Связной

Заказали планшет, привезли нам его в абсолютно разряженном состоянии, проверить нам его на месте не удалось. Через некоторое время преобрели роутер, и обнаружели, что планшет у нас ,абсолютно не ищет wi-fi. Привезли в магазин, нам стали говорить заученною (видимо на курсах крутых продавцов) речевку, мол это тавар сложной категории, и бла бла бла, принять мы его не можем, должны связаться с юристами, так как главный офис в Москве, и бла бла бла. На это, мы вручили им претензию, объяснили, что если в течении 10 дней товар не будет заменян, или деньги не вернут, познакомим их с нашими адвокатами. Кое-как продавец, якобы консультант, расписался,что принял. Говорил- мол не имею право подписывать. Прошло 5 дней, а от Связного не ответа- не привета. Планшет на руках - сломаный. Решили сами сделать независимую экспертизу, потому что это 100% не наша вина. Затем нанять адвокатов, и если в оставшиеся 5 дней нам не предоставят новый надлежащего качества планшет, принципиально обратимся в суд, и составим иск на круглую сумму, чтобы впредь обращались с покупателем должным образом. Закон есть закон, мы ни с кем не хотели ругаться, и ни в коем случаи ни кого унижать, но уважение к покупателю это знак качества! До которого данной сети, пока видимо далеко!

Впечатление о 'СВЯЗНОМ' испорчено.

не рекомендую

Удобство заказа, по акциям бывают привлекательные цены.

Это слова простого покупателя, но, исходя из опыта взаимодействия с магазином и продавцами, лучше бы развивали активно интернет-торговлю, чтобы клиентам не иметь дело со странноватыми косячными и медлительными консультантами, а также не получать товар в непрезентабельном виде в торговых точках.

В недостатках

Хотел брать здесь планшет. Да стремно как то. Лишний геммор ни к чему. Лучше возьму подороже, но без проблем с обменом. ИМХО

Делал заказ всего 1 раз. Всё прошло довольно таки удачно.

Выбор, цена во время акций

08 октября 2013 года, купила телефон, после ухода курьера включили телефон, а у него не работает звук и наушники. ни замены, ни возврата денег нет, телефон надо отдавать на экспертизу через час после покупки

Купила 2 телефона в кредит, поехала в пункт самовывоза. Сотрудник , обслуживающий меня, был совсем не приветлив , отдал мне не подписаный кредитный договор , я попросила подписать и он это сделал, как будто сдалал мне одолжение. ( Вообщем сервисом я не довольна вообще)

При заказе товаров через интернет магазин интересуйтесь что за скидка и сколько она действует.Бесплатный совет всем кто заказывает через интернет у вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней без объяснения причин.Правила дистанционной продажи.

Быстрое обслуживание

Покупал тут iPhone 4

Сегодня заказал. Сегодня привезли. Сегодня уронили цену более чем на 10% и мне никто не сообщил. Рассчитался по старой цене не смотря на то, что с сегодняшнего дня действует новая. Это не правильно, на момент оформления покупки действовала новая цена, по которой и должен был быть произведен расчет.

НЕТ

в целом все понравилось.

Делала заказ через интернет магазин 2 раза, первый раз заказывала нетбук ASUS Eee PC 1025CE по акции довольно дешего. В магазине продавцы работоспособность нетбука не проверили т.к. не была установлена винда и сказали что услуга установки виндовс у них платная (вообще заметила что любая ерунда в этом магазине платная будь то наклейка пленочки на экран или помощь с настройкой телефона - неприятно что помочь по-человечески тебе не хотят кругом одна комерция ). Так вот дома оказалось что винда устанавилась автоматически с включением компьютера и буквально сразу было замечено что у бука заедает тачпад, это конечно не смертельно - просто купила мышку, но радость от покупки поугасла. Второй недавней моей покупкой стал телефон LG Optimus L7 II , с телефоном в графе рекомендуемые товары был заказан чехол и флешка, телефоном пока пользуюсь всего неделю недостатков не замечено, но какого же было мое огорчение когда дома я не смогла впихнуть этот телефон в рекомендуемый чехол, он туда не влезал совсем, слава богу чехол кожанный и его можно растянуть и вот в течении 5 дней я растягивала чехол всяческими способами, телефон впихнуть можно но входит он туда до сих пор с трудом, обидно знала бы заказала бы другой.

Пришла в Связной, по адресу пр. Гер. Сталинграда 3м. за конкретной моделью телефона. Продавец (молодой человек) говорил всё заученными фразами при этом заранее не огласил стоимость гарантии на телефон на весь срок). И самое интересное, что придя домой я увидела в чеке скидку 500 руб. Об ней мне ни чего не было сказано... Когда я позвонила в магазин, он сказал, что сообщение об 500 руб поступит мне на телефон в течении 2-х недель .... А как оно поступит если мой номер телефона ни кто не спрашивал????????? уже после моего звонка я увидела в чеке,что деньги зачислены на другой номер телефона( но только не на мой) Буду разбираться!!!!!!! Вот это обслуживание!!!

Хорошие цены, неплохой сервис.

Заказывал несколько раз. Оперативно.

не первый раз заказываю и покупаю мне нравится

купил наручные часы Casio', в тот же вечер понял, 'пустые', буквально на след же день приехал на Остаповскую, обменял на более функциональные (заранее выбрал на сайте, более вдумчиво), весьма приятно был удивлен, когда при проверке товара помогли с настройками и консультацией бесплатно

Четыре звезды потому, что был в прошлом неприятный опыт попытки возврата неисправного товара по дополнительной гарантии от связного.

Мной был куплен телефон Fly Ezzy Trendy в салоне по адресу г.Челябинск,пр.Ленина,43.Прошло почти пол года,но решил оставить отзыв о своих впечатлениях.

Доброжелательная и компетентная консультация по телефону, оперативная длставка.

Заказала два дня назад планшетHuawei MediaPad. Номер заказа 5182618. Заказ был вечером и на следующий день мне доставили планшет бесплатно и в удобное для меня время. Планшетом довольна, пока не нашла никаких недостатков

Чисто, аккуратно, вежливо, уютно!

цена на товар была самая низкая,

После изучения каталога на сайте 'Связного', заказал в интернет-магазине по телефону Sony Xperia Z Ultra и к ней гарнитуру SBH52. Во время заказа меня заверили, что все есть в наличии, и проблем с доставкой не будет. Срок доставки обозначили через восемь дней, что в общем-то устраивало. Жду. Все это время отслеживал на сайте состояние заказа, все нормально. В день выдачи заказа прислали СМСку, что заказ готов, можете забрать. Довольный, мчусь через весь город, кое-как нашел место для парковки, а вот в магазине началось... Талон на очередь, хотя очереди не было, я один. Минут 15 ожидания, выносят коробочку с Ультрой, смотрю, больше в руках у оператора ничего нет. Задаю вопрос насчет гарнитуры. А её, говорят, нет. И когда будет мы не знаем. На вопрос почему так получилось, начинают звонить в Москву. Москва отвечает, что очевидно что-то 'программа напутала'. Она, видите ли очень долго обновляет данные между заказами, поэтому, получилось так, что товара уже фактически нет, а на сайте он еще присутствует, а операторы об этом не знают, и берут данные для оформления с сайта. Но мне то от этого не легче. Да и заказ был под День рождения для человека. Предложили взять что-нибудь другое на стоимость, гарнитуры. В результате отказался от всего заказа. Ведь Ульта и нужна была именно с этой гарнитурой. Спасибо за испорченное настроение!