Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
П
Прудков Эдуард
оценил 25.09.2013
Очень близко, в центре города, приветливый персонал, очень отзывчивые люди.
Мало места, и нехватка сотрудников, ждал очереди 40 минут.
Покупал 2 телефона. Все хорошо, девушка помогла разобраться во всем, предложила карту, порадовала, что возвращаются деньги от покупки товара, и еще порадовало, что можно расплачиваться во многих магазинах города. В общем твердая четверка!
Комментарии (0)
П
Пуртова Наталья
оценил 25.09.2013
Быстрая реакция на заказ (перезвонили для уточнения заказа в течении получаса), вежливые сотрудники, доставка в срок, товар качественный.
Недостаток всего один - слишком скромный ассортимент товаров на сайте, но это не существенно.
Быстрая реакция на заказ (перезвонили для уточнения заказа в течении получаса), вежливые сотрудники, доставка в срок, товар качественный.
Комментарии (0)
Ю
Юра Жуков
оценил 25.09.2013
оперативно помогли сделать заказ, проконсультировали, все вежливо
некоторые товары не соответствуют указанным на сайте
оперативно помогли сделать заказ, проконсультировали, все вежливо
Комментарии (0)
Г
Глейзер Лев
оценил 25.09.2013
Прием, прохождение и выдача заказа безупречны
Картину испортили сотрудники, предназначенные для контроля качества выданного заказа. Они как отбывают повинность, не видя клиента в упор.
Прием, прохождение и выдача заказа безупречны
Комментарии (0)
pa
pastuhov igor
оценил 25.09.2013
Надежность товара
Местоположение, Высокая цена, Платные услуги
Надежность товара
Комментарии (0)
Ya
Yakushev Andrew
оценил 25.09.2013
Хорошие цены, кол центр
Курьерская доставка
Сначало перенесли доставку с интервала до 18:00 на интервал до 23:00. По итогу привезли в 00:30. У курьера конечно же не было сдачи.
Комментарии (0)
К
Кубрак Таня
оценил 25.09.2013
Товар ужасного качества! Номер на гарантийнике не совпадает с номером на самой технике. Результат - отказ в приеме на ремонт плюс еще и обвинение честных людей в подмене! Совет - при покупке сверяйте каждую цифру и букву! А лучше вообще к ним не ходить. Вежливые такие, когда бракованный товар подсовывают. А как разбираться - сами виноваты, надо было всё сверять.
Никому не советую делать покупки в связном
Комментарии (0)
М
Маринич Анатолий
оценил 24.09.2013
удобный заказ, бесплатная доставка за МКАД, адекватные консультанты
кредитные операции в нарушение закона РФ
удобный заказ, бесплатная доставка за МКАД, адекватные консультанты
Комментарии (0)
К
Крючков Иван
оценил 24.09.2013
На сайте заявлено наличие фотоаппарата Panasonic Lumix DMC-LX7 в двух магазинах. Приехав за покупкой его не оказалось ни в одном. Более того такие дорогте фотоаппараты у них не продаются.
Комментарии (0)
к
кашаева марина
оценил 24.09.2013
может и есть
навязывают каждый раз свою страховку...если надо, я оформлю
может и есть
Комментарии (0)
Ka
Kazaryan Seda
оценил 24.09.2013
---------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------
Очень долго выбирала модель телефона, остановилась на htc desire 600 dual sim. Решила приобрести его в связном (интернет магазин). Продавцы очень любезны. Претензий к персоналу нет. В процессе проверки продукта в голову не пришло сразу рассмотреть сам экран на предмет изъянов - проверила включается ли он хотя-бы, работает ли сама зарядка, наушники даже распаковывать не стала. Пришла домой и уже там при ярком освещении на выключенном экране заметила царапинку, прошу заметить, что телефоном я не успела воспользоваться, даже сим-карту еще не установила. Учитывая, что сам производитель утверждает, что данные модели HTC изготовлены из спец. стекла, которые очень сложно поцарапать, я была крайне раздосадована. Царапина не большая, но заметна при выключенном экране, как упоминалось раннее. На следующий же день обратилась по горячей линии за консультацией. Мне ответили, что на этот счет законодательством не предусмотрена возможность возврата. Мол, надо было сразу все рассматривать. Так что, дорогие товарищи, внимательнейшим образом рассматривайте свои 'дорогие и долгожданные' покупки, дабы потом не расстраиваться при позднем обнаружении изъянов.
