на сайте, а самовывоз - из ближайшего ко мне магазина сети Связной. Так было бы удобнее для многих, потому что в Ростов-на-Дону единственная на весь город точка самовывоза на Комсомольской площади.
Комментарии (0)
Г
Гордеев Денис
оценил 17.09.2013
Персонал адекватный, контактный, расположение удобное
Для инет магазина ценники не совсем адекватные
В целом доволен.
Комментарии (0)
К
Куперов Олег
оценил 17.09.2013
нет очередей
нет претензий
все устраивает
Комментарии (0)
к
курзов михаил
оценил 17.09.2013
Хорошая работа магазина
Пока не сталкивался
Не знаю кому что не нравиться. Покупал телефон,фотокамеру,гарнитуру,да и много еще чего. Все работает.
Комментарии (0)
д
дмитрий дмитрий
оценил 17.09.2013
вежливые менеджеры, информация на сайте совпадает с тем, что выясняется при звонке
хотел добавить к заказу еще одну покупку, менеджер попросил перезвонить через час полтора, перезвонил через час, извинились сказали 'интернет магазин закрылся 4 минуты назад', за такого внимательного менеджера минус одна звезда
хороший магазин заказал на сайте перезвонили уточнили заказ и время доставки, привезли все вовремя и то что заказывал
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной