Связной

Цены приемлемые, большой выбор.

17.10.13 купил ноутбук ASUS G46VW. к нему получил чек. от радости покупки забыл спросить про гарантийный талон . Позвонил в магазин сказали чек является гарантией так как они являются дилерами официальными. Я к тому что чек пичатается на термобумаге и через пол года там все исчезнет. Гарантия магазина 1 год а на ноут 2 года у официалов . как бы не было бы проблем через год в сервисе у асус. объяснил все по телефону сказали подъезжай в магаз оформим. Просто так спокойней все таки ноут почти сорокет стоит Где то читал что не дождался выдачи из за очередей .я приехал в середине дня .ни кого нет. через 5 минут получил ноут.

хотя я смотрел этот комплект в магазине, зарядка для авто была. Но консультант сказал, что это другой комплект. Хотел дозаказать портативное зарядное устройство, но заказ никак не подтверждался по телефону, даже после звонка оператора. Не дождался , ушел.

Пункт самовывоза, проверка хет. состояния на месте

программа 'Связной-клуб'.

Писала тут уже о покупке ноутбука. Так вот писала претензию, о его неисправности (т.к. пришел акт о его исправности). Претензию завернули. И вот, сегодня беру снова на работу этот ноут и па-бам, он снова срывает мероприятие по той причине - не работает аудиовыход. С другими ноутбуками все впорядке, а этот никак. Большие вопросы и жуткий негатив к компании ЗАО 'Связной', которая корявым товаром срывает мне рабочий процесс. Все. Теперь в суд и только в суд. Друзья, если вам действительно нужен качественный товар - обходите этих товарищей стороной!!!

Заказал доставку на дом на 12.10.13. Курьер в день доставки позвонил и сказал что подъедет в течении часа, я его переспросил: мне точно ожидать Вас в течении часа? На что курьер ответил: да, я уже еду к вам. В итоге прошёл час, два. После двух часов ожиданий я сам звоню курьеру и спрашиваю через какое время он подъедет, на что курьер мне отвечает: у меня внезапная доставка, давайте потом договоримся когда я вам доставлю товар. Грубо говоря курьер мне в иной форме сказал что ему не до моего заказа, хотя до этого самостоятельно оговорил через какое время он подъедет ко мне!! При этом курьер не предупредил меня заранее что не сможет приехать в оговоренное им же время, не извинился и не дал внятного ответа когда он сможет доставить заказ. Отвратительно: не смогли доставить заказ в выходной день!! Когда нет пробок и дороги свободные! Мало того, ужасная служба поддержки, что бы решить вопрос с моим заказом и оставить жалобу на работу курьера, меня переводили с одного оператора на другого 7 раз, это стоило мне 23 минут ожиданий!!! Пока не соединили действительно с тем кто смог разобраться с моей ситуацией! Вывод: Если Вам драгоценно Ваше Время - ищите более ответственный интернет-магазин, который уважает своих клиентов и ценит их время!!

Все бы хорошо.

Шустро

Удобство, вежливость и адекватность персонала

Быстрая доставка, удобство заказа.

Сегодня были в связном на ул.Авроре 110. Ужасно милые Сергей и Юля помогли нам сделать выбор и приобрести долгожданную покупку телефона, даже двух :) Очень удобный сервис. От покупки остались только положительные эмоции. С удовольствием придет еще раз :) Спасибо!

До этого покупал через интернет магазин объектив на фотик, всё было норм., а тут такая засада, о результатах похода отпишусь позже.

