Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 24.10.2013
Оценка
Удобство при оформлении заказа, достаточно быстро выполняется заказ.
В городе только один пункт выдачи заказов, не очень удачное расположение у интернет-магазина, почти всегда очередь (((,
Не смотря на эти небольшие недостатки, предпочитаю приобретать товары в 'Связном'.
Комментарии (0)
А
Арканов Андрей оценил 24.10.2013
Оценка
Современно, стильно, большой выбор, удобный сервис, быстрый отклик.
достаточно сильное навязывание аксессуаров. Но это не недостаток Челябинского филиала, а всей системы. Ничего удивительного нет. Это же магазин, им надо продать.
Современно, стильно, большой выбор, удобный сервис, быстрый отклик.
Комментарии (0)
Г
Голубева Ольга оценил 24.10.2013
Оценка
Цена и скорость доставки
Минимальная стоимость заказа 2000р.
Почему если заказал телефон+чехол+плёнка в одном заказе,а чехол не подошёл к этому телефону,то нельзя отказаться от чехла?Можно только отменить ВЕСЬ заказ!
Комментарии (0)
С
Смит Джон оценил 24.10.2013
Оценка
Цены, ассортимент, сервис
А теперь о смешном. В пункте выдачи заказов в Екатеринбурге два менеджера, третий как я понял на кредитах, выдают товар, вдруг ни с того ни сего начинают помогать клиенту настраивать гаджеты, а на очередь пришедших получить заказ дружно забивают. На вопрос, вы чё блин творите, дружно говорят это не мы такие, это наше руководство так заставляет делать. Но ведь это смешно, это пункт выдачи заказов или центр поддержки клиентов? Ну выделите отдельного человека на это.
Магазин очень порадовал и ценой и сервисом, кроме одного но.
Комментарии (0)
С
Смыкунова Оксана оценил 24.10.2013
Оценка
Отличная доставка. Курьер несколько раз позвонил, был вежлив и доставил заказ оперативно (что приятно удивило).
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей оценил 24.10.2013
Оценка
Хорошее обслуживание
Покупал iphone 4 сделал заказ на сайте интернет магазина забрал в пункте самовывоза в течении 30 минут
Комментарии (0)
Б
Бушанков Сергей оценил 24.10.2013
Оценка
Довольно быстро, минут за 5 уложились
Заметить не успел
Было куплено два аппарата GPS-Компас Oysters Hiker. по приезду домой были поставлены на зарядку, согласно инструкции, по окончании зарядки один аппарат не включился. На следующий день привез аппарат, обменять отказались и отправили на экспертизу на 10 дней
Комментарии (0)
Ч
Чуйкова Ирина оценил 24.10.2013
Оценка
Быстро доставили товар в магазин
Обслуживание в магазине не понравилось, менеджеры 'бегают'от покупателей, 30 минут пришлось стоять, чтобы кого-то поймать. В зале работали с покупателями два человека, один на кассе, остальные всё время куда-то бегали.
Покупкой довольна, но возвращаться в этот магазин еще раз, нет желания
Комментарии (0)
Ю
Юзик Наталья оценил 24.10.2013
Оценка
Вежливые сотрудники, быстрая доставка.
Навязчивый сервис.
Позвонил курьер и спросил можно ли он опоздает на пару часов, так-как я была дома, сказала конечно без проблем. И вот-тут начались звонки от операторов 'Связной' с вопросом сделал ли курьер доставку? Звонков с этим вопросом было 8. Меня интересует вопрос: оператор не мог позвонить курьеру и узнать сделал ли он доставку, или нужно звонить пол дня клиенту с надоедливым вопросом? В следующий раз перед покупкой подумаю стоит ли делать заказ в Вашем магазине.
Комментарии (0)
Is
Iskandarov Sergey оценил 24.10.2013
Оценка
интернет-магазин
Несоблюдение правил продажи, обман покупателей, несоблюдение правил продажи, отсуствие системы контроля и претензий, неквалифицированный персонал интеренет-магазина
интернет-магазин
Комментарии (0)
М
Мясников Алексей оценил 24.10.2013
Оценка
Большая сеть, ну и что!!!
Самая некомпетентная, неуважительная по отношению к клиентам сеть
Большая сеть, ну и что!!!
Комментарии (0)
М
Межуев Антон оценил 23.10.2013
Оценка
несоответствие реальной цены и цены на витрине интернет магазина
Хотел приобрести в связном Philips Xenium W6500 (желтый). На сайте интернет магазина и на яндекс маркете стоит цена 7900. При оформлении заказа в корзине отображается сумма 8990. Менеджеры магазина сослались на оперативность изменения цен, но так и не смогли дать толкового ответа на вопрос, почему, если так быстро меняется цена в магазине, то нет оперативной службы, контролирующей размещенную в общем доступе информацию. Расстроен, запланированная покупка не состоялась.
Комментарии (0)
Л
Лаврентьева Ира оценил 23.10.2013
Оценка
нет
продаывцы хамят и обманом навязывают доп. услуги.
Навязали мне доп. гарантию.обещав скидки при этом. В чеке скидок никаких не оказалось. По закону пока не наступил срок гарантии . от нее можно отказаться. Но бритоголовые братки- продавцы мягко меня послали. Телефон продали не рабочий. Во время р-ра при нажатии щекой на дисплей ,связь прекращается. В инете отзывы про этот телефон такие же.Но Связной все равно торгует этой маркой. Деньги не возвращают. взяли в ремонт на 2 месяца. А нафоруме люди уже прошли через ремонт и пишут,что это не лечится. Вобщем обокрал меня СВЯЗНОЙ на 8000руб.
Комментарии (0)
К
Корнилов Алексей оценил 23.10.2013
Оценка
много товаров
неадекватная работа при оформлении заказа
Оформил в интернет-магазине заказ на покупку телефона. Перезвонили с целью подтвердить заказ, все нормально. При оформлении указал доставку в магазин связного на следующий день. На следующий день не получилось у них, записали на послезавтра в связной на Новослободской. При уточнении спросил, нельзя ли перенести в более близкий магазин, ну нельзя так нельзя, не страшно, сказал пусть будет Новослободская 24го числа. На следующий день посмотрел статус заказа - зачем-то запихали его на склад самовывоза интернет-магазина. При этом на предложения перенести заказ в другой магазин отвечали исключительно 'это невозможно и все'. Если по их мнению я должен был бросить все дела и ехать в другое место, чем запланировал, то они ошиблись. Уж если невозможно исправить вашу собственную ошибку - пользуйтесь своей техникой сами, а я куплю в другом месте.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.10.2013
Оценка
Приемлемые ценны, хороший ассортимент
-
Хочу заказать себе наушники через интернет магазин, но при оформлении невозможно ни выбрать не написать в графе 'время'. Раньше заказывал всё было хорошо.
Комментарии (0)
Х
Хамид Димон оценил 23.10.2013
Оценка
обслуживание
не замечено
и товар, и люди продающие товар, и отношение к людям покупающим товар замечательное
Комментарии (0)
Vi
Victorovna Elena оценил 23.10.2013
Оценка
Шагoвая доступность пункта самовывоза.Оперативная работа с клиентами. Поддержка через коллцентр при оформлении переносе сроков заказа
невозможность связаться по телефону с пунктом самовывоза на ул.Новоостаповская через коллцентр
в общем и в целом работа на 4
Комментарии (0)
К
Конюхов Дмитрий оценил 23.10.2013
Оценка
менеджер связался в течении часа с момента заказа, привезли планшет как и обещали, через день, прислали смс о возможности получения устройста, каковое и получил в магазине куда заказывал. всё без сбоев.
при заказе менеджер долгопытался всучить ненужные мне вещи и услуги
менеджер связался в течении часа с момента заказа, привезли планшет как и обещали, через день, прислали смс о возможности получения устройста, каковое и получил в магазине куда заказывал. всё без сбоев.
Комментарии (0)
В
Васильев Михаил оценил 23.10.2013
Оценка
хорошие цены
в целом работа интернет магазина заслуживает оценку 4+ . правда подвела доставка , при заявленном времени с 18-21.00 и звонке, что доставить смогут только в 21.40 приехали в 22.20 . при этом радует оплата на месте по банковской карте и вежливость курьера.
Комментарии (0)
И
Иванова Светлана оценил 23.10.2013
Оценка
Очень нравится, не изменяю уже Связному лет пять, оперативно, вежливые, тактичные сотрудники, хорошее качество товара.
Иногда очереди, но нужно выбирать правильное время , не 'час пик'
уважаю и они меня тоже
Комментарии (0)
В
Волков Константин оценил 23.10.2013
Оценка
Профессиональное обслуживание. Вежливый персонал.
Не обнаружил пока.
Можно и по-больше акций-скидок.
Комментарии (0)
Е
Евтюхин Дмитрий оценил 23.10.2013
Оценка
Удобная навигация и наглядные картинки на сайте.
В Chrome на OSX при попытке открыть страницу с определенными аксессуарами ровным счетом ничего не происходит.
Вместо обещанного на сайте и подтвержденного менеджером срока доставки в день заказа, мой заказ доставили на следующий день, о чем пришло соответствующее сообщение, хотя если мне нужна была доставка на следующий день я бы мог и самостоятельно выбрать данный пункт при оформлении заказа. При получении фотоаппарата в нем оказался незаполненным гарантийный сертификат. В ходе подтверждения заказа менеджер навязчиво предлагал воспользоваться дополнительными услугами: страховкой, какой-то дополнительной гарантией.