Комментарии (0)
ww
wworoh
оценил 24.09.2013
Быстро, оперативно
Гарантийный талон не заполнен. В случае чего, думаю ничего не докажу. Работники магазина уверили, что гарантия по чеку. Любой малейший вопрос по технике, любая малейшая услуга - за дополнительную плату. Навязали карту Связной-банк за доп деньги. Объяснили, что она как дисконтная, скидочная. Оказывается - дебетно-кредитная. Такая мне не нужна. Как мне ее теперь закрыть? Плюсы жду очень долго уже. Хотя мог и без этой карты давно купить то, что мне надо.
Быстро, оперативно
Комментарии (0)
К
Крылова Наталия
оценил 24.09.2013
Цена, качество, общение с менеджерами
ни когда не станет 'топ' магазином
Цена, качество, общение с менеджерами
Комментарии (0)
Д
Дубровская Ирина
оценил 24.09.2013
Покупала планшет, качество обслуживания отличное, все четко, в тот же день можно забрать покупку.
Очень долго начисляются плюсы на карту связной-клуб
Покупала планшет, качество обслуживания отличное, все четко, в тот же день можно забрать покупку.
Комментарии (0)
Б
Блинков Юрий
оценил 24.09.2013
быстро и в срок, выгодная цена
проблемы глобализации
рекомендую
Комментарии (0)
С
Сергей Сергей
оценил 23.09.2013
Есть возле каждого метро. Можно воспользоваться как бесплатным музеем.
Ни рубля официалам !
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.09.2013
Покупал фотокамеру Nikon D7100. Замечаний при покупке к товару, упаковке, гарантии нет. Низкая цена, плюс акция, получил 5% от покупки на карту. Покупкой доволен. Через месяц заказал светофильтры. Привезли в вскрытой упаковке, с признаками использования, плюс один из фильтров вообще вызывал сомнения в его оригинальности, скорее был похож на грубую подделку (стекло в фильтре просто болталось). Пришлось ехать сдавать, а это время и нервы, плюс за доставку деньги не вернули. Очень расстроен покупкой. До этого случая впечатления от магазина были только положительные.
Комментарии (0)
Pe
Petrov Михаил
оценил 23.09.2013
Нет очередей))
Нет очередей))
Комментарии (0)
da
dandreev
оценил 23.09.2013
Нормальный уровень цен, бесплатная доставка, оперативность
В магазине может не повезти с обслуживанием, например придет толпа гастарбайтеров делать переводы, ведь Связной одновременно ещё и БАНК...
К магазину никаких претензий, все быстро, четко. Но вот совмещение работы офиса как магазина и как банка... Это как кухонный комбайн, отдельные функции всегда лучше у специализированных устройств.
Комментарии (0)
А
Андрей Герасимович
оценил 23.09.2013
Низкие цены по акциям
Пункт самовывоза пришлось поискать. У выхода из метро нет указателей.
Низкие цены по акциям
Комментарии (0)
VB
VBbabki
оценил 23.09.2013
Оперативность
Не очень стараются учесть информацию в комментариях к заявке.
В общем, хорошо.
Комментарии (0)
П
Прончихин Сергей
оценил 23.09.2013
От заказа до доставки прошло часов 5. Очень оперативно
СМС уведомления поступают с большими опозданиями. Когда приехал курьер он не дал сдачи утверждая что меня уведомили об этом в смс (10р. конечно не жалко, но они мои). По факту когда пришло смс (часа через 1,5 после того как курьер уехал) было написано что желательно приготовить, а не то что курьер не дает сдачи.
Если бы не ситуация с курьером я бы был доволен. Но это полностью испортило впечатление. Лучше уж обращаться в другие магазины, там таких ситуаций нет. Тем более разницы в ценах особо и нет.