внятных обьяснений по поводу блокировки карты никто дать не смог,печально, жалко баллы на скидку

Решила сделать подарок мужу, выбрали телефон HTC One S 16Gb, заказали, через день встретились с курьером. До этого у обоих нас были телефоны с обычными симками, у курьера микро тоже не было, проверила телефон чисто визуально, вроде включился, экран показывает хорошо. Курьер объяснил. т.к. это доставка, то при возможном обнаружении неисправностей мы легко можем обратится в течении недели в Связной, и нам телефон заменят или вернут деньги. Я поверила, и даже не предполагала, что это нам понадобится! Муж был рад подарку, но не долго это длилось, в первый день все было хорошо! Разрядили его до 3% с помощью классных гоночек, поставили заряжаться...Зарядился, сняли с зарядки вечером, утром муж берет его-чтобы пройти следующий уровень игры. но телефон через 5 сек работы отключается и начинает беспрерывно перезагружаться! Звонок в Связной, ответ: 'несите в офис на диагностику, но у нас ее не делают ( г. Екб), мы отправляем в Питер, до 40 дней происходит все. после диагностики мы примем решение!' Это как вообще понимать?! Звонили курьеру. тот у недоумении, говорит, должны поменять ( на что мы в принципе были согласны), но в итоге после нескольких звонков в тех.поддержку, сервис и офис. нам ответ один. (телефону 2 дня)-диагностика в Питере! Отвратительно, покупаешь телефон, через 2 дня он нерабочий, и предлагает еще 40 дней подождать, чтобы понять виноваты ли мы в том. что он нерабочий!!!!!! Была изначально очень довольна всей системой Связного, но....увы, очень разочаровалась и вряд ли когда обращусь еще! В итоге, муж сдал тел по гарантии в сервис HTC, там хоть до 21 дня обещали с ним решить вопрос..

в наличии

Вежливый персонал

Купил, только потому, что баллами с карты связного расплатился, покупать за реальные деньги нет никакого смысла - нужно далеко ехать, долго ждать, цена выше чем у других, маленький ассортимент

обычный интернет-магазин чистый и опрятный. удобное расположение для меня.

нет

неделю назад купил телефон iPhone 5 в интернет магазине г.Москва, сегодня сломался динамик. Позвонил чтобы поменять - Только через сервисный центр, который находиться на другом конце города. Отлично. Мне не нужно возвращать деньги, мне нужно его просто поменять - но нет! Жаль поеду в СЦ думаю подмену на время сервиса не дадут а если и дадут то точно не наносим. Ребята не связывайтесь! Покупайте в других местах где более лояльно относятся к клиентам!

При личном посещении магазина (по ул. Миклухо-Маклая в ТЦ Капитолий) купил iphone 4s. ... Телефоном-то доволен, но что удивило и огорчило: телефон хотел проверить, соответственно для проверки необходимо вставить симку и активировать. И тут неожиданно для себя узнаю, что за активацию Связной берет плату в размере аж 800 (!!!!!) рублей. И это за то, чтобы его включить, установить русский язык и еще пару операций согласно указаний на экране. После слов, что я сам все это проделаю, попросил пароль wifi (для активации нужен интернет). Естественно, получил отказ - как-же, ведь тогда им не получить от меня эти несчастные 800 руб. Просто лень было идти в другое место в поиска нужного телефона - оплатил телефон и активировал дома за 5 минут. Я-то думал, что 'Связной' - солидная фирма. А оказывается, они такие же барыги и хапуги. ДЛЯ 'СВЯЗНОГО' БОЛЕЕ ЧЕМ НЕ СОЛИДНО!!!!!!

Продают 'Левый товар' без официальной гарантии, выдавая за официальную поставку по соотв. цене.

цены, обслуживание

Зашел в магазин на Бауманской за чехлом, который выбрал в интернете, оказалось цены на сайте не совпадают с ценами в магазине - заказал через интернет, получил быстро и без проблем. Теперь только интернет)))

Не организована замена неисправного товара, пришлось самому дома перезаказать новый товар,что очень неудобно

Очень жаль что в пункте выдаче интернет заказов, нет обычного магазина для продажи аксессуаров для планшетов и прочей всячины......

Оперативно, просто

Рекомендую

Думаю можно сделать доставки через свои филиалы.