Комментарии (0)
О
Оськин Алексей оценил 23.10.2013
Оценка
нет
заказывал перед новым годом планшет SONY , перезванивали каждый раз ровно через неделю и кормили завтраками, типа будете ждать ещё неделю, так прошёл месяц, потом позвонили сказали что товар уже на складе, но у него дефект матрицы. В итоге ни чего не получил, планшет заказывал для подарка, пришлось покупать в другом магазине.
нет
Комментарии (0)
М
Михаил Воробьёв оценил 22.10.2013
Оценка
Нет.
Кредитный менеджер не знает что оформляет или просто врет . Не возможно связаться с администрацией чуть выше начального уровня.
У меня хорошая кредитная история и мой друг посмотрев по тв рекламу о предоставление магазином телефонов в РАССРОЧКУ без переплаты попросил оформить ее на меня. Придя в магазин и покончив с формальностями стали читать договор. В нем фигурировала ставка банка 20% и нам объяснили что идет акция по которой магазин берет на себя все дополнительные выплаты. Прошел месяц настала пора 1 платежа пришло смс от банка и естественно проценты(пусть и небольшие) платить мне. Я поехал в магазин и девушка которая оформляла договор честно сказала - ' Я поняла что оформила вам кредит ,но звонить и сообщать о этом не стала '. Наверное телефон дома забыла. Начались поиски руководства. Оно все в Москве и на 2 день я получил телефон менеджера по персоналу и позвонил ему. Он ответил что будет в нашем городе через неделю .Звоню через неделю он говорит да сегодня буду после 16 часов и теперь просто не отвечает на мои звонки. Вывод прост внимательно читать договор и не верить красив словам и рекламе по зомби ящику. Отзовитесь манагеры связного.
Комментарии (0)
К
Кузьмин Дмитрий оценил 22.10.2013
Оценка
заказ приняли,общались вежливо лишнего не навязывали в указанный магазин доставили вовремя
заказывал несколько товаров но т.к.часть из них отсутствовала пришлось заказывать в другом магазине(да и цены там значительно ниже)
заказ приняли,общались вежливо лишнего не навязывали в указанный магазин доставили вовремя
Комментарии (0)
Б
Бахтизин Ришат оценил 22.10.2013
Оценка
нет
заказал, перезвонили уточнили время доставки,персонал очень вежливый. Остался очень доволен,спасибо большое.
Комментарии (0)
Э
Эльвира Цховребова оценил 22.10.2013
Оценка
Очень милые, вежливые сотрудники
Но они плохо разбираются в некоторых аспектах представленных товаров
Очень милые, вежливые сотрудники
Комментарии (0)
М
Макаров Рустам оценил 22.10.2013
Оценка
Подкупила самая низкая цена
Адрес и место нахождения магазина указан неверно. Пришлось побегать и поискать. Работа продавцов консультантов - ну кто же за такую зарплату пойдет работать? Видел и похуже.
В итоге неплохо, заказ поступил вовремя. Насчет сервисного обслуживания сказать нечего - не сталкивался пока. Но адрес надо уточнить. Не то строение на карте отмечено. Хотя, возможно, это претензия к Яндексу и его устаревшим картам.
Комментарии (0)
Г
Галюта Марина оценил 22.10.2013
Оценка
Быстро обработали заказ, доставили бесплатно в тот же день,к курьеру отдельная благодарность, помог и распаковать и сим карту вставить для проверки оборудования при осмотре,был очень приветлив.
Не понравилась менеджер которая заносила мою заявку и консультировала, 6 раз назвала меня чужим именем, хотя я представлялась и в заявке указывала, как ко мне обращаться, создалось впечатление, что она занята чем то другим, нежели мной. Если бы заранее я досконально не изучила данную модель из ее рассказа я бы вообще ничего не поняла, оживилась она только на допродаже аксессуаров.
Самая низкая цена в городе, даже в магазине Ситилинк данная модель стоит дороже, учитывая что я имею клубную карту. Надеюсь повезет не столкнуться с гарантийным сервисом и все будет работать хорошо, а в целом, при покупке впечатление положительное.
Комментарии (0)
В
Власов Сергей оценил 22.10.2013
Оценка
Большой выбор товаров,скидки по промоакциям,доставка всегда в указанны срок.
существенных нет,я не заметил,
Несколько раз покупал в интернет-магазине,менеджер связывался со мной быстро,уточнял параметры заказа,оговаривалась дата доставки и доп.услыги.Доставка всегда была стррого в оговоренные сроки.Товар хорошо упакован,разные способы оплаты(в том числе 'спасибо'от Сбербанка.
Комментарии (0)