Комментарии (0)
П
Прончихин Сергей
оценил 23.09.2013
Оперативно доставили
При доставке курьер не вернул сдачу в 10 р. ссылаясь на то что меня должны были уведомить об этом по СМС (10р. конечно не жалко, но и дарить их тоже не хочеться). Через 1,5 час после того как он уехал пришло смс в котором было написано что 'желательно' приготовить сумму под расчет, а не обязательно.
Если бы не эта ситуация с доставкой остался бы доволен. Но с таким подходом при большей сумме мне бы пришлось куда то идти и менять деньги чтобы заплатить под расчет. В других онлайн магазинах такого не было. А смысл тогда обращаться в этот если разница в ценах тоже не значительная.
Комментарии (0)
М
Митюшина Екатерина
оценил 22.09.2013
Не качественный товар,безответсвенное отношение к покупателям.
Отвратительный магазин!!!!!!!(Первомайский проспект 62) Купила у них телефон по акции в кредит без процентов, в итоге всё равно переплачиваю как мне говорят за страховку телефона, мол даже если я там сама что то сломаю то мне всё починят беслатно. И как не странно, на следующий день телефон начал проявлять себя не с лучшей своей стороны, сначла он ни как не хотел видеть сим карту , а потом и совсем повис. Я принесла его в магазин его отправили на проверку качества, сказали что в течении десяти дней вернут, если конечно это не по моей вине(спрашивается зачем я плачу за страховку в таком случае?). Дома я зашла на их хвалёный сайт, где можно посмотреть статус ремонта и оказалось что проверка будет длиться 20 дней. В итоге прошло уже больше месяца все сроки уже прошли, а телефон свой я до сих пор обратно не получила, хотя выплачиваю в обязательном порядке... И кстати сколько раз я туда приходила постоянно наблюдала не довольных покупателей с возвратом или со сломаным аппаратом..
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.09.2013
Магазин, который все знают
Слабенький ассортимент, хотелось бы больше выбора
Приятно удивлен, что доставка бесплатная до сих пор! Магазины Вашего уровня давно не стесняются брать по полной за единицу доставки, даже если стоимость доставки получается выше стоимости самого товара. Много чего заказывал у Вас, всегда все оперативно, без нареканий.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.09.2013
Заказал вечером в пятницу, доставили в субботу днём в оговоренное время
Хотелось бы более приветливое общение от операторов кол-центра, общаются с клиентов - как с 'глубоким' должником.
Номер заказа 4972630, в целом покупкой доволен. Спасибо.
Комментарии (0)
Е
Евсеев Алексей
оценил 22.09.2013
Хорошая навигация по сайту,большой ассортимент,нормальные цены и работа менеджеров.
Конкретно в этот раз не заметил.
Понравилось делать покупки через интернет-магазин особенно на фоне обслуживания в розничной сети...Если ещё несколько лет назад консультанты знали больше меня то теперь встречаешь полное безразличие к клиенту и незнание товара одни лишь заученные фразы...
Комментарии (0)
К
Калакутина Лариса
оценил 22.09.2013
Нужный мне товар найден только в этом магазине. Быстро перезвонили после оформления заказа. Очень вежливый оператор.
на пункте самовывоза плохое качество обслуживания. Создалось впечатление, что посетители им в принципе не интересны.
Нужный мне товар найден только в этом магазине. Быстро перезвонили после оформления заказа. Очень вежливый оператор.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.09.2013
Довольно хороший ассортимент, цены и скидки
Только один пункт выдачи на весь город
Довольно хороший ассортимент, цены и скидки
Комментарии (0)
mi
milenko andrey
оценил 22.09.2013
быстрое оформление.досавка в магазин на получение бысро.
в прошлом году брал у вас телефон через неделю завис принес в салон поменять взяли на экспертизу через 2 недели вернули с периустановкой п.о а то я сам бы не мог переустановить телефон не заменили как я и говорил
такие действия компроментируют ваш салон просил заменить а переустановили п.о я обращался через неделю после покупки телефона
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной